5 Informe de formación de Logística Major 2020
Primer informe de formación profesional en logística 2020
Llevo casi 2 semanas practicando sin saberlo. Desde el desdén inicial hasta el nerviosismo actual, nunca pensé que el empleo fuera inminente. Al principio pensé que este entrenamiento sería solo una forma como antes, y yo era solo un acompañante en esta forma, pero ahora me doy cuenta de mi error original, un gran error. El lugar de formación es el Parque Logístico xxx. Para ser honesto, la primera vez que vi xxx Logistics Park, había una gran brecha entre lo que imaginaba. A mi entender como parque logístico debería haber al menos un estacionamiento, pero lo que vi no fue más que casas de fachada, bodegas, patios de barras de acero y muy pocos vehículos. Pero a través de un mayor contacto, realmente me di cuenta de que mi idea original estaba equivocada. Al menos, al estar todos en circulación, el número de vehículos se reduce, lo que refleja los buenos beneficios de la empresa. Xxx Logistics Park es una gran empresa logística invertida y construida por xx comerciantes. Fue establecido en 20xx. La empresa tiene su sede en la ciudad xxX, provincia XX. Es un gran parque logístico que integra la logística y el comercio. El parque cubre un área de xx acres, con una inversión total de xx mil millones de yuanes. El parque cuenta con más de XX empresas de logística y comercialización, incluidos bancos, seguros y otras empresas financieras, que brindan una gama completa de servicios al parque y a las empresas circundantes. El primer día que llegamos a xxx, recibimos una recepción muy cálida. El gerente xx explicó personalmente la situación actual de xxx, incluida la filosofía empresarial, el concepto de servicio, la dirección de desarrollo, la política de calidad, etc. Por la tarde, visité el almacén, la administración de propiedades y el centro de información de xxx y obtuve una comprensión más objetiva y completa de todo el proceso logístico desde una perspectiva física.
Aunque el primer día de entrenamiento duró un día entero, me dio una sensación única porque esas cosas no estaban en el libro. Cuando regresé y me enteré de la decepción de otros grupos con este entrenamiento, Estoy aún más seguro de que apreciaré esta oportunidad de formación. Después de la capacitación, visitamos xxx factory, xx Electric y xxX Chase respectivamente bajo el liderazgo de xX. Estas tres empresas se centran en la fabricación y la que más me impresionó fue Hongdou. En la fábrica xxx, vimos cómo el algodón comprado en el mercado se procesa a través de una serie de procesos como soplado, cardado, estirado, mecha, hilado y ranurado, y finalmente forma un hilo de algodón. ¿Cómo controlan las empresas los costos en cada paso de todo el proceso?
Cuando nos íbamos, xx de xxx factory nos dio algunas sugerencias. Primero, no apuntes demasiado alto. En la universidad, debes tener los pies en la tierra y aprender los conceptos básicos de manera sólida. En segundo lugar, sea una persona concienzuda. El conocimiento se acumula. Sólo a través de la diligencia y la repetición podemos acumular conocimiento. En el proceso de repetición, podemos experimentar cosas nuevas y aprender cosas nuevas revisando las viejas. Finalmente, debes ser un jugador de equipo. Cada uno juega un papel diferente. Cómo trabajar en armonía con ellos es la base para poder llegar más lejos en la empresa. Nunca seas un destructor de equipos. Ayudar a los demás es ayudarte a ti mismo. Todavía recuerdo que ese día lloviznaba, pero para mí la lluvia valió la pena y fue muy diferente.
