Cinco grandes planes de trabajo para la limpieza de propiedades en 2021
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Muestra de plan de trabajo de limpieza de propiedades
Plan de trabajo anual de limpieza de propiedades
Cinco ensayos de muestra sobre planes de trabajo de limpieza
Seis planes de trabajo de limpieza
Muestras de planes de trabajo de limpieza
Parte 1 de los planes de trabajo de limpieza de propiedades
1. Gestión diaria de la limpieza y la ecologización
1. En el último año, basándose en los principios de igualdad, equidad, justicia y apertura hacia los empleados, hemos fortalecido la comunicación y la comunicación cultiva la de los empleados. Conciencia de equipo y cohesión colectiva, brinda a los empleados un sentido de propiedad de su trabajo, cambia su trabajo de pasivo a activo y reduce en gran medida la rotación de personal.
2. Formación de los empleados
Como tarea indicadora del trabajo diario (porque la mayoría son empleados nuevos, novatos o nunca han realizado ningún trabajo de limpieza), los empleados reciben formación una vez al año. semana 2 horas al mediodía. El contenido de la capacitación incluye: habilidades básicas de limpieza, responsabilidades laborales, seguridad operativa, desempeño y uso de agentes de limpieza, uso de equipos mecánicos, etc. Con base en la situación real, hemos formulado procedimientos operativos laborales, procedimientos de inspección, procedimientos de capacitación, normas de lenguaje y comportamiento y habilidades laborales relacionadas para cada puesto, y al mismo tiempo brindamos orientación y capacitación continua en el trabajo diario. El trabajo de formación se prolongó durante todo el primer semestre del año. Tras la evaluación, 65.438.000 empleados aprobaron la evaluación práctica y el 95% aprobaron la evaluación teórica. Además, se capacitó a dos grupos de capataces en capacidades de gestión de base, de modo que la gestión de base pueda fortalecerse y mejorarse continuamente.
3. Aplicar los requisitos estrictos sobre el trabajo diario, la cortesía, la disciplina de asistencia, las colas hacia y desde el trabajo y el calzado de trabajo uniforme (los empleados lo compran ellos mismos) para ambos equipos en su trabajo diario. Imagen de empleados limpios y respetuosos con el medio ambiente y la calidad ha mejorado enormemente.
4. Trabajos de limpieza diarios
Reforzar la gestión de limpieza diaria de la primera fase, especialmente el tratamiento de superficies de cristales, limpieza de cristales, limpieza de alfombras y limpieza de campanas extractoras del club, según a planes semanales y mensuales Complete periódicamente diversas tareas móviles, como limpieza de rincones sanitarios muertos, limpieza de hojas caídas de Tianhu y Fairy Lake, limpieza de sedimentos en el nacimiento de arroyos, limpieza de fuentes, limpieza de alcantarillas y limpieza de caminos de montaña. . Al mismo tiempo, se harán esfuerzos para limpiar las hojas caídas y recoger la basura periférica y del césped para mejorar significativamente la calidad de la higiene.
5. Gestión de herramientas y materiales
Para controlar los costos y evitar el desperdicio de materiales, personal dedicado es responsable de la limpieza y la ecologización de los materiales, y se lleva a cabo un estricto registro de recepción y entrega. y se utilizan según el uso planificado. Cambie las herramientas viejas por otras nuevas y consérvelas usted mismo. Quien los pierda será compensado. Bajo la condición de garantizar la calidad, utilice lo que se pueda ahorrar. Al mismo tiempo, cooperamos con adquisiciones para verificar la calidad de los materiales, realizar estudios de mercado sobre el precio unitario de los materiales y utilizar materiales con calidad confiable y precios razonables, de modo que el consumo de materiales limpios pueda reducirse considerablemente en cantidad y precio, y lograr realmente un aumento de los ingresos y reducir los gastos. Al mismo tiempo, debemos hacer un buen trabajo en el uso, almacenamiento y mantenimiento de diversos equipos mecánicos para aumentar la vida útil de los equipos mecánicos.
