La plataforma "Youzi Lianqin" quebró y cerró ¿Cómo proteger los derechos e intereses de los consumidores?
? Youzi es una plataforma de formación de piano, establecida en 2065438 + julio de 2007. Se entiende que se trata de una plataforma que ofrece formación individualizada de piano en línea para adolescentes, y muchas personas han pagado una cuarta parte de la matrícula en esta aplicación. Sin embargo, ahora Youzi App se ha declarado en quiebra, su jefe ha huido y los derechos de los consumidores no están protegidos. Debe ser bueno en el uso de las leyes de derechos del consumidor para proteger sus propios intereses como consumidor y debe tener un sentido de protección de derechos.
Vi en una publicación en Zhihu que un usuario decía que nuestro país prohíbe cobrar por doce clases a la vez. Se entiende que habrá nuevas regulaciones en el mercado de la educación y la formación en 2018. Las nuevas regulaciones estipulan que las instituciones de educación y formación no pueden cobrar tarifas únicas, y si el período excede los tres meses, las instituciones de formación no pueden organizar tareas después de la escuela. Pero supongo que la mayoría de la gente no lo sabe. La aplicación Youzi Qinqin se aprovecha de la codicia de la gente por ganancias insignificantes y carece de comprensión de la ley. Después de la promoción, se dijo que la empresa era insolvente y no podía seguir operando y no reembolsaría las tarifas de los consumidores.
? A lo largo de los años, muchas aplicaciones bien entrenadas han utilizado estas cosas para ganar dinero turbio. Se anuncia que la aplicación Youzi Lianqin es una aplicación de combate rápido y está dispuesta a brindar cursos de asistencia de combate para los estudiantes de Youzi Lianqin. En cuanto a las solicitudes de reembolso de los padres, no ha habido respuesta. Hay varias formas de solucionar este problema:
? En primer lugar, negocié con la aplicación Youzi Practice. Hasta ahora, los resultados de la negociación no son muy satisfactorios. Además, puedes reclamar ante la Asociación de Consumidores, que deberá aceptar la incidencia. No, puede presentar una demanda ante el tribunal. La mejor manera es resolver este tipo de incidentes a través de la ley, pero en términos generales, los litigios llevan mucho tiempo y son costosos, pero este método también es más vinculante y más beneficioso para los consumidores.
La “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China” es un arma poderosa para salvaguardar los derechos. La promulgación e implementación de esta ley generó y fortaleció la conciencia de los consumidores sobre los derechos y la autoprotección, lo que marcó un importante paso adelante para legalizar y democratizar la economía de mercado centrada en el consumidor de mi país. La "Ley de Protección" estipula que los consumidores disfrutan de nueve derechos, entre ellos el derecho a la seguridad, el derecho a saber, el derecho a elegir, el derecho al comercio justo, el derecho a compensación, el derecho a asociarse, el derecho a saber, el derecho a ser respetado y derecho a supervisar.