Muestra de resumen del trabajo integral de cajero bancario de 2022

5 ejemplos completos de resúmenes de trabajo de cajero bancario 2022

En términos generales, muchas personas no tienen sentimiento al escribir resúmenes de trabajo personales. Si hay varios ejemplos exitosos para consultar, puede guardar Después. Con mucho esfuerzo, aquí está el ejemplo de resumen completo del trabajo de cajero del banco de 2022 que compilé, espero que pueda ayudar a todos.

Resumen integral del trabajo de cajero bancario de 2022, muestra 1

Desde que me uní a la empresa en enero de __, siempre me he exigido estrictamente con los altos estándares de un empleado de banco, con el espíritu de "Aplicamos estrictamente los principios de "amar los negocios como el hogar, el desempeño primero, el control de riesgos primero y el cumplimiento normativo" en el trabajo diario. Realizar un breve informe sobre el trabajo realizado durante el último año a partir de los siguientes aspectos.

Primero, comprensión de las ventas con tarjeta de crédito.

Después de casi un año de empleo, mi comprensión de las ventas con tarjetas de crédito ha mejorado enormemente. Las ventas con tarjetas de crédito son las más fáciles de todas las industrias de ventas, pero también son riesgosas. Al brindar nuestros servicios a clientes que lo necesitan y a clientes que aún no han descubierto lo que necesitan, los estamos guiando hacia estilos de consumo modernos. Los ayudamos a sentirse felices, especialmente cuando mi cliente me dice que ha utilizado nuestros casetes. Me siento muy feliz y cómodo cuando vengo aquí. Tengo una sensación de logro. Estoy muy orgulloso de ser un empleado de CITIC. También estoy muy satisfecho y orgulloso de tener un banco tan excelente como plataforma para el desarrollo profesional. Seré una persona bien preparada aquí. Antes de visitar el servicio de atención al cliente, tendré un conocimiento completo de las ventajas y funciones de nuestras distintas tarjetas. ¿Cómo presentaré cada ventaja a mis clientes? ¿Qué harán mis clientes? Si surgen este tipo de preguntas, ¿cómo respondo las preguntas planteadas por los clientes? Imaginaré el escenario y planificaré contramedidas. Esto demostrará mi confianza frente a los clientes y sentirán que mi tarjeta es realmente buena y que es su propia culpa. si no lo usan.

En segundo lugar, el control de riesgos.

En mi tiempo libre, a menudo estudio y leo libros de derecho financiero. Soy estricto conmigo mismo durante el proceso de trabajo, verifico en detalle la información de los clientes que toman la iniciativa de solicitar una tarjeta. realizar consultas directas e indirectas a compañeros de la misma unidad para asegurarse de que sea correcta antes de presentar la solicitud. No ignore los riesgos sólo para obtener una tarjeta, tome siempre el control de riesgos como criterio, apunte a generar rendimiento y sea firme con ambas manos. Cuando se anuncian diariamente casos de advertencia de riesgo, sonará una campana de advertencia en la propia mente y siempre se debe tener en cuenta el control de riesgos. Después de un año de arduo trabajo, la tasa de sospecha de fraude se controló por debajo de la línea de control del 4%. Continuaremos trabajando duro para lograr una tasa de sospecha de fraude de 0.

En tercer lugar, mejorar el rendimiento.

Las oportunidades siempre favorecen a aquellos que están preparados. La práctica de no librar una batalla sin preparación ha permitido que mi rendimiento de ventas mejore constantemente durante el año pasado. Ahora he sido ascendido a gerente de cuentas senior de nivel 5. el mes original De aproximadamente 100 piezas, el número ha aumentado a más de 150 piezas por mes ahora. Desde la puntuación original de más de 70 puntos por mes, la puntuación ha aumentado a más de 130 puntos ahora. Por supuesto, dicha promoción es inseparable del cuidado y estímulo de los líderes del centro, la orientación y ayuda del director del grupo y mi propia exploración, aprendizaje y pensamiento continuos. Cuanto más tiempo solicito la tarjeta, más experiencia he acumulado. Descubrí que prefiero el procesamiento grupal y el trabajo es fácil y eficiente. Si voy a una unidad, solicitaré para el 70% de las personas, de lo contrario. Fallaré. Las referencias de clientes también son muy importantes. Si tiene una red a largo plazo, no se sentirá presionado por el trabajo. Trate a los clientes como amigos para que lo ayuden, y los clientes también lo recomendarán como amigos. Este es un recurso enorme que debe aprovechar. . Es en este modo de trabajo que mejoro. Seguiré trabajando duro. Creo que lo haré mejor y estaré a la altura de la confianza y el apoyo que me han brindado.