2. Trabajos de limpieza y recuperación de terrenos
Al tiempo que se garantizan los trabajos de limpieza diarios, la limpieza y recuperación de terrenos de las unidades de reanudación del edificio de la segunda fase, la limpieza después de las reparaciones por fugas, y festivales La apertura del departamento de ventas de la calle peatonal y de las casas modelo es la máxima prioridad de todo el trabajo. De acuerdo con la situación real, movilizar personal de manera científica y racional y organizar razonablemente la limpieza, recuperación de tierras, encerado de pisos, decoración de plantas verdes y otros trabajos. Con el esfuerzo conjunto de todos los empleados, también se puede completar el plan para el próximo año y dotarlo de personal de acuerdo con las responsabilidades del departamento. Específicamente, qué métodos se utilizarán para implementar, programar y controlar estas responsabilidades, y se tomarán planes de mejora y medidas preventivas para abordar las deficiencias de este año. Al mismo tiempo, combinado con el plan de desarrollo de la empresa, ajustar la dirección y enfoque del trabajo, lograr planificación previa, control durante el trabajo y resumen posterior, para que el trabajo del departamento pueda integrarse en el plan de desarrollo de la empresa.
Plan de trabajo de limpieza de la propiedad, parte 2
La empresa administradora de la propiedad debe desarrollar planes de limpieza diarios, semanales, mensuales, trimestrales y anuales. Por ejemplo:
Trabajos de limpieza diarios
(1) Las carreteras del área (edificios) se limpian dos veces a lo largo del día;
(2) Los cinturones verdes en el área (Arquitectura), como césped, flores, árboles, arbustos, bocetos arquitectónicos, etc. , debe limpiarse una vez;
(3) El piso de la sala del ascensor del edificio debe limpiarse dos veces y los paneles protectores circundantes deben limpiarse una vez
(4) Las escaleras y pasillos de cada piso del edificio deben limpiarse una vez, y las escaleras deben limpiarse una vez.
(5) Recoger la basura doméstica generada por cada hogar y tirarla en el; bote de basura, y será responsable de transportarlo al lugar designado.
Trabajo de limpieza semanal
(1) Los pasillos públicos de cada piso del edificio deben trapearse una vez (se refiere principalmente a edificios de gran altura, se pueden trapear varios pisos en un día, y todos los pisos deben trapearse una vez por semana);
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(2) Limpiar el buzón del comerciante una vez
(3) El techo (incluido el podio y la cochera) , el patio y las canaletas deben limpiarse una vez.
Trabajo de limpieza mensual
(1) Limpiar el polvo del techo una vez
(2) Limpiar las ventanas de vidrio ordinarias de los pasillos de cada piso una vez; (cuántas capas al día, asegúrese de limpiarlas todas una vez al mes);
(3) Limpie las pantallas de las lámparas y farolas en los pasillos públicos una vez.
Además, se planea limpiar el muro cortina de vidrio del edificio mensual o trimestralmente; se planea limpiar las paredes exteriores de granito y piedra molida una vez al año; pintarse una vez al año.
Inspecciones periódicas
La empresa de administración de propiedades puede fijar el contenido específico de los trabajos de limpieza diarios, semanales, trimestrales y anuales en forma de informes de registro para facilitar la organización del trabajo y las inspecciones periódicas.
La tercera parte del plan de trabajo de limpieza de la propiedad
En _ _ _, bajo la guía y fuerte apoyo de los líderes de la empresa, de acuerdo con los requisitos de trabajo de la empresa, en el espíritu de "su satisfacción es el principio del servicio inmobiliario de "nuestra búsqueda eterna", la filosofía de gestión de la empresa de "orientada a las personas, orientada al cliente, basada en la honestidad, orientada a la calidad" y los objetivos de desarrollo de la empresa de "mejorar los estándares, crear beneficios y construcción de marcas”, Con el propósito de “servir primero al cliente”, mediante el esfuerzo conjunto de todos los empleados del departamento, se ha llevado a cabo una serie de trabajos de servicio de alta calidad. A continuación haremos un breve resumen de trabajar, resumir la experiencia y las lecciones, identificar las deficiencias y sentar una base sólida para el trabajo de _ _ _.
1. Gestión de personal
Después de implementar el turno de noche para la limpieza, el estado de ánimo de los empleados fluctuaba y era muy difícil realizar el trabajo. Por tanto, es necesario comunicarse con los empleados a través de diversos métodos y estabilizar sus emociones sin afectar la calidad del trabajo. De acuerdo con las necesidades laborales de cada puesto, asignar racionalmente el personal, evaluar la carga de trabajo, fortalecer las características y requisitos reales de la operación, ajustar turnos y horas de trabajo y básicamente cumplir con los requisitos de la operación de limpieza sin aumentar el personal.
Actualmente hay 14 empleados, y 9 de ellos han dimitido o transferido a otros puestos este año ().
De ellos, 1 persona fue trasladada de la zona del embalse y 8 personas dimitieron.
