Resumen del trabajo de fin de año de peticiones y mantenimiento de la estabilidad en 2020
#WORKSUMMARY# El resumen de introducción debe reflejar el trabajo general o la imagen general de un determinado trabajo, por lo que se deben considerar todos los aspectos en la disposición del contenido. No se puede perder ningún aspecto del trabajo general, y ninguno. Se puede perder el enlace de un solo trabajo. De lo contrario, afectará la objetividad y exhaustividad del resumen del trabajo. Este artículo es el "Resumen del trabajo de fin de año de peticiones y mantenimiento de estabilidad en 2020" compilado para que todos lo lean.
Artículo 1 Resumen del trabajo de fin de año de peticiones y mantenimiento de la estabilidad en 2020 En 20xx, bajo el liderazgo correcto del comité municipal del partido, el gobierno municipal y otros departamentos de nivel superior, la empresa del grupo se centró en crear "seguridad" y fortalecer la investigación y la alerta temprana científica Predecir, fortalecer la investigación y la investigación, prestar mucha atención a la implementación de responsabilidades, adherirse al núcleo del trabajo de petición para hacer cosas prácticas para las masas y centrarse en lo más realista, los intereses más interesados y más directos de las masas, y completar con éxito diversas tareas de peticiones. De acuerdo con el espíritu de las instrucciones pertinentes de los superiores y en combinación con el trabajo real de la unidad, nuestra empresa ha realizado cuidadosamente varios trabajos de peticiones anuales. El trabajo estable de peticiones en 20xx se resume de la siguiente manera: mejorar la organización y garantizar la implementación de. el sistema de responsabilidad para el trabajo de petición.
1. Mejorar la organización, organizar y fortalecer el liderazgo, fortalecer el liderazgo y asegurar la implementación del sistema de responsabilidad para el trabajo de peticiones.
Los líderes de la empresa otorgan gran importancia al trabajo de peticiones y educan a los empleados de toda la empresa para mejorar aún más su comprensión de la importancia de las peticiones y el trabajo de estabilidad desde la perspectiva de mantener la estabilidad de la empresa, promover el desarrollo de la empresa y construir una empresa civilizada y armoniosa, y establecer "peticiones seguras", el concepto de "armonía", y siempre tomar el trabajo de peticiones como una importante tarea política en mente y en la mano. Se ha establecido un comité de mediación de peticiones con el director general de la empresa como principal responsable y el subsecretario del comité del partido como líder para mejorar la red de trabajo de peticiones de base. Cada sucursal y filial ha establecido un grupo líder de trabajo de peticiones. con el principal responsable como líder del equipo, mejorando aún más el El sistema de responsabilidad para el trabajo de peticiones se asigna a una persona dedicada y la responsabilidad se asigna a cada persona. Se firmaron cartas de responsabilidad para el trabajo de peticiones con 16 filiales, e implementó el sistema de responsabilidad de primer solicitante para peticiones, asegurando que todo tipo de traslados de superiores y cartas y visitas de masas sean atendidos de manera oportuna y efectiva, mejorando la calidad y eficiencia del trabajo de petición. Distinguir responsabilidades, aclarar procedimientos y hacer todo lo posible para completar diversos trabajos de petición y estabilidad.
2. Aclarar responsabilidades, enderezar procedimientos y hacer todo lo posible para hacer un buen trabajo en la estabilización de diversas peticiones.
Diversos trabajos de estabilización de peticiones han mejorado aún más el sistema de trabajo de peticiones, han establecido y mejorado un mecanismo de presentación de casos para que los líderes manejen cuestiones clave de las peticiones, un mecanismo de manejo centralizado de "quién está a cargo y quién es responsable" , y la supervisión y supervisión general del trabajo de vinculación de peticiones. Se ha formulado un sistema de evaluación del 100% para el trabajo de peticiones y se ha estandarizado el alcance de las responsabilidades y los procedimientos de manejo de cada unidad. La Oficina de Peticiones es la principal responsable del manejo de varios casos de peticiones. Después de recibir las peticiones, la Oficina de Peticiones las presentará. instrucciones a los líderes a cargo, y cada departamento las asignará de acuerdo con el alcance de las responsabilidades. La oficina o las unidades relevantes cooperarán con la Oficina de Quejas y Llamadas, brindarán comentarios por escrito dentro del límite de tiempo especificado y se registrarán al mismo tiempo, para que todo se implementa y se responde a todo, y la tasa de finalización, la tasa de respuesta y la tasa de satisfacción alcanzan el 100%. Incorporar el trabajo de peticiones en el sistema de responsabilidad de objetivos de liderazgo y la evaluación de objetivos de puestos del departamento, aclarar la división del trabajo y fortalecer la responsabilidad. Si el sistema de responsabilidad de trabajo de peticiones no se implementa, el trabajo es desfavorable, el comité se ve presionado y surgen problemas importantes en las peticiones. ocurrieren, causando efectos adversos, se responsabilizará a la unidad responsable Las responsabilidades laborales del responsable principal y el peticionario serán vetados en todo tipo de evaluaciones avanzadas al final del año. Debemos hacer un buen trabajo concienzudamente en la investigación y la investigación de peticiones, organizar y celebrar reuniones de investigación y investigación de peticiones cada trimestre, realizar una investigación exhaustiva de las peticiones recientes, analizar y resumir las peticiones recientes y garantizar que las peticiones se implementen de manera adecuada. manera práctica.
