¿Puedo consultar el historial de desbloqueo del Samsung S7?
Si olvidas la contraseña de la pantalla de bloqueo de tu teléfono Samsung, no podrás desbloquear la pantalla. Le recomendamos que pruebe los siguientes métodos:
1. Si el modo de desbloqueo de patrón/firma/huella digital está configurado, puede usar el código PIN configurado al dibujar el patrón/firma o ingresar la huella digital para desbloquear.
1) Desbloqueo con patrón/firma: cuando se ingresa un patrón/firma de desbloqueo incorrecto varias veces (generalmente cinco veces), aparecerá el "PIN de respaldo" en la esquina inferior derecha de la pantalla. Ingrese la contraseña PIN que estableció anteriormente y haga clic en Aceptar.
2) Desbloqueo con huella digital: cuando la huella digital no se pueda desbloquear, se le solicitará "PIN de respaldo" en la parte inferior de la pantalla. Ingrese la contraseña PIN previamente configurada y haga clic en Aceptar.
2. Si su teléfono móvil admite la función de control remoto Samsung Dive y cumple con las siguientes condiciones: el control remoto y los datos móviles (o WLAN) están activados; el teléfono móvil se ha vinculado a una cuenta Samsung, visite el siguiente sitio web:
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Después de iniciar sesión con su cuenta Samsung, haga clic en "Desbloquear mi dispositivo". Después de hacer esto, el modo de pantalla de bloqueo previamente configurado cambiará directamente al modo de desbloqueo deslizante predeterminado y luego el teléfono se podrá desbloquear deslizándolo.
Si la operación anterior falla o la función "Desbloquear mi dispositivo" no se puede utilizar porque no cumple con los requisitos de la función de control remoto, envíe la máquina a un centro de servicio Samsung y a un ingeniero posventa. te ayudará a desbloquearlo de forma segura.