[Práctica de informatización para el control de cada negocio] Plataforma de información de gestión y control empresarial EMCIP
Objetivo:
Lograr la informatización del negocio central
Sinograin es una gran empresa estatal establecida en mayo de 2000 con la aprobación del Consejo de Estado. El Consejo de Estado ha confiado a la Corporación de Reservas de Cereales de China la responsabilidad específica de la operación y gestión de las reservas centrales de cereales y petróleo. Es un importante vehículo del macrocontrol nacional de cereales. Al mismo tiempo, como una de las empresas centrales supervisadas por SASAC, Sinograin lleva a cabo actividades comerciales de acuerdo con la ley bajo macrocontrol y supervisión nacional, opera de forma independiente, es responsable de sus propias pérdidas y ganancias y garantiza el mantenimiento y apreciación de los activos estatales.
En opinión de Chang, subdirector del Departamento de Información de China Grain Reserves Corporation, China Grain Reserves Corporation debe aceptar una evaluación de dobles estándares. Primero, debe hacer que los beneficios sociales sirvan a la estabilidad del grano nacional. mercado y seguridad alimentaria nacional; después de los beneficios económicos, participar en la competencia del mercado y hacerse más grande y más fuerte.
La reserva central de cereales es un material estratégico para el macrocontrol nacional y está directamente relacionada con la seguridad alimentaria nacional. La recolección y el almacenamiento de granos deben garantizar que las reservas centrales de granos sean reales en cantidad, de buena calidad y seguras en su almacenamiento, y que las reservas centrales de granos puedan almacenarse, gestionarse, movilizarse y utilizarse para ahorrar costos. Estas "dos garantías" son un requisito previo importante y una garantía fundamental para que las reservas centrales de cereales desempeñen un papel de macrocontrol, y también son los requisitos básicos del gobierno central para la Corporación de Reservas de Cereales de China. Bajo la premisa de obtener ciertos subsidios del gobierno central, las reservas centrales de cereales deben gestionarse de acuerdo con los requisitos nacionales.
Sin embargo, se entiende que los estándares de subsidio del gobierno central son relativamente bajos. Si se trata solo de un subsidio, será difícil desarrollar el almacenamiento de granos. Como una de las empresas centrales supervisadas por SASAC, Sinograin debe, por un lado, ahorrar costos de almacenamiento de granos fortaleciendo la gestión; por otro lado, debe aprovechar las oportunidades del mercado para obtener diferencias de precios apropiadas en la rotación de granos y, al mismo tiempo, debe aprovechar las oportunidades de mercado para obtener diferencias de precios apropiadas en la rotación de granos; , utilizar el procesamiento de granos, el comercio y otros negocios para aumentar las ganancias y lograr el propósito de mantener y aumentar el valor de los activos estatales.
Sin embargo, al comienzo del establecimiento de Sinograin, debido a razones históricas, los métodos de gestión estaban relativamente atrasados y todavía había muchos problemas en la operación y la gestión. En ese momento, existían más de 6.543.800 puntos de almacenamiento de granos distribuidos en todo el país. Hay más de 10.000 informes estadísticos formados por los datos de inventario de más de 1.000 almacenes cargados en China Grain Reserve Corporation. Inevitablemente habrá cantidades falsamente altas y mala calidad. Además, estos datos solo pueden ser datos estáticos finales, y lo son. imposible analizar cada situación. El almacén está monitorizado en tiempo real.
Especialmente antes del establecimiento de la Corporación de Reserva de Cereales de China en mayo de 2000, los departamentos de cereales de todos los niveles estaban bajo la gestión de las reservas centrales de cereales, pero ningún departamento tenía la responsabilidad general de la calidad y cantidad de la producción. reservas centrales de cereales. Después del establecimiento de la Corporación de Reservas de Cereales de China, asumirá la responsabilidad general de la calidad y cantidad de las reservas centrales de cereales y utilizará nuevos métodos para fortalecer el control. Su primer pensamiento fue utilizar la tecnología de la información. Al mismo tiempo, los líderes del Consejo de Estado y de los ministerios y comisiones nacionales pertinentes otorgan gran importancia a la construcción de informatización de la Corporación de Reservas de Granos de China y señalaron que la Corporación de Reservas de Granos de China debe tomar la iniciativa en la realización de la gestión informática.