2. Capacitación
Realizar capacitación teórica y práctica de limpieza para el nuevo personal de limpieza en diferentes puestos, para que el personal de limpieza pueda dominar los conocimientos de limpieza y cumplir con los requisitos de la limpieza de oficinas.
Bajo la premisa de realizar una formación manual de limpieza al personal de limpieza, combinada con la situación real en el trabajo, nos centramos en la siguiente formación: clasificación y uso de agentes de limpieza, procedimientos de limpieza, limpieza de joyas de acero inoxidable, limpieza. muebles, limpieza de hollín de tanques, limpieza de papel tapiz, limpieza y mantenimiento de ascensores, tratamiento de óxido.
Hemos reforzado la formación sobre los sistemas de evaluación de los empleados, la creación de excelencia y el conocimiento de la implementación de estándares, y hemos consolidado el sentido de responsabilidad de los empleados. En la actualidad, los empleados pueden trabajar duro y completar de acuerdo con los estándares prescritos, pero aún necesitan ser supervisados y gestionados en términos de cumplimiento de las disciplinas laborales, el comportamiento y otros detalles. El siguiente paso es reforzar este entrenamiento y convertirlo en un hábito.
Después de una formación y un rodaje continuos, el personal de limpieza se ha adaptado a los métodos de gestión y procesos de trabajo existentes, y el personal se encuentra básicamente estable.
3. Modo de trabajo de limpieza.
Bajo la dirección de los líderes de la empresa del grupo, la "limpieza no tripulada" y la "limpieza natural" han logrado buenos resultados.
Partiendo del turno diurno original, se divide en dos turnos, y el trabajo principal de limpieza se realiza en el turno nocturno. Para garantizar la calidad de la higiene durante la implementación de la "limpieza no tripulada", se ha aumentado la frecuencia de las inspecciones de limpieza. Con la dotación de personal existente de 7 a 16 pies, el personal de limpieza básicamente puede resolver los problemas de saneamiento en cualquier momento en 30 minutos. Sin embargo, durante el período pico de 116F, a menudo ocurre que el personal de limpieza no puede entrar al baño de hombres durante una hora, lo que hace que el baño esté muy sucio.
En cuanto a la "limpieza natural", se ha reforzado la frecuencia de limpieza, desde la limpieza programada fija original hasta la limpieza en cualquier momento. Cuando se encuentra suciedad, se limpia inmediatamente para restaurar el color natural original, con lo que se logran buenos resultados, pero el costo de limpieza aumenta. Recientemente, debido a la construcción en el segundo piso y las carreteras municipales, el ambiente general es relativamente polvoriento. Aunque se ha reforzado la limpieza, las condiciones sanitarias generales no han cumplido con los requisitos y los costos de limpieza han aumentado. Una vez finalizada la construcción, se limpiará a fondo para cumplir con las normas sanitarias.
Para garantizar que la higiene de la alfombra del ascensor cumple con los requisitos estándar, aspírela cada 20 minutos.
4. Finalización del trabajo de limpieza
(1) Completar el establecimiento del personal de limpieza y corrección oportuna de los patrones de trabajo.
(2) Mantenimiento sanitario diario completo de las zonas públicas del edificio.
(3) Completar los trabajos de recuperación de terrenos para el nuevo piso de asentamiento.
(4) Completar el tratamiento de endurecimiento del cristal de piedra y el mantenimiento de la alfombra del edificio.
(5) Completar la retirada de residuos de construcción.
(6) Completar la segunda limpieza de la pared exterior del edificio.
(7) Completar los trabajos de socavación del terreno periférico.
(8) Limpiar el estacionamiento b1 dos veces al mes. (No se hace responsable de la limpieza diaria)
(9) Servicios completos de limpieza especial. Tratamiento superficial cristalino secundario de suelos de piedra en la zona del depósito y limpieza de alfombras, mesitas de noche y sofás. Limpia la alfombra del tercer piso.