En los próximos días, llevamos a cabo capacitaciones en el almacén, la administración de propiedades y la construcción de información de xxx. Mi primera parada es el almacén, que es el centro de distribución de xx en xx. xx nos recibió. Ella nos presentó el modo de operación específico del almacén xx. La gestión estricta y ordenada del almacén se desprende de la coherencia de "artículo-tarjeta-cuenta". Al mismo tiempo, también respondió algunas preguntas que planteamos, como "xx utensilios". Entonces, en el proceso de operación real, como gerente de almacén, cómo realizar la entrada y salida de mercancías para lograr esto, y qué se debe hacer cuando las mercancías se envían o no coinciden con la cantidad del pedido. A través de este enlace, me di cuenta de que, en primer lugar, por muy cuidadosa que sea una persona cuando comete un error, la primera prioridad es cómo solucionar el error, en lugar de culparse por el error que cometió y retrasar las cosas posteriores. En segundo lugar, debo tener la determinación de soportar las dificultades. Durante la conversación con xx, aprendí que durante la temporada alta de marketing, el almacén tiene una gran carga de trabajo y son comunes las largas jornadas de trabajo, por lo que es muy importante tener la determinación de soportar las dificultades.
La segunda parada a la que fui fue la administración de la propiedad. xxx se tomó un tiempo de su apretada agenda para recibirnos.
Principalmente nos presentó la gestión de las salas de fachada de todo el parque xxx y cómo resolver problemas de gestión, como la política de "tres pasos" de uso frecuente. xx dijo que en la administración de propiedades lo que tenemos que hacer es servir bien y servir bien, para que cada empresa que se quede en xxx pueda obtener un servicio satisfactorio, no tenga miedo cuando haya conflictos y disputas. Creo que xx se refiere no solo al trabajo, sino también a las relaciones interpersonales. La última parada es el Edificio de Información. Debido a que aún está en construcción y desarrollo, lo que podemos ver no es muy completo. Sin embargo, a través de la observación in situ de varias salas de computadoras, también sabemos que la cantidad de información necesaria para respaldar este parque logístico aparentemente pequeño todavía es enorme. Sí, sólo una comunicación fluida puede garantizar el progreso ordenado de todos los enlaces.
Al finalizar la formación, xx realizó especialmente una reunión de intercambio para nosotros. En la reunión, xx explicó las trampas de personalidad, habilidades y lugar de trabajo de simples a profundas. Cuando habló de cómo los introvertidos deberían ser extrovertidos y encontrar "tres personas", me inspiró mucho. Soy introvertido. He sufrido mucho desde que llegué a la universidad debido a mi introversión, así que he estado trabajando duro para volverme extrovertido. Después de eso xx nos explicó las técnicas en detalle. Utilizó sus muchos años de lecciones y experiencia en el lugar de trabajo para enseñarnos las habilidades necesarias en el lugar de trabajo, como los principios de "empleo y amor", "cuatro no" y "tres no", a los que nunca hemos estado expuestos en la escuela. Como dijo xx, al ser más rápido que otros, tienes un ala, esto no es suficiente. Tienes que buscar otro.
Esta capacitación me hizo apretar un hilo del corazón perdido hace mucho tiempo para mi próximo empleo. En lo que respecta al empleo, ya no correré como una mosca sin cabeza. Trabajaré duro para comprenderme a mí mismo, mejorarme, aprender a elegir, saber rendirme y soportar la soledad y la tentación. ¿No es el trabajo como ir a la cárcel? ¡Lo que tenemos que hacer es hacer un trabajo tan maravilloso en este tipo de trabajo!
El segundo informe de formación profesional en logística 2020
Con expectativas para la vida formativa corporativa, combinada con el estudio de la teoría de la logística en la escuela, la definición, funciones básicas y diversas operaciones de la logística. cierta comprensión del proceso. Espero combinar estas teorías con operaciones prácticas a través de la capacitación, mejorar mi capacidad para aplicar conocimientos en la práctica y comprender mejor las características, principales equipos y procedimientos operativos de la logística del mercado actual. Analizándolas puedo promover mi aprendizaje futuro y hacer sugerencias de mejora en base a las teorías que he aprendido. En base a esto, entré en la empresa xxx y comencé mi vida de formación para graduación. Xxx es la marca de xxx Co., Ltd. en el negocio de entrega urgente nacional e internacional. A medida que la entrega urgente privada entra en un punto de inflexión y la competencia se vuelve cada vez más feroz, xx debe fortalecer su propia construcción, mejorar su sistema de gestión y mejorar la calidad del servicio. Al mismo tiempo, seguiremos invirtiendo en el desarrollo de software y una gestión informática completa, de modo que la gestión general y el seguimiento de los servicios de xxx entren en la etapa de informatización y gestión científica lo antes posible. Las quejas comerciales manejadas por la empresa xx, el tiempo que tardan los vendedores en entregar los artículos exprés y la falta de coordinación entre sucursales son problemas que deben resolverse.
