Cinco resúmenes del trabajo de venta telefónica en 2021

La venta telefónica utiliza el teléfono como principal medio de comunicación. La venta telefónica suele ser un modelo de venta activa mediante la realización de llamadas telefónicas. El siguiente es un resumen del trabajo de ventas telefónicas en 2021 que he recopilado para usted. ¡Echemos un vistazo juntos!

Resumen del trabajo de ventas telefónicas en 2021 (1).

En el último año, con la ayuda de mis compañeros, aprendí mucho en telemercadeo. Aquí hay un resumen de mi trabajo anterior:

Aún recuerdo eso después de mis colegas. Había hecho muchas llamadas telefónicas, solo entonces me atreví a hacer mi primera llamada. En ese momento, mi mano que sostenía el teléfono temblaba y todavía estaba orando en mi corazón para que nadie contestara el teléfono. Pero no salió como esperaba. Cogieron el teléfono y por un momento no supe qué iba a decir: todas las palabras en las que había pensado al principio desaparecieron y luego escribí todas las palabras. palabras en mi cuaderno. Estará bien una vez que te acostumbres. Pensándolo bien ahora, fue realmente estúpido en ese momento.

El telemercadeo es probablemente la más difícil y desafiante de todas las ventas; el rechazo de los demás siempre daña mi autoestima. Pero debe cruzar este umbral. Para ser honesto, en ese momento me veía como un héroe que era "obligado" a morir. Hacía muchas llamadas telefónicas todos los días para permitirme sufrir el rechazo y aprender a soportarlo. Al principio, poco a poco me adapté con la ayuda y la influencia de mi maestro, incluidos los compañeros del Departamento. Otros pueden hacerlo, ¿por qué yo no?

Como vendedor, siento eso. Tengo una gran presión laboral. Cuando uno se enfrenta a la soledad de dejar su ciudad natal y trabajar solo, cuando se enfrenta a la frustración de no poder completar las tareas de ventas, cuando se enfrenta a algunos clientes poco razonables, una vez que se pierde la fuerte voluntad, entonces uno sólo puede escapar de la profesión de marketing o Confundirse y vivir una vida miserable. Especialmente para el telemercadeo, hacemos al menos cincuenta llamadas cada día, si hay dieciséis días hábiles en un mes, haremos 800 llamadas cada mes. Se puede ver cuántas veces tenemos que soportar el rechazo. La voz que más escuchamos es "rechazo". Si no podemos motivarnos a nosotros mismos y a los demás, es posible que estemos tristes todos los días y no queramos hacer un teléfono. llamar todos los días, e incluso mirar el teléfono duele, porque a nadie le gusta la sensación de rechazo.

Al perseguir el éxito, inevitablemente encontrará diversas dificultades, idas y venidas, golpes e insatisfacción. Puede que haya un número muy pequeño de personas en este mundo que tengan una vida tranquila, pero la mayoría de las personas han experimentado fracasos o están experimentando fracasos actualmente, incluidas muchas personas exitosas. Además de tener una confianza firme en los objetivos que te propusiste al principio, también debes mirar hacia atrás de vez en cuando para comprobar si tus pasos en el camino se han desviado de la pista y si te has desviado demasiado si te has ido. Si se extravía, regrese rápidamente. Revise rápidamente y resuma y revise de vez en cuando para asegurarse de que la dirección sea siempre correcta.

Como dice el refrán: "¡La persona que no persigue el progreso se queda quieta!".

Mirando hacia atrás en este momento, todavía tengo muchas deficiencias y deficiencias en mi trabajo, especialmente las más obvias. Lo más común en mí es el descuido. Me olvidé de dirigirme varias veces al enviar un fax. Incluso me olvidé de llevar mis zapatos a una reunión. Al final, los tuve que prestar en todas partes. vida; cuando hago llamadas telefónicas, todavía no puedo enfrentar los problemas de forma independiente. Cuando los clientes tienen problemas, tiendo a entrar en pánico y no puedo mantener mi posición con calma, así que simplemente le entrego el teléfono directamente al maestro u otros colegas. No lo hice muy bien, ni siquiera convocar visitas de seguimiento. Ahora un recién llegado que ha estado aquí por menos de un mes puede enfrentar estos problemas por sí solo. No tuve suficiente éxito en este sentido. Debo trabajar duro para cambiar. en el futuro. Este hábito no puede depender de los demás en todo momento, sino que debe resolverlo usted mismo.