Parte 4 del plan de trabajo de limpieza de la propiedad
En los últimos 20__ años, con el fuerte apoyo de los líderes del grupo y el correcto liderazgo de los gerentes de las empresas inmobiliarias, el departamento de limpieza ha Continuó creciendo y desarrollándose, trabajando duro y manteniendo el propósito de la empresa de "su satisfacción es nuestra búsqueda eterna" y ha completado con éxito la tarea. En 2017, además de hacer un buen trabajo como siempre y reforzar el concepto de “servicio”, también debemos explorar nuevas ideas de trabajo. Los principales focos de trabajo de nuestro departamento este año son los siguientes:
1. Mejorar diversos sistemas de gestión y formar un mecanismo de apoyo de evaluación y supervisión. 17 Modificaremos y mejoraremos varios sistemas de gestión sobre la base original para cambiar el estado pasivo anterior de "personas que gestionan a las personas" y avanzar hacia una vía benigna de "sistemas que gestionan a las personas y sistemas que las restringen". Reforzar aún más la gestión de personas y perfeccionar y cuantificar los estándares de trabajo. Por un lado, facilitará que los operadores se familiaricen con lo que deben hacer y en qué medida deben hacerlo; la evaluación y supervisión de los supervisores y reducir los factores subjetivos personales. En el trabajo, nos adherimos a la política de "cinco soluciones" de "fijar personal, fijar puestos, fijar tiempos, fijar estándares y fijar tareas", tomamos medidas efectivas para tareas específicas, fortalecemos la gestión de los operadores y optimizamos la estructura del personal. , lo que será más propicio para el trabajo futuro.
2. Establecer una marca de servicio. El establecimiento de una marca de servicio favorece la visibilidad de la empresa y de un departamento. Contribuye a mejorar la influencia del departamento y mejorar la cohesión del departamento. En la actualidad, brindamos servicios de limpieza a los propietarios según el principio de "limpiar un hogar, limpiar cada hogar y satisfacer a cada hogar", lo que ha ganado elogios de los propietarios y ha establecido una buena imagen en el corazón de los propietarios.
3. Determinar dos objetivos laborales. Es decir, puede cumplir con los estándares de salud de las propiedades de Grado A de Qingdao y lograr beneficios económicos. Basado en el posicionamiento de la comunidad y los servicios inmobiliarios, nuestro departamento de limpieza hará esfuerzos incansables para crear un ambiente de vida de primera clase para los propietarios, implementará estrictamente los estándares de higiene de las propiedades Clase A y se esforzará por convertirse en una de las diez principales empresas inmobiliarias en Qingdao. Si bien hacemos un buen trabajo en limpieza, también hacemos un buen trabajo en los servicios de recolección de residuos y limpieza para minimizar el desgaste del personal, aumentar la eficiencia y mejorar los beneficios económicos de la propiedad.
4._Una empresa de servicios de limpieza. Por un lado, debido a las diferentes cualidades de nuestro personal de limpieza, la calidad del trabajo es diferente y el efecto de los servicios de limpieza también es diferente, por otro lado, la forma de rotación actual no es conveniente para la gestión del personal; _Las empresas de limpieza, al tiempo que garantizan la calidad del servicio y estandarizan la gestión interna, también pueden retirar una determinada tarifa de servicio.
5. Establecer una estación de transferencia de basura. A medida que aumenta la tasa de ocupación de los propietarios, hay cada vez más basura en la comunidad. La eliminación y el tratamiento de la basura son partes importantes del trabajo de limpieza. Se espera que con el firme apoyo de los líderes del grupo, la estación de transferencia se establezca lo antes posible.
6. La unidad, integridad e inseparabilidad de la limpieza y la ecologización. La limpieza y la ecologización son parte de la gestión ambiental comunitaria. Sin limpieza, la comunidad será sucia, desordenada y pobre. Sin vegetación, no habría flores, plantas ni árboles en la comunidad. Si pertenecen a diferentes departamentos, habrá conflictos, acusaciones y disputas entre ellos hace años. Se recomienda que ambos se fusionen en el Ministerio de Medio Ambiente.
¡Llevamos 20 años trabajando duro!
Capítulo 5 del Plan de Trabajo de Limpieza de la Propiedad
_ _Mejora mensual de la calidad de la operación auxiliar: La calidad de la operación auxiliar ha mejorado enormemente en _ _ mes, pero como _ _ toda la empresa en _ _ En términos de tareas clave, todavía necesitamos mejorar y mejorar de manera integral y efectiva la calidad de las operaciones auxiliares. Los métodos de mejora específicos son los siguientes:
1. Desarrollar un plan de formación detallado. (Marzo 65438)
2. Capacite al personal de limpieza del campamento adjunto al mediodía todos los días. (Continuo)
3. Realizar evaluaciones escritas y en el sitio del personal de limpieza todos los viernes al mediodía, clasificarlos y otorgar ciertas recompensas. (Continuo)
_ Mejora de la calidad del negocio principal en enero: mientras mejoramos la calidad del negocio auxiliar, monitorearemos y mejoraremos estrictamente la calidad del negocio principal. Los métodos de implementación específicos son los siguientes:
1. Reorganizar el proceso de trabajo de limpieza y encontrar un proceso de limpieza más atractivo:
1) Discuta la situación actual de la limpieza encantadora con el personal de limpieza *. * *. (2 de abril)
2) Comunicarse con los puestos profesionales de cada proyecto y comprender los procesos de limpieza de otros proyectos (5 de abril)
3) Desarrollar nuevas tareas principales del negocio Proceso (7 de abril) )
2. Formular el proceso de trabajo diario del supervisor de limpieza y líder del escuadrón de limpieza (1 de abril)
3. Medida de prevención de contaminación secundaria por unidades de construcción y áreas verdes. (5 de abril)
4. Mejora de la etiqueta del personal de limpieza principal: 1) Desarrollar un plan de capacitación adecuado para el personal de limpieza principal. (1 de abril)
2) Realizar simulacros de etiqueta tres veces al día. (Continuo) 3) Las clasificaciones se evaluarán todos los viernes y se otorgarán ciertas recompensas (Continuo).
