El teléfono Vivo Y66 se congela repentinamente y no se puede reiniciar. ¿Cómo deslizar tu teléfono?
1. Primero confirme si la batería del teléfono móvil es suficiente. Conecte el teléfono al cargador original. Si aparece el signo de carga en la pantalla (como se muestra a continuación), el teléfono se está cargando. Puede cargarlo durante unos 20 minutos antes de intentar encenderlo. , puedes sustituirlo por otro cargador y datos originales de vivo. Prueba a cargar el cable.
2. Intenta forzar el reinicio del teléfono. La forma de forzar el reinicio de un teléfono vivo es la siguiente:
¿Funtouch OS? Modelos inferiores a 3.2: Mantenga presionado el botón de encendido durante 30 segundos.
¿Funtouch OS? Modelos 3.2 y posteriores: Mantenga presionado el "Botón de encendido" y el "Botón para bajar el volumen" al mismo tiempo durante 30 segundos.
3. Primero ingrese al modo de recuperación y luego seleccione "Modo de reparación del sistema" para descargar el paquete de firmware en línea para reparar el sistema. Solo los modelos de 2016 y posteriores admiten este modo.
a), ingresa al modo de recuperación
¿Funtouch OS? Modelos inferiores a 3.2: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón de volumen +" al mismo tiempo cuando apague, y suéltelo cuando aparezca el logotipo de vivo para ingresar al modo de recuperación.
¿Funtouch OS? Modelos 3.2 y posteriores: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón de volumen +" al mismo tiempo al apagar. Cuando aparezca el logotipo de vivo, suelte la mano para ingresar al modo de inicio rápido y luego seleccione el modo de recuperación a través del menú.
b) Seleccione "Modo de reparación del sistema"
c) Seleccione "Descargar la última versión e instalar"
d) Seleccione y conéctese a una red WiFi disponible , descargue e instale la última versión del sistema y espere a que se complete la instalación.
4. Si el sistema no se puede reparar a través del modo de reparación del sistema, puede intentar reparar el sistema a través de la tarjeta de memoria (tarjeta TF). Condiciones que deben cumplirse: este modelo admite la instalación de tarjetas de memoria y está rodeado de lectores de tarjetas, tarjetas de memoria y computadoras.
Método de operación:
a) Utilice una computadora para acceder al sitio web oficial de vivo y descargar el paquete de firmware.
Enlace de descarga del paquete de firmware:/forum.php? ver hilo&tid=1960622. fromuid=2860629
Tutorial de recuperación de firmware en inglés:
/forum.php? ver hilo&tid=2323087. fromuid=2860629
5. Ingrese al modo de recuperación e intente la operación de doble borrado (el doble borrado borrará los datos del teléfono, tenga cuidado). El método de operación de doble limpieza es el siguiente:
a), ingrese al modo de recuperación
Funtouch OS? Modelos inferiores a 3.2: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón de volumen +" al mismo tiempo cuando apague, y suéltelo cuando aparezca el logotipo de vivo para ingresar al modo de recuperación.
¿Funtouch OS? Modelos 3.2 y posteriores: mantenga presionado el "botón de encendido" y el "botón Volumen +" al mismo tiempo al apagar, luego ingrese al modo de inicio rápido y luego seleccione el modo de recuperación a través del menú.
b) Seleccione "Borrar datos", luego "Borrar caché" y "Borrar todos los datos".
Nota: en el modo de recuperación en inglés, borre el caché para borrar la partición del caché; borre todos los datos para restablecer los datos/restablecimiento de fábrica;
c) Después de una doble limpieza, seleccione "Reiniciar".
6. Si aún no se puede reparar mediante los métodos anteriores, lleve su recibo de compra, tarjeta de garantía y teléfono móvil al centro de servicio posventa de vivo más cercano para su procesamiento.
Ver el sitio web del centro de servicio posventa:/service/map.html.