A finales de 2003, Sinograin propuso construir un sistema de información de gestión empresarial y propuso el objetivo principal de la construcción de información: ver cada negocio a través del sistema de información de gestión empresarial, incluido el tiempo de entrada y salida, tipo, cantidad y calidad de grano; monitorear la gestión diaria de cada depósito de granos a través del sistema; estandarizar los procesos de negocio de cada depósito de granos a través de este sistema, inicialmente realizaremos la informatización del negocio central de granos; reservas, mejorar el nivel de supervisión de las reservas centrales de cereales y lograr las "dos garantías" "Proporcionar una fuerte protección".
Selección:
Pantalla entre más de 30 proveedores
Al mismo tiempo, Sinograin comenzó a contactar a más de 30 proveedores de sistemas nacionales con experiencia en la industria de granos. , comuníquese con ellos uno por uno. Después de una evaluación exhaustiva, Sinograin seleccionó a 16 contratistas que tuvieron la oportunidad de ofertar.
Teniendo en cuenta la particularidad del negocio de Sinograin, Sinograin firmó un acuerdo con estos 16 contratistas en marzo de 2003 para garantizar que el último contratista fuera seleccionado entre estos 16 contratistas y les permitiera comprender el negocio de Sinograin. Después de presentar gradualmente el negocio de la oficina central, sucursales y almacenes a estos desarrolladores, y llevarlos a los almacenes directamente afiliados a Sanhe para su inspección, cada proveedor puede ir a los dos almacenes directamente afiliados a Sinograin para su inspección.
Medio año después, en septiembre de 2003, Sinograin pidió a estas 16 empresas que elaboraran sus propios planes generales, que serían calificados por la persona a cargo del departamento comercial principal de Sinograin.
Al mismo tiempo, Sinograin también invitó a CCID Consulting, una reconocida empresa consultora nacional, a asesorar sobre el proyecto. Los expertos de CCID Consulting realizaron una investigación sobre el negocio de Sinograin y elaboraron un plan de forma independiente. Luego, junto con los expertos de CCID Consulting, Sinograin absorbió completamente las ventajas de los cinco principales desarrolladores según el plan de CCID Consulting. A través de estos esfuerzos, dijo Chang, "comprendemos bien qué soluciones necesitamos". Sobre esta base, China Grain Reserves decidió establecer un sistema integral de información de gestión empresarial para integrar la logística, el flujo de capital y el flujo de información, promover la modernización de la gestión con informatización, mejorar eficazmente el nivel de gestión y los beneficios económicos de las reservas centrales de cereales y lograr " objetivo fundamental de "dos garantías".
Vale la pena mencionar que, considerando que Sinograin es un departamento relativamente sensible, es necesario mantener muchos datos confidenciales. Desde el principio, Sinograin no consideró la aplicación de productos ERP maduros proporcionados por proveedores de ERP existentes de renombre internacional, sino que los desarrolló basándose en sus propias características de gestión.
En febrero de 2004, Sinograin realizó una licitación dentro de un cierto rango con la ayuda de una empresa licitadora. Como resultado, Inspur Group ocupó el primer lugar y se convirtió en el principal desarrollador e integrador del sistema de información de gestión de almacenamiento de granos de China, mientras que Digital China ocupó el segundo lugar y se convirtió en subcontratista.
Desarrollo:
El ideal y la realidad de los proveedores duales
Hoy en día, parece impensable que dos desarrolladores puedan completar un sistema. Sin embargo, el almacenamiento de cereales en aquella época tenía sus circunstancias y consideraciones especiales.
En aquella época, además de los almacenes operados directamente, también existían almacenes encomendados y almacenes arrendados. La propiedad de los almacenes confiados y los almacenes arrendados no pertenece a China Grain Storage Corporation y sus métodos de gestión también son diferentes. Considerando que la carga de trabajo general del Sistema de Información de Gestión de Sinograin es demasiado grande, Sinograin espera utilizar subcontratistas para compartir parte de la carga de trabajo.