En cuarto lugar, creación de cultura de equipo.

Soy una persona alegre a la que le gusta comunicar. Cuando el centro de tarjetas organiza diversas actividades, me apunto activamente a participar. Esta vez el consejero también se apuntó. Ayudar a los demás significa ayudarme a mí mismo. Cuando los colegas están enfermos o necesitan ayuda con su desempeño, los ayudan activamente. Cuando se encuentran con colegas cuya mentalidad es inestable, los descubrirán de inmediato y hablarán con ellos para iluminarlos. pronto surgirán por sí mismos.

Estar en ventas es una combinación de fracaso y éxito. A veces pareceremos decepcionados y desanimados. De hecho, la forma de solucionar este problema con los compañeros es hablar y compartir, diciéndole que él se encontrará con el mismo problema, siempre que él. Si tiene el coraje de afrontarlo en serio, simplemente resuelva el problema, no siempre lo afronte de forma negativa. La actitud ante la vida debe ser más positiva que negativa, ni arrogante ni impaciente. Nuestro grupo y centro de operaciones también suelen organizar actividades para proporcionar una plataforma de comunicación para que nuestros colegas hablen libremente, expresen sus opiniones, alienten la moral de los demás y aumenten la cohesión.

En quinto lugar, desarrollar el aprendizaje.

En la sociedad ferozmente competitiva de hoy, las personas se quedarán atrás si no aprenden. Hoy en día, la alta tecnología y las cosas nuevas están surgiendo sin cesar. Tengo la costumbre de leer periódicos todos los días para aprender sobre cosas nuevas. cosas y cosas nuevas. Paso menos tiempo en el autobús. Ahí es cuando leo el periódico. Cuando tenga tiempo, también charlaré con los clientes y compartiré mis experiencias. A menudo leo libros sobre gestión de ventas durante mis descansos. El libro sobre el éxito de Joe Girard y Chen Anzhi es mi favorito. La gente dice que si quieres tener éxito, debes aprender de las personas exitosas. Solo quiero seguir los pasos. de personas exitosas. El camino hacia el éxito, hacia la cima.

Sexto, el plan de trabajo para el año 20____.

Tras el rápido desarrollo del China CITIC Bank, todos estamos creciendo. Mi objetivo para 20____ es superar el objetivo de 200 piezas por mes basado en las 150 piezas actuales. Cada vez mejorará más. mes superior a enero, solo se permite el progreso y no se permite la regresión para mantener el ritmo de desarrollo empresarial. El objetivo de puntuación central mensual es 160 puntos y el objetivo de sprint mensual es 200 puntos. Nos esforzamos por hacerlo mejor. El control de riesgos debe estar por debajo del nivel nacional y esforzarse por alcanzar el riesgo cero. Si existe la oportunidad de ser ascendido a director, me esforzaré activamente por lograrlo, contribuiré con mis propias fuerzas a la empresa, avanzaré con CITIC *** y desarrollaré un futuro mejor.

Los puntos anteriores son un resumen de mi trabajo en __ años, y por la presente lo informo

Resumen integral del trabajo de cajero bancario de 2022, muestra 2

¡En un! En un abrir y cerrar de ojos, ha pasado un año así y todavía no siento nada. Se puede ver que la velocidad del tiempo a veces hace que la gente se sienta impotente. Pero en general, mi trabajo el año pasado fue bueno, además de completar bien mi propio trabajo, también ayudé a mis colegas a completar algunas cosas dentro de mis posibilidades. Por esta razón, mis líderes me elogiaron y recibieron muchas veces. Bonificaciones de fin de año. La distribución también es la mayor entre todos los empleados.

Durante el año pasado, he trabajado limpia y limpiamente, no he hecho nada perjudicial para mi trabajo, ni me he perdido ninguna cuenta. Sigo cuidadosamente las instrucciones de mis líderes y las sugerencias correctas de mis colegas, y siempre me ha ido bien.

