Puntos de examen de trabajo social juvenil 2017: habilidades de trabajo en grupo
Las habilidades para el trabajo en grupo son una de las habilidades en la práctica del trabajo social. Las habilidades de trabajo en grupo incluyen la construcción de relaciones, el diagnóstico, la observación sistemática, la organización y participación en grupos, el liderazgo, la comunicación, la participación en grupos, la emisión de juicios profesionales, la utilización de recursos sociales, el registro y la evaluación de procesos grupales, etc.
1. Habilidades de comunicación e interacción
(1) Las habilidades de comunicación con los miembros del equipo incluyen principalmente: ① Crear una atmósfera relajada y segura; ② Centrarse y escuchar; ③ Responder positivamente; autodivulgación; ⑤ consulta de información; ⑥ ayuda con la clasificación adecuada; ⑦ resumen oportuno.
(2) Las técnicas para promover la comunicación entre los miembros del equipo incluyen principalmente: ① Recordar a los miembros del equipo que se escuchen entre sí; ② Animar a los miembros del equipo a expresarse entre sí; 4) Promover el entendimiento mutuo entre los miembros del equipo; ⑤ Demostración y orientación.
2. Habilidades para la discusión en grupo
(1) La preparación para la discusión en grupo incluye: ① Seleccionar un tema apropiado; ② Prestar atención a la redacción del tema de discusión; ③ Seleccionar un tema de discusión apropiado; formulario; (4) Organizar el ambiente para el evento; ⑤ Seleccionar los participantes apropiados; ⑥ Preparar un borrador de discusión.
(2) Organizar debates grupales
(1) Técnicas de apertura Antes de los debates grupales, los trabajadores sociales deben utilizar varios métodos para que los miembros se conozcan entre sí.
(2) Saber observar y sentir el lenguaje, la cognición, las emociones y el comportamiento de los miembros del equipo en cualquier momento, y brindar apoyo y aliento oportunos; prestar atención al funcionamiento de los incentivos de los miembros del equipo en; en cualquier momento; y proporcionar retroalimentación oportuna a los miembros del equipo sobre sus opiniones y pensamientos del grupo. Proporcionar a los miembros del equipo una atmósfera de grupo segura, para que cada miembro pueda mostrar su verdadero yo sin previo aviso y tener el coraje de aceptar varios contratiempos;
3 Habilidades de cuestionamiento Generalmente hay cinco tipos de preguntas en las discusiones de trabajo social: a. Preguntas cerradas; c. Preguntas de retroalimentación y elaboración; .
(4) Habilidades de estímulo: apoya a algunos miembros introvertidos o tímidos en discusiones grupales. No los fuerces a hablar, pero presta atención, dales una mirada alentadora y espera hasta que tengan el coraje para hablar. En sus discursos, los trabajadores sociales pueden repetir sus puntos de vista, alentar positivamente los aspectos correctos y fomentar su confianza y seguridad.
⑤Técnicas restrictivas Cuando algunos miembros del grupo monopolizan la discusión del grupo, o cuando los miembros del grupo hablan de manera demasiado abstracta, o cuando la discusión del grupo excede el alcance del tema, los trabajadores sociales deben expresar sus opiniones sobre el grupo o el grupo. tomar medidas restrictivas.
⑥La habilidad del silencio se refiere a formar un vacío en el grupo en el momento adecuado, permitiendo a los miembros del equipo hacer sus propios juicios después de aceptar opiniones y sugerencias, por favor haga sus propios juicios.