¡Otro punto es que el trabajo y la vida no se pueden separar en la vida diaria! ser traído a la vida, y la vida Un estado de ánimo desagradable a veces conduce a un mal humor durante el día. Por supuesto, esto definitivamente no es bueno, porque si no estás de buen humor durante un día, determina directamente si puedes tener un día. Recibo para pagar el arduo trabajo del día. Por lo tanto, en su trabajo y vida diarios, debe adaptarse. Al mismo tiempo, debemos creer firmemente que una persona deprimida se deprimirá aún más si encuentra a una persona deprimida. Debes encontrar a alguien que tenga más éxito que tú y alguien que sea más feliz que tú. Su felicidad será contagiosa y contagiosa, y encontrarás fuerza y ​​confianza.

Haz un plan para el futuro. No puedes nunca hacer resúmenes o establecer metas como antes. Eso sería como una mosca sin cabeza merodeando día a día. No hay meta y un día no. No sé qué tipo de resultados se esperan, pero debo dejarlo claro aquí: mantendré al menos dos clientes en una reunión; de lo contrario, si hay ocho reuniones en un mes, no puedo garantizar si seré un cliente de calidad. cliente si vengo con tantos clientes y firmo el pedido así La posibilidad es muy pequeña Al menos puedo enriquecerme con mi propio esfuerzo, dar ejemplo a mis compañeros, dar una explicación a mi familia y tranquilizar a todos. ¿Quién se preocupa por mí? ¡Pensarán que estoy viviendo una buena vida y todo estará bien!

¡Un año se ha convertido en cosa del pasado, sé lo suficientemente valiente para desafiar el éxito del próximo año! favorecer a los que trabajan duro! ¡La verdad absoluta!

Resumen del trabajo de Telemarketing 2021 (2)

Soy responsable del diseño del stand de televenta y llevo más de una semana trabajando. He ganado mucho con mi arduo trabajo estos días. Permítanme hablar sobre mi comprensión y experiencia del trabajo de televenta durante este período.

1: El personal de recepción esperará a que le expliquemos claramente las unidades y principales negocios de la empresa. En circunstancias normales, la llamada no será transferida al responsable principal. Esta situación generalmente ocurre de la siguiente manera. :

1. No necesitamos que configures la empresa, simplemente cuelga el teléfono.

2. Oh, no participaremos en la exposición este año y luego colgaremos.

3. Nuestro principal responsable está de viaje de negocios y regresará en un mes. No puedo decirte nada más. Colgar.

4. Eres una empresa constructora. ¿Por qué no envías una copia de los materiales o envías un correo electrónico? Vamos a ver.

Las dos primeras situaciones ocurren a menudo. Cuando se encuentran con este tipo de llamadas, los vendedores telefónicos comunes se sienten incómodos y el cliente ni siquiera se despide y casi les dice que no llamen en el futuro. Incluso después de colgar el teléfono, comenzarás a maldecir. No hay nada que puedas hacer al respecto. Nadie tiene tan buen carácter. Todavía hay esperanza para la próxima llamada. Las dos últimas situaciones son una esperanza para nuestras ventas telefónicas, pero esto es superficial y no hay esperanza. Después de un mes, la exposición terminará y cualquier fax o correo electrónico enviado será tratado como basura por ellos.

Sin embargo, este tipo de problema ocurre a menudo. He encontrado varios métodos más efectivos para la estación principal. Cuando encuentro el primer problema, en primer lugar, no digas de qué unidad eres. vaya directamente al stand para hacerse cargo, antes de hacer esto, es necesario saber en qué exposiciones ha participado el cliente y qué cosas buenas sucedieron en la unidad del cliente. En términos generales, cuanto más detallada sea la comprensión, mejor.

