¡730 días para correr! De principiante transfronterizo a socio operativo oficial de Shopee.
En 2018, debido a las explosivas ventas de un teléfono móvil en el mercado transfronterizo, tres hombres de ciencia e ingeniería formaron accidentalmente una sociedad para iniciar un negocio de comercio electrónico transfronterizo. Se centran en el mercado del Sudeste Asiático y en la plataforma piloto de comercio electrónico local Shopee, y crecen gradualmente desde vendedores novatos hasta vendedores preferidos y vendedores de centros comerciales. Al mismo tiempo, con el espíritu de pensamiento amoroso e investigación activa, han formado una metodología única en términos de investigación y selección de productos, operación y promoción de marcas, etc., abriendo una vía de fiebre del oro para que las marcas viajen rápidamente al extranjero. Por lo tanto, fueron promovidos a ser los primeros proveedores de servicios operativos oficiales de la plataforma Shopee.
En este sentido, han permitido que más de 10 marcas crezcan rápidamente, incluidas muchas marcas de alto precio y marcas nacionales reconocidas.
Bajo la poderosa fisión, gradualmente surgirán más marcas de sus manos en el futuro...
La comprensión del comercio electrónico transfronterizo se originó a partir de una explosión. Wang Guang, uno de los fundadores, recordó: "Al principio, los tres estábamos involucrados en la investigación y el desarrollo de teléfonos móviles en la misma empresa. En ese momento, uno de los teléfonos móviles de la empresa se convirtió en un éxito transfronterizo. vendiendo cientos de miles de unidades, superando con creces las ventas de las tiendas físicas fuera de línea. Rendimiento Nos quedamos muy sorprendidos ". En base a esto, tres personas que sintieron el poder explosivo del comercio electrónico transfronterizo, con excelente tecnología de RD y lleno de. entusiasmo empresarial, registrada oficialmente y establecida Shanghai Yaogui E-Commerce Co., Ltd. en marzo de 2018. empresa.
Despejar el campo de batalla transfronterizo, ¿dónde debemos centrar nuestros esfuerzos? Al igual que otros vendedores, Wang Guang obtiene activamente información de la industria y posibles oportunidades comerciales a través de foros transfronterizos, Hugo Cross-border y el intercambio de experiencias entre grupos de vendedores. Cuando descubrieron que todas las oportunidades de negocio apuntaban tanto al mercado del Sudeste Asiático como a la plataforma Shopee, los tres se pusieron a preparar la apertura de una tienda sin dudarlo y decidieron entrar. Los hechos han demostrado que su elección fue correcta. Aunque al principio solo podía usar mi tiempo libre después del trabajo para administrar la tienda, hice mi primer pedido de productos de alto precio en menos de tres días.
Sin embargo, a medida que la tienda Shopee fue tomando gradualmente el camino correcto, Wang Guang se enfrentó a otra opción en ese momento. "De hecho, poco después de que la tienda Shopee se pusiera en marcha, recibí una oferta de un director de una empresa que cotiza en bolsa y una oferta de la dirección de la fábrica. También luché durante unos días, pensando en detenerme ahora y reducir la prueba. y error, después de todo, en ese momento, no podía garantizar que tendría éxito y el futuro todavía estaba lleno de incertidumbre”, se lamentó Wang Guang. "Pero luego me llené de entusiasmo y pensé que ahora que la tienda estaba estable, ¿podría intentarlo de nuevo y ver hasta dónde podía llegar este camino? Así que rechacé dos ofertas y me concentré en administrar la tienda Shopee".
Como novato transfronterizo que se ha convertido en monje en el camino, no tiene ni idea cuando se enfrenta a decisiones complejas: “Cuando comencé, en realidad sabía poco sobre el comercio electrónico transfronterizo y a menudo elegía productos basados en Mis sentimientos Creemos que China tiene una buena base industrial y es una industria manufacturera. En un país grande, definitivamente no habrá escasez de productos, por lo que decidimos probar el producto en forma de una "tienda de comestibles". en la etapa inicial, después de un tiempo, a juzgar por los comentarios del mercado y de los compradores, descubrimos que en realidad es difícil cultivar alimentos en profundidad en el mercado, por lo que en 2018 y en septiembre de 2019, decidimos ajustar nuestra dirección de selección a la categoría premium; , centrándonos en productos 3C”.
El diseño premium del año pasado dio buenos resultados, lo que nos hizo a los tres más decididos a ganar dinero con la plataforma Shopee. Después de que sus esfuerzos fueron fructíferos, comenzaron a intentar negociar derechos de agencia para algunas otras marcas, buscando un desarrollo más diversificado.
A diferencia de categorías anteriores que tendían a satisfacer las necesidades masculinas, en 2019 se centraron en la categoría de complementos femeninos.
