¿Por qué no puedo encontrar 12306 tickets con más de 30 días?
Nota: Solo los usuarios que se hayan registrado para comprar boletos a través de la aplicación Railway 12306 o el sitio web oficial de 12306 pueden verificar la información de compra anterior de boletos a través de la aplicación Railway 12306 o el sitio web oficial de 12306. Hay tres formas de consultar los pedidos:
1. Consultar en el sitio web oficial de 12306.
Abra el sitio web oficial de búsqueda de Baidu 12306, inicie sesión en la cuenta 12306, haga clic en "Mi 12306" en la esquina superior derecha, ingrese a la página "Centro personal", seleccione "Pedido de boletos de tren" en "Centro de pedidos" "En la lista de la izquierda, puede ver la información de la orden de compra de boletos dentro de los 30 días.
2. Consulta la aplicación del ferrocarril 12306.
Abra la aplicación "Railway 12306", ingrese a la página principal, haga clic en "Mi" a continuación, haga clic en "No iniciar sesión" en la esquina superior izquierda, ingrese a la página de inicio de sesión/registro, inicie sesión en la cuenta 12306 , ingrese a la página principal, haga clic en "Pedido" y haga clic en "Pedido pagado" para ver el período de 30 días.
3. Llama al 12306 de atención al cliente.
Llame al número de atención al cliente "código de área +12306" y solicite ayuda al personal de atención al cliente 12306 para verificar la información del pedido de boletos. Los usuarios registrados deben proporcionar su nombre de usuario y la información relacionada con la compra de boletos (como el método de pago, el momento de la compra del boleto, etc.) antes de verificar el pedido. Al registrarse, solo aquellos que hayan pasado la verificación de identidad pueden verificar.