3. Fortalecer las inspecciones y evaluaciones y mejorar el nivel de trabajo de peticiones. Fortalecer las inspecciones y evaluaciones y mejorar el nivel del trabajo de petición.
Nuestra empresa ha establecido e implementado un sistema de responsabilidad para cartas y visitas de acuerdo con los requisitos generales para la evaluación objetivo de cartas y visitas de superiores, ha refinado las responsabilidades en todos los niveles y ha hecho un buen trabajo concienzudamente. cartas y visitas. Incluimos el trabajo de petición en la evaluación del sistema de responsabilidad objetivo de la unidad (departamento), y deduciremos puntos de acuerdo con los estándares de evaluación e implementaremos la responsabilidad para aquellos que causen peticiones responsables en el trabajo o no sean manejadas de manera oportuna, inspecciones secundarias por parte de superiores, o peticiones de las masas a varios niveles.
Implementar un sistema de responsabilidad departamental para todo tipo de manejo de órdenes transferidas por departamentos superiores, manejarlos estrictamente de acuerdo con los estándares y plazos requeridos, esforzarse por mejorar la calidad y eficiencia del manejo de cartas y llamadas, y concentrarse en resolver y eliminar la evitación de énfasis, ambigüedad y desvío en el manejo de cartas y llamadas. No, siéntase libre de responder a otras preguntas. Este año, organizamos capacitación empresarial para peticionarios de varios departamentos a través de reuniones y otros métodos, con una tasa de capacitación empresarial que llegó a 100. A través del aprendizaje y la capacitación, mejoramos el nivel profesional y la calidad del trabajo de los peticionarios, también organizamos investigaciones de peticiones y actividades de investigación; , completó la redacción y presentación de informes de investigación de peticiones, informes de peticiones y materiales de manera oportuna. Realizamos un autoexamen cuidadoso de acuerdo con las "Reglas de evaluación y gestión de objetivos de trabajo de petición" en 20xx, implementamos estrictamente las regulaciones del sistema relevantes, como los métodos de evaluación y gestión de objetivos de trabajo de petición, y completamos el trabajo de petición bien, sin. cualquier incidente de peticiones colectivas a niveles superiores. Todo el trabajo de petición ha cumplido con varios estándares de inspección y evaluación.
4. Fortalecer la investigación de conflictos y disputas y la supervisión de peticiones y peticiones Durante la Exposición Universal, el Festival del Medio Otoño y el Día Nacional, la empresa del grupo y varias empresas llevaron a cabo intensas actividades de investigación para. conflictos y disputas, y el trabajo de investigación se realizó de forma horizontal y vertical. Al final no quedan puntos ciegos.
La investigación se centra en algunos antiguos peticionarios y grupos clave, especialmente grupos especiales como combatientes, cuadros transferidos por el ejército, personal relacionado con el ejército y la educación, para llevar a cabo una investigación a gran escala. y una investigación exhaustiva. Para los casos en los que se identificaron problemas sintomáticos, se implementaron las "cuatro aclaraciones" una por una, se realizó el registro, se aclaró el personal de asistencia, se implementaron responsabilidades específicas y se contabilizaron para la supervisión. Al mismo tiempo, cada unidad está equipada con un oficial de información para investigar periódicamente los factores inestables y mantenerse al tanto de los signos de factores inestables, especialmente los temas candentes y difíciles que preocupan a los empleados, a fin de descubrirlos y resolverlos rápidamente. Este año, la empresa del grupo ha atendido más de 30 casos de visitantes y la mayoría de ellos ya han sido resueltos. En respuesta a dos casos difíciles de peticiones causadas por conflictos laborales, los peticionarios hicieron demandas irrazonables que no cumplían con las políticas y regulaciones. Los líderes a cargo celebraron rápidamente una reunión de investigación para estudiar medidas y métodos para resolver adecuadamente los problemas. Los hogares de los peticionarios en persona muchas veces y les informaron pacientemente. Después de explicar las políticas y regulaciones relevantes, estos dos difíciles casos de petición finalmente se resolvieron con éxito.