Resumen del trabajo de Telemarketing 2021 (3)

Realizar llamadas telefónicas se ha convertido en una de las formas más habituales en nuestra vida diaria y en las comunicaciones empresariales. Como gerente, la mayor parte de sus comunicaciones y negocios se realizan por teléfono.

Las habilidades lingüísticas también son una forma eficaz de ahorrar dinero y tiempo. Dominar el arte de hacer llamadas telefónicas evitará que tengas conversaciones innecesarias.

1. Desarrolle el hábito de tomar notas en cualquier momento: siempre debe colocar papel y lápiz para los registros telefónicos en su escritorio. Sostén un micrófono en una mano y un bolígrafo en la otra para poder grabar en cualquier momento.

2. Indique su nombre y el nombre de su unidad; diga: "¡Hola! Soy fulano de tal y tal empresa. ¿Está el Sr. fulano de tal aquí?" Recogí la respuesta, espérame. Al contestar, debes informar tu nombre y unidad nuevamente. Para que la otra parte te escuche con claridad, debes hablar a un ritmo un poco más lento que durante una conversación.

Incluso si eres alguien que llama con frecuencia, no puedes saltarte la formalidad de informar tu nombre. No dé por sentado que la otra parte podrá escuchar su voz, de modo que cuando conteste el teléfono, se distraiga y adivine quién llama.

No digas simplemente “Soy Xiao Li” al dar tu nombre, porque hay innumerables personas con el apellido Li en el mundo. Por lo tanto, debe proporcionar su nombre completo al informar la dirección de su domicilio. En realidad, esta es una forma de autopromoción que puede hacer que la otra parte tenga una impresión más profunda de usted.

3. Determine si la otra parte tiene el tiempo de llamada adecuado: cuando llama a alguien, es posible que esté ocupado con algo propio. Debe demostrar que respeta su tiempo y darles suficiente tiempo para hacer los ajustes adecuados. Puedes preguntarle a la otra parte cuando empieces a hablar:

"¿Te conviene contestar el teléfono ahora?" p> "¿Tienes tiempo para hablar conmigo ahora?"

"¿Es este un buen momento para llamarte

"¿Puedes tomarte un tiempo para escuchar?" ¿Yo?", etc.

Si desea tener este tipo de conversación con la otra parte de forma regular, debe preguntarle qué día y hora es más conveniente. Hacer esto no es sólo para permitir que la otra parte se calme y hable con usted con calma, sino que también es una cuestión de estilo. Es de mala educación molestar a alguien con una llamada telefónica cuando está ocupado.

En la llamada telefónica, indique el propósito de la llamada y cuánto tiempo durará. Deberíamos buscar la verdad a partir de los hechos, sin informar demasiado ni decir menos. Deje en claro que necesita dedicar un cuarto de hora. No se limite a decir: "¿Puedo tomarme unos minutos de su tiempo?". Debe decir: "Sr. Wang, quiero hablar con usted sobre el tema". plan de distribución. Tomará aproximadamente un cuarto de hora. Hablemos de su lado ahora." ¿Conveniente?

A veces puede simplemente llamar a la otra parte para acordar un horario que sea conveniente para ambas partes. , pero si la otra parte dice "ahora no", no procede posponerlo más.

Si tiene que molestar a la otra parte en un momento inconveniente, primero debe disculparse y explicar el motivo.

4. Indique el propósito de su llamada: cuando conteste el teléfono, Explique inmediatamente el propósito de su llamada a la otra parte y luego vaya rápidamente al punto de la conversación. Los expertos profesionales creen que el tacto en el mundo de los negocios consiste en poder atraer la atención de los demás en 30 segundos. Los gerentes más efectivos casi nunca dedican más de un minuto a discutir algo.

5. Evite hablar con otras personas: cuando esté hablando por teléfono, si está hablando con otra persona en medio de la conversación, Este es un comportamiento extremadamente descortés e inapropiado. Si por casualidad tiene un asunto más importante que tratar en este momento, debe disculparse con la otra parte, explicarle los motivos y luego manejar el asunto en el menor tiempo posible sin hacer esperar a los demás. Si consideras que el tiempo de espera puede ser largo, puedes disculparte y volver a llamar más tarde. Pero es mejor evitar esta situación cuando estás hablando por teléfono.