Otra razón para elegir Digital China como subcontratista es que Digital China tiene una amplia experiencia en la industria de cereales. Aunque la evaluación general de Inspur Group es buena, su experiencia en la industria de cereales no es tan buena como la de Digital China. Sinograin también espera que los dos desarrolladores puedan aprender de los puntos fuertes del otro.
Sin embargo, cuando dos desarrolladores muy fuertes trabajan en el mismo proyecto, la coordinación es un problema. "Es difícil decir quién escuchará a quién", dijo Cao Yongning, del Departamento de Información de las Reservas de Cereales de China. Aunque Sinograin ha decidido que los dos desarrolladores desarrollarán el sistema basándose en las "tres unificaciones" de arquitectura técnica unificada, estructura de datos unificada y gestión de proyectos unificada, y realizarán la unificación de los documentos del sistema a través de la gestión de la configuración de documentos, las responsabilidades de los dos Los desarrolladores lo tienen claro, pero hay muchas cosas que deben coordinarse. Por ejemplo, los dos desarrolladores tienen diferentes avances de desarrollo y diferentes ideas de desarrollo, especialmente la interfaz de datos. En el primer año del proyecto, casi el 60% de la energía de Chang se dedicó a la coordinación.
Para garantizar el buen progreso del proyecto, Sinograin también contrató una empresa de supervisión para fortalecer la gestión del proyecto. La empresa supervisora es responsable de organizar reuniones quincenales o reuniones de emergencia a las que ambos desarrolladores deben asistir, y también juega un papel positivo en la coordinación entre los dos desarrolladores. Con la ayuda de dos desarrolladores, aprendimos de las fortalezas de cada uno para mejorar la calidad del sistema. Después de más de un año de arduo trabajo, finalmente comenzó a aparecer.
Implementación:
Más de 10 personas capacitaron a más de 20.000 personas
En septiembre de 2006, China Grain Reserves Corporation estableció cuatro sucursales en Shandong, Henan, Jiangsu y Zhejiang La empresa llevó a cabo un sistema piloto de información de gestión empresarial. Durante el proceso de implementación piloto, Sinograin resumió continuamente su experiencia. Después de implementar el piloto, Sinograin celebró una reunión de promoción in situ en Henan en marzo de 2007.
Sinograin tiene 24 sucursales, 4 filiales y 1.139 almacenes, que cubren casi todas las provincias, municipios y regiones autónomas del país excepto Hong Kong, Macao y Taiwán. La dificultad de implementación se puede imaginar. Además del amplio alcance de implementación, las dificultades para implementar el sistema de información de gestión del almacenamiento de granos se reflejan en los siguientes cuatro aspectos: en primer lugar, aunque la gestión de cada depósito de granos es básicamente la misma, todavía existen muchas diferencias, en segundo lugar, la mayoría; de los empleados en el depósito de granos no entienden la computadora; en tercer lugar, los empleados están acostumbrados al modo de operación manual y es difícil de cambiar; en cuarto lugar, el sistema involucra a muchas personas y es necesario capacitar a más de 20.000 operadores.
En marcado contraste, cuando se lanzó el sistema de planificación en 2003, solo había 5 personas en el Departamento de Información de Sinograin responsables de este trabajo, y ahora solo hay 10 personas. Parece casi imposible que estas 10 personas puedan formar a más de 20.000 usuarios en un corto periodo de tiempo.
Chang dijo que Sinograin había considerado plenamente las dificultades de implementación antes de la implementación, por lo que hizo todos los preparativos antes de la implementación. El Departamento de Información de las Reservas de Cereales de China ha formado un grupo de trabajo conjunto con desarrolladores y empresas supervisoras para analizar ideas de implementación y capacitación. Para implementar el sistema de manera eficiente, Sinograin ha formulado los principios de planificación unificada, implementación unificada e implementación unificada: soluciones unificadas para implementación de software y hardware; capacitación unificada, aceptación unificada y posoperación y mantenimiento unificados;
Teniendo en cuenta que algunas unidades subordinadas de China Grain Reserves han aplicado algunos pequeños sistemas para ayudar a la gestión en el pasado, el Departamento de Información de China Grain Reserves estipula que dichos sistemas pueden seguir utilizándose, pero no pueden desarrollarse recientemente. sobre esta base no se permite un nuevo desarrollo del sistema original, sino que se sigue el despliegue unificado de la central.