Wang Guang dijo que esperan encontrar productos que satisfagan las necesidades del mercado del sudeste asiático. Estos productos son altamente aceptados por los consumidores locales y tienen una alta tasa de recompra. Por ello, decidieron partir de las preferencias de compra de los consumidores y centrarse en el precio, la marca y el estilo del producto.
Centrándose en el factor central del precio, los tres probaron productos de marca con precios unitarios altos y precios unitarios bajos, y el resultado fue una situación en la que todos ganaban.
En un corto período de tiempo, el excelente desempeño de la marca atrajo la atención del gerente de cuentas de Shopee. La marca respaldada por el equipo de Wang Guang fue invitada a unirse al centro comercial Shopee Mall para ganarse el favor de más consumidores del sudeste asiático con sus productos de alta calidad. .
“El proceso de revisión de Shopee Mall es muy rápido. Después de unirnos, la plataforma también nos proporcionó algunos recursos y, al mismo tiempo, la exposición del producto y el conocimiento de la marca mejoraron significativamente. Con el respaldo del centro comercial de marca, los consumidores también confían más en nosotros. En los últimos meses, la tasa de crecimiento mensual de los sitios de Indonesia y Vietnam ha alcanzado más del 30%”, dijo Wang Guang.
Después de varios meses de configuración de categorías, selección razonable de productos, operaciones refinadas y soporte de marca por parte de Shopee Mall, Wang Guang ha logrado la replicabilidad de este modelo. Justo cuando esperaban intentar capacitar a más marcas para que fueran al sudeste asiático como terceros, en junio de 2020, Shopee lanzó oportunamente el programa de certificación oficial de socios de Shopee, que atrajo su atención. Un éxito instantáneo, Yao Gui se convirtió en una de las tres primeras agencias operadoras oficialmente certificadas de Shopee.
Al hablar de oportunidades para desarrollar operaciones de marca, Wang Guang habló con franqueza sobre la experiencia del equipo fundador: "Aunque tenemos 10 años de investigación y desarrollo de tecnología de teléfonos móviles, acumulación de círculos sociales, recursos de la cadena de suministro, etc., si realmente queremos producir y vender productos 0-1, no solo necesitamos invertir mucha mano de obra y recursos materiales, sino que tampoco tenemos la fuerza para resistir los riesgos de RD del entorno de comercio electrónico nacional de Lenovo. ha incubado con éxito una marca completa y orientada a procesos. Comenzamos a considerar si podríamos capturar el espacio de apreciación de ganancias de la marca en forma de licencia de marca o agencia”.
Las marcas chinas carecen de experiencia en operaciones locales. El sudeste asiático y necesitan urgentemente apoyo profesional, y el equipo de Wang Guang tiene tanta fuerza operativa. Al mismo tiempo, al confiar en la solución integral de venta transfronteriza de Shopee, pueden proporcionar una gama completa de servicios de alojamiento para marcas chinas interesadas en ir al Sudeste Asiático, incluida la apertura inicial de tiendas, preventa y posventa, almacenamiento. y atraque logístico, gestión de operaciones diarias, marketing, etc. La plataforma Shopee también llevará a cabo reuniones periódicas de capacitación y comunicación con proveedores de servicios operativos oficiales para ajustar las estrategias de marca de manera oportuna para que puedan comprender mejor el mercado local y explotar en el sudeste asiático.
La empatía es la respuesta de Wang Guang a las ventajas de la manipulación del desempeño. "Todos hemos pasado por el camino por el que han pasado los vendedores pequeños y medianos, y por el camino por el que han pasado los vendedores de centros comerciales de marca. Ahora hemos acumulado un conjunto completo de métodos empíricos. Este es un modelo que la mayoría de las marcas pueden usar directamente. "Solicítelos para ayudarlos a evitar muchos problemas". Cuando se les preguntó con qué tipo de marcas esperan cooperar, Wang Guang dijo sin rodeos que no necesitan ser muy conocidos. Todavía esperan encontrar marcas que sean verdaderamente realistas y altamente cooperativas, y que puedan confiar entre sí bajo la premisa de una cooperación beneficiosa para todos. A veces, incluso optan por invertir entre el 20% y el 30% de las ganancias que el proveedor de servicios debería recibir en la promoción de la marca de forma gratuita, solo para llevar la marca al mar más rápido, aumentar el conocimiento de la marca y ayudar realmente a que la marca llegue al Sudeste Asiático y alcance corazón de los consumidores.
En la vida diaria, quizás a todos nos hayan hecho esta pregunta: "¿Cuándo es el mejor momento para que una marca salga al extranjero?". La respuesta de Wang Guang es simple: esta marca es actualmente la mejor.
En el contexto de los mercados europeo y americano durante la epidemia, el sudeste asiático ha presentado un nuevo estilo de océano azul, ya sea el volumen de ventas de los vendedores existentes al amanecer o el enorme potencial de consumo del sudeste asiático. mercado... Estos casos y datos demuestran el fuerte poder explosivo del mercado del Sudeste Asiático. El Sudeste Asiático ya no es lo que era hace diez años. Incluso en los últimos años, con el desarrollo de la digitalización móvil e Internet, el mercado del Sudeste Asiático también ha experimentado grandes cambios.
