2018 Junior Economist Fundamentos económicos Capítulo 21: Estrategia de marketing
Primero, estrategia de marketing objetivo
Desarrollar una estrategia de marketing objetivo para una unidad de negocio o producto de la empresa, incluida la investigación de mercado y basada en Para la predicción, varios pasos, como la segmentación del mercado, la selección del mercado objetivo y el posicionamiento en el mercado, son el núcleo de la estrategia de marketing de una empresa y la clave para determinar el éxito o el fracaso del marketing.
La pregunta de opción múltiple del ejemplo 1 se basa en la investigación y predicción de mercado. Es el núcleo de la estrategia de marketing de la empresa y la clave para determinar el éxito o el fracaso del marketing de la empresa.
A. Segmentación del mercado
B. Seleccionar el mercado objetivo
C. p>E. Análisis de marketing
[Respuesta] ABC
(1) Segmentación del mercado
Captar el significado de segmentación del mercado. La segmentación del mercado consiste en dividir grupos de clientes con diferentes necesidades de consumo en varios submercados en función de las diferencias en los hábitos y comportamientos de compra de los clientes. Ésta es la premisa de una estrategia de marketing objetivo.
1. La premisa y necesidad de la segmentación del mercado
Premisa: La heterogeneidad de las necesidades de los clientes es la premisa de la segmentación del mercado.
Necesidad: Las demandas de los clientes se diversifican, el mercado de compradores está completamente formado y la competencia de los vendedores se intensifica.
2. Estándares de segmentación del mercado (variables maestras comunes de segmentación del mercado)
(1) Segmentación del mercado de consumo
La premisa de la segmentación del mercado es la heterogeneidad de la demanda y Los factores que hacen que los consumidores tengan diferentes demandas se pueden resumir en cuatro categorías: área geográfica, demografía, psicología del consumidor y comportamiento del consumidor.
①Factores geográficos
Los factores regionales son particularmente prominentes en productos y servicios como alimentos y ropa.
②Factores demográficos
Los factores demográficos son indicadores importantes para segmentar el mercado de consumo. Porque: primero, las variables demográficas son relativamente estables y este tipo de información es relativamente fácil de obtener; segundo, existe una relación causal muy significativa entre los factores demográficos y los deseos, preferencias y frecuencia de uso de los consumidores;
Ejemplo 1 Pregunta de opción múltiple (2007) Los factores demográficos han sido durante mucho tiempo un indicador importante de la segmentación del mercado de consumidores. Esto se debe a ().
A. Las variables demográficas son relativamente estables
B.
C. Existe una relación causal significativa entre los factores demográficos y el comportamiento del consumidor.
D. Competencia en el mercado cada vez más feroz
e La edad psicológica juega un papel más importante en la segmentación del mercado que la edad física.
[Respuesta] ABC
③Factores psicológicos del consumidor
El estilo de vida de los consumidores, la motivación de compra, la personalidad y otros factores psicológicos también tienen un impacto importante en su demanda de consumo. por lo que a menudo se utiliza como estándar para la segmentación del mercado.
④Factores de comportamiento del consumidor
Incluyendo oportunidades de compra, búsqueda de beneficios, frecuencia de uso y lealtad a la marca.
Nota: No todas las variables pueden segmentar eficazmente el mercado, especialmente en la competencia de mercado cada vez más feroz de hoy. Las empresas están más inclinadas a considerar el impacto de múltiples variables al mismo tiempo al segmentar el mercado.
(2) Segmentación del mercado de productos industriales
Los criterios de segmentación son principalmente variables relacionadas con el cliente, como la ubicación geográfica del cliente, el tamaño del usuario, el uso del producto, etc.
Ejemplo 1 Pregunta de opción múltiple (2005 y 2007) La premisa de la estrategia de marketing objetivo es ().
A. Segmentación del mercado
B. Seleccionar el mercado objetivo
C. p>【Respuesta】Respuesta
Ejemplo 2. La llamada () de la pregunta de opción múltiple es dividir grupos de clientes con diferentes necesidades de consumo en varios submercados en función de las diferencias en los hábitos y comportamientos de compra de los clientes. Ésta es la premisa de la estrategia de marketing objetivo.
A. Segmentación del mercado
B. Seleccionar el mercado objetivo
C. p>【Respuesta】Respuesta
Ejemplo 3. Pregunta de opción múltiple (2004) La premisa de la segmentación del mercado es ().
A. Diferencias en la demanda
B. Competencia feroz
C. Las empresas se enfrentan a un mercado de vendedores
D.
[Respuesta] Respuesta
La segmentación del mercado de la pregunta de opción múltiple del Ejemplo 4 no se basa en la clasificación del producto, sino desde la perspectiva de ().
