Información detallada de KPO
Esto se dice a menudo si, durante un período de tiempo, usted contrata la entrega de negocios con uso intensivo de conocimiento o procesos que requieren investigación y análisis avanzados, tecnología y habilidades de toma de decisiones a un tercero. "Outsourcing de Procesos de Conocimiento" (Outsourcing de Procesos de Conocimiento), denominado "KPO". La subcontratación de procesos de conocimiento (KPO) es una continuación muy inteligente de la subcontratación de procesos de negocio (BPO). Es la categoría más avanzada de BPO. En términos generales, se refiere a la subcontratación de negocios internos específicos de la empresa a proveedores de servicios externos especializados. La misión central de KPO es crear valor para los clientes con experiencia en negocios en lugar de experiencia en procesos. Introducción básica Nombre chino: Subcontratación del proceso de conocimiento Nombre extranjero: Subcontratación del proceso de conocimiento Introducción, introducción, tipo de negocio, KPO de investigación, función y contenido del servicio, función de la subcontratación, contenido del servicio de subcontratación, empresas y casos de aplicación, empresas relacionadas, métodos de investigación, caso de aplicación Introducción Si durante un período de tiempo usted contrata la entrega de negocios con uso intensivo de conocimiento o procesos que requieren investigación y análisis avanzados, tecnología y habilidades de toma de decisiones a un tercero, esto a menudo se denomina "proceso de conocimiento". outsourcing" "(Outsourcing de Procesos de Conocimiento), denominado "KPO". La subcontratación de procesos de conocimiento (KPO) es una continuación muy inteligente de la subcontratación de procesos de negocio (BPO). Es la categoría más avanzada de BPO. En términos generales, se refiere a la subcontratación de negocios internos específicos de la empresa a proveedores de servicios externos especializados. La misión central de KPO es crear valor para los clientes con experiencia en negocios en lugar de experiencia en procesos. Como resultado, KPO ha impulsado la subcontratación de procesos comerciales e incluso toda la industria de la subcontratación a un mayor nivel de desarrollo, buscando habilidades técnicas y de análisis más avanzadas, así como un juicio decisivo. KPO está más enfocado a procesos altamente complejos. Estos procesos requieren expertos con amplia formación educativa y amplia experiencia laboral. El desempeño del trabajo requiere que los expertos posean conocimientos precisos y avanzados de un campo, tecnología, industria o profesión en particular. Tipos de negocios Ejemplos de empresas de subcontratación de procesos de conocimiento (KPO) Tipos de negocios: Investigación/inteligencia empresarial (investigación de mercado clasificada, tamaño del mercado, planificación de competencia, redacción de planes de negocios, evaluación de innovaciones, etc.) Investigación de mercado (encuesta telefónica, encuestas en línea, investigación de satisfacción del cliente, investigación de marca, investigación de tendencias del consumidor, encuestas de consumidores, etc.) Análisis de investigación de acciones, finanzas y seguros, análisis de datos, análisis financiero, análisis de riesgos y extracción de datos y otros servicios de gestión de datos (entrada de datos, recopilación de datos, limpieza de datos, Integración y gestión de datos) Entrada al mercado/Deslocalización Entrada al mercado Empresas conjuntas Construir-Operar-Transferir Servicios de consultoría Consultoría estratégica Adquisiciones Análisis de licitaciones Investigación de la industria y la empresa Servicios lingüísticos transculturales Localización Negociación con proveedores Otros SPO - Subcontratación de procesos de ventas LPO - Subcontratación de procesos legales ingeniería y servicios de diseño Servicios de diseño, animación y simulación Investigación y soporte de recursos humanos Sistema de soporte de decisiones (DSS) Investigación KPO Tome el plan de negocios como ejemplo, el plan de negocios es una empresa, empresa o unidad de proyecto Para lograr el propósito de promoción de inversiones y Otros objetivos de desarrollo, basados en la investigación científica, el análisis, la recopilación y la organización de información relevante sobre el proyecto en la etapa inicial, se compila y compila una visualización completa para los clientes objetivo de acuerdo con los requisitos específicos de un determinado formato y contenido en el. Estado actual y potencial de desarrollo futuro de la empresa y proyectos. La subcontratación de procesos de conocimiento (KPO) se proporciona a una empresa de investigación profesional. La empresa de investigación elaborará un plan de negocios propio para la empresa basado en la situación real del proyecto. Aproveche al máximo el sistema de análisis financiero y las herramientas de análisis de datos para que estén basados en evidencia, sean verdaderos y autorizados. El sistema de gestión de módulos forma un modelo en el que el ejecutor del proyecto lidera cada módulo para promover el trabajo. A través de un análisis preciso de la industria, brindamos sugerencias viables para la planificación estratégica del plan de negocios. El papel y el papel de los servicios de KPO de subcontratación de contenidos permiten a las empresas acortar el tiempo desde el diseño hasta la introducción en el mercado; gestionar eficazmente el hardware clave; ayudar a investigar el mercado, la competencia, los productos y los servicios; Maneje rápidamente los escenarios comerciales previstos. Finalmente, a diferencia de los precios genéricos y fijos de las soluciones BPO tradicionales, las excelentes soluciones de procesos de alta gama brindan servicios personalizados y tienen precios diferentes.
