¿Qué incluye el sistema ISO9000?
Ocho principios del sistema de gestión de calidad SO9000:
Principio 1: Enfoque en los clientes;
Principio 2: Rol de liderazgo;
Principio tres: participación plena;
Principio cuatro: enfoque de procesos;
Principio cinco: enfoque sistemático de la gestión;
Principio seis: mejora continua;
Principio 7: Método de toma de decisiones basado en hechos;
Principio 8: Relación con proveedores mutuamente beneficiosa.
La norma de certificación ISO9000 es un concepto propuesto por la Organización Internacional de Normalización en 1987. Se extiende desde la antigua norma de calidad BS5750 y hace referencia a la norma internacional formulada por ISO/TC176 (Comité Técnico de Gestión de Calidad y Garantía de la norma de la Organización Internacional de Normalización). ISO9000 no se refiere a una norma, sino a un nombre colectivo para un grupo de normas.
Según la definición de ISO9000-1:1994: "La familia ISO9000 está formada por todas las normas internacionales formuladas por ISO/TC176". ISO9000 es el producto más vendido y más común entre las más de 12.000 normas publicadas. por ISO.
La última serie de estándares ISO9000:2000 promulgada por la organización ISO. El último estándar es ahora el estándar ejecutivo de 2008. Hay cuatro estándares básicos:
ISO9000:2008 Sistema de gestión de calidad. ? Conceptos básicos y terminología;
ISO9001: 2008 Requisitos del sistema de gestión de calidad;
ISO9004: 2008 Guía de mejora del rendimiento del sistema de gestión de calidad;
ISO19011: 2002 Calidad y/o o Guía de Auditoría del Sistema de Gestión Ambiental.
Entre ellos, "ISO9001: 2008 Requisitos del sistema de gestión de calidad" es el estándar básico para las auditorías de los organismos de certificación, y también es el estándar que las empresas que desean obtener la certificación deben cumplir.
Información ampliada:
Una organización que solicite la certificación debe cumplir las siguientes condiciones básicas:
(1) Una organización con calificaciones de persona jurídica independiente o autorizada por una persona jurídica independiente;
(2) Establecer un sistema de gestión de calidad documentado de acuerdo con los requisitos de la norma ISO9001:2008
(3) Ha estado operando de acuerdo con la sistema documentado durante más de tres meses y está en progreso Antes de la auditoría de certificación, se realizó al menos una revisión de la gestión y una auditoría interna del sistema de calidad de acuerdo con los requisitos del documento;
iso9000: Hay 22. Estándares y 3 documentos guía en el sistema 2008. Desde 1987 hasta el presente, los estándares del sistema ISO9000 se agregan constantemente. El último estándar es la versión 2008. Las disposiciones generales no han cambiado, pero los detalles se han reforzado.
Ámbito de aplicación: la norma ISO 9001:2008 es la base para que las empresas soliciten la certificación. El ámbito de aplicación de la norma deja claro que esta norma es aplicable a todos los ámbitos de la vida y no. limitar el tamaño de la empresa. Las empresas certificadas internacionalmente involucran a todos los ámbitos de la vida en la economía nacional.
Los resultados (productos) de las actividades técnicas de las instituciones técnicas de ISO 2856 son "estándares internacionales". ISO ha desarrollado ahora más de 10.300 normas internacionales, que involucran principalmente especificaciones técnicas para diversos productos en diversas industrias (incluidos productos de servicios, productos de conocimiento, etc.).
Además de los nombres estandarizados, los estándares internacionales desarrollados por ISO también tienen números. El formato de los números es: número de estándar ISO [número de estándar dividido por barras] y año de publicación (el contenido entre corchetes). puede ser opcional), por ejemplo: ISO8402:1987, ISO9000-1:1994, etc., cada uno es el número de un determinado estándar.
Sin embargo, "ISO9000" no se refiere a una norma, sino a un nombre colectivo para una familia de normas. Según la definición de ISO9000-1:1994: "La 'familia ISO9000' son todas las normas internacionales formuladas por ISO/TC176".
Referencia: Enciclopedia Baidu---sistema de gestión de calidad iso9000