En el último año he estado a cargo y cogestionado muchas oficinas de stock, con un amplio ámbito de trabajo, tareas pesadas y grandes responsabilidades porque entiendo correctamente las disposiciones laborales de mis superiores y. implementar firmemente los principios y políticas financieras del partido y del país, implementar estrictamente las reglas y regulaciones de la rama, desempeñar mejor las responsabilidades como puestos administrativos y puestos técnicos profesionales, ejercer capacidades de gestión de liderazgo y coordinación organizacional, movilizar plenamente el entusiasmo del mayoría de los empleados, y cumplir mejor las tareas de división de gestión y cogestión de unidades. Las tareas laborales de la oficina a lo largo del año.

1. En términos de integridad.

1. Implementar el sistema de reporte personal de grandes eventos y el sistema de declaración de ingresos personales de acuerdo con la normativa.

2. Implementar y mantener estrictamente las "Cuatro Disciplinas Principales y Ocho Requisitos" del Partido, respetar conscientemente el "Código de Integridad en el Gobierno", respetar conscientemente la disciplina del Partido sin vacilaciones e implementar la disciplina del Partido sin desviación. Mejorar la conciencia de aceptar la supervisión y aceptar activamente la supervisión de las organizaciones del partido, los miembros del partido y las masas. Durante el año pasado, he respetado estrictamente la disciplina política, la disciplina organizativa, la disciplina de trabajo económico y la disciplina de trabajo de masas del partido. No actúes contra otros ni actúes por tu cuenta; respeta el centralismo democrático; ejerce el poder de acuerdo con la ley, no abusas del poder ni descuidas tus deberes, y no manejas a tu cónyuge, a tus hijos y al personal que te rodea; permitirles usar su influencia para beneficio personal; emplear a las personas de manera justa y decente, sin nepotismo, cometer malas prácticas para beneficio personal, trabajar duro, no ser extravagantes ni derrochadores, y ser pragmáticos para el disfrute de la gente; en fraude y competir con la gente para obtener ganancias.

3. Contactar estrechamente con las masas y esforzarse por realizar, salvaguardar y desarrollar los intereses fundamentales del pueblo.

Establezco firmemente una visión correcta del poder, el estatus y los intereses, establezco la idea de servir al pueblo, tomo la satisfacción e insatisfacción, el apoyo o la desaprobación y la aprobación del pueblo como punto de partida y fin de mi trabajo. y esforzarse por hacer cosas prácticas y buenas para el pueblo

4. En la selección y nombramiento de cuadros, implementar concienzudamente las disposiciones pertinentes del "Reglamento sobre la selección y nombramiento de cuadros dirigentes del Partido y del Gobierno". y las "Medidas Provisionales para la Gestión del Personal", y adherirse a los principios de apertura, igualdad, competencia y selección basada en el mérito, promover la reforma del mecanismo de empleo de la rama y avanzar gradualmente hacia la vía de la legalización.

5. Implementar estrictamente diversas reglas y regulaciones. Predico con el ejemplo, establezco requisitos estrictos, insisto en utilizar sistemas para emplear y gestionar personas, guío y educo a los empleados para que implementen conscientemente las normas y reglamentos de la sucursal y establezco una buena tendencia de amar su trabajo como un hogar y dedicarse a su trabajo. trabajar.

2. En términos de desempeño

Tengo ideas claras en mi trabajo, planificación, visión de futuro y vanguardia. Soy pionero y emprendedor, a menudo presento sugerencias razonables; y tenerlos adoptados, y completar tareas relativamente importantes. Tareas propias del trabajo y otras tareas asignadas por los líderes; prestar atención a los métodos de trabajo y tener alta eficiencia; ser capaz de completar las tareas asignadas por los líderes a tiempo o con anticipación, con resultados laborales sobresalientes; buenos resultados.

En términos de gestión de divisas, en la primera mitad de 20__, sobre la base de investigaciones e investigaciones, analicé que el número de empresas de comercio exterior en nuestro condado ha aumentado significativamente, el número de verificación de exportaciones Los formularios para recibir divisas han aumentado significativamente y el volumen de exportaciones ha aumentado significativamente. El problema es que es grande, la cantidad de recaudación de divisas es pequeña, la tasa de cancelación es baja y existen ciertos riesgos y peligros ocultos. En la reunión de la sucursal se propuso la opinión de fortalecer la gestión de las órdenes de verificación y prevenir el riesgo de cancelar el cobro de divisas de la fuente, que fue obtenida por la oficina. Inmediatamente formulé las "Disposiciones Pertinentes sobre la Gestión de los Formularios de Verificación para la Recaudación de Divisas por Empresas Importadoras y Exportadoras de Comercio Exterior", y adopté medidas de trato diferenciado, gestión clasificada y protección y presión para fortalecer la gestión de los formularios de verificación. También organizó una encuesta sobre la demanda de divisas de algunas empresas de comercio exterior, formuló la "Orientación sobre un mayor apoyo a las exportaciones del comercio exterior" y propuso seis ventanillas de orientación para los bancos de divisas designados en la jurisdicción. Además, también organizó una investigación sobre las operaciones de algunas empresas privadas, analizó los problemas existentes en sus operaciones y propuso medidas para fortalecer la gestión de verificación y cancelación de la recaudación de divisas de exportación por parte de las empresas privadas de comercio exterior. Esto promueve un círculo virtuoso de recepción de pedidos, exportación, cobranza y cancelación de divisas para las empresas de comercio exterior de nuestro país.

