¿Qué es el ccsme?
[Editar este párrafo] Introducción comercial de EMS
Este servicio es proporcionado por China Postal Express Service Company. China Postal Express Service Company es una empresa de propiedad total afiliada directamente a China Post Group. Corporation opera principalmente negocios de entrega urgente EMS nacionales e internacionales. Es el primer proveedor de servicios de entrega urgente de China y actualmente el mayor operador y líder en la industria de entrega urgente de China. La empresa tiene más de 20.000 empleados y su negocio EMS cubre más de 200 países y regiones de todo el mundo y casi 2.000 ciudades en China.
Desde que se lanzó el servicio de entrega urgente EMS en 1980, el volumen de negocios ha aumentado año tras año, los tipos de negocios se han enriquecido continuamente y la calidad del servicio se ha mejorado continuamente. Además de brindar servicios exprés nacionales e internacionales, EMS también ha lanzado sucesivamente servicios de alta gama, como entrega nacional al día siguiente, entrega al día siguiente, servicios de compromiso internacional y entrega limitada, y brinda servicios de valor agregado como cobro de pagos. , pago del destinatario y entrega urgente de etiqueta floral.
EMS cuenta con una red líder de transporte aéreo y terrestre. Confiando en China Postal Airlines, se ha establecido una red de distribución aérea nocturna con Shanghai como centro de distribución, con más de 20.000 vehículos exprés especiales. El sistema de red más extenso brinda un sólido soporte para que EMS logre la entrega al día siguiente y la entrega al día siguiente entre más de 300 ciudades en todo el país.
EMS cuenta con un eficiente y desarrollado centro de procesamiento de correo. Hay más de 200 centros de procesamiento en todo el país, incluidos 30.000 metros cuadrados en Beijing, 20.000 metros cuadrados en Shanghai y 37.000 metros cuadrados en Guangzhou. Al mismo tiempo, cada centro de procesamiento está equipado con equipos avanzados de clasificación automática. En 2008 también se construirá y pondrá en funcionamiento en Nanjing el mayor centro de logística y distribución de China Post Air Express, con tecnología y equipos avanzados.
EMS también cuenta con capacidades líderes en procesamiento de información. Se ha establecido una plataforma de servicios de información con más de 300 ciudades en todo el país como núcleo, que está vinculada con el sistema de consulta de la Unión Postal Universal para permitir el seguimiento y consulta global del correo EMS. Establecer un sistema de consulta de información en tiempo real, que incluya un sitio web (www.ems.com.cn), SMS (5185) y un número de teléfono de atención al cliente (11185).
EMS siempre se ha adherido al concepto de servicio central de "incondicional, de proceso completo y global" para brindar a los clientes servicios exprés puerta a puerta rápidos y confiables para satisfacer las necesidades de múltiples niveles de los clientes y sociedad en la mayor medida. En 2005, ganó premios como "Diez marcas más satisfactorias para los consumidores chinos", "Diez mejores servicios posventa para productos nacionales famosos" y "Premio de oro al sistema de información exprés y estándares de servicio en la industria de transporte de carga de China".
Ventajas de EMS: la red es poderosa, con más de 2000 puntos de venta en todo el país, lo que la hace fuera del alcance de todos los competidores, y estos más de 2000 puntos de venta son propiedad de nuestra propia gente, sin mencionar Los condados, incluso las aldeas pueden hacerlo.
Desventajas del EMS: caro, a partir de 20 yuanes, que es el doble que la empresa de mensajería que lo entrega un día más rápido. La velocidad de respuesta es lenta y el seguimiento de consultas es difícil. En las grandes ciudades, la velocidad de procesamiento y distribución sigue siendo muy rápida, pero la entrega de mercancías a algunas zonas remotas será muy lenta. Por ejemplo, después de que las mercancías llegan al centro de procesamiento a nivel de condado, suele tardar entre 2 y 4 días en llegar al municipio. Se puede ver que la eficiencia laboral y la actitud laboral del personal de entrega de EMS en áreas remotas de nivel inferior son muy malas. Otro punto es que la actitud de servicio del personal de servicio de EMS no es tan buena como la de otras empresas de mensajería. Este problema es generalmente peor que el de China Post Company, especialmente para el personal a nivel de condado. Las grandes ciudades mejorarán esta situación.
¡La eficiencia es demasiado baja! ? El paquete exprés tardó tres días en llegar a la oficina de correos local, que estaba a sólo 5 kilómetros de distancia. No confíes en los servicios de emergencias médicas. Dicen que se entregará en 1-4 días, pero en realidad te están mintiendo. Después de usarlo durante una semana, el EMS aún no ha llegado, ¡y ha sucedido varias veces! ¡No utilices EMS en el futuro! ¿Es el envío urgente nacional inferior al envío urgente privado ordinario? !
[Editar este párrafo] Historia del desarrollo del sistema de gestión ambiental
1980 El 15 de julio, se lanzó el Servicio Postal Express Global (EMS), convirtiéndose en el primer proveedor de servicios exprés en China.
En 1984 se lanzó el servicio de correo urgente nacional.
1994 65438 + 18 de octubre, se abrió la red de consulta y seguimiento postal express para realizar seguimiento y consulta urgente en línea.
El 28 de marzo de 2001, se estableció una red aérea expresa independiente con sede en Shanghai.
Del 5438 de junio al 1 de febrero de 2003, se abrió una ruta independiente de Shanghai a Osaka, extendiendo la red nacional independiente a países extranjeros.
Desde 2004, optimizando la estructura de la red, hemos proporcionado una serie de servicios de valor añadido como entrega al día siguiente y entrega al día siguiente.
El 18 de agosto de 2004 se inauguró la red postal aérea expresa de vuelos nocturnos.
El 15 de julio de 2005, seis oficinas de correos en China, Australia, Hong Kong, Japón, Corea del Sur y Estados Unidos lanzaron completamente los servicios de compromiso de servicio EMS.
El negocio actual de EMS se divide en dos tipos: entrega urgente ordinaria y entrega urgente al día siguiente. El primero comienza desde 20 yuanes y el segundo desde 50 yuanes. El correo procedente de la provincia de Taiwán sólo se acepta en las oficinas de correos designadas.