Word no puede utilizar la guía pinyin para marcar kana japonés.
2007 estuvo bien. 2010 no es fácil de usar.
1. Primero seleccione todo el texto y luego verifique si es estilo japonés Ming.
Si está disponible, utiliza la guía pinyin.
2. Si nada de lo anterior funciona, puedes intentar reinstalar Office.
Si es normal, debería ser recuperable.