Durante el proceso de formación real, tuve algunas experiencias personales en logística:
1. Los productos que no se pueden voltear deben colocarse según sea necesario para evitar daños a los productos, y los productos deben colocarse de manera razonable (por ejemplo, evite colocar pesticidas y alimentos uno al lado del otro).
2. Después de descargar el tren, tome el pedido y haga un pedido. Cualquier escasez, sobrecarga o daño debe anotarse en el inventario y enviarse al Departamento de Reclamaciones.
3. Con la oficina central como centro y cada distrito, sucursal y sitio como una unidad, fortalecer y consolidar el nivel general del departamento de atención al cliente de la empresa. En primer lugar, los líderes deben asumir la responsabilidad de sí mismos, criticar y educar rápidamente cuando se descubren problemas, realizar capacitaciones periódicas para los empleados y mejorar los niveles generales de servicio al cliente.
4. La empresa debería incrementar sus esfuerzos de publicidad online, y todos los empleados deberían reforzar la formación y promoción de los sistemas de red. Porque en la era de la información de Internet, especialmente como empresa de logística, el reconocimiento y la evaluación de una empresa de logística por parte de un fabricante o una empresa a menudo se basa en gran medida en su escala de publicidad en línea y su influencia en línea. Con el desarrollo del comercio electrónico, comprar mediante pedidos online se ha vuelto cada vez más común. Una buena empresa de logística debe desarrollar su propia informatización de la red y promocionar la empresa a través de Internet.
5. Los conductores tienen prohibido cargar y descargar mercancías de forma violenta, provocando daños en las mercancías y un alto índice de deslizamiento.
6. El departamento de recursos humanos y el departamento de atención al cliente de la empresa deben absorber y adoptar las buenas sugerencias presentadas por los empleados cada mes, para poder responder a cada pieza y publicarla directamente por escrito a través del grupo QQ. , correo electrónico, para que todos en la empresa, desde la base hasta la cima, tengan algo que decir. La posición de cada uno tiene acceso a cosas diferentes.
A menudo, las sugerencias de base pueden afectar directamente el desarrollo de la empresa. Las buenas opiniones y las opiniones aceptables son plenamente afirmadas y recompensadas, y se dan explicaciones y respuestas razonables a las inaceptables. Hacerlo puede mejorar el entusiasmo laboral y la lealtad de los empleados hacia la empresa, y también puede aprovechar talentos y promover el desarrollo armonioso de la empresa.
En la empresa hay mucho personal administrativo, al igual que los líderes de nuestra escuela y los cuadros de la clase. Si quieres ser un buen gerente, debes tener buenos métodos de gestión y utilizar métodos de gestión artística para gestionar a tus empleados, tus subordinados y tus compañeros de clase. Si quieres que obedezcan tu gestión. Entonces deberías utilizar diferentes métodos de gestión para cada empleado o cada estudiante, lo que significa: ¡la gestión debería ser diferente de persona a persona!
Todo conocimiento surge de la práctica. La práctica es la fuente del conocimiento, lo que muestra la necesidad y la importancia de la práctica personal, pero no excluye la necesidad de aprender la experiencia indirecta. El desarrollo de la práctica continúa promoviendo el desarrollo de las capacidades cognitivas humanas. Con el desarrollo continuo de la práctica, constantemente surgen nuevos problemas que impulsan a las personas a resolverlos. A medida que estos problemas sigan resolviendo, las capacidades cognitivas de las personas seguirán mejorando y mejorando.
