Comienza la guerra del comercio electrónico 618, Suning "habla" directamente con JD.com
El 25 de mayo, Suning.com celebró en línea la conferencia de prensa 618. En este lanzamiento en la nube de Suning.com 618 con el tema "Retail Storm 2020", Suning.com anunció el lanzamiento del plan de ahorro de dinero "J-10%", "Millions", en el campo de batalla principal de JD.com 618: 3C Appliances. Plan de venta caliente y plan de servicio “1V1”. Estas tres espadas afiladas apuntan respectivamente al precio, la calidad y el servicio de los bienes. Gu Wei, vicepresidente del Grupo Suning.com, dijo que la intensidad del 618 de Suning esta vez puede describirse como "precios ilimitados" y "mejoras de servicio ilimitadas".
En 2012, JD.com entró en el mercado del comercio electrónico y anunció el inicio de una guerra de precios de electrodomésticos. Ahora, Suning ha devuelto el arma de la "guerra de precios" a JD.com, eligiendo los electrodomésticos. y las marcas 3C como su principal campo de batalla. En esta conferencia de prensa, Suning "promocionó" directamente entre sus amigos y el precio fue al menos un 10% más bajo que el precio de las decenas de miles de millones de productos subsidiados de JD.com. "Los amigos pueden comparar precios y los amigos de los medios también están invitados a supervisar".
JD.com alguna vez fue conocido por sus guerras de precios, desafiando a Suning Appliances, pero en los últimos años, su ventaja de precios obviamente ha disminuido. Obviamente, el precio rara vez se convierte en un concepto diferenciador. Suning utilizó las "dobles decenas de miles de millones de subsidios" para desafiar directamente a JD.com, lo que provocó que JD.com perdiera su ventaja de bajo precio.
"Diez mil millones de subsidios" fue iniciado por primera vez por Pinduoduo, y luego varias plataformas de comercio electrónico lanzaron el lema de "decenas de miles de millones de subsidios" en un intento de capturar la mente de los usuarios. Sin embargo, los consumidores compararán. Mientras haya otras marcas. Si es más bajo que él, ¿esta marca se pondrá al día y ocupará la mente de los consumidores? Por lo tanto, un precio bajo no es diferenciación. No hay un precio más bajo, sólo un precio más bajo.
En última instancia, como plataforma de comercio electrónico, debería prestar más atención a la diferenciación de marca. Cuando los competidores reducen los precios, las empresas deben sentirse más tranquilas y centrar su atención en las mentes de los clientes.
Especialmente en el caso de los productos electrónicos, ¿a los consumidores les importa más el “precio”? ¡No, es la marca! Los consumidores creen que las grandes marcas tienen buena calidad y buenos servicios. Por ejemplo, ¿por qué la gente está dispuesta a gastar más dinero en comprar teléfonos Apple en lugar de teléfonos Smartisan que afirman ser de "buena calidad"? ¿Las computadoras Apple siguen siendo caras a pesar de que son caras? ¿Puedes estar en lo alto y muy por delante?
Como plataforma de comercio electrónico, debe aprovechar las debilidades de sus oponentes y lanzar ataques contra ellos para forjar su propia diferenciación de marca, generar influencia de marca, mejorar la interacción con los consumidores y lograr. El propósito de ocupar la mente del usuario durante mucho tiempo. Dejemos que los consumidores pasen de la elección pasiva de "precio bajo" a la elección activa de "diferenciación".