Para implementar plenamente el espíritu del trabajo de petición provincial y municipal, movilizar aún más a las organizaciones y cuadros del partido y del gobierno del distrito para unificar su pensamiento, aclarar objetivos, fortalecer responsabilidades y hacer todos los esfuerzos posibles para construir una gran Solicitar un patrón de trabajo para garantizar que la empresa del grupo continúe manteniendo La buena situación de armonía y estabilidad crea un buen ambiente externo para un desarrollo económico sólido y rápido. En este sentido, la idea para el trabajo de peticiones en 20xx20xx que hemos establecido es: La idea para el trabajo de peticiones en 20xx es guiada por el xx Pleno del Partido, bajo la correcta dirección del Comité Municipal del Partido y del Gobierno Municipal. y de cerca la situación general de "reforma, desarrollo y estabilidad", implementar concienzudamente el espíritu de la conferencia de superiores sobre el trabajo de peticiones, hacer un buen trabajo en el trabajo de peticiones, pensar verdaderamente en lo que piensan los empleados, abordar sus inquietudes y resolver sus problemas y resolver una gran cantidad de conflictos, disputas y cuestiones de peticiones a nivel de base a través de mediación, transferencia y supervisión, resolver el problema en su infancia y promover el desarrollo saludable del trabajo de estabilidad de peticiones de nuestra empresa.
El primero es fortalecer las responsabilidades de liderazgo e impulsar el proyecto de liderar cartas y convocatorias. El primero es fortalecer las responsabilidades de liderazgo, fortalecer las responsabilidades de liderazgo y promover el proyecto de cartas y visitas líderes. El trabajo de las cartas y las visitas debe entenderse y valorarse desde la perspectiva de que es político, decidido y estable. Debemos tratar el trabajo de las cartas y las visitas como una tarea importante y incluirlo en la agenda importante. Debemos fortalecer aún más el liderazgo. del trabajo de cartas y llamadas y formar una situación en la que los principales líderes del partido y el gobierno captarán personalmente el trabajo, otros departamentos cooperan con el sistema de trabajo para ajustar y enriquecer aún más cada organización de trabajo de peticiones y construir una red de trabajo de peticiones. de horizontal a borde y de vertical a fondo en la empresa del grupo, de modo que la atención general del liderazgo, la comprensión ideológica y las medidas de trabajo estén en su lugar. De acuerdo con los principios de "quien está a cargo, quién es responsable" y "responsabilidad nivelada y manejo centralizado", continuar implementando y profundizando el sistema de responsabilidad para el trabajo de peticiones con el "proyecto superior" como líder.
El segundo es aumentar la publicidad del trabajo de estabilización de peticiones.
Estabilizar los esfuerzos de publicidad del trabajo y organizar cuidadosamente a todo el personal para estudiar el "Reglamento sobre cartas y convocatorias", comprender profundamente la connotación del trabajo de petición, comprender el contenido del trabajo de petición, aprovechar al máximo el contenido del reglamento sobre el trabajo de petición para resolver eficazmente promover el espíritu del "Reglamento" sobre el trabajo de peticiones, para que las masas entiendan el "Reglamento" y aprovechen plenamente el "Reglamento" para resolver sus propios problemas vitales. intereses.
Capítulo 2 Resumen del trabajo de fin de año de peticiones y mantenimiento de la estabilidad en 2020. Durante los últimos seis meses, el Comité y el Gobierno del Partido del xx Township, bajo el liderazgo correcto del comité superior del partido y el gobierno, y bajo la dirección empresarial de la Oficina de Peticiones del Condado, han trabajado duro y sólidamente, han garantizado la estabilidad de la situación social general del municipio y han creado un entorno armonioso y estable para el desarrollo integral y saludable de las empresas económicas y sociales del municipio. Aquí hay un breve informe sobre el trabajo de los últimos seis meses:
(1) El liderazgo concede gran importancia a, Dispuesto a invertir
El nuevo equipo de liderazgo xx de nuestro municipio. concede gran importancia a la estabilidad de las peticiones y ha establecido un grupo líder para el trabajo de peticiones encabezado por el secretario del comité del partido. Tiene líderes a cargo, personal de tiempo completo y trabajo de peticiones de base. La red tiene un sistema y está implementado. En términos de inversión financiera, a pesar de la muy difícil situación financiera, nuestro municipio nunca ha sido tacaño y está dispuesto a invertir en el trabajo de petición, lo que ha sentado una base sólida para el trabajo.
