¿Qué día de la semana es 315?
La Asociación de Consumidores de China se estableció con la aprobación del Consejo de Estado en junio de 1984. El propósito del "315 Día de los Derechos del Consumidor" es educar a los consumidores, mejorar su conciencia y su capacidad para proteger sus derechos, manejar quejas de los consumidores y ayudar a los consumidores a recuperar sus pérdidas.
Los consumidores pueden proteger sus derechos de las siguientes maneras:
1. Comunicarse con el comerciante: si un consumidor compra un producto problemático, puede negociar primero con el comerciante.
2. Marque 12315 para quejarse: si el problema no se puede resolver después de comunicarse con el comerciante, los consumidores pueden marcar 12315 para quejarse.
3. Inicie sesión en el sitio web oficial de quejas 315 para informar la situación.
4. Informe la situación a los departamentos pertinentes: los consumidores pueden informar las dificultades al departamento industrial y comercial local o al departamento de inspección de calidad.