¿Qué funciones debe incluir un sistema completo de marketing online?
1 marca online
Una de las tareas importantes del marketing online es establecer y promover la marca de la empresa en Internet, y ampliar y expandir online la marca offline de la empresa.
2 Promoción de sitios web
La promoción de sitios web es una de las funciones más básicas del marketing en Internet y el trabajo básico del marketing en Internet.
3 Divulgación de información
El sitio web es un soporte de información. La publicación de información a través del sitio web es uno de los principales métodos de marketing en Internet y también es la función básica del marketing en Internet.
4 Promoción de ventas
La mayoría de los métodos de marketing en Internet están relacionados con la promoción de ventas directa o indirecta, pero la promoción de ventas no se limita a promover las ventas en línea. De hecho, el marketing en Internet en muchos casos es muy. valioso para promover las ventas fuera de línea.
5 Ventas Online
La construcción de canales de venta online no se limita al sitio web en sí, sino que también incluye tiendas online construidas sobre plataformas integrales de comercio electrónico, así como diferentes formas de cooperación con otros sitios web de comercio electrónico esperar.
6 Servicio al cliente
Internet proporciona métodos convenientes de servicio al cliente en línea, desde la forma más simple de preguntas frecuentes hasta varios servicios de mensajería instantánea, como listas de correo. La calidad del servicio al cliente es crucial. marketing online. El efecto tiene consecuencias importantes.
7 Relación con el cliente
Una buena relación con el cliente es una condición necesaria para la eficacia del marketing online. A través de la interactividad del sitio web, la participación del cliente y otros métodos, al mismo tiempo que se realiza el servicio al cliente, también se mejora. servicio al cliente. relaciones con el cliente.
8 Investigación online
La investigación online no sólo proporciona apoyo para la formulación de estrategias de marketing online, sino que también es uno de los medios auxiliares para toda la actividad de investigación de mercados.