12315 ¿Es útil el reembolso del curso de formación de quejas?
Llame a la Oficina de Supervisión del Mercado al 12315. Generalmente no les importa, pero tenemos que buscar otra manera y no decirles sobre los reembolsos, porque según su personal, los reembolsos por capacitación y educación son No es su responsabilidad, por lo que debemos averiguar si la empresa de formación involucra propaganda falsa o si excede el alcance del negocio y estipula claramente que es su responsabilidad.
Sólo pedimos al 12315 que les llame, porque este número tiene autoridad para apagar sus teléfonos y hacer rectificaciones. Es mejor que hacer cien llamadas telefónicas.
Aquí lo que quiero explicar es que 12315 y 12345 discutirán contigo. Esta institución de formación no les pertenece, así que preste atención a cómo se suele llamar a la institución de formación. De hecho, son una empresa privada. No te dejes engañar por sus nombres, porque 12315 siempre enfatiza que ellos son responsables.
Asegúrese de comprobar la licencia comercial de la institución de formación. Generalmente, las empresas de formación no cuentan con cualificaciones formativas, por lo que esto entra en el artículo 12315. No escuches a 12315 decir que las instituciones de formación profesional no les pertenecen, solo pregúntales si son una empresa y si hay capacitación en la licencia comercial, dejándolos sin palabras. Recuerda documentarlo y dejar estos departamentos inactivos.
Nota:
En casos excepcionales, las disputas entre consumidores pueden intensificarse. Incluso si los consumidores quieren resolver el problema, el personal de servicio al cliente del comercio electrónico ha comenzado a adoptar una actitud fría o evasiva, lo que hace que los consumidores se retiren después de haber sido rechazados. En este momento, es posible que desee llamar a la línea directa de presentación de quejas de los consumidores 12315 en la ciudad donde se encuentra la sede del comercio electrónico para proteger aún más sus derechos.
Al presentar una queja telefónica en 12315, los consumidores pueden utilizar descripciones exageradas para atraer la atención del personal relevante en 12315. Sin embargo, cabe señalar que “exageración” no significa “inexactitud”, por lo que no se deben incluir mentiras en el proceso de denuncia para evitar caer en una situación pasiva a la hora de luchar contra el comercio electrónico en el futuro.