Finalmente, Sinograin completó con éxito esta tarea aparentemente imposible. La razón por la que el director pudo completar esta tarea se debió al buen trabajo piloto y a la planificación inicial relativamente completa de China Grain Reserves Company. En primer lugar, China Grain Reserves seleccionó 20 almacenes de diferente naturaleza en cuatro sucursales para una implementación piloto. China Grain Reserves, United Inspur y Digital China resumieron continuamente su experiencia durante el proceso de implementación piloto. Durante el proceso de implementación posterior, rectificaron rápidamente los problemas después de descubrirlos. Después de la rectificación, sólo se promocionará después de pasar pruebas y demostrar que no hay problemas. Se entiende que Sinograin resumirá su experiencia cada tres o cuatro meses o seis meses.
Luego, Sinograin llevará a cabo capacitación para todos los almacenes en etapas y lotes. Cada almacén capacitará a todos los empleados y formulará planes detallados: primero, capacitará a los empleados clave, es decir, capacitará a las personas en cada puesto importante; Luego deben capacitarse en sus propias bibliotecas y tomar la iniciativa en la aplicación. En el plan de formación, el plan de formación es tan detallado como dónde ir y qué hacer cada día, quién es el responsable, en qué sala de conferencias se realizará la formación, qué equipo se necesita, etc. Y el trabajo debe ser revisado por la sucursal antes de que pueda realizarse, lo que mejora enormemente la eficiencia de la capacitación.
Cambios:
Los ajustes empresariales traen desafíos.
Sin embargo, el trabajo de construcción del sistema no ha sido fácil. En 2006, Sinograin realizó importantes ajustes en la gestión de sus reservas de cereales. Sinograin implementa una gestión unificada de préstamos y reembolsos para los almacenes de recolección y almacenamiento locales y los almacenes alquilados: los fondos de recolección de granos se prestan de manera uniforme al Banco de Desarrollo Agrícola de China desde el almacén directamente afiliado a Sinograin, y los fondos se administran de manera uniforme. En el pasado, los almacenes confiados y los almacenes alquilados también podían obtener préstamos bancarios. Para reducir los riesgos, Sinograin estipula que los almacenes confiados y los almacenes alquilados ya no solicitarán préstamos de reserva de granos de los bancos, y los almacenes subordinados otorgarán préstamos de manera uniforme. Esto fortalece la supervisión del almacenamiento de granos en almacenes y almacenes alquilados. Los almacenes originales encargados y los almacenes alquilados se han transformado en almacenes gestionados directamente.
Sin embargo, esto ha traído grandes desafíos a la construcción del sistema que ya lleva algún tiempo en marcha. Según el plan original, la informatización de Sinograin avanza hacia el objetivo de la centralización de datos, y los datos de las bases de datos afiliadas directamente, las bases de datos confiadas y las bases de datos arrendadas se agregarán directamente al centro de datos de la sede de Sinograin a través de la red. Después del cambio del sistema, los datos de la biblioteca de gestión directa no se transferirán directamente al centro de datos de la sede, sino que se resumirán primero en la biblioteca de gestión directa. La base de datos directa es como un pequeño centro de datos, que recopila los datos de la base de datos directa y los datos de la base de datos directa, y luego los transmite al centro de datos de la sede. Esto ha planteado enormes desafíos para el software, los datos y la red de China Grain. En particular, la oficina central original y los sistemas de almacén operados directamente fueron desarrollados por Inspur Group, mientras que los sistemas para almacenes confiados y almacenes alquilados fueron desarrollados por Digital China. Una vez que cambian las condiciones de interacción de datos, es necesario ajustar la interfaz.
Con este fin, el Departamento de Información de Reservas de Granos de China ha estado coordinando a los dos desarrolladores para ajustar el sistema desde junio de 2007 hasta marzo de 2008. A pesar de la transición fluida del sistema, tanto el propio Departamento de Información de Reservas de Cereales de China como los dos desarrolladores han pasado por arduas pruebas.