En el proceso de formulación del plan de selección y nombramiento de cuadros de nivel medio en la filial, propuse que deberíamos adherirnos a los principios de apertura, igualdad, competencia y selección por mérito, e insistir en seleccionar personas. con buen estilo, seleccionar personas con buen estilo y defender la selección y el nombramiento. El método de los cuadros de nivel medio debe cambiarse de "carreras de caballos" a "carreras de caballos" para permitir que los talentos muestren sus talentos. no debe ajustarse demasiado bajo. Mi idea fue finalmente adoptada por el grupo del partido.

3. En términos de moralidad

Mantener la naturaleza avanzada de los miembros del Partido Comunista, tener conceptos sólidos de derecho, disciplina y organización, implementar concienzudamente el centralismo democrático, tener en cuenta la situación general. consideración y obedecer la división del trabajo, asumir con valentía grandes responsabilidades. Respetar a los máximos dirigentes, unir a los miembros del equipo directivo y a la mayoría de los cuadros y trabajadores, tener un estilo ideológico correcto, un estilo de trabajo con los pies en la tierra, atreverse a adherirse a los principios, buscar el refinamiento y el pragmatismo, ser pionero y emprendedor, desempeñar eficazmente las responsabilidades laborales, adherirse a la administración de acuerdo con la ley, ser concienzudamente responsable de la gestión y coordinación del trabajo y brindar un fuerte apoyo. El trabajo del líder superior promueve el desarrollo fluido de las tres construcciones de civilización de la rama.

4. En términos de capacidades

Estar familiarizado y dominar los principios, políticas, leyes y regulaciones financieras del país y ser capaz de implementarlos mejor en conjunto con la situación real. ser capaz de coordinar mejor todos los aspectos de la relación, movilizar plenamente el entusiasmo laboral de los empleados y completar tareas complejas juntos; tener una gran capacidad de expresión escrita, un alto nivel de escritura, un alto nivel de conocimiento cultural y un sólido nivel teórico profesional; habilidades básicas requeridas para el trabajo; ser capaz de descubrir problemas a través de la investigación, resumir la experiencia, hacer sugerencias y tener la capacidad de manejar y resolver problemas de forma independiente; tener una rica experiencia laboral y una amplia gama de conocimientos;

Durante el año pasado, presidí un simposio sobre gestión de divisas de instituciones financieras en la jurisdicción, una reunión de análisis sobre operaciones económicas y financieras y coordiné al gobierno del condado para realizar un simposio sobre trabajo de tesorería. En las reuniones antes mencionadas, se organizaron y estudiaron directrices y políticas financieras pertinentes, y se examinaron "una regulación, dos métodos", políticas de gestión de divisas, medidas de macrocontrol financiero, gestión de cuentas, gestión de efectivo, regulaciones de gestión de tesorería, etc. transmitido a las instituciones financieras y departamentos pertinentes de la jurisdicción, e informó sobre las condiciones de trabajo relevantes, analizó los problemas existentes, presentó sugerencias de mejora y desempeñó mejor el papel de transmisión de la política monetaria y el papel de orientación de la ventana del Banco Popular de China.

5. En términos de diligencia

Tengo un fuerte sentido de profesionalismo y responsabilidad, soy emprendedor, me concentro en mi trabajo, trabajo con seriedad, tengo una actitud positiva, actúo con determinación; y tenga el coraje de asumir responsabilidades pesadas y atrévase a asumir responsabilidades, no se preocupe por las ganancias y pérdidas personales; trabaje con diligencia y concienzuda, y no se queje tarde ni se vaya temprano; Durante el año pasado, básicamente no tuve licencia por antigüedad y estuve de servicio y horas extras durante las vacaciones. Insisto en participar en horas extras en la oficina comercial al final de cada mes, coordinando el trabajo relevante y revisando los informes relevantes. Debido a que estoy muy ocupado con el trabajo, he renunciado a muchas oportunidades de participar en intercambios académicos nacionales y viajes de estudios al extranjero.

