8. ¿Cómo invitan los recién llegados a la venta directa a nuevos clientes? El recién llegado A estaba muy confundido y pidió un diagnóstico a muchas personas mayores, pero el resultado del diagnóstico fue: demasiada pasión, dirección equivocada y método equivocado. De hecho, este es también el mismo tema que enfrentan muchos recién llegados a la venta directa. Cuando invitan a los clientes, necesitan métodos adecuados para que su lenguaje, expresiones y estado puedan influir en el cierre del trato por parte del cliente. Una invitación telefónica es más que simplemente hacer una llamada telefónica. Nuestro propósito es cerrar acuerdos y ayudar a los clientes a crecer con nosotros, por lo que las invitaciones necesitan una cierta base; de lo contrario, no solo desperdiciarán facturas telefónicas, sino que también obstaculizarán seriamente la eficiencia del trabajo. Preparación antes de invitar a personas a que te inviten a hacer una lista y anotar en un formulario su situación. La mejor manera es crear una lista de base de datos y usar Excel para filtrar clientes efectivos. La tasa de rechazo de las ventas directas es particularmente alta, por lo que debes prestar atención a algunas cuestiones básicas y de etiqueta antes de invitar. Lo primero a tener en cuenta es el tiempo. Basado en el horario laboral de los clientes que invites. Por ejemplo, los oficinistas trabajan 8 horas al día, básicamente de 9 a 5, por lo que este horario no es apto para invitaciones. El mejor horario para invitar es entre las 18.00 y las 21.00 horas, y la hora de la cita se fija para la noche siguiente. Si eres una persona mayor, lo mejor es tener dos horarios: de 8:30 a 165438 + 0:30 de la mañana y de 3:30 a 5:00 de la tarde. Durante estos dos períodos, los amigos mayores generalmente están en casa al menos una vez y la tasa de respuesta de llamadas es alta. Si las personas mayores no están en casa durante estos dos periodos, pueden volver a llamar alrededor de las 7 de la tarde. En este momento, el 80% o el 90% de las personas mayores están en casa, pero también puede haber niños cerca, por lo que las llamadas telefónicas deben realizarse por la noche. ser lo más breve posible. En segundo lugar, tenga cuidado de no hablar sobre ventas de productos y oportunidades profesionales al principio, sino desde la perspectiva de preocuparse por él. En su lugar, pregunte primero: pregunte sobre la situación actual de la otra persona y su familia, preocúpese por la condición física de la otra persona y de sus padres y familiares, pregunte si la otra persona está satisfecha con su trabajo, pregunte si sus ingresos son satisfactorios , y comprender sus planes y planes. Luego, basándose en las respuestas de la otra persona, comprenda sus necesidades e invítela desde una perspectiva solidaria a conocer oportunidades para ayudar. Por último, preste atención a la etiqueta. Durante el proceso de invitación, sea entusiasta, utilice un tono cálido durante la llamada y siempre sonría durante la llamada. Aunque los clientes no pueden verte, pueden percibir tu imagen a través de la propagación de ondas sonoras. Cuando finalice la llamada, asegúrese de pedirle al cliente que primero cuelgue el teléfono y lo cuelgue con cuidado. La invitación es un gran guión cinematográfico. Las razones de las invitaciones fallidas son, en primer lugar, que los clientes no le entienden, en segundo lugar, que la organización del tiempo no es buena y, por último, que no pueden despertar su interés. Entonces, antes de enviar una invitación, primero debes encontrar un cliente que te conozca lo suficientemente bien, luego enviar la invitación por teléfono según el horario y, finalmente, debes despertar su curiosidad sobre ti y comprometerse con la cita. . Incluso si el cliente ha estado demasiado ocupado recientemente y no puede asistir a la cita por el momento, programe una cita con el cliente. Durante el proceso de invitación, si la respuesta del cliente es "Saldré del trabajo en unos días", asegúrese de confirmar la hora exacta con el cliente. De lo contrario, puede llevar días o meses o es posible que nunca esté terminado. ¿Qué tipo de personas tienen más probabilidades de tener éxito cuando son invitadas? Muchos recién llegados invitan a muchos clientes y los clientes llegan al sitio, pero las posibilidades de éxito son muy bajas porque el grupo que eligen no es lo suficientemente preciso, por lo que finalmente no logran tener éxito, lo que aumenta el costo de tiempo del recién llegado. Entonces, ¿qué tipo de personas tienen una mayor tasa de éxito al invitar? 