(2) Insistimos en recibir cartas y llamados todos los días para facilitar que las masas vayan al campo a hacer cosas, consultar y reportar problemas
En el pasado, algunas personas Informó que siempre era difícil entrar cuando iba al campo a hacer cosas, cara fea, difícil de tratar. Ante esta situación, nuestro municipio le da gran importancia y siempre se adhiere al sistema de recepción diaria. Pregunte a las personas que vienen al municipio qué quieren y a quién llamar. Si están buscando a alguien, les ayudaremos a encontrarlo y lo llevaremos a la oficina de la persona que está buscando. Si es una pregunta de consulta, si la sabemos, la responderemos de inmediato. saben, los llevaremos a la oficina del líder a cargo o del jefe del departamento, y ellos serán los responsables, si se reporta el problema, llamaremos a la sala de recepción de peticiones, nos sentaremos, escucharemos atentamente y tomaremos; notas, y luego explicarlo y manejarlo respectivamente de acuerdo con la naturaleza y el tipo del problema reportado. Si el caso debe archivarse, se informará al líder para su aprobación y se instruirá al personal correspondiente para el procesamiento de la fecha límite. Después de seis meses de arduo trabajo, la opinión del pueblo sobre el gobierno ha mejorado enormemente, las funciones del gobierno se han transformado verdaderamente y la relación entre el partido y las masas, los cuadros y las masas se ha vuelto más estrecha.
(3) Investigar periódicamente las contradicciones y los factores de inestabilidad existentes en el municipio para cortar de raíz muchos problemas.
El día 25 de cada mes se fija como día para las reuniones periódicas de petición. Clasificamos y clasificamos los problemas existentes, analizamos el meollo de los problemas y llevamos a cabo un trabajo específico. La práctica ha demostrado que nuestro trabajo. es correcto. Los resultados son significativos.
En cuanto a otras contradicciones y problemas, también los analizamos científicamente y los manejamos correctamente, cortando muchos problemas de raíz y manteniendo bajo control los problemas más grandes, para que podamos entender lo que todos están haciendo.
(4) El orden de las peticiones se ha regulado de acuerdo con la ley, y se han reprimido resueltamente las peticiones irrazonables, las peticiones molestas, las peticiones problemáticas y las peticiones anormales.
Este año, a partir del desbloqueo de los canales de acceso, hemos estandarizado el orden de las cartas y llamadas de acuerdo con la ley, y hemos seguido estrictamente el Reglamento de Cartas y Llamadas del Consejo de Estado, la Ley de Sanciones de Seguridad Pública y el Documento Conjunto de la Oficina Municipal de Seguridad Pública, la Fiscalía y el Departamento Jurídico (Bian Gong [2xxx] No. 16) sobre el manejo de quejas Opiniones sobre cómo manejar las peticiones irregulares en Beijing y las peticiones problemáticas en Beijing, estandarizar el comportamiento de las peticiones, y garantizar el criterio clave de si es ilegal. La crítica y la educación deben llevarse a cabo cuando se necesita crítica y educación, y se deben implementar huelgas decididas, y no se tolerará ninguna tolerancia ni adaptación. De la situación actual. el efecto es muy obvio.
En resumen, en los últimos seis meses, a pesar de las pesadas tareas, los líderes municipales han otorgado gran importancia al trabajo de petición en nuestro municipio, han aumentado su inversión, han estudiado y analizado con frecuencia la situación y la dinámica de la petición, Dominamos la información de la petición e investigamos los problemas. En el lugar, los métodos de manejo son científicos, insistimos en actuar de acuerdo con la ley y las políticas, estandarizar el comportamiento de las peticiones, cortar los conflictos de raíz, minimizar el impacto y generar un gran impacto. contribución a la estabilidad general del condado.
Problemas existentes
1. Hay muchas tareas de petición y poco personal. A menudo parece que una persona está demasiado ocupada.
2. Existe poco intercambio de experiencias en la organización de la Oficina de Cartas y Convocatorias.
Tomar medidas
1. Recomendar a los dirigentes encargados que 12 compañeros con alta calidad integral sean enviados a la Oficina de Quejas y Llamadas para que se encarguen de recibir, registrar y mejorar diariamente varios materiales.
2. Solicitar instrucciones a los líderes de la Mesa de Cartas y Llamados, aprender de los pueblos hermanos, y aprender de sus buenas experiencias y prácticas, para impulsar el trabajo de petición en nuestro municipio a un nuevo nivel. !