Notas sobre el método de evaluación de 360 grados
En primer lugar, se debe permitir que participen en la evaluación personas familiarizadas con la situación, no todos.
En segundo lugar, los evaluadores deben evitar realizar evaluaciones generales de los indicadores de evaluación, en lugar de ello, deben proporcionar definiciones operativas específicas, que pueden ser una descripción del significado de los indicadores de evaluación o la frecuencia de las regulaciones relevantes. En resumen, el propósito es guiar a todos los tasadores para que realicen tasaciones con los mismos estándares.
En tercer lugar, basándose en las perspectivas de observación específicas de los evaluadores en cada nivel, organizar racionalmente a los evaluadores en diferentes niveles para evaluar diferentes indicadores de los evaluadores, en lugar de "una talla única para todos" incluso si los examinadores en diferentes niveles utilizan; la perspectiva de la conveniencia Utilizando el mismo formulario de evaluación, las ponderaciones también deben diseñarse razonablemente de acuerdo con el principio de "quienes están familiarizados con la evaluación tienen derecho a hablar".
2. La formación del examinador es fundamental.
Para evitar que los criterios de evaluación se conviertan en una mera formalidad, es muy necesario dedicar tiempo y energía a formar a los examinadores para garantizar que todos tengan una comprensión completa de los criterios de evaluación. Desafortunadamente, este es un aspecto de la práctica que a menudo se pasa por alto.
Si las condiciones lo permiten, otra alternativa es contratar una agencia de consultoría externa para recopilar información a través de entrevistas o cuestionarios abiertos, y luego codificar la información recopilada utilizando estándares objetivos para formar una evaluación de la persona que está siendo investigada. evaluado.
3. Prestar atención a la coherencia del proceso de evaluación.
Dado que la evaluación de 360 grados involucra a una amplia gama de personas, a menudo requiere que diferentes organizadores organicen múltiples evaluaciones in situ durante la etapa de recopilación de información, lo que implica la cuestión de la coherencia en el proceso de evaluación. Las instrucciones deben estar lo más unificadas posible para evitar la improvisación por parte del organizador. Por ejemplo, es probable que palabras como "no tomará mucho tiempo" sean pistas que afectarán los resultados de la evaluación.
4. Utilice los resultados de la evaluación de 360 grados con precaución.
De hecho, la evaluación de 360 grados es una traducción común de la retroalimentación de 360 grados, cuyo objetivo es proporcionar retroalimentación sobre el desempeño de los empleados, ayudarlos a comprender correctamente sus propias deficiencias y realizar mejoras específicas. Sin embargo, cuando se utiliza como método de evaluación que afectará a la promoción salarial de los empleados, debemos ser claramente conscientes de sus posibles problemas y proceder con precaución.