¿Número de línea directa de salud de China?

12320

1. 12320 es una línea directa de bienestar público del gobierno establecida por el Ministerio de Salud. Se lanzó el 9 de diciembre de 2005. Se puso a prueba en 2006 y se lanzó por completo después. el piloto finalizó en 2012. En marzo de 2013, la Línea Directa de Bienestar y Salud Pública 12320 pasó a llamarse oficialmente Línea Directa de Salud 12320. Este teléfono cubre todas las partes del país y sirve a todos en China.

2. Responsabilidades principales:

1. Aceptar informes públicos sobre emergencias de salud pública y violaciones de las leyes y regulaciones de salud;

2. respuesta a emergencias de salud pública;

3. Aceptar opiniones y sugerencias del público sobre el trabajo de salud pública;

4. Proporcionar servicios de consultoría a China sobre leyes, regulaciones, directrices y políticas de salud pública, según corresponda. así como la prevención y control de enfermedades y la atención médica;

5. Las ciudades que han abierto el sistema han establecido mecanismos de vinculación relativamente completos para manejar informes públicos, quejas y sugerencias que pueden transferirse rápidamente al departamento de procesamiento correspondiente, y Se pueden obtener comentarios sobre el progreso del procesamiento o los resultados de manera oportuna y se pueden proporcionar respuestas al público dentro del tiempo especificado.

Alcance del servicio:

El centro de llamadas 12320 está construido en ciudades al nivel de prefectura o superior de acuerdo con las divisiones administrativas nacionales. El público de todo el país puede llamar al local. 12320 y solo debes pagar la tarifa de llamada local. En 2006, el Ministerio de Salud seleccionó cinco provincias y ciudades, a saber, Beijing, Hebei, Shanghai, Jiangsu y Qinghai, como proyectos piloto nacionales para lanzar por adelantado la línea directa de bienestar público "12320", y planea abrir gradualmente la línea directa 12320 en todo el país. durante el período del "Undécimo Plan Quinquenal".

A finales de 2007, 9 provincias y 30 ciudades a nivel de prefectura o superior habían abierto la línea directa 12320, a saber, Beijing, Shanghai, Henan (Zhengzhou), Hebei Shijiazhuang, Qinghai Xining, Jiangsu (Nanjing , Xuzhou, Wuxi, Zhenjiang, Taizhou, Suqian, Changzhou, Lianyungang, Yangzhou, Nantong, Yancheng, Suzhou, Huaian), Ningxia Yinchuan, Shandong Weihai, Anhui (Hefei, Tongling), Jilin (Changchun, Jilin, Yanbian, Siping, Tonghua , Baicheng, Liaoyuan, Songyuan, Baishan). ?

A partir de 2018, la línea directa de salud 12320 cubre 28 provincias y ciudades (municipios y regiones autónomas).