¿Qué es el aprendizaje electrónico? Se basa en Internet, tiene la mayor interactividad y brinda una experiencia de aprendizaje sin precedentes con un espacio de aprendizaje abierto. En la formación corporativa, el aprendizaje electrónico se basa en plataformas de hardware, tecnología multimedia y tecnología comunitaria en línea para transferir conocimientos profesionales y experiencia técnica a los empleados a través de Internet. A través del aprendizaje electrónico, los empleados pueden utilizar Internet para aprender o recibir capacitación en cualquier momento y en cualquier lugar, y convertirlo en la competitividad central de sus habilidades personales, mejorando así la competitividad de la empresa. Según las estadísticas de IDC, desde que se propuso el concepto de aprendizaje electrónico en 1998, la tasa de crecimiento anual del mercado estadounidense de aprendizaje electrónico casi se ha mantenido por encima del 80%. Este rápido crecimiento no sólo está relacionado con el creciente énfasis en la formación corporativa en sí, sino también con las características del propio aprendizaje electrónico: reduce en gran medida los costos de formación y hace posible el aprendizaje personalizado, el aprendizaje permanente y el aprendizaje interactivo. El desarrollo, la popularización y la comercialización de Internet y productos relacionados son la fuerza impulsora más poderosa para el auge del aprendizaje digital. Los datos muestran que, en comparación con el modelo tradicional, el modelo de aprendizaje electrónico puede ahorrar costos entre un 15% y un 50% y hasta un 70%, al tiempo que mejora la eficiencia del aprendizaje de las personas entre un 25% y un 40%. El director de capacitación de General Motors China Medical Systems Group dijo: "La capacitación en línea ha reducido en gran medida el transporte, el alojamiento, el lugar y otros costos relacionados con la capacitación tradicional. Se espera que GE China Medical Systems ahorre casi 200.000 dólares estadounidenses en costos de capacitación cada año. año." Actualmente, las filiales de General Motors en China han comenzado a utilizar sistemas de aprendizaje electrónico a gran escala. Cada empleado de GM tiene una contraseña personal. Con esta contraseña, podrán registrarse en cursos online en cualquier momento. Una vez completado el curso, pueden recibir un certificado electrónico de finalización y el sistema incluirá automáticamente el curso completado en la evaluación anual presentada en línea por los empleados. También se han implementado aplicaciones estratégicas más profundas en algunas empresas líderes. En la industria del software, capacitar a los clientes para que utilicen sus productos a través del aprendizaje electrónico puede ahorrarles a las empresas más costos que la capacitación de los empleados. La genial empresa Cisco es la primera empresa que aplica perfectamente el e-learning a la propia empresa, a los canales de ventas, a los clientes finales y al personal técnico involucrado en la industria de redes. Entonces, ¿no nos resulta difícil entender a su director general, John? Chambers es un fanático del aprendizaje electrónico. Ya sabes, Cisco lanza cientos de productos de red cada año. Hay más de 2500 universidades en línea en todo el mundo y hay cientos de Cisco Networking Colleges en China. Estas universidades en línea capacitan a miles de estudiantes para Cisco prácticamente sin costo alguno. Desde los individuos hasta las empresas, y desde las empresas hasta el mercado, el aprendizaje electrónico tiene un margen de crecimiento ilimitado. Es inevitable y necesario saltar a la vanguardia de los tiempos. Sin embargo, todavía queda un largo camino por recorrer para realizar verdaderamente una reforma docente. El e-learning ha tenido sus altibajos en los últimos años. Durante el auge de Internet, todo el mundo esperaba que el aprendizaje electrónico cambiara por completo la forma en que aprendemos y formamos, y los proveedores de aprendizaje electrónico siguieron surgiendo como hongos después de una lluvia. Cuando estalló la burbuja de Internet, las empresas comenzaron a comprender que Internet sólo proporcionaba un entorno objetivo y que la culminación de la revolución del aprendizaje electrónico todavía dependía del contenido más que de la forma. Aunque el e-learning no puede cambiar completamente nuestro modelo de aprendizaje de una sola vez, ha cambiado gradualmente el modelo de formación de algunas empresas. La proporción del e-learning en la formación corporativa aumentará con la madurez de la tecnología y el crecimiento continuo de contenidos de alta calidad. Práctica nacional: las grandes empresas han tomado la delantera en el país y el concepto de aprendizaje electrónico solo se ha introducido durante 3 a 5 años. Después de la promoción, impulso y demostración de las grandes empresas internacionales en el país, ha surgido silenciosamente. En todos los anuncios sobre e-Learning todo es maravilloso y muy disruptivo, pero el mercado siempre ha sido tibio. Wei Junmin, vicepresidente de la Universidad de Pekín en línea, cree que el concepto es el factor más importante. La falta de comunicación presencial en el e-learning también es un factor muy importante. Para muchos profesionales, la sensación de que el jefe te da la mano y te saluda cuando vas a trabajar nunca podrá ser reemplazada por una computadora fría o un video en línea. Pero no es tan simple. La grave falta de productos de aprendizaje digital en China con derechos de propiedad intelectual independientes es una razón fatal para la baja demanda de formación en aprendizaje digital.
