Cómo redactar un plan de marketing en Internet para estudiantes de secundaria en 2016

XXX Muestra del plan de marketing en Internet de la empresa 1. Prefacio (1) Propósito de planificación de este caso (2) Concepto general del plan 2. Análisis del entorno de marketing en Internet (1) Análisis del entorno del mercado (2) Análisis de imagen corporativa (3 ) ) Análisis de producto (4) Análisis de competencia (5) Análisis del consumidor 3. Análisis FODA (1) Objetivos de marketing y enfoque estratégico (2) Estrategia de producto y precio (3) Estrategia de canal y promoción 1. Establecimiento del sitio web del portal 2. Promoción del sitio web Plan (4) Estrategia cuatro de gestión de relaciones con los clientes, Plan cinco de marketing de Internet, Plan seis de implementación, Presupuesto de costos siete, Ajuste del plan I, Prólogo

El mundo está ahora atrapado en la fiebre del oro de Internet, ¿cómo ¿Encontrar oportunidades comerciales en Internet? Todos los ámbitos de la vida están haciendo todo lo posible. El éxito de Yahoo y Amazon puede demostrar que existen oportunidades comerciales ilimitadas en Internet, aunque la industria aún no ha ganado dinero. Sin embargo, la gran cantidad de visitantes y los métodos creativos de marketing han subvertido los canales de marketing tradicionales. Pequeñas pero hermosas empresas también pueden ser protagonistas. Tal vez sea demasiado tarde para convertirse en una marca importante en la industria existente, pero definitivamente tiene la oportunidad de convertirse en una marca conocida en Internet.

(1) Propósito de planificar este caso

Internet se ha vuelto cada vez más popular. Al cambiar nuestras vidas, la atención de la gente sobre el comercio electrónico se ha centrado en cómo convertir estos negocios electrónicos en servicios electrónicos más convenientes, modulares, personalizados y más estrechamente integrados. está personalizado, es decir, para darse cuenta de que "está en la WEB". Esta es una transformación importante de "la WEB funciona para usted" a "la WEB funciona para usted". El grado de utilización de los recursos de la red puede determinar en gran medida la supervivencia y el desarrollo de una empresa. Aunque Gaossel Company tiene su propio portal web, el marketing en línea de la empresa acaba de comenzar y aún no se ha formado un conjunto completo de estrategias y planes de marketing en línea. Por tanto, es necesario planificar un plan de marketing en Internet eficaz basado en las características del mercado de Internet y los recursos corporativos, con el fin de integrar orgánicamente las ventas tradicionales y las ventas por Internet.

(2) Concepto general del plan

2. Análisis del entorno de marketing online

El entorno de marketing se refiere a varios factores externos que tienen un impacto en la supervivencia y desarrollo de la empresa. El entorno de marketing es un factor incontrolable en el proceso de gestión del marketing corporativo. El éxito o el fracaso de las operaciones corporativas depende de si los gerentes de marketing pueden adaptarse al entorno de marketing en constante cambio. El entorno de marketing de una empresa se refiere a los diversos factores y fuerzas fuera de las actividades de marketing que pueden afectar la capacidad del departamento de marketing para desarrollar y mantener buenas relaciones con los clientes objetivo. El entorno de marketing puede ofrecer tanto oportunidades como amenazas. Las empresas exitosas deben observar y adaptarse continuamente a las circunstancias cambiantes.

(1) Análisis del entorno del mercado

Las ventas de oro de mi país han aumentado de 0,7 toneladas en 1982 a aproximadamente 140 toneladas en la actualidad, lo que convierte a China en el tercer mayor consumidor de oro del mundo. Si crece a este ritmo, la escala del mercado del oro de mi país se desarrollará sorprendentemente. Según las estadísticas de los departamentos pertinentes, alrededor de 7.000 personas en el mundo poseen una tienda de oro, mientras que actualmente solo hay más de 8.000 tiendas de oro en nuestro país. Aunque sólo en las zonas desarrolladas hay 200 millones de consumidores, sólo 25.000 personas tienen una tienda de oro. En las grandes ciudades, sólo el 55% de los residentes poseen joyas, en las ciudades pequeñas y medianas la proporción es sólo del 23%, y en las zonas rurales. en el este, hay incluso menos, llegando solo a 17. El impulso de crecimiento actual y futuro del mercado de regalos de oro proviene principalmente de la demanda de bodas, la demanda de turistas extranjeros y los regalos. Debido a la influencia de la tradición, a los chinos les gusta especialmente el oro. Además de comprar collares, anillos, aretes y pulseras, también son populares algunas chucherías de oro puro, como los signos del zodíaco esmerilados o huecos. Pero los más populares siguen siendo aquellos con superficies tratadas con luz profunda, y los estilos con patrones abstractos arquitectónicos y de estilo libre siguen siendo populares. En términos de ventas, las tiendas principales y los formatos de cadenas de tiendas juegan un papel importante, y algunos grandes centros comerciales también tienen mostradores especiales. Todos estos métodos son marketing tradicional y parecen un poco obsoletos en la era actual del comercio electrónico.