En general, durante el año pasado, bajo el liderazgo del grupo del partido de la rama, me exigí estrictamente de acuerdo con los estándares de los miembros del partido y los cuadros dirigentes, fortalecié mis convicciones políticas y fortalecié el estudio. de teoría política, leyes y regulaciones, y conocimiento financiero, y transformé mi concepto de trabajo, mejoré el estilo de trabajo, adherí a la integridad y la autodisciplina, respeté conscientemente las disciplinas y leyes, y desempeñé mis deberes concienzudamente.

El año que viene, no me relajaré. Solo trabajaré más duro, resumiré cuidadosamente mis deficiencias y ventajas del año pasado y descubriré cómo trabajar en el nuevo año. para poder trabajar mejor y poder hacerlo bien.

Los bancos son el alma de China. Sólo cuando los bancos hagan bien su trabajo y las cuentas de nuestro país puedan estar completamente claras nuestro país podrá desarrollarse mejor. Esto requiere el esfuerzo de todos los empleados del banco. ¡Aclare cada cuenta y haga nuestra debida contribución al desarrollo económico de nuestro país!

Resumen de trabajo integral de cajero bancario de 2022 Muestra 3

2022 ¡Todo el trabajo en 2019 básicamente ha llegado a su fin! Fin. Aquí sólo resumiré brevemente mi trabajo durante este año.

A medida que envejezco y adquiero más experiencia laboral, mis requisitos para mi trabajo personal también aumentan constantemente. Mi puesto es la ventanilla de servicios del Banco Agrícola de China, y todo lo que digo y hago representa la imagen del banco. No puede haber descuido ni relajación en mi trabajo. Como todos sabemos, las dos cajas de ahorros de la sucursal __ son las más ocupadas, y mi local es una de ellas. Cada camarada realiza una media de doscientas a trescientas transacciones cada día. Recibo alrededor de 200 clientes, por lo que este tipo de ambiente de trabajo me obliga a recordarme constantemente que debo ser serio y serio en el trabajo y llevar a cabo las operaciones reales en estricta conformidad con las reglas y regulaciones establecidas por la industria. Me he exigido constantemente durante todo el año. Con mis esfuerzos, personalmente no tuve ni un solo accidente de responsabilidad en 2022. Si bien hago bien mi trabajo, también utilizo mis muchos años de experiencia en el trabajo de ahorro para ayudar a otros camaradas. Si tienen alguna pregunta, pregúntenme y las responderé atentamente. Cuando tenga preguntas, humildemente pediré consejo a viejos camaradas. Cuando se trata de habilidades comerciales, tengo un requisito para mí: entre tres personas, debe haber un maestro mío y debemos hacer todo lo posible para aprender lo que no sabemos. Si quieres ayudar a otros en el trabajo, debes mejorar tu calidad profesional.

Tengo el entusiasmo de aprender nuevos conocimientos cada vez que desarrollo nuevos negocios en la industria. Siempre que alguien necesita trabajar horas extras en la unidad, siempre soy el primero en dar un paso al frente. No importa a qué hora trabajo horas extras, nunca tengo ninguna queja. Porque sé que esa es también la confianza que los jefes de unidad tienen en mí personalmente. También aprovecharé activamente cada oportunidad para aprender nuevos negocios, hacer un buen trabajo probando varios negocios nuevos y no obstaculizar el trabajo de toda la sucursal. Con esta idea, completé muy bien todos los trabajos asignados por la sucursal. También ha sido bien recibido por los camaradas.

La caja de ahorros __ donde estoy ubicado es una cuenta de civilización juvenil a nivel de sucursal. Como decía el camarada XX del instituto: Es una gran familia que se respeta y se ama. A menudo escucho a otros camaradas que conocen nuestra situación decir que nunca han visto ninguna unidad donde la relación entre camaradas sea tan armoniosa como la nuestra. Ya sea en el trabajo o en la vida, los camaradas son como una familia y nunca hay ningún conflicto. Si hay opiniones, son diferencias en el trabajo. Esas opiniones significan la mejora continua de los estándares laborales. Siempre he creído que mi personalidad innata determina que soy muy apto para ahorrar, porque tengo muy buen carácter, y a medida que aumentan los meses de trabajo he aprendido a ser cada vez más constante en las cosas. Buen humor significa ante todo una buena actitud de servicio al instituto. Insisto en exigirme según los estándares de la civilización juvenil. Por lo tanto, hasta ahora nunca he recibido ni una sola queja de un cliente externo.