6. La disculpa debe ser concisa: a veces, alguien te llamará cuando no estés y te pedirá que anotes el número de teléfono y pases. a ti. Cuando devuelva estas llamadas, no pierda el tiempo en trámites burocráticos.

Por ejemplo: "Te llamaré lo antes posible", o "Quería llamarte ayer", o "Te llamaré tan pronto como reciba tu carta, pero he estado ocupado todo el día No aquí "Todo esto son solo cosas del pasado y solo retrasarán su negocio actual. No tiene sentido explicar demasiado

7. No ocupe demasiado del el tiempo de la otra persona: cuando tomas la iniciativa de dar a los demás. Cuando hablas por teléfono, trata de evitar quitarle demasiado tiempo a la otra persona. Si le pide a la otra parte que busque información o le dé la respuesta a una pregunta, es posible que dedique demasiado tiempo al teléfono. Porque en la mayoría de los casos, es posible que la otra parte no pueda encontrar la información por usted de inmediato o darle una respuesta positiva de inmediato, por lo que debe darle a la otra parte una cierta cantidad de tiempo. Si llamas a alguien durante demasiado tiempo, es posible que la otra persona se moleste. Porque tal vez esté esperando tratar un determinado asunto y espera en su corazón que usted haga una llamada de inmediato. Por lo tanto, cuando considere que la otra parte puede tardar algún tiempo en responderle, puede colgar el teléfono primero y pedirle a la otra parte que le devuelva la llamada para informarle, o puede volver a llamar después de un rato. para que no ocupe demasiado tiempo las llamadas telefónicas de otras personas y afecte el negocio normal de los demás.

8. Si desea dejar un mensaje y pedirle a la otra parte que le devuelva la llamada, recuerde dejar su número de teléfono. Esta es la etiqueta más básica, incluso si la otra parte es un conocido y el. Dos partes suelen hablar entre sí, lo que al menos puede hacer que la otra parte no tenga que distraerse buscando en la guía telefónica. Tampoco olvide decirle a la otra persona cuál es el mejor momento para devolverle la llamada. Es especialmente importante recordar esto cuando es probable que esté fuera de casa. Si la otra parte está fuera de la ciudad, es mejor indicar cuándo colgará nuevamente y pedirle que espere. No permita que la otra parte gaste dinero para llamarlo a larga distancia.

9. Organice adecuadamente el contenido de la llamada: antes de la llamada, es mejor enviar o enviar por fax la información relevante (como el texto del informe) con antelación para que la otra parte pueda estar preparada. . Durante la llamada, ambas partes pueden comparar la información y hablar para ahorrar tiempo. El personal de adquisiciones puede escribir una "carta de intención" con anticipación para explicar brevemente las sugerencias básicas para que la otra parte las considere, e incluso marcar áreas donde tienen preguntas para referencia durante las discusiones.

Cuando hables por teléfono, divide tu opinión en varias partes y haz una breve pausa entre cada parte para que la otra parte pueda responder a tiempo. No hagas una discusión larga, sólo para descubrir al final que la otra parte tiene otras ideas, lo cual es una pérdida de tiempo.

Debes anotar los puntos principales de tu discurso antes de la llamada. No pensar en ello temporalmente, lo que resultaría en una falta de lógica en tu discurso. Al principio se debe explicar brevemente el propósito de la llamada y los problemas existentes, proponer planes alternativos, señalar las diferencias entre las dos partes y finalmente resumir y resolver el problema.

Prepara toda la información antes de la llamada. No hurgues al azar. Debe marcar cada punto clave enumerado en el esquema después de hablar para evitar distracciones u omisiones.