1. Personas que han realizado ventas directas y tienen un buen conocimiento de las características y reglas de la industria: este tipo de personas tienen un conocimiento relativamente completo de las ventas directas y no se oponen a las ventas directas. Puede decirles con franqueza que mientras los productos y sistemas de la empresa cumplan con sus expectativas, su tasa de éxito será relativamente alta. 2. Personas preocupadas por la salud, con conocimientos profesionales en medicina y nutrición, entusiastas y bien conectadas: la mayoría de los productos de la industria de venta directa son principalmente productos para la salud y productos químicos de uso diario, por lo que son más adecuados para personas que están preocupados por la salud o tienen conocimientos profesionales en medicina, y probarán los productos. Siempre que la calidad del producto sea excelente, en lugar de ser un consumidor, es mejor actuar como operador. Mientras sea lo suficientemente entusiasta y tenga suficientes conexiones, la venta directa será su segunda carrera. 3. Las personas que desean especialmente cambiar su vida tienen un fuerte deseo de ganar dinero: En realidad, muchas personas no están satisfechas con su situación actual. Necesitan urgentemente cambiar sus condiciones de vida y tienen un fuerte deseo de dinero, pero no tienen suficiente tiempo ni energía para tener un segundo trabajo a tiempo parcial. Por tanto, la venta directa es más adecuada para él. En comparación con otros, la tasa de éxito de este grupo es muy alta. 4. Personas que han tenido éxito, pero luego sus carreras son muy insatisfactorias: este tipo de personas ya han tenido éxito y se han acostumbrado a una vida de respeto. Pero la atmósfera social actual es que la mayor parte del respeto que se obtiene se basa en el éxito profesional, por lo que una vez que su carrera sea muy insatisfactoria, este respeto se convertirá en una cosa del pasado a medida que su estatus decaiga.
Este tipo de persona se desanimará por el fracaso de su carrera. El respeto y la atmósfera cultural en el círculo de venta directa despertarán su vida anterior. Este tipo de persona tiene grandes posibilidades de dedicarse a la venta directa. 5. Personas que no tienen habilidades y quieren iniciar un negocio: La mayoría de estas personas tienen poca educación y ninguna habilidad, pero son ambiciosas y siempre quieren salir adelante. Pero cuando trabajan, descubren que su acumulación de riqueza es demasiado lenta y requiere un trabajo duro más incierto, especialmente porque no tienen forma de saber lo que realmente necesitan. Entonces, en este caso, los canales de venta directa son muy adecuados para ellos. puede proporcionarles una plataforma para iniciar sus propios negocios. La proporción de estas personas también es muy grande. Diferentes escenarios y métodos de invitación Una vez que esté listo para invitar a los clientes, debe analizar y clasificar a los clientes con precisión. Según diferentes escenarios y diferentes métodos de invitación, se utilizan diferentes métodos de invitación: Invitación telefónica: debe basarse en los intereses y pasatiempos de la otra parte. Por ejemplo: Recién llegado: Hola, ¿eres de la familia de XXX? Mi nombre es XXX. Hay una conferencia de salud en el mundo X. Creo que es bastante adecuado para nosotros, los jóvenes. Me gustaría invitarte a participar. (No hables del producto para evitar ser rechazado directamente y orienta al cliente en función de la actividad) Cliente: ¿Qué tipo