Organizar las tareas clave de protección ambiental y limpieza interna y externa durante el período pico de decoración en mayo, junio, julio y agosto: Con la llegada del período pico de decoración en mayo, la protección ambiental y interna y el trabajo de limpieza externa aumentará mucho la carga de trabajo y la dificultad, por lo que durante este período, es necesario clasificar las piezas que pueden causar contaminación y formular medidas de limpieza efectivas para estas piezas clave.
1. Es necesario limpiar los anillos interior y exterior y peinar las piezas clave: (1 de mayo)
1) Anillos exteriores: pavimento, cubos de basura, sillas de ocio, césped, etc.
2) Anillo interior: puertas de unidades, escalones, puertas de entrada, puertas cortafuegos, cristales de pasillos y otras partes propensas a la contaminación.
2. Desarrollar medidas de limpieza efectivas para piezas clave (1 de mayo)
1) Friegue regularmente la superficie de la carretera, los botes de basura, las sillas de ocio, el césped, las puertas de las unidades, los escalones y la entrada. Puertas, puertas cortafuegos, vidrios de pasillo. (Dependiendo de la situación)
2) Comuníquese con el equipo del cliente de vez en cuando para comprender la situación de la decoración del propietario y solicite de inmediato al asistente del cliente que administre la decoración para prevenir eficazmente la contaminación adicional causada por la decoración. (Una vez a la semana)
3. Durante la temporada de lluvias, concéntrate en limpiar los caminos, pasillos, pasillos, escalones y ascensores (con tierra).
4. Normativa de gestión del área de patrullaje y formación sobre artículos de decoración ilegales (una vez por semana)
9 de junio. Limpieza de restos de hortalizas de otoño y hojas caídas en octubre: Las hortalizas de otoño son. secado y secado en septiembre Los árboles tienen hojas caídas El objetivo de esta etapa de limpieza es limpiar los restos de verduras de otoño y hojas caídas de los árboles.
1. Colaborar en la planificación del sitio de secado de hortalizas de otoño para facilitar la gestión del parque y la limpieza futura.
2. Limpie las hojas restantes a tiempo y tenga cuidado de no tocar las verduras de otoño al limpiar, para no provocar quejas por parte del propietario. (Nissin)
3. Limpiar las hojas caídas con prontitud y prestar atención al método de limpieza: ensacado y siguiendo el viento. (Nissin)
4. Prestar atención a la frecuencia de limpieza de áreas clave (pasillos principales, frente a la oficina de ventas y espacio verde central) (dependiendo de la situación).
5. Preste atención a recoger grandes trozos de basura en días de viento, y los supervisores y líderes de escuadrón deben fortalecer las inspecciones. (Tres veces al día)
La remoción de nieve comienza el 11 de noviembre en febrero, y enero y febrero entran en la temporada de nieve. Como fuerza principal de todo el proyecto, el equipo de limpieza tiene que asumir la tarea principal de. remoción de nieve en el parque.
1. Preparación de las herramientas de remoción de nieve: siempre preste atención a las condiciones climáticas, haga un inventario de las herramientas de remoción de nieve en la etapa inicial de la remoción de nieve y resérvelas a tiempo si hay escasez para evitar la remoción de nieve. de apagarse.
2. Establecimiento del proceso de remoción de nieve: Establecer diferentes procesos de remoción de nieve según el grado de nevada (consulte el proceso estándar de remoción de nieve formulado por el Departamento de Calidad de la Propiedad).
3. Asignar razonablemente personal de remoción de nieve: Asigne personal de manera razonable de acuerdo con la cantidad de nieve para garantizar la calidad de la remoción de nieve en el parque y los estándares de calidad de otros puestos en el parque.
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