¿Cuál es la abreviatura de AE?
El gestor de cuentas no es sólo el representante de la relación entre el banco y sus clientes, sino también el representante del negocio externo del banco. (Tomemos un banco como ejemplo). Las responsabilidades del administrador de cuentas incluyen: comprender plenamente las necesidades de los clientes, promocionarles productos y solicitar negocios al mismo tiempo, coordinar y organizar todos los departamentos e instituciones profesionales relevantes de todo el banco para brindar servicios a los clientes; con una gama completa de servicios financieros, al mismo tiempo que previene activamente Establecer y mantener un contacto cercano a largo plazo con los clientes bajo la premisa de riesgos financieros.
El gestor de cuentas es un "embajador" que tiene plena autoridad para contactar con los clientes en nombre del banco. Los clientes que tengan necesidades financieras solo deben comunicarse con el administrador de cuentas. Los administradores de cuentas deben mantenerse en contacto activa y frecuentemente con los clientes, comprender sus necesidades, guiarlos y brindarles servicios "integrados" de manera oportuna.
Datos ampliados
"AE" es responsable de: negociar, contactar, proponer y cobrar pagos con los clientes internamente, formular estrategias, coordinar recursos, asignar trabajo y supervisar el proceso; , etc.
Así que un verdadero "AE" no es tan simple como un vendedor que "hace negocios". Debe estar familiarizado con las ventas, el marketing, la planificación, el diseño, la producción, los medios y otros conocimientos profesionales, y también debe tener ciertas habilidades interpersonales. Generalmente, el trabajo de AE incluye tres partes: comunicación con el cliente, formulación y ejecución de estrategias y objetivos financieros.
Enciclopedia Baidu-Administrador de cuentas