de actividad es? (Respuesta casualmente, pocas personas se niegan categóricamente sin conocer el contenido del evento. Recién llegado: Es una actividad de salud y bienestar público organizada por la empresa XXX sobre salud y bienestar. A través de esta conferencia, podemos saber cómo ajustar nuestros cuerpos y hacerlos Más saludable Cliente: No estoy interesado en conferencias sobre salud. Recién llegado: He escuchado esta conferencia varias veces y me siento bien. A través de ella, no solo puedes saber cómo ajustar tu cuerpo, sino también hacer algo nuevo. amigos y atracción de redes) Cliente: Principalmente porque no tengo tiempo. Sé mucho sobre atención médica, pero debido a la naturaleza de mi trabajo, no puedo ceñirme a él (señale inquietudes prácticas, indicando eso). El cliente tiene la intención de participar en la actividad. Recién llegado: cuanto más ocupado esté en el trabajo, más deberá prestar atención a su salud. Esta conferencia es realmente muy práctica. entiéndalo pronto. Si no entiende nada, puedo ir a hablar con usted (felicite al cliente y acérquese al cliente). A nadie le gusta escuchar elogios y, al mismo tiempo, comunicarme con ellos en casa. lo que refleja un servicio de alta calidad y sienta las bases para las visitas domiciliarias). Cliente: Tengo buena salud y no necesito asistir a estas conferencias. De hecho, si duda, ¿quiere hacerlo? La conferencia es muy completa, además de las conferencias sobre salud, también hay muchos conocimientos prácticos sobre la salud, como cómo cuidar el cuerpo con la dieta y cómo cuidarse con enfermedades crónicas. El profesor está invitado desde Beijing. Shanghai). Muy rico. Definitivamente obtendrás algo de tu visita. Además, hay muchas actividades de interés, divididas en muchos grupos de interés, donde puedes jugar mahjong, cartas y ajedrez, que pueden enriquecer tu tiempo libre. : ¿Le pedirán que compre el producto en el momento? (Esto es lo que más preocupa a los clientes, porque tener productos para el cuidado de la salud significa que tienen que pagar). Recién llegado: ¡No se preocupe, esta conferencia solo enseña conocimientos y no! Vendemos algunos productos para el cuidado de la salud, pero es voluntario para nosotros comprarlos principalmente escuchamos las conferencias, no compramos los productos. Cliente: ¿Qué productos son? (Tengo que preguntar) Presentamos brevemente las características principales. de mis productos, aproveche la oportunidad para comprender la condición física del cliente. Tenga cuidado de no contar todas las funciones del producto a la vez, para no sospechar que es una panacea.) Cliente: Oh, entonces usted. ve y escucha. (Invitación exitosa) Recién llegado: Está bien, conferencia Dirección: Sala XXX, Edificio XX. Tome el autobús XX, XXX y bájese en la parada XX. El evento comienza a las 8:30 de la mañana. de la hora de la reunión, el lugar y la información de contacto). :Está bien. Recién llegado: ¡Nos vemos el domingo por la mañana! Adiós clientes que conocieron por accidente: el tiempo que conocieron por accidente es básicamente corto, por lo que deben programar otra cita. pero primero es necesario conocer a la otra persona. Por ejemplo, cuando una pareja se encuentra, ambas partes están muy ansiosas después de unas pocas palabras de saludo, la pareja rápidamente va al grano: "Te he estado buscando". días, y alguien me presentó algo que te conviene más. Estoy muy ocupado en este momento, así que tengo que irme de inmediato. Averigüemos cuándo estás libre hoy y mañana". Asegúrate de despertar la curiosidad de la otra persona. Invitación a visitar: Presta atención a tu apariencia y dedica la mayor parte de tu tiempo a hablar con la otra persona sobre familia, salud, trabajo, aficiones y pasatiempos, ingresos y sueños. Siempre debes estar lleno de emociones y entusiasmo, despertar el deseo y la ambición de la otra persona de vivir una vida mejor y luego decirle que hay buenas noticias y una buena oportunidad. Despertando la curiosidad de la otra persona, la invitas a participar.