La filosofía marxista enfatiza el papel decisivo de la práctica en la comprensión, y la comprensión tiene un gran efecto contrario en la práctica. La reacción del conocimiento sobre la práctica se refleja principalmente en el papel rector del conocimiento y la teoría sobre la práctica. El conocimiento se genera sobre la base de la práctica, pero una vez generado, es relativamente independiente y puede guiar la práctica. La práctica consiste en aplicar el conocimiento teórico que aprendimos en la escuela a la realidad objetiva, de modo que el conocimiento teórico que aprendimos pueda ponerse en práctica.
Si aprendes sin practicar, entonces lo que aprendes es cero. La teoría debe combinarse con la práctica. Por otro lado, la práctica puede sentar las bases para la búsqueda de empleo en el futuro. A través de este período de formación práctica, puedo aprender algunas cosas que no puedo aprender en la escuela. Debido a que el entorno es diferente, las personas y las cosas con las que entras en contacto son diferentes, y las cosas que aprendes de ellas son naturalmente diferentes. Aprender a aprender de la práctica y practicar a partir del aprendizaje. No sólo debemos aprender lo que aprendemos en la escuela, sino también aprender otros conocimientos de la vida y la práctica, y armarnos completamente para poder destacarnos en la competencia y expresarnos.
A través de esta capacitación, resumí las ventajas y desventajas, oportunidades y desafíos de la industria de entrega urgente:
Ventajas: La empresa se dedica al negocio de servicios de entrega urgente durante mucho tiempo. tiempo y cuenta con un equipo con amplia experiencia en gestión de entrega urgente. Un equipo profesional con experiencia operativa práctica puede proporcionar a los clientes diversos servicios de entrega urgente.
Desventajas: dotación de personal poco razonable y demasiados empleados, lo que afecta la eficiencia corporativa; el sistema de información no se utiliza en su totalidad; el formulario de arrendamiento del almacén es demasiado simple y rígido, y el alquiler es alto.
Oportunidades: Aunque la industria de la logística es una industria emergente, tiene un gran espacio de desarrollo y potencial de mercado, y las perspectivas de empleo son muy prometedoras. Desafío: La competencia entre las empresas de entrega urgente es cada vez más feroz. ¿Cómo optimizar su proceso de trabajo y aprovechar al máximo los equipos e instalaciones existentes para reducir costos?
La formación práctica en la empresa me permitió comprender la sociedad en la práctica y aprendí muchos conocimientos que no se pueden aprender en el aula. También amplió mis horizontes, aumentó mis conocimientos y sentó una base sólida para que podamos servir mejor a la sociedad en el futuro. Piensa en lo rápido que pasa el tiempo. En un abrir y cerrar de ojos, la formación práctica en la empresa pasó. Me alegro de que la escuela tenga esa asignación. Sé que el propósito de la capacitación práctica de la escuela es cultivar nuestra capacidad para analizar y resolver problemas prácticos de forma independiente utilizando las teorías básicas que hemos aprendido en nuestras especialidades. En esta formación trabajé duro con una actitud de aprendizaje.
Tercer informe de formación profesional en logística 2020
Cuando entré por primera vez a la unidad de formación, estaba un poco preocupado. Existe una desconexión entre los conocimientos profesionales de gestión logística estudiados en la universidad y los conocimientos necesarios para los puestos de formación. Pero después de unos días de adaptación, poco a poco ajusté mi concepto y comprendí correctamente las posiciones y direcciones de desarrollo de la unidad de formación y de los individuos. Creo que mientras nos basemos en la realidad, cambiemos y ajustemos nuestras perspectivas, sigamos adelante y sigamos avanzando en el camino hacia el éxito, algún día, esas oportunidades exitosas seguirán y nos ayudarán a convertirnos en talentos reconocidos en el campo de la gestión logística. . Creo firmemente que "la práctica es el criterio para comprobar la verdad". Sólo aplicando a la práctica los conocimientos teóricos de gestión logística aprendidos en los libros podremos dominar verdaderamente este conocimiento. Entonces, como estudiante de especialización en gestión logística, tuve la suerte de participar en casi tres meses de formación de graduación. 1. El propósito de la formación
A través de la comprensión de la formación práctica, fortalecer la combinación de aprendizaje teórico y práctica, verificar y consolidar los conocimientos teóricos aprendidos, profundizar la comprensión de contenidos relevantes, exponerse a conocimientos prácticos fuera del ámbito aula, y profundizar en la comprensión de la sociedad sobre las necesidades de esta profesión.
