12366 Medidas de gestión
Capítulo 1 Disposiciones generales
Artículo 1 Con el fin de fortalecer la gestión de la plataforma SMS del servicio tributario 12366 de la Oficina Municipal de Impuestos Locales de Qingdao (en adelante, la "Plataforma SMS") , según la "República Popular China** *Se formulan el Reglamento de Telecomunicaciones de la República Popular China y los reglamentos pertinentes sobre la gestión de mensajes cortos de comunicaciones nacionales.
La segunda plataforma de SMS es una plataforma de SMS interactiva bidireccional desarrollada conjuntamente por la Oficina Municipal de Impuestos Locales de Qingdao, Qingdao Mobile y China Unicom. Puede proporcionar a los contribuyentes interacción fiscal, como recordatorios de impuestos, recordatorios de pagos y. El servicio de SMS de consultas de facturas también puede enviar notificaciones de trabajo, recordatorios de integridad, saludos navideños y otra información al personal interno del sistema.
Artículo 3 Los objetos de servicio de la plataforma de SMS son los contribuyentes bajo la jurisdicción de la Oficina Municipal de Impuestos Locales de Qingdao, principalmente el representante legal (responsable), el responsable de finanzas, los administradores financieros y manejadores de impuestos.
La cuarta plataforma de SMS tiene funciones comunes de envío y recepción de mensajes SMS. Las funciones principales incluyen:
(1) Servicio de recordatorio de impuestos: información de declaración de recordatorio enviada a los contribuyentes relevantes antes del final. del periodo de declaración.
(2) Servicio de recordatorio de impuestos: información de recordatorio enviada a los contribuyentes que deberían declarar pero no lo han hecho después del período de declaración.
(3) Servicio de recaudación de impuestos: información de recaudación enviada a los contribuyentes que no han pagado impuestos dentro de los dos días posteriores al final del período de pago especificado.
(4) Notificación de falla de deducción: Notifique a los contribuyentes relevantes sobre la información de falla de deducción bancaria.
(5) Divulgación de información especial: Divulgue políticas tributarias relevantes, avisos de reuniones y otra información a los contribuyentes relevantes o envíe información de avisos relevantes internamente a las autoridades tributarias.
(6) Servicio de SMS interactivo: Recibir y responder consultas de autenticidad de facturas de los contribuyentes, consultas de información de administradores tributarios, consultas tributarias, quejas e informes, etc.
(7) Servicio de información interna: envía avisos internos de las autoridades fiscales, recordatorios de integridad y otra información a personas internas del sistema.
(8) Otros servicios de información relacionados con la actividad tributaria.
Capítulo 2 Sistema de gestión y división de responsabilidades
Artículo 5 El Centro de Servicio de Impuestos de la Oficina Municipal es el departamento de gestión de la plataforma SMS de la Oficina de Impuestos Local de Qingdao. Sus responsabilidades específicas incluyen:
1. Responsable de la gestión diaria de la plataforma SMS;
2. Responsable de supervisar y estandarizar el uso de la plataforma SMS;
3. proponer sugerencias de mejora o requisitos de actualización de la plataforma de SMS.
Artículo 6 El Centro de Información de la Oficina Municipal es el departamento de soporte técnico y mantenimiento de hardware de la plataforma SMS. Sus responsabilidades específicas incluyen:
1. la plataforma SMS y los proveedores de servicios de comunicación Trabajos de mantenimiento y seguridad del equipo;
2 Responsable del soporte técnico de la plataforma SMS para garantizar el funcionamiento normal de la plataforma SMS;
3. para la realización y desarrollo de requisitos comerciales para la construcción de plataformas SMS;
4. Responsable de supervisar y regular el uso de plataformas SMS.
Artículo 7: Cada oficina de base es responsable de enviar mensajes de texto a los contribuyentes dentro de su jurisdicción y presenta de inmediato sugerencias de mejora al centro de servicios tributarios de la oficina municipal según el uso.
