¿En qué aspectos el programa de formación de Samsung debería juzgar los resultados de la formación?

1. La capa de reacción, es decir, la reacción de los alumnos. Al final de la formación en la fábrica, se realiza una encuesta para comprender la reacción general y los sentimientos de los empleados después de la formación. 2. La capa de aprendizaje, es decir, el efecto del aprendizaje, determina la comprensión y el dominio de los estudiantes del contenido de la capacitación, como el razonamiento, las habilidades y las posiciones. 3. La capa de comportamiento, es decir, los cambios de comportamiento, determina los cambios de comportamiento de los alumnos durante la implementación del trabajo, juzgando así el impacto de los conocimientos y habilidades aprendidos en el trabajo real. 4. La capa de resultados, es decir, el efecto, se puede lograr a través de algunos indicadores, como accidentes de vehículos, productividad, tasa de rotación de empleados, calidad, moral de los empleados y servicio empresarial a los clientes.

El modelo de evaluación de la formación de cuatro niveles se ha convertido en un estándar importante para la evaluación de los efectos de la formación en las empresas chinas. Sin embargo, en bastantes empresas, la evaluación de los efectos de la formación generalmente permanece en el primer y segundo nivel. , sin informe de evaluación de formación de niveles en profundidad (nivel tres y cuatro).