Notas de lectura de "Convertirse en el próximo unicornio de SaaS: entrar rápidamente en el canal de crecimiento exponencial"
El libro reúne los sentimientos y experiencias de 19 emprendedores de la industria SaaS. Cada capítulo se sostiene por sí solo. Si comienza desde un determinado punto o línea, de hecho hay algunos puntos de vista e incluso métodos que vale la pena citar y considerar. Después de todo, su éxito es un método en sí mismo, pero no se puede copiar ni implantar. Después de todo, muchos métodos de gestión o conceptos de diseño de productos o sistemas de arquitectura de I+D son consistentes con el Escenario A, pero pueden no ser aplicables al Escenario B, ni son una metodología integral y sistemática. Todo debe combinarse con la realidad, buscar la verdad a partir de los hechos y transformar los métodos eficaces en su propio camino de desarrollo para lograr avances y crecimiento.
La gestión de ventas de este libro, la gestión exitosa de los clientes y las diferencias entre SaaS en China y Estados Unidos me han hecho ganar más. El resumen es el siguiente:
En cuanto a ventas. En lo que respecta a la gestión, el propio SaaS El valor no está determinado por su tecnología, sino por su modelo de negocio o incluso su forma de pensar. La formación de métodos de pensamiento se basa principalmente en la sistematización. Subvierte el concepto tradicional de "grandes ventas" del pasado. Se centra en la lógica empresarial, utiliza datos para hablar, primero ejecuta el proceso, luego diseña rutinas de juego, potencia las ventas y, en última instancia, logra una cultura de equipo positiva. objetivo, forma valores unificados. En segundo lugar, se maximiza la eficiencia de cada enlace, cada departamento y cada puesto, la exploración en profundidad de SDR y MDR, la conexión perfecta de AE y AM y la experiencia de servicio de alta calidad de CSM mantienen toda la línea de montaje en orden. . Finalmente, se establece un panel de control comercial a través de los datos filtrados por el embudo de ventas, y los datos se utilizan para abrir completamente todo el mercado, adquirir clientes, vender a los clientes y lograr una gestión general. Los datos no sólo reflejan problemas, sino que también los explican, y el soporte detallado que brindan los datos juega un papel decisivo en la gestión de ventas B2B.
En términos de una gestión exitosa de los clientes, las empresas SaaS deben prestar atención a CAC y LTV en todo momento, que son condiciones necesarias para una existencia exitosa del cliente. En lo que respecta a mi propia comprensión del éxito del cliente, de hecho, el éxito del cliente aún está en su infancia entre las empresas nacionales de Internet y su propio valor solo existe en satisfacer las renovaciones de los clientes. Los llamados CAC, ARR, MRR, etc. realmente no se han incorporado en el camino correcto del análisis de datos. Esto también se menciona en el libro, no porque el concepto de éxito del cliente sea demasiado nuevo, sino debido a la naturaleza de las empresas chinas. Debido a que todos los clientes de mi propia empresa han tenido éxito, es bastante obvio ver el capítulo completo del éxito del cliente. El éxito del cliente no es sólo un formador de software, sino también un difusor de conocimientos sobre operaciones comerciales. Lleva a cabo operaciones refinadas con los clientes, les ayuda a aprovechar al máximo el valor del producto, resuelve los problemas reales de los clientes y logra una situación en la que todos ganan.
En lo que respecta a las diferencias entre SaaS entre China y Estados Unidos, aunque solo hablamos de las diferencias y los pros y los contras en términos generales, a través de la introducción de Cheng Yuan, realmente siento que SaaS tendrá un período de florecimiento en China, ya sea en sí misma. La forma del producto y su propia velocidad de expansión reflejan su significado razonable y esencial en cierto sentido.
Ya sea que el mercado de capitales esté volviendo a la racionalidad desde el fanatismo o haya caído en un invierno de capitales, para las empresas SaaS, los modelos de gestión refinados y la maximización del valor para el cliente son los factores clave del éxito. En este período extraordinario de la epidemia, si quieres convertirte en unicornio, lo primero y más importante es sobrevivir.
En total tres estrellas y media.