3 planes de evaluación del desempeño empresarial
La evaluación del desempeño no es solo un sistema formal de evaluación de los empleados, sino también una evaluación de la efectividad del plan de negocios de la empresa y la calidad de su ejecución. Por lo tanto, establecer un sistema científico de evaluación del desempeño no es solo una práctica. necesidad de desarrollo empresarial, sino también de una evaluación científica. Un medio importante para que los empleados se desempeñen verdaderamente en la empresa. Este artículo es un plan de evaluación del desempeño empresarial que compilé para todos, solo como referencia.
Plan de evaluación del desempeño empresarial, Parte 1:
Plan de evaluación del desempeño del personal de ventas
1. Principios de evaluación
1. Evaluación del desempeño (cuantitativa) ) + evaluación conductual (cualitativa).
2. El análisis cuantitativo debe basarse estrictamente en el desempeño de los ingresos de la empresa, y el análisis cualitativo debe ser justo y objetivo.
3. Los resultados de la evaluación están vinculados a los ingresos de los empleados.
2. Estándares de evaluación
1. Los estándares de evaluación del desempeño del personal de ventas son los indicadores y objetivos de ingresos operativos de la empresa para el mes actual, y la empresa los ajustará cada trimestre.
2. Estándares de evaluación del comportamiento del personal de ventas.
(1) Implantar y cumplir los distintos sistemas de trabajo de la empresa, sistemas de asistencia, sistemas de confidencialidad y demás normas de la empresa.
(2) Desempeño comportamental en el desempeño del trabajo de este departamento.
(3) Desempeño conductual en la realización de tareas laborales. (4) Desempeño conductual que cumple con las leyes, regulaciones y ética social nacionales.
(5) Otros.
Entre ellos: Aquellos con comportamiento calificado en el mes actual recibirán una puntuación de 0,6 o más, aquellos con buen comportamiento recibirán una puntuación de 0,8 o más y aquellos con excelente comportamiento recibirán una puntuación completa. de 1 punto. Si hay algunos artistas destacados en el mes, la puntuación máxima para los artistas destacados será de 1,2 puntos.
Si alguien infringe las leyes y normas nacionales, infringe gravemente las normas de la empresa, sufre un accidente laboral o comete un error grave en el trabajo durante el mes, la puntuación de la evaluación de comportamiento será de 0 puntos.
3. Contenido e indicadores de la evaluación
El formulario de evaluación del desempeño del personal de ventas se muestra en la siguiente tabla.
Formulario de evaluación del desempeño del vendedor
Evaluación Indicador de evaluación del proyecto Peso Puntuación estándar de evaluación
Desempeño en el trabajo Indicador cuantitativo Tasa de finalización de ventas 35 % ¿Ventas reales completadas? 100% El estándar de evaluación es 100%. Por cada 5% inferior, se deducirá 1 punto. Tasa de crecimiento de las ventas del 10% en comparación con el desempeño de las ventas del mes o año anterior, por cada aumento del 1%, agregue 1 punto. se deducirán puntos si hay crecimiento negativo
Desarrollo de nuevos clientes 15%, cada nuevo cliente, sumar 2 puntos
Indicador cualitativo recopilación de información de mercado 5% 1. En lo prescrito Complete el recopilación de información de mercado dentro del plazo, de lo contrario será 0 puntos
2. La información efectiva recopilada por mes no será inferior a ?, y se descontará 1 punto por cada pieza faltante
Envío de informes 5% 1. Presentar el informe correspondiente al lugar designado dentro del tiempo especificado. Si no se envía dentro del tiempo especificado, será 0 puntos.