Amplíe sus horizontes e ideas y acumule experiencia para la sociedad venidera.
2. Lugar de capacitación
Xxxx Logistics Co., Ltd., en lo sucesivo denominado (xx Logistics), se estableció en octubre de 20xx con un capital registrado de xx millones de yuanes y su La sede está ubicada en xx, la capital de la provincia de xx. La empresa consta de la división de transporte de carga LTL, la división de gestión de vehículos y bienes raíces, la división de almacenamiento y distribución, la división de entrega urgente, la división comercial, el departamento de servicio al cliente y xx sucursales operativas. Con casi xxxx empleados, más de xxx vehículos y una superficie de almacenamiento de más de xx millones de metros cuadrados, es una de las empresas de logística de mayor desarrollo y mayor potencial de mercado en la zona.
La empresa implementa un modelo de operación de cadena lineal y aplica plenamente el sistema de gestión de red de comercio electrónico. Sus puntos de servicio están ubicados en ciudades grandes y medianas en xx, brindando a los clientes viajes directos de ida y vuelta. transporte de vehículos nacionales/líneas de carga parcial; transporte de mercancías en tránsito por todo el país; transporte prepago, agencia de pago de marcas, almacenamiento y embalaje, distribución puerta a puerta y otros servicios de extensión de valor agregado de logística. Además, xx Logistics introduce conceptos avanzados de gestión logística para ofrecer a los clientes servicios logísticos integrales y de alta calidad.
3. Contenido y proceso de la formación
El primer día me levanté temprano y me puse a trabajar. Espero ser uno de ellos. Cuando entré a la unidad, me encontré con el gerente en ese momento. Nos llevó a los dos a conocer al personal de la empresa y ellos nos presentaron con entusiasmo sus puestos y nombres. Después de una breve charla, comenzamos a presentar la naturaleza de nuestro trabajo y la disposición de las tareas laborales. Finalmente, el gerente pronunció un breve discurso para darnos la bienvenida y desearnos mucha suerte en nuestro trabajo.
El siguiente paso es familiarizarnos con el negocio. La empresa encontró especialmente una élite empresarial para presentarnos y aprender de él el contenido básico del negocio. Lo que haremos principalmente en el futuro será contactar clientes, hacer negocios, firmar contratos y cerrar tratos. Contactar a los clientes es comunicarse primero con los clientes de nivel inferior y preguntarles qué productos, especificaciones, precios, cantidades, precauciones, etc. Luego busque clientes superiores, aclare los requisitos de los clientes de nivel inferior y firme contratos si se pueden cumplir. O haz el proceso inverso, de arriba hacia abajo, y el resultado será el mismo. Después de que la empresa firma un contrato con sus clientes de nivel superior e inferior, llega a la etapa de transporte y entrega. Los riesgos están en todas partes y evitarlos es clave. Intente completar el contrato tanto como sea posible para evitar riesgos. Si el riesgo aún existe, debemos encontrar formas razonables y humanas de abordarlo. Después aprendí a través de mis compañeros sobre el acuerdo nacional de transporte por carretera, cómo rellenar los documentos de transporte, qué precauciones tomar, etc. Durante el breve proceso de capacitación, tuve una comprensión preliminar del negocio básico de la empresa y me familiaricé con el proceso operativo de la logística de terceros. Por un lado, apliqué y amplié mis conocimientos profesionales a labores de formación, y luego aprendí más conocimientos profesionales de logística, sentando las bases para trabajos futuros. Por otro lado, aprendí a manejar eficazmente las relaciones con los clientes. En la práctica, soy profundamente consciente de la importancia de aplicar el conocimiento y los sentimientos profesionales que un miembro del personal debe tener en el proceso de trabajo.