Cuando hay clientes que tienen opiniones diferentes sobre nuestro trabajo, puedo explicar claramente las cosas que los clientes no entienden y, en última instancia, dejarlos satisfechos.

___ está ubicada en la periferia urbano-rural y tiene una densa población. Alrededor de la caja de ahorros se encuentran varias universidades e institutos de investigación. Los niveles culturales varían y atienden a una variedad de personas todos los días. Siempre me recuerdo a mí mismo comenzar con los detalles. Implementar diversos espíritus y requisitos emitidos por la industria en el trabajo real, haciéndolo matizado, orientado al civilismo y a la vida. ¿Qué significa hacer que los clientes se sientan cálidos aquí?

La oficina a menudo tiene trabajadores inmigrantes que vienen a Beijing desde otros lugares para manejar remesas personales. Algunos de ellos ni siquiera saben cómo completar los recibos requeridos. Cada vez, les explico en detalle. Cómo llenarlos Método, enséñales palabra por palabra hasta que aprendan a hacerlo. Antes de partir, también les pedí que conservaran la hoja de respuesta escrita para poder anotarla la próxima vez que envíen dinero. Cada vez que me ocupo del negocio de remesas para ellos, seguirán expresándome su gratitud. Quizás alguien pregunte. Las remesas personales son únicamente un servicio de cobro en las cajas de ahorros. No puede aumentar el monto de los depósitos en la oficina, entonces ¿por qué deberíamos hacerlo con tanto entusiasmo? Lo explicaré aquí con las palabras de otro camarada en ___. "No es fácil para ellos venir a Beijing. Hay ocasiones en las que no todos saben cómo hacerlo, por eso es su deber ayudarlos". Creo que servir a los clientes con corazón es el mejor servicio. Cuando escucho a los clientes de afuera decirme: Haces tu trabajo tan rápido... Ese joven gordo tiene una actitud muy agradable... El Banco Agrícola de China es bueno... Esas palabras. Me sentí muy feliz. No sólo fue un cumplido para mí, sino también un reconocimiento a mi trabajo y un estímulo para mi trabajo.

En el nuevo año me he fijado nuevas metas, que son intensificar mi estudio, enriquecerme mejor y afrontar los desafíos de la nueva era con pleno espíritu. Habrá más oportunidades y competencia esperándome el próximo año y en secreto me estoy animando. Mantenerse firme en la competencia. Tenga los pies en la tierra y mire más allá del pequeño círculo que lo rodea. Debe concentrarse en la situación general y el desarrollo futuro. También aprenderé de otros camaradas, aprenderé de las fortalezas de cada uno, intercambiaré buenos trabajos y experiencias y progresaré juntos. Obtener un mejor desempeño laboral.

Resumen integral del trabajo de cajero bancario de 2022, muestra 4

Me convertí en empleado a prueba de nuestro banco el 1 de agosto de 20__. Ahora que el período de prueba está llegando a su fin, miro hacia atrás. sobre mí En los últimos seis meses de estudio y trabajo, hay muchas cosas que vale la pena recordar y reflexionar. Desde el esquema general del trabajo bancario cuando me mudé por primera vez a Bailongtan para recibir capacitación centralizada, hasta la primera experiencia de habilidades bancarias en la escuela de finanzas y comercio, hasta la ignorancia cuando llegué a la sucursal de Capital, hasta la precaución cuando abrí oficialmente la mostrador el primer día de la sucursal de Capital, y luego Ahora puedo operar hábilmente el negocio de rutina en el mostrador. En el camino, siempre mantuve buenas condiciones laborales y me exigí ser un empleado calificado de un banco comercial rural. Basándome en mi propio trabajo y estudiando detenidamente las habilidades comerciales, espero poder integrarme a este puesto más rápido.

