Informe de encuesta a estudiantes de secundaria

A medida que la calidad personal continúa mejorando, los informes se utilizan cada vez con más frecuencia, y los informes tienen la característica de ser documentados y ex post facto. De hecho, escribir informes no es tan difícil como imaginaba. A continuación se muestra un informe de encuesta de muestra para estudiantes de secundaria que he recopilado para usted. Espero que le resulte útil.

1. Momento de la investigación:

agosto

2. Lugar de la investigación:

Supermercados importantes en la ciudad xx

> 3. Objetos de la encuesta:

Directores de tiendas y consumidores de supermercados

4. Métodos de la encuesta:

Inspección in situ y encuesta por cuestionario

5. Equipo de investigación:

xx

6. Resumen de la investigación:

(1) Parte del operador

1. Comparación de escalas: Entre los supermercados encuestados, el 25% son pequeños supermercados residenciales, el 50% son supermercados integrales generales y el 25% son grandes supermercados.

2. Comparación de métodos de gestión: formación e inspección 100% periódica de los empleados, y un sistema de gestión completo.

3. Estrategia de negocio: Los resultados de la encuesta de mercado muestran:

①Ubicación geográfica: el 25% está en arterias de tráfico, el 25% está cerca de áreas residenciales y el 50% está cerca de áreas comerciales.

② Imagen de supermercado: el 50% cuenta con departamentos de almacenamiento manual y lockers automáticos, y el 50% solo tiene departamentos de almacenamiento manual. El 75% cuenta con bancas de descanso y el 25% no tiene bancas de descanso (pequeños supermercados residenciales). El 100% de las tiendas cuentan con equipos de audio y música comercial. El 100% cuenta con señalización clara de zona comercial. El 75% dispone de un único equipo de compra, y el 25% dispone de múltiples tipos de cestas y carros de compra para facilitar a todo tipo de consumidores.

③Servicio: 100% capacitación e inspección periódica de los empleados. El 75% se centra en la responsabilidad (supermercados pequeños y supermercados integrales ordinarios), el 25% se centra en la capacidad de guía de compras (supermercados grandes), el 50% se centra en la afinidad (supermercados integrales pequeños y ordinarios) y el 0% se centra en la alfabetización informacional.

④ Publicidad: el 75% ha utilizado anuncios en periódicos como publicidad, el 25% no (pequeños supermercados).

4. El impacto de la crisis financiera:

① Facturación: descenso del 50% (supermercado integral ordinario), 50% sin cambios.

②El motivo de la caída: el 100% cree que las ventas de productos para el hogar y de ocio y entretenimiento han disminuido.

③Razón de lo mismo: el 100% cree que una buena reputación hace que los consumidores estén dispuestos a elegirlos cuando los precios suben.

④ Métodos promocionales adoptados: 100% ofertas especiales, 25% compras regalos o sorteos (grandes supermercados), 50% entrega de tarjetas de membresía VIP para estimular el consumo (supermercados integrales ordinarios y grandes supermercados).

En resumen, los grandes supermercados tienen una gama completa de productos y pueden satisfacer las necesidades de los consumidores; los pequeños supermercados están cerca de la vida de las personas y venden principalmente artículos de primera necesidad.

Fuerte capacidad de riesgo. Por tanto, la crisis financiera no tuvo un gran impacto en él. Sin embargo, los supermercados integrales ordinarios no tienen los principales productos a la venta, por lo que es difícil equilibrar ganancias y pérdidas en este momento. En respuesta a la crisis financiera y al aumento de la oferta y la disminución de la demanda, los comerciantes han optado por métodos de promoción basados ​​en los precios para atraer clientes. Los grandes supermercados con bases sólidas ofrecerán regalos o sorteos de compras para estimular el consumo, lo que añade un plus. mucho brillo para ellos.

Lo que es particularmente importante mencionar aquí es el método promocional de emisión de tarjetas VIP y tarjetas de membresía (especialmente compras grupales), que puede atraer a un grupo de consumidores fijo. Este grupo de consumidores fijos puede convertirse en la garantía básica para el. supervivencia del centro comercial También permite controlar eficazmente el volumen de compras, reduce el inventario y aumenta el uso del capital de trabajo, lo cual es una buena herramienta de promoción.

Ante esta situación, sugerimos que los pequeños supermercados fortalezcan el suministro de artículos de primera necesidad y realicen algunas actividades de compra de manera oportuna, los supermercados integrales ordinarios puedan destacar la venta de artículos de primera necesidad como alimentos y aceite durante esta situación; período, centrándose en la publicidad y aumentando el número de grupos fijos de consumidores, mientras que los grandes supermercados ponen más empeño en la actitud de sus dependientes; Además, cada supermercado debe prestar atención a cultivar la alfabetización informacional de los empleados y comprender la psicología del consumidor, lo que mejorará los efectos operativos del supermercado.