Etapa inicial de la capacitación - Oficina de Atención al Cliente del departamento xxx
La atención al cliente de logística se refiere al comportamiento mutuo entre clientes y empresas de logística con el fin de promover las ventas de sus productos o servicios. En el proceso de prestación de servicios a los clientes, se agrega valor a los productos y servicios intercambiados. La empresa ha logrado grandes logros en desarrollo empresarial, marketing, creación de marca y otros aspectos. Con este fin, la compañía ha decidido continuar brindando a los clientes servicios logísticos más efectivos y de alta calidad mejorando continuamente el nivel de servicio de los clientes de logística, estableciendo una amplia influencia en xx e incluso en el país, y tiene la fuerza para crear una excelente Imagen corporativa logística. Con los cambios en los conceptos de la industria y la competencia en el mercado cada vez más feroz, cómo mejorar la satisfacción del cliente y mejorar el nivel de servicio al cliente de las empresas de logística se ha convertido en un tema importante que las empresas de logística deben estudiar y resolver con urgencia. Las principales tareas de esta etapa de capacitación son:
1. Responder las llamadas de los clientes, como ser responsable de la consulta de información de servicio al cliente en las operaciones comerciales, aceptar quejas de servicio al cliente, proporcionar presentaciones comerciales y de procesos relevantes, aceptar y procesar. documentos e instrucciones comerciales del cliente, etc.
La empresa dispone de un completo sistema de atención al cliente, que permite al cliente llamar en cualquier momento para comprobar el estado y ubicación de su mercancía. Si la mercancía se pierde, también puede comprobar qué enlace se ha perdido, de forma que. El perpetrador puede ser identificado con precisión, que asuma las responsabilidades correspondientes. Este sistema regula en gran medida el comportamiento de las personas. Proporcionar explicaciones básicas y detalladas a los clientes que no están familiarizados con el negocio de la empresa, para que estén satisfechos con el negocio de la empresa, aumentar la base de clientes de la empresa, ampliar el alcance comercial de la empresa y mejorar la visibilidad y credibilidad de la empresa.
2. Realice un seguimiento y registre los pedidos de los clientes, complete el contenido con precisión y prepare los documentos correspondientes para facilitar que los clientes comprendan la dinámica de la operación de manera oportuna.
El trabajo que debe realizar el personal del departamento de atención al cliente no es tan sencillo como contestar el teléfono. También realizan los pedidos correspondientes para los clientes y registran cada artículo en sus computadoras. Todos los días llegan innumerables llamadas al departamento de servicio al cliente, por lo que el personal del departamento de servicio al cliente tiene que registrar una gran carga de trabajo de pedidos todos los días, lo que requiere que cada miembro del personal tenga una velocidad de escritura muy rápida. Durante la semana de capacitación del departamento de atención al cliente, aprendimos cómo organizar documentos y verificarlos en la computadora.
3. Recopilar información relevante del mercado, realizar informes informativos y brindar retroalimentación oportuna a la empresa.
La información del cliente puede reflejar algunos cambios en el mercado de manera oportuna. Debido a la feroz competencia en el mercado, una información rica y extensa traerá resultados efectivos a la empresa. Como departamento de atención al cliente, es muy importante preguntar periódicamente a los clientes antiguos sobre su satisfacción con el negocio de la empresa y recopilar las sugerencias correspondientes de los clientes. Brinde retroalimentación oportuna y efectiva sobre las condiciones operativas a los departamentos superiores, espere más instrucciones de los departamentos superiores y desempeñe un papel más importante en el desarrollo de la empresa.
4. Incluso si se corrigen los errores operativos, los documentos se cambiarán de manera oportuna para evitar o reducir consecuencias adversas.
Si hay un error operativo en el negocio, el personal de atención al cliente debe descubrirlo y realizar cambios de inmediato. Si causa insatisfacción al cliente o incluso afecta su vida normal, debe disculparse de inmediato con el cliente, explicarle claramente y tranquilizarlo.
Después de aproximadamente dos semanas de capacitación en el departamento de servicio al cliente, me di cuenta de que, como personal de servicio al cliente, necesito tener una buena calidad psicológica para aceptar la insatisfacción o la incomprensión del cliente, y una calidad de servicio profesional para garantizar la comprensión del cliente. y excelente actitud de servicio.