Artículo 8 La Oficina Municipal es responsable del envío de mensajes de texto a los contribuyentes de toda la ciudad, el Centro de Servicio de Impuestos de la Oficina Municipal es responsable del trabajo específico de envío de mensajes de texto y las distintas oficinas de la Oficina Municipal son responsables para la preparación de contenido relevante para mensajes de texto.
Capítulo 3 Operación y mantenimiento de la plataforma SMS
Artículo 9 La plataforma SMS implementará una gestión unificada y un mantenimiento jerárquico, es decir, la oficina municipal llevará a cabo una gestión unificada y la oficina de base implementará el mantenimiento jerárquico. Cada oficina de base debe determinar el departamento de gestión y el administrador de la plataforma de SMS de su propia unidad, formular medidas de gestión para la plataforma de SMS de su unidad de acuerdo con estas Medidas y designar una persona dedicada que será responsable de supervisar y gestionar el uso de la plataforma de SMS de su unidad. .
Artículo 10: Se establecen tres niveles de administradores según las funciones de la plataforma SMS, a saber, administradores de mesa municipal, administradores de mesa de base y operadores ordinarios.
El administrador de la mesa municipal es responsable de enviar mensajes de texto a los contribuyentes de toda la ciudad, supervisar e inspeccionar el uso de la plataforma SMS por parte de cada mesa de base es responsable del envío de textos; mensajes a los contribuyentes dentro de la jurisdicción, y es responsable de la distribución interna de autoridad de los operadores ordinarios, supervisión e inspección del uso interno de la plataforma SMS dentro de la unidad (principalmente refiriéndose a los administradores tributarios de cada oficina de base); son responsables de enviar mensajes de texto a los contribuyentes responsables.
Artículo 11 Los procedimientos básicos para el envío de información a través de la plataforma SMS se dividen en dos categorías:
(1) Envío automático por el sistema
Recordatorio de declaración de impuestos El sistema lee y envía automáticamente servicios de recordatorio de pago de impuestos, servicios de recaudación de impuestos, servicios de recaudación de impuestos, servicios de consulta de autenticidad de facturas, etc.
(2) Editar texto y enviarlo
Las últimas regulaciones fiscales, los últimos anuncios fiscales, avisos y otra información general, saludos festivos, avisos de reuniones y otra información que deba ser enviado, según la Mesa Municipal Las responsabilidades y autoridad de cada mesa de base se prepararán y enviarán por separado.
Artículo 12 Todas las oficinas de base deben utilizar activamente la función de la plataforma SMS para activar rápidamente los servicios de la plataforma SMS para los contribuyentes dentro de su jurisdicción.
Para los contribuyentes recién registrados, el departamento de servicios tributarios de cada oficina de base es responsable de abrir el servicio de la plataforma de SMS. El personal de la ventanilla debe completar el servicio de la plataforma de SMS dentro de 1 día hábil después de que el contribuyente haya completado el registro tributario. Trabajo de entrada de números.
Para los contribuyentes que hayan pasado por el registro tributario pero aún no hayan abierto el servicio de la plataforma de SMS, cada mesa de base organizará a los administradores para activarla. Este trabajo deberá culminar en el plazo de un trimestre a partir de la fecha de emisión de estos. medidas. .
Para los contribuyentes que cambian o cancelan su registro tributario, el departamento de servicio tributario de cada oficina de base es responsable del cambio o cancelación de los servicios de la plataforma de SMS. El personal de ventanilla debe cambiar o cancelar el certificado de registro tributario en el. día en que el contribuyente cambie o cancele el certificado de registro tributario. Realice el cambio de número de teléfono móvil o la baja dentro de los 12 días.
Artículo 13 Los contribuyentes que declaran de forma remota pueden activar y cambiar los servicios de la plataforma SMS por sí mismos, de la siguiente manera: inicie sesión en el sitio web de impuestos locales de Qingdao (www qdds net) y haga clic en "Plataforma SMS" para ingresar al teléfono móvil. número o inicie sesión en el sitio web de impuestos locales de Qingdao, haga clic en "Información de usuario" en "Declaración de impuestos" (dec qdds net) para ingresar y modificar el número de teléfono móvil.