Wang Guang dio un ejemplo: “En primer lugar, el costo y los métodos de promoción de hace diez años eran completamente diferentes a los de hace diez años, si una marca quisiera ingresar al mercado del sudeste asiático, tal vez el. La marca solo podría invertir en publicidad de celebridades y publicidad exterior. Pero ahora, el comercio electrónico en el sudeste asiático está surgiendo debido a la economía de los medios y las celebridades de Internet, y el costo de la promoción es menor. En efecto, el costo de la promoción en el extranjero puede ser sólo 1/10 del costo de la promoción interna.
Si los vendedores no se mudan ahora, el umbral de entrada y los costos de inversión pueden ser más altos en el futuro; en segundo lugar, los consumidores extranjeros, excepto algunos chinos, básicamente no tienen ningún concepto de las marcas nacionales. Los consumidores suelen tener el principio de "quien llegue primero al mercado, yo lo sabré primero". Cuando la calidad es buena, naturalmente surgirá la impresión de la marca. En este caso, si las grandes marcas nacionales deciden ir al extranjero en tres años, es posible que sólo se conviertan en "marcas de tercer nivel" en el sudeste asiático, mientras que las "pequeñas marcas" en Yiwu tienen un agudo sentido del olfato y se globalizan antes. Quizás sea porque capturó primero la mente de los consumidores y se convirtió en una marca local de primera línea. ”
Después de aclarar los problemas de la disposición de canales y el momento de viajar al extranjero, analicemos un tema que preocupa a los vendedores y que es fácil de malinterpretar: ¿Los productos con un precio unitario elevado no son comercializables en el Sudeste Asiático?
De hecho, a juzgar por la práctica de Yao Gui en el extranjero en Shopee Mall, la respuesta es no, lo que también puede probarse por el aumento de varios pedidos de promoción a gran escala en la segunda mitad del año pasado.
“El alto precio unitario no significa que no se pueda vender. El precio unitario de nuestra marca de agente es tres veces mayor que el precio unitario promedio de la plataforma, pero aún podemos mantener los pedidos y el volumen de ventas no es malo", continuó Wang Guang. "De hecho, el consumo del mercado en varios países Definitivamente se dividirá en niveles, y definitivamente habrá más consumidores de bajo precio. Algunos, pero las personas que compran a precios unitarios altos y buscan calidad de vida también ocuparán una proporción correspondiente. ”
“Entonces, tomando como ejemplo el método de transmisión en vivo de traer productos, según personas con diferentes niveles de necesidades, los beneficios de los productos de alto precio no son necesariamente peores que los de los productos de bajo precio. Siempre hay dos lados de las cosas. Aunque los productos de alto precio y alta rentabilidad no pueden competir con los de bajo precio en términos de cifras de ventas, pueden tener ventajas en términos de ventas totales, ganancias y costos laborales posventa. Ésta es también la razón por la que existen muchos productos con precios unitarios elevados y beneficios elevados. Por otro lado, debido al alto costo de tiempo de las personas con un alto consumo de energía, hay relativamente pocas personas que miran transmisiones en vivo. Cómo mejorar la tasa de conversión de las transmisiones en vivo en un volumen limitado es un problema importante al que se enfrentan las marcas con una gran cantidad de clientes. precios unitarios. ”
Por lo tanto, Wang Guang recuerda a los clientes de marcas con precios unitarios altos que presten atención a los siguientes aspectos:
Costo-rendimiento: este es el primer y más importante punto de calidad del producto. debe estar garantizado y cumplir con el precio unitario;
Deshacerse de la competencia de precios bajos: la mejor manera es embellecer y optimizar toda la descripción del producto, las imágenes y los anuncios a un alto nivel;
Deshágase de la competencia despiadada: utilice Shopee como Por ejemplo, si una marca quiere salir de la competencia de precios bajos, puede optar por orientarse al producto, consolidar la competitividad de su marca y entrar rápidamente en el mercado. centro comercial oficial.
En opinión de Wang Guang, para fabricar productos de alta calidad, definitivamente no se trata solo del alto precio, sino también del producto en sí. Cuando un vendedor acumula suficientes críticas positivas, estas críticas positivas pueden. También atraerá la atención de los consumidores que originalmente tienen precios bajos, incluso si el precio del producto puede ser más alto. Cuesta medio salario mensual, pero debido a que el ciclo de vida del producto es más largo y la calidad es mejor, también estarán dispuestos a hacerlo. Pruébelo
Ya sea por operaciones o recursos insuficientes, es el momento adecuado. Limitado, siempre que la marca tenga una visión y esté dispuesta a profundizar, definitivamente ganará mucho. de clasificaciones de la experiencia de viajar al extranjero al Sudeste Asiático
(Text/Hugo Cross-border Bell)
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