2. El puntaje de calidad. del reporte será de 4 puntos si no cumple con este estándar será 0 puntos 0 puntos
Implementación del sistema de ventas 5%. Por cada infracción se descontará 1 punto
.Capacidad de análisis y juicio de capacidad de trabajo 5% 1 punto: débil, incapaz de tomar decisiones correctas a tiempo Análisis y juicio
2 puntos: promedio, capaz de realizar análisis y juicios simples sobre los problemas
3 puntos: Fuerte, capaz de analizar y juzgar problemas complejos, pero no flexible Aplicarlo al trabajo real
4 puntos: Fuerte, capaz de hacer rápidamente juicios más correctos sobre el entorno objetivo, y ser capaz de aplicarlo de manera flexible al trabajo real para lograr un mejor desempeño de ventas
Capacidad de comunicación 5% 1 punto: Puede expresar sus pensamientos e ideas con mayor claridad
2 puntos: Tiene cierta capacidad de persuasión
3 puntos: Puede resolver conflictos de manera efectiva
4 puntos: Capaz de utilizar de manera flexible una variedad de habilidades de conversación para comunicarse con otros. Adaptabilidad flexible 5%. y tome las medidas correspondientes de manera flexible
Actitud laboral Tasa de asistencia de los empleados 2% 1. Si la tasa de asistencia mensual de los empleados alcanza el 100%, se otorgarán todos los puntos. Si llega tarde una vez, se deducirá 1 punto (3. veces o menos)
2. Si llega tarde tres o más veces en un mes, la puntuación para este ítem será 0
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2% del comportamiento diario las normas se violan una vez, se deducirán 2 puntos
Responsabilidad 3% 0 puntos: el trabajo es descuidado, no se pueden completar las tareas laborales con alta calidad y cantidad, y la actitud laboral es extremadamente poco seria
1 punto: Completar conscientemente las tareas laborales, pero a veces eludir la responsabilidad por los errores en el trabajo
2 puntos: Completar conscientemente las tareas laborales y ser responsable de sus propias acciones
3 puntos : Además de hacer bien tu propio trabajo, también tomas la iniciativa de asumir trabajo adicional dentro de la empresa
Si hay una queja de un cliente con un conocimiento del servicio del 3%, se deducirán 3 puntos 4 Método de evaluación
1. Tiempo de evaluación de los empleados: el primer día hábil del mes siguiente.
2. Los resultados de la evaluación de los empleados se anuncian el tercer día hábil del mes siguiente.
3. El monto de los ingresos vinculados a la evaluación de los empleados: 20% del salario mensual; 15% para evaluación del desempeño;
4. La fórmula de cálculo para los ingresos vinculados a la evaluación de los empleados es: z=
El significado de los indicadores específicos en la fórmula se muestra en la siguiente tabla.
El significado de los indicadores específicos en la fórmula
El significado de los indicadores
A La cuota de evaluación del desempeño de los diferentes departamentos
B La cuota de evaluación del comportamiento
C Indicadores de evaluación del desempeño para el mes actual
5. El límite flotante de los ingresos vinculados a la evaluación de los empleados: del 80 al 140% del salario mensual.
6. Pago de ingresos vinculados a las evaluaciones de los empleados: el monto mensual de ingresos vinculados a las evaluaciones de los empleados no se liberará por el momento, y los ingresos reales de tres meses de ingresos vinculados a las evaluaciones de los empleados se distribuirse cada trimestre.
5. Procedimientos de evaluación
1. Evaluación del desempeño: De acuerdo con los estándares de evaluación, el Departamento de Finanzas implementará los estándares de evaluación en función de los ingresos operativos del mes de la empresa.
2. Evaluación de comportamiento: realizada por el director comercial.
VI.Resultados de la evaluación
1. Los resultados de la evaluación del desempeño se anuncian una vez al mes y los resultados de la evaluación del comportamiento departamental (puntuaciones promedio del departamento) se anuncian una vez al mes. 2. Los resultados de la evaluación del comportamiento de los empleados se notificarán a los empleados individuales evaluados cada mes, y los empleados no deben preguntar entre sí.
3. Además de que los resultados de la evaluación mensual están vinculados a los ingresos mensuales del empleado, los resultados integrales también son una base importante para que la empresa decida sobre los ajustes salariales de los empleados, las promociones laborales y los traslados de personal.
1. Propósito de la evaluación del desempeño
Estimular aún más el entusiasmo y la creatividad de los empleados para expandir el negocio de la empresa, progresar junto con los empleados y lograr los objetivos comerciales anuales de la empresa. ¿Y para lograrlo?** *Estas medidas están formuladas con el propósito de ganar.