Por un lado, los principales proveedores extranjeros de sistemas de aprendizaje electrónico se están lanzando a China en forma de cooperación o como empresas unipersonales para hacerse con este trozo del pastel en rápida expansión. Empresas como IBM y Cisco ya han comenzado a implementar en China Smart Force, la empresa de aprendizaje electrónico más grande del mundo, que también cooperó con Neusoft Group hace cinco años. Por otro lado, muchas empresas nacionales de aprendizaje electrónico optan por representar líneas de productos de aprendizaje electrónico extranjeras. Por ejemplo, Peking University Online coopera con SkillSoft y Knowledge World coopera con NeTg. Incluso Motorola (China), propietaria de la Universidad Motorola, ha adoptado un enfoque doble en la formación de aprendizaje electrónico: uno es cooperar con SkillSoft para introducir más de 100 cursos globales y el otro será diseñado por la propia Universidad Motorola. En el exterior, las empresas de e-Learning son muy especializadas y se dividen básicamente en tres categorías: una proporciona plataformas de tecnología y gestión del aprendizaje, como Saba y Lotus, otra se centra en la provisión de contenidos, como SkillSoft, Smartforce y Netg y la otra se especializa en la prestación de servicios; , como Allen interactivo. En la actualidad, no hay muchos casos exitosos de e-Learning implementado en China, sólo grandes empresas multinacionales que lo han probado con éxito en el extranjero. Sin embargo, a medida que las empresas prestan cada vez más atención a la formación de sus empleados, algunas industrias nacionales, como las de TI, comunicaciones, finanzas, contabilidad y auditoría, consultoría y algunas industrias manufactureras, especialmente algunas grandes empresas, se muestran muy entusiasmadas con la aceptación del aprendizaje electrónico porque están relacionados con las pequeñas empresas, en comparación con las empresas, los beneficios que aporta el aprendizaje electrónico son visibles y tangibles. Un fabricante de equipos de comunicaciones dijo: "Los cursos electrónicos proporcionados por nuestro sistema de aprendizaje electrónico equivalen a que un estudiante reciba 25 días de formación presencial y ahorramos alrededor del 25% de los costes de formación, pero a juzgar por la situación real de la mayoría de las grandes empresas". , el efecto todavía no es particularmente ideal. Las razones se deben principalmente a tres aspectos: en primer lugar, muchas empresas nacionales tienen sistemas de formación tradicionales imperfectos y su concienciación sobre la formación no es muy fuerte, lo que lleva al desprecio por el aprendizaje electrónico; en segundo lugar, el nivel de uso de ordenadores y redes entre los empleados de estas empresas; es desigual, lo que resulta en La calidad de la capacitación es desigual, por otro lado, hay una falta de experiencia en capacitación en aprendizaje electrónico. No hay buenos recursos didácticos, material didáctico y profesores para atraer a los empleados a aprender, y no hay nada bueno. sistema de supervisión e incentivos para animar a los empleados a utilizar seriamente el aprendizaje electrónico. "El mayor problema del aprendizaje electrónico en China es la falta de excelentes recursos didácticos y docentes de aprendizaje electrónico", dijo un alto funcionario de la industria que también es un problema que preocupa a muchas empresas que están introduciendo plataformas de aprendizaje electrónico. . ¿De qué sirve tener una pizarra electrónica si no hay contenidos? Cuando el sistema de formación tradicional no es perfecto, las ventajas del e-learning pueden incluso convertirse en desventajas. Por ejemplo, el aprendizaje electrónico puede ahorrar costes de formación. Esto se basa en la premisa de que el efecto formativo del aprendizaje electrónico es el mismo que el de la formación tradicional. Si los empleados tienen una baja aceptación del aprendizaje electrónico, entonces éste no sólo no ahorrará costos de capacitación, sino que desperdiciará fondos para capacitación. Además, si la empresa no establece medidas completas de evaluación y supervisión, confía demasiado en la conciencia de autoformación de los empleados, o la disposición de los contenidos de aprendizaje es insuficiente e irrazonable, o incluso solo existe aprendizaje electrónico formal sin contenido sustancial, estos problemas conducir al fracaso del aprendizaje electrónico. En vista de esto, solo recomendamos que algunas empresas grandes y medianas utilicen el aprendizaje electrónico, porque para las pequeñas empresas, el ahorro de costos puede no ser tan obvio e incluso puede costar más que los métodos de capacitación tradicionales. Sólo en el proceso de construcción de una plataforma empresarial de aprendizaje electrónico, se consume una gran cantidad de dinero en el diseño de la plataforma, la producción de cursos y la formación de profesores. Para una empresa grande, la cantidad asignada a cada empleado puede ser pequeña, pero para una empresa pequeña, puede ser mucho. Debido al rápido desarrollo del mercado chino, se cree que la aplicación del aprendizaje electrónico en la formación corporativa alcanzará el nivel actual en los Estados Unidos en los próximos cinco a diez años. La tendencia de desarrollo del aprendizaje digital en los próximos años. El verdadero aprendizaje electrónico debe ser un sistema completo de gestión del conocimiento experto.