Jue O9001:2008 Preguntas del examen del auditor interno del sistema de gestión de calidad
1. El representante de la dirección del sistema de gestión de calidad empresarial deberá ser ocupado simultáneamente por líderes de otras empresas.
Incorrecto 5.5.2
2. Las organizaciones solo están obligadas a revisar los contratos escritos.
Error 7.2.2
3. La propiedad del cliente incluye propiedad intelectual y no incluye información personal.
Error 7.5.4
4. Los documentos y dibujos obsoletos deben retirarse y no deben conservarse por ningún motivo.
Error 4.2.3 f)
5. Los objetivos de calidad deben desglosarse en los principales departamentos funcionales de la empresa.
Derecho 5.4.1
6. El plan de calidad es parte integral del plan de realización del producto.
Derecho 7.1
7. Se deben evaluar y seleccionar todos los proveedores que afecten al producto.
Derecho 7.4.1
8. La finalidad de la identificación del producto es la trazabilidad.
Error 7.5.3
9. Los auditores no deben auditar su propio trabajo.
Derecho 8.2.2
10. La infraestructura incluye edificios, equipos de proceso y servicios de apoyo (como transporte, comunicaciones y sistemas de información).
Derecho 6.3
2. Preguntas de respuesta corta
1. Explique el significado de corrección, medidas correctoras y medidas preventivas.
Corrección: tome medidas para que el producto de calidad inferior califique.
Acción Correctiva: Tomar medidas para evitar que se repita la no conformidad.
Medidas preventivas: Tomar medidas para prevenir la aparición de productos no conformes en base a posibles causas de no conformidad.
2. Describa brevemente la definición y clasificación de los productos.
El producto es el resultado del proceso.
Los productos incluyen hardware, software, servicios y materiales de proceso.
3. Análisis de casos, determine si existen no conformidades en las siguientes preguntas. En caso afirmativo, escriba los términos no conformes y describa brevemente los motivos de la no conformidad.
1. El auditor inspeccionó el departamento de compras de una empresa siderúrgica y seleccionó al azar la evidencia de evaluación del proveedor de acero, pero no la proporcionó.
No cumple con el estándar 7.4.1.
Motivo: Cláusula estándar "Deben mantenerse registros de los resultados de la evaluación y cualquier medida necesaria resultante de la evaluación".
2. El auditor encontró el pie de rey utilizado para la inspección del producto en. El departamento de inspección de calidad falló durante la identificación del cuasi estado y no puede proporcionar la base para la calibración programada.
No cumple con el estándar 7.6.
Razón Cláusula estándar "Para garantizar la validez de los resultados, si es necesario, el equipo de medición debe c) estar marcado para determinar el estado de calibración;
"
3 .En el taller de soldadura, el auditor vio un certificado de soldador que utiliza una máquina de soldar eléctrica para soldar piezas de trabajo. La corriente de soldadura es de 120 A y la marca del electrodo es J422. Después de verificar las regulaciones de proceso relevantes, la corriente de soldadura es 150A y la marca del electrodo es J507.
No cumple con 7.5.1.
Motivo: Cláusula estándar "La organización deberá planificar y proporcionar la producción y los servicios en condiciones controladas, que incluirán b) instrucciones de trabajo".
4. El auditor realizó una inspección en el departamento de inspección de calidad de la empresa y verificó aleatoriamente los registros de inspección de los productos terminados XXX el 16 de agosto de 2008. Se encontró que la conclusión de la inspección fue que la calidad del revestimiento no era calificada y era necesario volver a trabajar. El informe de inspección no fue firmado por el inspector de calidad y no había pruebas para volver a verificar la calidad de los productos reelaborados.
No cumple con 8.3.
Motivo: Cláusula estándar 8.3 "Después de corregir los productos no conformes, se deben verificar nuevamente para confirmar que cumplen con los requisitos".