2. Principios de la evaluación del desempeño
1. Principio de apertura. El proceso de evaluación y los estándares de recompensa son abiertos e institucionalizados;
2. El principio de objetividad. La evaluación y valoración se basan en la firma del contrato de operación y el recibo de los cargos por servicio.
3. Principio de diferenciación. El contenido de la evaluación y los estándares de recompensa son diferentes para diferentes tipos de personal;
4. Proporcionar retroalimentación oportuna sobre la firma, presentación, ejecución y recepción de tarifas de servicios de contratos operativos.
3. Estándares de evaluación del desempeño y cálculo de recompensas
(1) Personal de desarrollo comercial a tiempo completo
Además del sistema de salario mensual básico, el negocio ampliado Se basará en el contrato. La comisión se realizará sobre el monto recibido en la cuenta. Cuando la cantidad de expansión comercial en el mes sea inferior a 100.000 yuanes (incluidos 100.000 yuanes), se calculará una comisión basada en el 5% del monto del contrato
Cuando la cantidad de expansión comercial en el mes; es inferior a 200.000 yuanes (incluidos 200.000 yuanes) Yuan), se cobrará una comisión basada en el 7% del monto del contrato recibido
Cuando la cantidad de expansión comercial en el mes sea inferior a 300.000 yuanes ( incluidos 300.000 yuanes), una comisión se basará en el 8% del monto del contrato recibido
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Cuando el monto de la expansión comercial en el mes supere los 300.000 yuanes (sin incluir 300.000 yuanes), Se realizará una comisión del 10% del importe del contrato.
La evaluación del desempeño de la expansión comercial de la empresa se calcula con base en el método acumulativo. Se implementa un sistema de salario básico mensual para los negocios ampliados, se pagará una comisión del 5% del monto del contrato y la porción que exceda del 5% se liquidará a fin de año.
El algoritmo específico es el siguiente:
Salario mensual = salario básico + 5% del monto del contrato recibido
Comisión mensual de fin de año = (monto del contrato recibido > 100.000 )*%2+(Monto del contrato recibido>200.000)*%3+(Monto del contrato recibido>300.000)*%5
Comisión de fin de año = la suma de las comisiones mensuales de fin de año.
(2) Otro personal en desarrollo de negocio
Los proyectos de negocio desarrollados por otros empleados se pagarán en base al 60% del monto del contrato de servicio, y el 40% restante se basará en al finalizar efectivamente en el mes de ejecución del contrato. Según el avance, el responsable del equipo del proyecto firmará el aviso de presentación y liquidará el pago a prorrata.
(3) Estándares de cálculo de la comisión de desempeño empresarial
La comisión se calcula en función del monto del contrato comercial firmado por la empresa en el mes (incluidos los proyectos asignados por el departamento de desarrollo de la empresa). , centro de servicios administrativos y gerentes) 50%, y el saldo restante se liquidará a fin de año de acuerdo al avance del proyecto.
(4) Estándares de cálculo de recompensa por desempeño de fin de año
Estándares de recompensa por completar tareas anuales. Los empleados que hayan completado contratos con un mínimo de 100.000 yuanes en total durante el año serán recompensados con 4.000 yuanes al final del año, y luego las recompensas se basarán progresivamente en la diferencia. Habrá un nivel por cada 100.000 yuanes. Y aquellos con menos de 100.000 yuanes no se contarán. En la práctica, no existe un límite superior y se anima a intentarlo.
IV.Disposiciones Complementarias
1. Este método se aplica al personal de desarrollo empresarial de la empresa, a tiempo completo, a tiempo parcial y a los empleados actuales.
2. Estas medidas se implementarán a partir del 1 de marzo de 20xx.
3. El derecho de interpretación y modificación del presente reglamento corresponde al domicilio social.
Plan de evaluación del desempeño empresarial, parte 3:
Pago y comisión por desempeño
El primer artículo tiene como objetivo alentar al personal de ventas a trabajar con entusiasmo, mejorar el desempeño laboral y participar activamente. ampliar el mercado.Este plan está especialmente formulado para promover la comercialización de los productos de la empresa y mantener el normal desarrollo de la empresa.