Como personal de servicio al cliente, debe dominar los cuatro pasos de la comunicación con los clientes:
(1) Mantener una actitud correcta y creer que la situación del cliente es como dijo, dijo. No está buscando problemas deliberadamente.
(2) Establecer una relación de confianza mutua con los clientes e integrarse en su mundo.
(3) Obtener con precisión la información de la otra parte y aclarar las necesidades y expectativas del usuario.
(4) Ayúdelo con acciones prácticas para satisfacer a los clientes.
Excelentes habilidades para resolver problemas pueden dejar una buena impresión en los clientes, permitirles reconocer las capacidades de servicio de la empresa y, al mismo tiempo, generar suficiente confianza en la empresa para mejorar la lealtad del cliente.
IV.Resumen de la formación
Si las empresas con un servicio postventa insuficiente quieren obtener beneficios a largo plazo y hacerse más fuertes y más grandes, deben ganar clientes permanentes, mantener la fidelidad de los clientes y mejorar la satisfacción del cliente. A la hora de implementar esta iniciativa, un servicio postventa satisfactorio es una de las armas mágicas del éxito. Una de las razones importantes por las que xxx y otras marcas se han convertido en las favoritas entre los consumidores es que hacen un buen trabajo al brindar servicios de alta calidad, incluido el servicio posventa. El servicio postventa de nuestra empresa aún es insuficiente y no ha podido controlar firmemente a los clientes; la gestión de la información de los clientes es caótica y la información no está unificada ni compartida, además, la empresa no puede pensar en lo que los clientes quieren de manera oportuna; tiene poca capacidad de respuesta rápida y no puede proporcionar los servicios que los clientes necesitan.
Cuarto Informe de Formación Profesional en Logística 2020
1. Objetivo de la Formación Práctica Con el fin de adaptarse mejor al estudio y trabajo futuro, en la mañana del viernes de la semana xx de este semestre, la escuela organizó Pruebe las operaciones informáticas de logística en el ordenador de formación. Durante este período, podemos utilizar el software de gestión logística para aprender y dominar los enlaces y procesos básicos de toda la operación de gestión logística. Esto nos permitió adquirir nuevos conocimientos sobre el flujo de trabajo de gestión logística y sentó una base sólida para nuestro estudio y trabajo futuros.
2. Requisitos de capacitación
Dominar los métodos básicos de operación de ingreso de información, como almacén, área de almacén, ubicación, destinatario, mercancía, ubicación, vehículo, conductor, vendedor, etc.; el contrato de ingresos y la operación de los contratos de gastos; dominar las operaciones de producción, consulta e impresión de las órdenes de cosecha; dominar la gestión y operación diaria de las órdenes de entrega; vehículos; dominar las operaciones de liquidación de costos de transporte y de liquidación de costos de almacén;
En tercer lugar, el cultivo de las emociones
Antes de la formación, solo aprendimos algunos conocimientos básicos de gestión logística en los libros de texto, pero no nos impresionó mucho. En cuanto a los conceptos de enlaces y procesos básicos en la gestión logística, nos quedamos únicamente en conocimientos simples de libros. Desde que tomé la clase de capacitación, me he dado cuenta profundamente de que la gestión logística es en realidad un curso muy práctico. En el trabajo real, trabajo real.
Por lo tanto, debemos aprovechar esta oportunidad práctica para dominar verdaderamente las operaciones específicas del proceso de operación logística, ampliar nuestro conocimiento y mejorar nuestras capacidades operativas prácticas.
En esta capacitación aprendí a consultar, agregar y modificar información básica sobre almacenes, lugares de almacenamiento y áreas de almacén; consultar, agregar y modificar información básica sobre clientes y consignatarios y aceptar ingresos y gastos; Proceso de contrato; ajuste de ubicación, conversión de calidad de producto y conversión de unidades de medida, etc. La teoría es la base de la práctica, pero el valor último de la teoría debe reflejarse en la práctica. A partir de esta práctica, me di cuenta profundamente del valor y la importancia del flujo de trabajo de la gestión logística y profundicé mi comprensión de la gestión logística.