⑦Habilidades neutrales En las discusiones grupales, pueden surgir discusiones debido a diferencias sobre un tema determinado. Ambas partes en la discusión esperan que el trabajador social pueda apoyar sus puntos de vista. En este momento es muy importante la neutralidad del trabajador social. Evite disputas con los miembros del equipo, no tome partido ni se afilie a ningún partido; no juzgue las opiniones de otras personas, sólo brinde preguntas, no pueda brindar información; no tomar decisiones, sólo analizar pros y contras o discutir hechos; permanecer neutral en todo momento;
⑧La habilidad de resumir requiere que los trabajadores sociales resuman en las siguientes circunstancias: cuando termina el párrafo de discusión, cuando cambia el tema de discusión, cuando cambia el tema, cuando el miembro del grupo habla demasiado, cuando el miembro del grupo Habla demasiado complejo o amplio. Cuando los miembros del grupo tienen una oposición o un debate prolongado, sus voces son demasiado bajas o su discurso está bloqueado. El discurso resumido del trabajador social debe ser conciso y claro, y se deben buscar las opiniones del portavoz después del resumen para confirmar la exactitud de su resumen.
9 Habilidades de orientación Los trabajadores sociales deben prestar atención a los siguientes aspectos en este sentido: a. Prestar atención a los procedimientos de discusión grupal; b.
Después de la discusión sobre las habilidades de participación, el trabajador social debe resumir las diferentes preguntas planteadas por los miembros del grupo, clasificar las opiniones y sugerencias presentadas por los miembros del grupo y llegar a una conclusión. Las conclusiones de la discusión grupal deben ser detalladas y exhaustivas, se deben elaborar, analizar, evaluar y estudiar las principales opiniones planteadas por los miembros del grupo, y señalar los métodos a utilizar.
3. Habilidades de diseño para actividades grupales
Los trabajadores sociales deben dominar y considerar los siguientes puntos al diseñar actividades grupales.
(1) Fijación de objetivos grupales Las actividades grupales son sólo una herramienta intermediaria para alcanzar los objetivos de trabajo grupal. Cuando los trabajadores sociales diseñan planes de actividades grupales, primero deben considerar los objetivos del trabajo grupal. Centrándose en el objetivo general o objetivo final del trabajo grupal, y de acuerdo con los requisitos del objetivo de cada etapa del trabajo grupal, diseñe una serie de planes de actividades grupales adecuados para estas etapas. Al diseñar planes de actividades para diferentes etapas, asegúrese de prestar atención a la lógica y las conexiones internas de estos planes para mantener la coherencia de las metas de la etapa y las metas finales del grupo.
(2) Considerar las características y habilidades de los miembros del grupo Al diseñar las actividades grupales, los trabajadores sociales deben analizar de manera integral las características individuales de cada miembro del grupo, como el nivel físico, psicológico, emocional, educativo, etc. . , Comprender y dominar los antecedentes de las relaciones sociales y los antecedentes culturales de los miembros del equipo, y comprender sus experiencias de crecimiento pasadas y los principales problemas en el proceso de crecimiento. Al considerar de manera integral estos aspectos, podemos diseñar actividades grupales altamente específicas y adecuadas a las habilidades de los miembros del equipo.
(3) Los elementos básicos de las actividades grupales incluyen:
(1) Las metas de las actividades grupales, incluidas las metas generales (metas finales) y las metas por etapas;
②Participantes en actividades grupales, incluyendo edad, género, ocupación y origen cultural;
③La escala de las actividades grupales, es decir, el número de participantes;
④Asignación de tiempo para el grupo actividades;
⑤Juego de roles e intercambio de roles de los miembros del equipo;
⑥Diseño ambiental de actividades grupales, incluidos lugares e instalaciones;
⑦Suministro de recursos y presupuesto;
⑧Distribución de intensidad de las actividades grupales;
⑨Resultados esperados de las actividades grupales;
⑩Plan para prevenir y afrontar accidentes;
⑾Resumen y recompensas.
(4) Sesión de intercambio de experiencias Cada plan de actividad grupal debe incluir una sesión de intercambio de experiencias. Se debe reservar una cierta cantidad de tiempo para que los miembros compartan sus experiencias entre sí. sentimientos acerca de participar en actividades grupales y discutir las experiencias de los demás en el grupo. Se resume la experiencia de crecimiento en la actividad y se resumen las inspiraciones útiles.