Artículo 14 Todas las oficinas de base deben fortalecer la revisión y la confidencialidad de los números de teléfono móvil de los contribuyentes en la plataforma de SMS dentro de su jurisdicción, mejorar la precisión y autenticidad del ingreso de números de teléfono móvil y prohibir estrictamente la entrada de cuadros tributarios. Los números de teléfono móvil de los contribuyentes se proporcionan a personas ajenas a las autoridades tributarias.
Cada oficina de base debe rastrear y monitorear la recepción de servicios de SMS por parte de los contribuyentes. Si el número de teléfono móvil del contribuyente para recibir servicios de SMS cambia, el administrador debe realizar cambios oportunos.
Artículo 15 A excepción de la información enviada automáticamente por el sistema, otra información enviada manualmente debe, en principio, enviarse durante el horario laboral y no deberá enviarse en otros momentos. En caso de información de emergencia, se puede enviar. en tiempo real de acuerdo con la situación real del contribuyente (reportero) Los mensajes de texto interactivos iniciados por personas, consultores, denunciantes) serán respondidos automáticamente por el sistema.
Artículo 16 Los honorarios generados por el envío de información a través de la plataforma de SMS serán pagados por la oficina municipal mensualmente. Los honorarios por el envío de información a la plataforma de SMS serán pagados por los propios contribuyentes de acuerdo con el. Los estándares ordinarios de cobro de información de las empresas de comunicación y el personal de impuestos no pueden cobrar a los contribuyentes ninguna tarifa por SMS sin permiso.
Capítulo 4 Seguridad de la información de la plataforma SMS
Artículo 17 Todas las oficinas de base deben mantener y garantizar conscientemente el funcionamiento normal y seguro de la plataforma SMS, y establecer un sistema interno de responsabilidad de seguridad de la información y Sistema de aprobación de publicación de información, cumplir estrictamente con la gestión de SMS de comunicaciones nacionales y otras regulaciones relevantes, verificar el contenido de los SMS editados para garantizar la salud y legalidad del contenido de la información.
Artículo 18 Queda estrictamente prohibido a los administradores y operadores de plataformas de SMS utilizar el sistema para producir, copiar, publicar y difundir información que contenga los siguientes contenidos:
(1) Oponerse a la derechos básicos establecidos por la Constitución en principio;
(2) Poner en peligro la seguridad nacional, filtrar secretos de estado, subvertir el poder del estado y socavar la unidad nacional;
(3) Dañar el honor nacional y intereses;
(4) Incitar al odio y la discriminación étnicos y socavar la unidad étnica;
(5) Socavar las políticas étnicas y religiosas nacionales y promover cultos y supersticiones feudales; p>( 6) Difundir rumores, alterar el orden social y socavar la estabilidad social;
(7) Difundir obscenidad, pornografía, juegos de azar, violencia, asesinato, terror o instigación a delitos;
( 8) ) Insultar o difamar a otros e infringir los derechos e intereses legítimos de otros;
(9) Contener otro contenido prohibido por leyes y regulaciones administrativas;
(10) Contenido no relacionado con trabajo de tributación.
Artículo 19 Para las unidades e individuos que violen estas medidas, el departamento de gestión de la oficina municipal tiene el derecho de impedirles el uso de la plataforma SMS y tratarlos seriamente de acuerdo con las regulaciones pertinentes.
Artículo 20 El personal que envía mensajes de texto debe mantener estrictamente confidencial el ID de inicio de sesión y la contraseña de la plataforma de mensajes de texto, registrar la información relevante del envío de mensajes de texto y archivarlos para referencia futura.
Capítulo 5 Disposiciones Complementarias
Artículo 21 El Centro de Servicio Tributario de la Oficina Municipal es responsable de la interpretación de las presentes Medidas.
Artículo 22 Las presentes Medidas se implementarán a partir de la fecha de su emisión.