Artículo 2: Este plan utiliza una combinación de métodos cualitativos y cuantitativos para evaluar el desempeño laboral y los salarios por desempeño del departamento comercial de la empresa de una manera justa, equitativa y razonable, a fin de promover la competencia, fomentar el avance y motivar detrás.
Artículo 3 Los destinatarios de la implementación de este plan son los representantes comerciales, los gerentes comerciales y el personal comercial a tiempo parcial del departamento comercial de la empresa.
Artículo 4 Salario básico + salario por desempeño + subsidio de almuerzo + subsidio de comunicación + premio por asistencia perfecta El estándar para el salario por desempeño es de 500 a 1000 yuanes, según el puesto. El salario por desempeño se calcula trimestralmente. Una vez completado el plan de evaluación del desempeño y se cumplen los estándares, se pagará la totalidad del salario y se acumulará la acumulación una vez superada la cuota. Aquellos que no cumplan con el estándar solo recibirán un pago básico. salario, y aquellos que no hayan generado negocios solo recibirán pagos de gastos básicos de manutención. Aquellos que no tengan negocios durante dos trimestres consecutivos ya no se desempeñarán como personal comercial y la empresa les asignará otro puesto. Los métodos específicos de aumento y deducción para el personal empresarial se determinarán previa discusión en la junta ordinaria de la empresa.
Artículo 5 Comisión del proyecto del personal empresarial a tiempo parcial = (monto total del contrato-precio del contrato de compra de software y hardware-tarifa de construcción-tarifas de transporte y varios-tarifas del cliente-depósito de garantía, el estándar anterior)? la comisión se basa en la ganancia neta se calcula en base al 30% de la cuota. El método de comisión para calcular otras cuotas de ganancia neta es la superposición o reducción acumulativa. Si la ganancia neta es del 20%, la comisión = (monto total del contrato-software). ¿Precio del contrato de compra de hardware-tarifa de construcción-gastos de transporte y varios-tarifas del cliente-depósito de garantía? 20% Si la ganancia neta es del 40%, la comisión = (monto total del contrato-precio del contrato de compra de software y hardware-tarifa de construcción-transporte). y cargos varios-honorarios del cliente-depósito de garantía)?40%.
Comisión para el personal empresarial a tiempo completo = ¿Comisión calculada mediante el método de cálculo anterior? Ingreso salarial mensual del personal empresarial a tiempo completo.
Reglas de evaluación para la bonificación de fin de año. departamento comercial:
Propósito del premio:
Alentar a los empleados del departamento comercial a trabajar duro, estabilizar los corazones de las personas, cooperar durante mucho tiempo y combinar sus propios ingresos económicos y desarrollo personal con el objetivos de desarrollo a largo plazo de la empresa.
Método de recompensa:
1. Bonificación total tras completar el plan de tareas de ventas anual: 5% del total de ventas del año. Por ejemplo, si ese año se completan ventas totales de 1 millón de yuanes, el monto total de la bonificación es 1.000.000 de yuanes 3% = 50.000 yuanes.
2. Destinatarios del bono: empleados del departamento comercial que han presentado una solicitud formal, han completado los procedimientos de solicitud y han estado trabajando durante mucho tiempo.
3. Método de cálculo del bono personal: salario personal total para el año/salario completo para el año ¿Monto total? Bonificación total = Bonificación adeudada al individuo ese año
En vista de los diferentes tiempos de ingreso de los empleados a la empresa, con el fin de incentivar a los empleados a trabajar. de manera estable durante mucho tiempo, para aquellos que han trabajado continuamente durante más de 3 meses, la bonificación se calcula según la fórmula anterior. Si es menos de 3 meses, la tarifa se reducirá en un 10% por cada mes menos.
La empresa tiene derecho a realizar ajustes dentro del 20% del monto del bono adeudado al individuo según el método de cálculo anterior según el desempeño individual. El monto total ajustado del bono aún no excederá el 5% de las ventas totales del año.
4. Cálculo del período: El período de trabajo personal y el período de ventas totales comienzan a partir del 1 de enero del año en curso y finalizan el 31 de diciembre del año en curso.
5. Tiempo de pago del bono: La contabilidad comenzará después del 1 de enero del año siguiente y se pagará unos 10 días antes del Festival de Primavera.