Como estudiante universitario recién graduado, después de varios años de estudiar conocimientos profesionales, he desarrollado poco contacto con las cosas prácticas y no entiendo muchos problemas de aplicación práctica. Frente a esta situación, en el período reciente, bajo la guía del maestro, bajo la dirección del gerente de mostrador, con el cuidado de los líderes de la Rama Shoudi y la ayuda de todos mis colegas, he aprendido en la práctica y continuamente. Mejoré mi capacidad laboral, mejoré paso a paso, perfeccioné y califiqué para este puesto en términos de habilidades comerciales y cualidades personales. La situación de estudio y trabajo de este año se resume a continuación:

(1) Desarrollar un buen carácter moral y una ética profesional es la máxima prioridad

Como cajero de banco, tratamos con dinero cada día, por eso tenemos mayores exigencias sobre el carácter moral y la ética profesional de los empleados. Necesitamos tener suficiente autocontrol, poder cumplir con la ley, ser leales a nuestros deberes, ser honestos y honrados y respetar la ética profesional y la ética social. Por lo tanto, estoy muy familiarizado con mis conocimientos comerciales y mi capacidad laboral en esta área. En mi trabajo actual puedo seguir aprendiendo y acumulando experiencia, soy muy exigente y nunca haré nada que viole los requisitos del código de empleado.

(2) Estudiar seriamente las habilidades y conocimientos profesionales y esforzarse por alcanzar el éxito en el trabajo

Para convertirse en un empleado excelente, la primera condición es convertirse en la columna vertebral de las habilidades comerciales.

Para mí, que acabo de salir de la universidad y empezar a trabajar, la máxima prioridad actual es estudiar mucho, dominar los conocimientos profesionales y dedicarme siempre al trabajo con una actitud laboral positiva, un alto sentido de responsabilidad y espíritu de aprovechar Por lo tanto, en mi trabajo actual sigo aprendiendo conocimientos comerciales de antiguos empleados y acumulando experiencia a través de mi propio esfuerzo, tengo cierta capacidad de trabajo y puedo recibir clientes con tranquilidad y manejar negocios generales en el mostrador. En términos de habilidades comerciales, capacidad de análisis integral, capacidad de coordinación, capacidad de expresión del lenguaje escrito, etc., se han mejorado enormemente. Porque sé que sólo fortaleciendo nuestras habilidades comerciales podremos sentirnos más cómodos en el trabajo y brindar mejor servicios convenientes, rápidos y precisos a nuestros clientes.

En el trabajo, estoy comprometido con mis deberes y hago lo mejor que puedo. La banca es una industria de servicios y mi trabajo requiere que me enfrente a muchos clientes todos los días. Por esta razón, a menudo me recuerdo a mí mismo que "tratar". "Sé amable contigo mismo". En mi ajetreado trabajo, todavía insistía en brindar un "servicio sonriente" y respondía las preguntas de los clientes con paciencia y meticulosidad. Cuando me encontraba con un cliente poco razonable, también lo intentaba. tolerarlo y comprenderlo, y finalmente obtuve el resultado: comprensión y respeto del cliente. Siempre mi objetivo es "la satisfacción del cliente, el desarrollo empresarial", brindar un buen servicio y establecer una buena imagen de servicio dedicado. Seré recibido cuando venga, respondido cuando pregunte y saludado cuando vaya, para que todos los clientes lo hagan. sé feliz y satisfecho y regresa.

(3) Debemos desarrollar nuestras fortalezas y evitar debilidades y mejorarnos constantemente

Como nuevo empleado, nuestro defecto es nuestra falta de experiencia en habilidades comerciales, pero mejoraré mi Actitud de trabajo y diligencia. Aproveche sus puntos fuertes. Ama tu propio trabajo, trata cada tarea laboral correcta y seriamente, sé capaz de tomar la iniciativa en tu trabajo y participa activamente en diversas tareas de capacitación empresarial y marketing organizadas por la unidad. Después de casi un año de incansables esfuerzos, mi nivel de trabajo ha mejorado hasta cierto punto y creo que puedo hacer más contribuciones a la Rama Capital.

(4) Deficiencias en el trabajo y planes futuros

Aunque siento que he avanzado bastante en los últimos tiempos, todavía existen deficiencias, y en algunos detalles hay ciertas deficiencias en el procesamiento y operación, como los estándares de comportamiento del cajero, como la pantalla de bloqueo de la colección de sellos, la ubicación de la caja de efectivo, así como la secuencia de operación y la inspección de cumplimiento en el negocio. Además, todavía no tengo suficiente comprensión de algunas empresas que rara vez encuentro en el trabajo diario y no siempre me atrevo a asumir el control desde la perspectiva de un recién llegado. Me perfeccionaré en mi trabajo y estudio futuro, mejoraré con la guía y ayuda de mis supervisores y colegas, aprovecharé mis fortalezas y compensaré mis deficiencias. En el futuro, formularé mis nuevas metas, enfrentaré nuevos desafíos con pleno espíritu, aprenderé de los avanzados, aprenderé de mis colegas, aprenderé nuevos negocios, dominaré nuevas teorías, me adaptaré a nuevos requisitos, aprenderé de las fortalezas de los demás y progresaré juntos. y mejorar constantemente su capacidad para realizar su trabajo y convertirse en un talento empresarial integral.