La personalización del cliente mejora el componente de valor de KPO. Los contenidos de los servicios de subcontratación incluyen principalmente: servicios de planificación profesional, servicios de derechos de propiedad intelectual, servicios de formación profesional, investigación de políticas y regulaciones, etc. Otros servicios incluyen: investigación de propiedad intelectual, investigación bursátil, financiera y de seguros, investigación, integración y gestión de datos, análisis (análisis/análisis de datos) y servicios de extracción de datos, investigación de recursos humanos y servicios de datos, investigación de negocios y de mercado (incluida la inteligencia competitiva). , servicios de ingeniería y diseño, servicios de diseño, animación y simulación, contenidos y servicios paralegales, contenidos y servicios médicos, educación y publicaciones a distancia, productos farmacéuticos y biotecnología, investigación y desarrollo (áreas de TI y no TI), gestión de redes, sistema de soporte de decisiones (DSS), etcétera. Empresas y casos de aplicación Empresas relacionadas Evalueserve es el fundador del concepto de subcontratación de procesos de conocimiento y toma su acrónimo KPO como abreviatura. Hoy en día, Evalueserve es un proveedor líder de servicios de subcontratación de procesos de conocimiento (KPO). A través de sus centros de investigación globales en Chile, China, India y Rumania, Ives brinda servicios personalizados como investigación de mercado, investigación de negocios, análisis de datos, investigación de inversiones, investigación de propiedad intelectual, soporte de marketing y servicios de conocimiento y tecnología. Para obtener más información sobre el tema de la subcontratación de procesos de conocimiento (KPO), consulte el documento técnico "La próxima gran oportunidad: cambio de la cadena de valor de la subcontratación de procesos de negocio (BPO) a la subcontratación de procesos de conocimiento (KPO)". Los métodos de investigación combinan métodos cualitativos y cuantitativos. Se combinan lo macroscópico y lo microscópico. Modelo de análisis FODA, modelo de análisis científico SCP, modelo de análisis de las cinco fuerzas de Porter, modelo de análisis de regresión. Análisis principal. El informe fue coescrito por numerosas agencias oficiales y expertos en investigación de la industria ***, utilizando un modelo profesional de investigación y análisis de la industria, que combina macro y micro, vertical y horizontal, y una estructura de informes rigurosa y científica que aplica casos a la patente de EE. UU. y Oficina de Marcas Registradas La redacción y presentación de una patente es muy costosa y normalmente cuesta entre 10.000 y 15.000 dólares. Un experto en propiedad intelectual en un destino extraterritorial puede redactar un borrador básico de una solicitud de patente, que luego es revisado por un abogado de patentes registrado en los Estados Unidos antes de presentarla. Incluso subcontratar una pequeña parte del proceso de redacción de patentes puede ahorrar el 50% del coste total (en relación con el cliente final). La gestión de activos de propiedad intelectual, la prospección tecnológica de propiedad intelectual, la concesión de licencias de propiedad intelectual, los resúmenes de propiedad intelectual y los servicios de comercialización de propiedad intelectual son algunos de los otros servicios que se pueden deslocalizar de la misma manera. Estos servicios se aplican no sólo a patentes, sino también a marcas comerciales, derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual. KPO: Objetivo Clave de Desempeño objetivo clave de desempeño Gestión estandarizada de KPO. (operación post-clave) plantea el lema de que la integración es poder y las herramientas son capacidades. Se utiliza principalmente para que las empresas formulen e implementen una gestión estandarizada. Una solución propuesta para abordar algunos de los problemas existentes en empresas con ciclos de vida cortos. El concepto es un sistema de gestión de operaciones de puestos de cuadros clave. Existen cuellos de botella relacionados con la ejecución, la cultura y la integración laboral de la empresa, como una expresión estratégica poco clara, un enfoque estratégico desconectado de las operaciones reales, una cultura estratégica que es difícil de implementar o es solo un eslogan, y difícil de traducir en el trabajo específico de la empresa. trabajo y el sistema de maquinaciones internas de la empresa. Un conjunto de métodos teóricos propuestos por una serie de problemas como la resistencia, la incapacidad de los altos directivos para hacer ajustes oportunos a las estrategias, las responsabilidades laborales poco claras, la falta de estándares laborales y las deficiencias en la evaluación del desempeño. Es un conjunto de tecnología de gestión estandarizada y tecnología de operación estandarizada con la operación del trabajo como núcleo. Su característica es que ha diseñado un conjunto de métodos para la definición de puestos y el funcionamiento específico de los puestos, y además ha propuesto un sistema de evaluación relevante para el diseño de indicadores de evaluación. Actualmente no hay casos documentados. KPO, también entiende el sistema de gestión estandarizado para operaciones de posiciones clave