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Resumen de la pasantía de vendedor
Ejercí como empleado en xx centro comercial durante seis días, cambiando de una industria a la industria de la confección. En este nuevo campo para mí, sentí que me faltaba conocimiento del producto y no estaba familiarizado con las reglas de la industria.
Así que comencé a aprender sobre los productos adecuados.
En cada historia romántica y profunda, aprendí mucho sobre la exhibición de ropa. Una historia es un conjunto de métodos de exhibición de estilo personal. Utiliza directamente productos para mostrar la creatividad del diseñador sin perder la originalidad del diseño. Permite que los productos reflejen directamente su estilo frente a los clientes, permitiendo que cada tienda exprese el mismo. a través de historias. Significado, exhibición de ropa unificada. En Hangzhou en febrero, el clima ha sido relativamente cálido estos días y ya hay ropa de primavera en el mercado. Después de Allure, Backstreet y Atracción, la historia de Black and White Angel hace que el estilo de toda la marca refleje la moda, la sencillez y la elegancia en blanco y negro. Sólo comprendiendo el conocimiento del producto y la creatividad del diseño incorporada en la ropa, informando a los clientes sobre las características de la ropa y el efecto de usarla en el cuerpo, y diciéndoles cómo combinar la ropa podemos despertar el deseo de compra de los clientes. Incrementando así la tasa de rotación de ventas. Las ventas de hoy ya no son solo vender productos, por eso me gusta mucho cada conjunto de sus historias, haciendo de la venta de ropa una historia y una cultura. Por lo tanto, creo que todo dependiente de tienda debería dominar cada conjunto de sus historias. Incluso si no necesita contar sus propias historias durante el proceso de ventas, cómo dominar cada conjunto de historias llenas de imaginación de diseño puede comprender mejor la psicología de algunos clientes.
Durante el proceso de ventas, siento que todas las ventas están relacionadas, pero los productos vendidos son diferentes. Entonces, después de dominar el conocimiento del producto, ¿cómo mejorar las habilidades de venta? Creo que en unos días de prácticas resumí los siguientes puntos:
1.
En el proceso de venta, si el vendedor tiene un buen estado mental, le brindará al cliente un ambiente positivo, enérgico y emprendedor, por lo que este humor positivo y emprendedor siempre afectará a los clientes, haciéndoles sentir que se han contagiado emocionalmente, lo que les permite permanecer más tiempo en nuestra tienda y elegir siempre la ropa adecuada. El desempeño del estado mental también se muestra en nuestro gfd. Solo el personal de ventas con cierto conocimiento de etiqueta puede hacer que los clientes sientan el valor de la marca. Porque cuando miran una marca, nuestro personal de ventas encarna directamente nuestra imagen de marca, por lo que la mejora de la calidad del personal de ventas también es un signo importante de la marca. promoción. Los buenos vendedores que están de buen humor tienen muchas más posibilidades de cerrar un trato.
2. Preparación física,
Si tenemos un buen cuerpo podremos mantener una energía fuerte y trabajar mejor. Me siento muy cansado de hacer guardia en el centro comercial estos días, así que puedo entender mejor que tener un buen cuerpo puede hacernos trabajar duro. Por tanto, un equipo dinámico necesita un cuerpo fuerte.
3. Preparación de conocimientos profesionales.
Cuando recibo clientes, por no estar familiarizado con el conocimiento del producto, quieren un suéter de talla mediana, pero no se lo puedo dar porque no sé de qué talla es. Cuando estaba ansioso, el gerente de la tienda le dio al cliente un suéter de tamaño mediano. El gerente de la tienda de posventa me dijo que los suéteres talla 36 son pequeños, los suéteres talla 38 son medianos y los suéteres talla 40 son grandes. Eso demuestra que solo tienes este pequeño conocimiento del producto. Porque no puedes ofrecerle un producto que se adapte a él. Por tanto, el conocimiento del producto es crucial en las ventas.
4. Prepárese para los clientes.
Cuando conocemos el conocimiento relevante del producto, es la primera vez que dominamos las ventas. Para mejorar nuestras ventas, también necesitamos comprender las personalidades y estilos de vestir de nuestros clientes. Solo comprendiendo mejor a los clientes podremos comprender mejor su psicología, establecer una relación armoniosa con los clientes, crear un ambiente de compras relajado y de ocio, ser buenos escuchando cada palabra de los clientes y luego analizar si los clientes tienen intenciones de compra y recomendar ropa que se adapte a sus necesidades. su personalidad y estilo de ropa.
Durante las prácticas, el gerente de ventas me hizo sentir que comprender a los clientes es la clave para vender fácilmente. Después de que el cliente se prueba una prenda de vestir, el gerente arregla la ropa del cliente para que se sienta respetado, un sentimiento amable y hace que el cliente tenga una buena impresión del gerente. Ésta es la técnica de ventas de ser una buena persona primero y luego hacer cosas buenas. Luego, el gerente de la tienda hizo una evaluación muy pertinente de la ropa que usaba el cliente y luego le dijo cómo combinar la ropa.
Si se visten así, les dicen a los clientes cómo es la ropa, y luego los clientes la encuentran adecuada y luego les dan una razón para comprar. Nuestra ropa de invierno tenía un 50% de descuento, por lo que era un buen momento para comprarla, por lo que el cliente compró la chaqueta de cuero sin dudarlo. Las ventas parecen muy fáciles, pero en realidad aquí se utilizan muchas habilidades de ventas. Entonces existen métodos y técnicas para vender. Mientras trabajemos duro, nuestro desempeño en ventas definitivamente mejorará.
Debería serte de alguna ayuda.