Pensé que solo estaba siguiendo paso a paso el proceso escrito en el libro, pero la operación real no fue tan simple como imaginaba. Incluso si se hace paso a paso, todavía quedan muchos problemas. Debido a que el proceso se realiza paso a paso, no funcionará si das un paso en falso. A veces, varios procesos relacionados se ven afectados por varios pasos. Por ejemplo, cuando se operan una serie de procesos como la asignación de la ubicación de la carga y la impresión de la lista previa al almacenamiento, hay problemas con la asignación de la ubicación de la carga. Sin algunos datos clave, es posible que este proceso no se complete, e incluso una serie de conexiones previas al almacenamiento. Los procesos no se pueden completar. Pero no sabemos qué salió mal en estos procesos y no podemos encontrar la respuesta incluso si le preguntamos al maestro. En este momento, creo que la escuela debería equiparnos con un profesor de práctica de gestión logística profesional para que podamos resolver los problemas encontrados en la formación uno por uno y aumentar la eficacia de nuestra formación.
4. Sugerencias de formación
1. Mejorar la iniciativa de los estudiantes en funcionamiento. Debido a que simplemente seguir los procedimientos operativos del libro de texto es aburrido, es posible que los estudiantes no quieran hacerlo después de un tiempo al principio.
2. Contar con profesores profesionales de formación en gestión logística para solucionar todos los problemas que encontremos durante la formación.
Resumen del verbo (abreviatura de verbo)
Aunque se encontraron algunos problemas menores durante la capacitación, afectaron la efectividad de esta capacitación. No hay duda de que aprendí más que simplemente sumar posiciones, preguntar precios y aceptar contratos de ingresos.
El quinto informe de formación profesional en logística de 2020
Con el fin de combinar el conocimiento teórico con la práctica, fortalecer las habilidades de actividad social y la actitud de aprendizaje serio de los estudiantes, y prepararlos para la práctica y el trabajo profesional futuro. una base sólida. De xx a xx, xx, todos los integrantes de la sesión xx de la carrera de gestión logística, bajo la guía de tres docentes xx y xx, realizaron actividades de capacitación práctica para este semestre. Primero, tiempo de entrenamiento
Xx, xx, xx a XX.
2. Lugar de formación
Xx Centro Logístico.
Tercero, reunión de capacitación
Esta actividad de capacitación se divide en tres partes, a saber: reunión de movilización de capacitación, excursión de tres días y redacción de documentos.
El día xx, los tres profesores que lideraron el equipo y todos los estudiantes de la especialidad de logística se reunieron el día 205. El contenido de esta reunión versó principalmente sobre los temas de seguridad a los que se debe prestar atención después de salir a capacitarse. , cómo prepararse para la formación y la formación El formato de redacción del trabajo final, etc. El objetivo es que esta formación se desarrolle sin problemas durante los próximos cuatro días.
Cuarto, Centro de Logística y Distribución
Luego, se realiza una inspección de capacitación de tres días. Investigamos las cuatro empresas donde se llevó a cabo la capacitación, a saber, xx Centro de almacenamiento y distribución, xx Centro de distribución logística, xx Centro de distribución y xx Centro de distribución farmacéutica. Los estudiantes realizaron principalmente inspecciones in situ de las operaciones de almacenamiento, operaciones de transporte y gestión de almacenamiento de estas cuatro empresas a través de entrevistas.
Como dice el refrán, es peor una buena memoria que una mala escritura. Finalmente, permita que los estudiantes registren lo que aprendieron en los últimos tres días resumiendo la tesis, lo que no solo puede fortalecer su memoria, sino también proporcionar datos poderosos para futuras tesis de graduación.
A través de esta formación, los alumnos tuvieron la oportunidad de formarse para profundizar en la empresa y comprenderla antes de incorporarse a la sociedad, de modo que tuvieran una comprensión más completa y profunda del trabajo logístico. También les hace conscientes de sus deficiencias en el conocimiento profesional. Al mismo tiempo, el buen desarrollo de esta formación también es inseparable del esfuerzo de los tres profesores que la respaldan.