Definición de comercio electrónico

El comercio electrónico es una forma de negocio que utiliza tecnología de redes informáticas y tecnología de comunicación moderna para lograr operaciones electrónicas y automatizadas. El comercio electrónico ampliamente definido (negocio electrónico, a veces también llamado comercio electrónico) incluye EDI (intercambio electrónico de datos: intercambio electrónico de datos), comercio electrónico basado en Internet (comercio electrónico: comercio electrónico) y sistema de información empresarial ERP. (Planificación de Recursos Empresariales: Planificación de Recursos Empresariales), SCM (Gestión de la Cadena de Suministro: Gestión de la Cadena de Suministro) y CRM (Gestión de Relaciones con el Cliente: Gestión de Relaciones con el Cliente), etc. EDI es la forma original de comercio electrónico. Se desarrolló en países europeos y americanos en la década de 1980. Principalmente transmite e intercambia datos a través de una intranet para lograr la automatización del proceso comercial. Con la invención y aplicación de la tecnología de Internet, el comercio electrónico comenzó a desarrollarse en forma de una plataforma abierta basada en la Web, que es lo que solemos llamar comercio electrónico.

Según el libro e-commerce escrito por Kenneth C. Laudon & Carol Guercio Traver

Existe una cierta diferencia entre E-COMMERCE y E-business. El comercio electrónico se denomina negocio electrónico, que son las transacciones y procesos digitales que ocurren dentro de la empresa, incluido el sistema de información interno de la empresa. Las características generalmente no incluyen transacciones comerciales que involucran intercambio de valor a través de fronteras organizacionales. Cuando ocurre una transacción comercial, el negocio se transforma en comercio. El comercio electrónico implica principalmente transacciones entre empresas.