Entrevista estructurada del examen provincial 2022: marco y técnicas de preguntas sobre relaciones laborales

Hoy vamos a hablar de tipos de relaciones laborales. Aquí explicaremos dos partes del conocimiento: la primera es determinar el tipo de pregunta y la segunda es responder la pregunta. Hablemos primero de la primera pregunta: ¿Qué tipo de problemas pertenecen al procesamiento de las relaciones laborales? Por ejemplo, las preguntas suelen incluir escenas de trabajo entre líderes, colegas y las masas. A menudo se hacen preguntas: ¿qué debo hacer? Este es el tipo de pregunta que pertenece a nuestra relación de trabajo. Entonces, ¿cómo debería responder a esta pregunta? Dividimos el contenido de la respuesta en tres partes para formar una estructura de puntuación total. La primera parte se llama expresión de actitud, la segunda parte se llama comunicación y procesamiento y la tercera parte se llama resumen y promoción.

(1) La primera parte muestra la actitud, es decir, al principio tenemos tres métodos, a saber, el método principal, el método objetivo y el método resultado. ¿Qué significa eso exactamente? Es decir, primero tienes que identificarte y explicar qué principios debes seguir en función de tu identidad. Entonces, ¿qué vas a hacer? Este es el comienzo del enfoque de principios, y el comienzo del enfoque de consecuencias es lo que sucederá si los requisitos establecidos en la situación no se cumplen correctamente. Cuente las consecuencias y luego cómo afrontarlas. Este es el comienzo del método de las consecuencias. El objetivo es el comienzo, es decir, primero debes aclarar tu posición y luego tienes que decir cuáles son tus objetivos finales y tus objetivos escénicos al manejar este incidente. En otras palabras, ¿qué vas a hacer? Necesitas expresarte con claridad. Este es el comienzo del método de la meta.

(2) En la segunda parte hay que hablar del contenido sustantivo, es decir, del método de procesamiento. Luego se divide en dos aspectos: comunicación y procesamiento. Comunicación significa comprender la situación, calmar las emociones y al mismo tiempo pensar con quién comunicarse, qué comunicar y cómo comunicarse. Y después de la comunicación, todavía tienes que lidiar con eso, por lo que en este momento debes adoptar diferentes métodos de manejo según el papel que desempeñas en la situación. Por ejemplo, cuando trabaje con líderes, generalmente debe respetar sus elecciones, aceptar su guía, mejorar sus habilidades y planes y comprender sus elecciones. Cuando se trabaja con compañeros, en general se deben respetar sus elecciones, comprenderlos, aprender de ellos, unirlos para mejorar las relaciones interpersonales, etc. Para las masas, debemos ser pacientes, comunicarnos bien, manejar bien las cosas, informar a los líderes de manera oportuna, agradecer a las masas por su supervisión, verificar los informes de las masas, etc. Los subordinados a menudo necesitan tener la responsabilidad de orientar y supervisar, señalar deficiencias, expresar esperanzas y unir las relaciones interpersonales dentro del equipo. En esta parte del proceso de respuesta, los estudiantes a menudo tienen un marco demasiado rígido y contenido insuficiente, es decir, primero hay una oración resumida y luego una explicación insuficiente. En este momento, puedes pensar en este tema. ¿Cuál es la razón detrás de esto? Luego analizas los motivos para que se abra el contenido.

(3) La tercera parte resume y promueve. Queremos hablar sobre la mejora de ideas y contenidos, cómo evitar incidentes de este tipo en el futuro o qué se puede hacer mejor.