10. Escuche con atención: a menudo no puede oír con claridad cuando habla por teléfono, por lo que debe prestarle especial atención. . Concentrarse. Algunas personas suelen mirar a su alrededor mientras hablan por teléfono y mueven las cosas sobre la mesa distraídamente. Este hábito es muy malo y puede afectar fácilmente la efectividad de la llamada. Es mejor tomar notas mientras habla.

11. Presta atención a tu propio idioma: tu redacción y gramática deben ser adecuadas para tu identidad, no demasiado casuales ni demasiado rígidas.

Utilizar títulos al dirigirse a los demás. Tales como: "Doctor", "Gerente", etc. A algunas mujeres les gusta que las llamen "señorita", así que no utilice "señora". Nunca utilices palabras frívolas como "querido" y "bebé". Ni hombres ni mujeres pueden llamarse por su nombre de pila. Incluso si la otra parte solicita que se le llame así, no debe ser excesivo.

Ten cuidado al decir palabras que comiencen con la palabra "tú". Palabras como "olvidaste", "debes", "ignoraste", etc., incluso si el tono es tranquilo, harán que las personas sientan que las están interrogando por teléfono. Al hacer comentarios, es posible que desee utilizar la forma de preguntas, como: "¿Puede enviar ese material el jueves?" o "¿Ha terminado ese informe, etc.?" O puede comenzar con la palabra "yo", diciendo: "Necesito un informe local el jueves".

Cuando sea obediente, es mejor insertar algunas frases para animar a la otra parte. Como "Hmm, um", "Entiendo", "Entiendo" o "Está bien, está bien", etc.

Al responder a la solicitud de la otra parte o cuando la otra parte hace una solicitud, la actitud debe ser positiva y educada, como por ejemplo: "Prestaré atención a ese asunto" o "Por favor, no lo olvides". ..." etc.

12. Finalice la llamada en el momento adecuado: llamar demasiado tiempo significa abusar de la buena voluntad de la otra parte. Crees que la otra persona te escucha con interés, pero tal vez se esté rascando la cabeza, frotándose los ojos, deseando poder colgar el teléfono antes. Para aquellos a los que les encanta hablar por teléfono, lo mejor es poner un despertador sobre la mesa para controlar el tiempo de la llamada y recordarse a tiempo: "Se acabó".

Resumen del trabajo de telemercadeo 2021 (4). )

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Este año ha habido pocos cambios. La principal responsabilidad laboral son las ventas telefónicas. Como su nombre lo indica, las ventas son ventas que concluyen transacciones por teléfono. Durante este año, me comuniqué principalmente con los clientes a través de Internet y llamadas telefónicas en la empresa. En el trabajo, me senté en la oficina todos los días e hice algunas llamadas o QQ, servicio al cliente, etc. para contactar a los clientes. Pero, de hecho, la carga de trabajo sigue ahí. Tengo que tratar con diferentes clientes todos los días y debo usar mi propio idioma para dejar una muy buena impresión a los clientes a la primera.

Para que los clientes confíen más en la calidad de los productos de nuestra empresa, además de la cotización de la empresa, es más importante un servicio. Necesitamos hacer que los clientes sientan que __ la empresa es una gran empresa con un buen equipo de servicio, y es como si estuvieran disfrutando del proceso, y el ambiente de negocios debe transformarse en una comunicación amistosa entre amigos. Y dejar que los clientes con fuertes intenciones piensen en cooperar con __ empresa por primera vez. Estos están estrechamente relacionados con su arduo trabajo y, como vendedor, deben tener un olfato muy agudo y sentir las necesidades de los clientes por primera vez. . Para los clientes con intenciones fuertes, además de buenos saludos telefónicos, saludos por SMS y saludos QQ, también es necesario contagiar a los clientes el entusiasmo por un trabajo, para que puedan sentir mi sinceridad en sus acciones. Entonces creo que la cantidad de clientes se irá acumulando lentamente.

Creo que a través de mi arduo trabajo y de recibir cada día con entusiasmo, eventualmente veré un arcoíris. También creo que la empresa será mejor el próximo año y mi desempeño será más prometedor que este año. . También espero que a través de la práctica laboral de este año, la experiencia y las lecciones aprendidas de ella, después de un período de reflexión e introspección, me permitan lograr nuevos avances y mejoras en todos los aspectos en 20__ o incluso más para hacer el trabajo. Mejor, más detallado y más completo. Espero que mi volumen de negocio dé un salto cualitativo el próximo año.