Efectos:
Investigación en profundidad de los detalles de cada negocio
A finales de septiembre de 2008, se implementó y promovió con éxito el sistema de gestión empresarial de almacenamiento de granos. Entre ellos, todos los almacenes directamente afiliados, los almacenes generales de adquisición y algunos almacenes directamente afiliados con grandes escalas de almacenamiento han implementado sistemas de información de gestión empresarial de almacenamiento de granos. La aplicación de este sistema permite una gestión centralizada transparente vertical y horizontal de las reservas centrales de cereales y la sincronización de la logística de las reservas centrales de cereales, el flujo de capital y el flujo de información. Esto se refleja principalmente en los siguientes aspectos:
En primer lugar, se ha cambiado el método de trabajo de operación manual a operación por computadora. En la actualidad, casi todos los negocios de reservas centrales de granos dentro del alcance de las Reservas de Granos de China se pueden completar a través de este sistema.
En segundo lugar, el sistema conecta las finanzas y los negocios, logrando la sincronización de la logística, el flujo de capital y el flujo de información en los almacenes directamente afiliados y la integración de las operaciones comerciales ascendentes y descendentes de la oficina central, las sucursales y el almacenamiento. almacenes.
En tercer lugar, las sucursales de la oficina central pueden consultar todos los negocios en el punto de almacenamiento a través del sistema, lo que mejora en gran medida la capacidad y eficiencia de la supervisión empresarial. A través del sistema de gestión empresarial, China Grain Reserves Corporation no sólo puede comprender la rotación, el inventario, la calidad, el precio, la variedad, etc. de los cereales en varias provincias del país, sino que también puede obtener información sobre el peso bruto, la tara, la calidad, resultados de inspección, etc. de cada almacén entrante, con el fin de lograr el objetivo de central. Los requisitos de "dos garantías" para las reservas de granos brindan un importante apoyo técnico.
En cuarto lugar, a través de la implementación y aplicación del sistema, el almacenamiento de granos ha formado especificaciones comerciales. Chang dijo que en el proceso de desarrollo e implementación del sistema, Sinograin mejora y estandariza continuamente los procesos comerciales, estandariza muchos procesos comerciales, como el almacenamiento y el almacenamiento, y los solidifica a través del sistema. En el pasado, debido a los diferentes procesos comerciales de cada almacén, a menudo era "tú dices lo que dices y él dice lo que dice, ahora, salvo circunstancias especiales como que el almacén esté ubicado en un puerto, lo que lo permite". procesamiento especial, los procesos comerciales de cada almacén básicamente logran el mismo objetivo. "Ahora, durante el proceso de expansión, al transferir bibliotecas directamente afiliadas, podemos estandarizar la gestión de las bibliotecas directamente afiliadas a través del sistema en muy poco tiempo", dijo Cao Yongning.
En quinto lugar, se ha mejorado el nivel de gestión y toma de decisiones de China Grain Reserves Corporation. La aplicación de este sistema ayuda a China Grain Reserves a formar una base de datos unificada. Los datos comerciales de cada unidad de base se pueden resumir en la sede a través de este sistema, proporcionando una referencia para que la gerencia fortalezca la gestión empresarial.
Vale la pena mencionar que el sistema de información de gestión empresarial de almacenamiento de granos también es una parte importante del Proyecto nacional Jinhong. En julio de 2008, el Subsistema de Información de Gestión de Reservas de Granos de China de Jinhong Engineering pasó la aceptación preliminar por parte del comité de revisión de expertos, convirtiéndose en el primer proyecto entre más de 20 contratistas de Jinhong Engineering en completar la aceptación preliminar.
Sin embargo, la construcción de informatización de la gestión empresarial de Sinograin no se ha ralentizado. Chang señaló que en los últimos tres años, China Grain Reserves estandarizó y solidificó principalmente los procesos comerciales. En los próximos dos o tres años, China Grain Reserves utilizará el sistema de información de gestión empresarial para optimizar los procesos. Para entonces, se mejorará aún más la gestión del almacenamiento de cereales.