Resumen del trabajo integral de cajero bancario de 2022, muestra 5

__ es un año importante en la historia del desarrollo de ICBC. ICBC dio con éxito el primer paso en la reforma de las acciones. Para Nan'an Branch, XX fue un año de arduo trabajo, un año de adaptación a los cambios, un año de pioneros e innovación, y un año de clarificación de ideas y aceleración del desarrollo. Durante el año, la integración empresarial de varias sucursales y sucursales subordinadas se desarrolló de manera constante, y el sistema empresarial integrado se impulsó plenamente y logró los objetivos esperados. Durante este año, la organización y el liderazgo me brindaron muchas oportunidades para aprender y ejercitarme.

1. Potenciar el aprendizaje empresarial, mejorar la calidad global y adaptarse a las necesidades de la nueva situación.

Desde que comencé a trabajar en el ahorro, le he dado gran importancia al cultivo y aprendizaje de habilidades empresariales personales. Al brindar servicios estandarizados y de alta calidad a los depositantes, debemos estudiar mucho las habilidades comerciales, aprender activa y concienzudamente nuevos negocios y nuevos conocimientos, y pedir humildemente consejo a los líderes y departamentos profesionales cuando nos encontremos con áreas que no entendemos. Con las necesidades de la reforma bancaria, mi capacidad de trabajo y calidad integral han mejorado enormemente, y mi nivel empresarial y habilidades profesionales también se han actualizado y mejorado con la reforma del ICBC en varias etapas.

2. Implementar un trabajo de alta calidad con un alto sentido de responsabilidad y un concepto de servicio centrado en el cliente.

En __, me desempeñé como supervisor comercial en la Oficina de Ahorros de Changjiang Village, siendo principalmente responsable del control intensivo, el control interno, la calidad contable y los negocios de ventanilla normales.

Al fortalecer la gestión del control interno, el banco nunca estuvo entre los 50 últimos en la evaluación de calidad contable realizada por las sucursales el año pasado, e incluso estuvo entre los 30 o 40 primeros varias veces. Yo personalmente también fui a Nan'an dos veces. meses consecutivos la sucursal fue calificada como "cajero sin errores".

Siempre me adhiero a la idea de "los clientes primero", trato los asuntos de los clientes como si fueran míos, pienso en los problemas desde la perspectiva de los clientes, me preocupo por las necesidades de los clientes, pienso en lo que piensan los clientes. y ampliar audazmente mis ideas. Zheng adopta diferentes métodos de trabajo para diferentes clientes y se esfuerza por brindarles servicios de la mejor calidad para ganar atención al cliente para nuestro negocio. Mientras trabajaba en la Oficina de Ahorros de Changjiang Village, mi amistad con muchos clientes se convirtió en amistad. Diferentes tipos de clientes me elogiaron muchas veces y nunca recibí una sola queja de ningún cliente.

Los tiempos están cambiando, el entorno está cambiando y el trabajo del banco también está cambiando de vez en cuando. Aparecen cosas nuevas y ocurren nuevas situaciones cada día, lo que me obliga a cambiar con la situación. Me esfuerzo por aprender nuevos conocimientos, dominar nuevas habilidades, adaptarme a los cambios en el entorno, mejorar mi capacidad para realizar mis funciones, capacitarme para convertirme en un empleado integral de ICBC y planificar mejor mi carrera. Por supuesto, todavía tengo ciertas deficiencias en el manejo y operación de algunos detalles. En el futuro, continuaré haciendo bien mi trabajo y siempre utilizaré el concepto de servicio de "servicio sin fin, servicio innovador y servicio duradero". Estimularme y mejorarme a mí mismo y ser más estricto conmigo mismo a través del cuidado, la orientación y la ayuda de líderes y colegas, contribuir al proceso de reforma y desarrollo de ICBC e implementar un trabajo de servicio de alta calidad.