Antes de las vacaciones anuales, también tengo que pensar detenidamente en el plan de trabajo para el próximo año, de la siguiente manera:

Primero: escribir un resumen de trabajo y un plan de trabajo todos los días del año. semana. Un resumen por semana y un resumen por mes. De esta forma tendrás metas en tu trabajo y no quedarás ciego. Y he aclarado mis pensamientos sobre el trabajo de hoy, haciendo que mi trabajo sea más fluido. Al mismo tiempo, observe los errores y malentendidos en el trabajo, pida consejo a los líderes y colegas de la empresa de manera oportuna y realice mejoras. Utilice su cerebro para pensar en los problemas con más frecuencia.

Segundo: Elaborar informes de clientes todos los días. Y clasifique a los clientes de nivel A, B, C y proporcione información de seguimiento del cliente detallada y clara, así como el próximo plan de seguimiento. Al mismo tiempo, cuando llego a la empresa todas las mañanas, primero hojeo brevemente el informe del cliente de ayer y luego me comunico con las llamadas telefónicas de los clientes de hoy de manera específica y decidida. Haga un buen resumen de los clientes de nivel A, B y C y esfuércese por convertir a los clientes previstos de nivel A en clientes reales. Convierta a los clientes de nivel B en clientes de nivel A, etc., realice un seguimiento y un seguimiento.

Tercero: Fíjese una meta cada semana: esfuércese por contactar al menos a un cliente con intenciones sólidas todos los días y coopere exitosamente con al menos 6 clientes cada mes. Sigue reflexionando y resumiendo cada día.

Cuarto: Fortalecer el conocimiento empresarial y el conocimiento profesional. Al comunicarse con los clientes, hable menos y escuche más, comprenda con precisión las necesidades y requisitos de los clientes en materia de etiquetas antifalsificación y haga sugerencias razonables.

Quinto: realizar un seguimiento de los clientes clave cada semana, desarrollar continuamente nuevos clientes todos los días y mantener a todos los clientes antiguos cada medio mes.

Enumere los clientes clave y los grandes clientes en el informe e invierta el tiempo correspondiente para mejorar las relaciones con los clientes. Y si hay alguna señal, infórmeselo al líder de manera oportuna.

Además, a medida que se acerca el Festival de Primavera, planeo que clientes que ya hayan cooperado conmigo o tengan buenas intenciones se comuniquen conmigo antes del año para llamarme o enviarme mensajes de texto para expresar bendiciones y saludos de Año Nuevo. a los clientes.

Además, algunas sugerencias para la empresa:

Primero: para que los empleados sepan más sobre la industria de las etiquetas antifalsificación y tengan una comprensión más profunda de los productos de etiquetas antifalsificación. , Se recomienda que la empresa pueda brindarles a los empleados cada Realice capacitación regularmente todos los meses. Y creo que el aprendizaje en el trabajo también es muy importante. Se recomienda que la empresa realice alguna formación en habilidades laborales para que los empleados crezcan más rápido y traerá mayores beneficios a la empresa.

Segundo: Se recomienda que las llamadas telefónicas por Internet de la empresa puedan permanecer estables. Como vendedor telefónico, llamo a los clientes a las 9:30 todos los días. A menudo, la llamada se desconecta repentinamente en medio de la llamada, o el cliente dice que no puede escucharme en absoluto. Algunos clientes también sugieren que no utilice llamadas por Internet y cada vez termino la llamada con el cliente. , el cliente no sé el número de teléfono de nuestra empresa. Cada vez que llamo por teléfono por Internet, el número de teléfono se muestra de forma diferente. A veces muestra que el número no se puede mostrar, etc. Espero que la empresa pueda solucionarlo. ajustes al teléfono a principios del próximo año y actualizaciones.