A.Estrategia de mercado
B.Necesidades del cliente
C.Canales de venta
D.Efecto de marca
【Respuesta】B
(2) Seleccionar el mercado objetivo
Comprender la importancia de seleccionar el mercado objetivo. El mercado objetivo es el mercado en el que la empresa está preparada para entrar y servir. El propósito de la segmentación del mercado es seleccionar el mercado objetivo que más le convenga. En términos generales, existen tres estrategias de cobertura de mercado para elegir: marketing indiferenciado, marketing diferenciado y marketing concentrado. Familiarícese con estas tres estrategias de cobertura de mercado.
1. Marketing indiferente
El marketing indiscriminado es una estrategia de marketing que apunta a la singularidad del mercado y busca puntos en común reservando las diferencias.
Las empresas sólo sacan al mercado un único producto estandarizado y lo venden mediante un método de marketing unificado. El punto de partida del marketing indiferenciado es obtener economías de escala. Sin embargo, esta ventaja de costos se logra a expensas de las necesidades diferenciadas de los clientes. Una vez que los competidores adopten estrategias de marketing diferenciadas, la ventaja de costos de las empresas de marketing no diferenciadas se verá muy afectada.
2. Marketing diferenciado
A partir de la segmentación de todo el mercado, las empresas diseñan y producen diferentes productos según las características de la demanda de cada submercado, y formulan e implementan diferentes marketing. Mezcla estrategia, tratando de utilizar diferentes productos para satisfacer diferentes necesidades del mercado.
Desventajas: Aumento de costes y posible distracción para la empresa. Por lo tanto, que una empresa adopte marketing diferenciado depende de su fortaleza y del tamaño del mercado.
3. Marketing concentrado
En el marketing diferenciado y en el marketing indiferenciado, la empresa toma todo el mercado como ámbito de las actividades de marketing. El marketing concentrado consiste en evitar diversificar los recursos de la empresa. La empresa sólo concentra sus esfuerzos en uno o unos pocos submercados para obtener ventajas.
Ventajas: Al implementar la especialización en producción y la especialización en marketing en mercados más pequeños, las empresas están en una posición favorable en la competencia y ahorran gastos operativos.
Desventajas: alto riesgo
Al elegir una estrategia de cobertura de mercado, se deben considerar los recursos de la empresa, la homogeneidad del producto, la homogeneidad del mercado y las estrategias de marketing de los competidores.
Ejemplo 1 La estrategia de cobertura de mercado de opción múltiple incluye ().
A. Marketing indiferenciado
B. Marketing diferenciado
C. Marketing concentrado
D. >E. Marketing disperso
[Respuesta] ABC
Ejemplo 2. Pregunta de opción múltiple (2008) El defecto de la estrategia de cobertura de mercado del marketing centralizado radica en ().
A. Recursos corporativos dispersos
B. El mercado objetivo es relativamente pequeño
C Los gastos de marketing son demasiado altos
D. La satisfacción del cliente en el mercado objetivo es baja
[Respuesta] B
(3) Posicionamiento en el mercado
Comprenda el significado de posicionamiento en el mercado. El posicionamiento en el mercado se refiere a los esfuerzos de una empresa por establecer una posición relativamente destacada para una marca específica en la mente de los clientes objetivo. Su propietario
El medio importante es satisfacer las necesidades o deseos del mercado objetivo con las ventajas o características relativas de los productos y servicios de la marca, y promover vigorosamente esta ventaja, estableciendo así una diferencia distinta y favorable. imagen.
Familiarizarse con los pasos del posicionamiento en el mercado En el proceso de posicionamiento en el mercado, las empresas deben completar los siguientes cuatro aspectos del trabajo:
(1) Determinar las necesidades y deseos que se necesitan con urgencia. estar satisfecho.
(2) Determinar las ventajas competitivas potenciales: hay dos tipos básicos de ventajas competitivas: ventaja de precio, ventaja funcional y ventaja de característica.
(3) Seleccionar con precisión las ventajas competitivas
(4) Entregar al mercado información de posicionamiento de manera efectiva y precisa.
Ejemplo 1 pregunta de opción múltiple (2004, 2007) Se llama () Las empresas se esfuerzan por establecer una posición relativamente destacada para una marca específica en la mente de los clientes objetivo.
A. Segmentación del mercado
B. Optimización del objetivo
Posicionamiento del mercado
D. >【Respuesta】C
Ejemplo 2. Se debe completar el trabajo de () y determinar la estrategia específica de posicionamiento en el mercado para preguntas de opción múltiple.
A. Determinar las necesidades y deseos que es necesario satisfacer con urgencia
B. Identificar posibles ventajas competitivas
C.
D. Entregar información de posicionamiento al mercado de manera efectiva y precisa.
E. Desarrollar una estrategia de cartera de productos
[Respuesta] ABCD
Ejemplo 3 pregunta de opción múltiple (2006 y 2008) El primer paso de la estrategia de marketing objetivo es ().
A. Marketing masivo
B. Seleccionar el mercado objetivo
C. Segmentación del mercado
D. p>【Respuesta】C