¿Qué son iso20000 e iso27001?

ISO/IEC 20000 es un sistema de gestión de servicios de TI, aplicable al departamento de servicios de TI de una empresa, normalmente el departamento de TI. El sistema de gestión de seguridad de la información ISO/IEC 27001 se aplica a toda la empresa, no solo al departamento de TI, sino también a los departamentos comerciales, finanzas, recursos humanos y otros departamentos.

ISO/IEC 20000 es un sistema de gestión de servicios de TI, aplicable al departamento de servicios de TI de una empresa, generalmente el departamento de TI.

El sistema de gestión de seguridad de la información ISO/IEC 27001 se aplica a toda la empresa, no solo al departamento de TI, sino también a los departamentos comerciales, financieros, de recursos humanos y otros departamentos.

ISO 20000 es un estándar de gestión de servicios de TI para organizaciones. Su objetivo es proporcionar un modelo para establecer, implementar, operar, monitorear, revisar, mantener y mejorar los sistemas de gestión de servicios de TI (ITSM). El establecimiento de un sistema de gestión de servicios de TI (ITSM) se ha convertido en un mecanismo indispensable e importante para que diversas organizaciones, especialmente instituciones financieras, telecomunicaciones, industrias de alta tecnología, etc., gestionen los riesgos operativos. ISO 20000 permite a los administradores de TI tener un marco de referencia para la gestión de servicios de TI, y también se pueden demostrar niveles perfectos de gestión de TI a través de la certificación.