Tercero: Se recomienda que la empresa organice a todos los empleados para viajar, escalar montañas, jugar al bádminton, etc. después del trabajo, como las vacaciones, para enriquecer el tiempo libre de los empleados y, al mismo tiempo, también puede mejorar la cohesión entre los empleados. Espíritu de equipo mejorado.

En resumen, lo anterior es mi plan de trabajo de 20__ y mis sugerencias. Si hay alguna inadecuación, pídale al líder que la corrija. En el nuevo año trabajaré más duro. Esfuércese por completar los objetivos de ventas que se proponga a tiempo y con calidad en todo momento. Y también creo que la empresa mejorará cada vez más. En un futuro próximo, la empresa se desarrollará mejor y más rápido.

Resumen del trabajo de ventas telefónicas de 2021 (5)

¡Ha terminado un año de trabajo de ventas telefónicas, creo que debería sentirlo! Afortunadamente para mi trabajo anterior, de hecho, en muchos aspectos de mi trabajo este año, ha sido relativamente fluido. La acumulación de trabajo en todos los aspectos me ha hecho cada vez más fuerte y me he vuelto cada vez más calificado para las ventas. Estoy familiarizado con este trabajo y realmente me ha beneficiado mucho. Pensando en los logros que he logrado en el trabajo de este año, siento que estas son cosas que debo seguir manteniendo y cumpliendo con estas responsabilidades básicas. Creo que no hay nada que no se pueda hacer sin acumular experiencia para poder trabajar duro más adelante. Las ventas de teléfonos de este año me hicieron comprender muchas verdades. Con la guía de mis compañeros y la preocupación de los líderes, lo haré. Mis esfuerzos. No quiero ser un lastre para mí mismo. Mirando el trabajo general, también resumo el trabajo de este año:

1. Trabajo de ventas

Tengo. No recibí estudios ni capacitación profesional. Cuando asumí este trabajo, estaba muy preocupado por si podría hacer bien estas cosas. La palabra ventas todavía es relativamente nueva para mí. Nunca pensé que esto me traería algo negativo. Emociones laborales, y no quiero dejar que estas cosas sucedan por mis propias razones. Si estoy tan insatisfecho con lo que hago, siempre siento que se pueden cambiar. .

Durante el año pasado, aprendí activamente algunas habilidades de telemercadeo. Aunque no hay atajos en el trabajo, podemos mejorar nuestra capacidad laboral. Estoy dispuesto a dedicar tiempo a mejorar en ellas. Trabajar es mucho más fácil que practicar el trabajo y lograr logros es mucho más fácil.

Hice algunos avances en las ventas durante el año pasado, pero mi desempeño laboral no fue muy obvio en el primer y segundo trimestre. En ese momento, llegué a __ no hace mucho y estaba en. En la etapa inicial de trabajo, creo que todavía tengo mucho que aprender en este aspecto. En el tercer y cuarto trimestre, adquirí suficiente experiencia e hice preparativos relevantes en este aspecto, lo que me permitió darme cuenta de mucho valor. trabajar duro.

2. Resultados de ventas

Para algunas ventas telefónicas, hice __ llamadas en un ***, entre las cuales los clientes efectivos fueron __, no tengo idea de estos. No creo que este tipo de actuación sea muy sobresaliente, pero es una especie de estímulo para mí. Es algo que me ha costado mucho conseguir. No es fácil entrar en contacto con estas cosas muchas veces en la vida. Sólo quiero seguir adelante. . Progreso continuo. En términos de desempeño durante el año pasado, todavía no he hecho lo suficiente. Creo que en el futuro, estar entre los tres primeros del año es mi objetivo. No le tengo miedo a los tigres, pero este soy yo también. Los pensamientos más verdaderos en mi corazón.

3. Deficiencias

Quiero acumular suficiente experiencia en el trabajo y progresar. A veces no he sido lo suficientemente cuidadoso durante el último año. A menudo olvido algunas cosas, mi profesional. El nivel aún necesita ser fortalecido. No creo que estas cosas estén dispuestas a ser evasivas. La mejora del nivel profesional es el estándar que me hace progresar directamente. ?

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