Con la adhesión de China a la OMC, el mercado del oro se ha abierto gradualmente, lo que ha aportado vitalidad al desarrollo de la industria del oro. Además, el Banco Popular de China también cambió la cotización del oro a una vez por semana, elevando el precio del oro. más acorde con el mercado internacional.

(2) Análisis de imagen corporativa

1. Perfil de la empresa

Una empresa de oro y plata es una empresa conjunta entre China Banknote Printing y Minting Corporation Chengdu Banknote Printing. Company y Hong Kong Banknote Es una empresa conjunta establecida por Yinlu Co., Ltd. y también es la primera empresa conjunta en el sistema del Banco Popular de China. Chengdu Banknote Printing Company es una empresa integral a gran escala que integra la impresión de billetes, la fabricación de papel, la refinación y el procesamiento de oro y plata. Sus capacidades de refinación y procesamiento de oro y plata se encuentran en una posición de liderazgo en el país y es la refinación y procesamiento de oro y plata nacional. base de procesamiento. Hong Kong Jinyin Road Co., Ltd. es una empresa que cotiza en bolsa y se dedica al comercio de metales no ferrosos y metales preciosos y al desarrollo de productos relacionados.

Cierta empresa de oro y plata se ha convertido ahora en una empresa integral que integra lingotes de oro de alto estándar, producción innovadora de productos de oro y plata, diseño y desarrollo de series de tesoros coleccionables y comercio internacional de objetos preciosos. Metales. El mercado se ha extendido por todo el país. Europa, América, India y el Sudeste Asiático.

2. Nuestra filosofía

La empresa cree en la filosofía empresarial de "crear mercado y compartir con socios" y se adhiere a la filosofía empresarial de "lanzo oro real con sinceridad". , lo cual es consistente con que nuestros accionistas, empleados, clientes y proveedores trabajen juntos y cooperen sinceramente para abrir mercados y disfrutar de beneficios.

3. Nuestro equipo

La empresa ha puesto en marcha un mecanismo de talento para "tener tanto capacidad como integridad política, y aplicar talentos únicamente en función del talento, el 95%". tener una maestría o una licenciatura. Introducir talentos de gestión destacados que hayan estudiado en el extranjero, utilizar sistemas de gestión avanzados y crear un equipo de marketing altamente eficiente.

Nuestro honor

Una empresa de oro y plata está comprometida a crear valor para la sociedad y servirla con sinceridad. La empresa fue calificada como "Excelente" en Chengdu por su excelente desempeño y estandarización. "Empresa con inversión extranjera", ganó el título de "Gran Contribuyente" de la Zona de Alta Tecnología de Chengdu, el Premio a la Empresa "Doble Excelente" de Chengdu y la Empresa Clave con Ganancias de Exportación porque la empresa se adhiere a la política de gestión honesta; recibió "AAA" en la calificación crediticia.

4. Perspectivas de la empresa

A medida que la economía de China se integre gradualmente con la economía mundial y el mercado del oro de China se desarrolle de manera constante, una empresa de oro y plata será innovadora, emprendedora y operará con integridad. en la industria de los metales preciosos, con el fin de desarrollar el mercado de inversión en oro, acelerar el desarrollo económico de la región occidental, desempeñar un papel activo y de liderazgo, explorar activamente el mercado de lingotes de oro y productos de oro y plata de la marca Gaossel, y esforzarse por ingresar. las diez principales empresas auríferas de China.

(3) Análisis del producto

El comercio de lingotes de oro de la empresa ha abierto nuevos canales de inversión para el mercado del oro occidental. La empresa puede utilizar su propia terminal de información de Reuters para proporcionar a los inversores la información. Obtenga por primera vez información precisa sobre el mercado mundial de metales preciosos y brinde servicios de consultoría financiera y de inversión para oro, plata y otros productos de metales preciosos de manera conveniente y rápida.

La compañía ha introducido un conjunto completo de líneas de producción de procesos de electroformado avanzadas internacionalmente, ha adoptado procesos, materias primas y tecnologías alemanas avanzadas, y cuenta con tecnología de producción nacional de primera clase para tallas redondas y relieves de oro y plata puros. Productos con exquisita artesanía. La Asociación China de Fútbol confió a nuestra empresa la fabricación de la copa de oro "Blue Ribbon Chinese Football Association Cup" de 2003, y los ministerios nacionales han utilizado el "Four Sheep Square Zun", el "Leshan Giant Buddha" y otros productos exquisitos producidos por nuestra empresa. y comisiones como obsequios nacionales durante visitas diplomáticas.

Este producto de oro y plata tiene una excelente calidad de fabricación, un precio razonable y una alta credibilidad. Puede proporcionar a los clientes un plan integral de promoción de la imagen cultural corporativa y personalizar, desarrollar y diseñar oro puro y de alta gama. artesanías en plata, regalos y souvenirs, artículos de colección, materiales promocionales de imagen corporativa.

(4) Análisis de competencia

Según la fortaleza de la empresa, existen muy pocos competidores nacionales en nuestro país. Sin embargo, no podemos ser descuidados y dejar que otros entren si bajamos la guardia. Primero echemos un vistazo a la información de un competidor:

Zhongbao Daimengde Investment Co., Ltd. cotizó con éxito en la Bolsa de Valores de Shanghai en junio de 1999. En 2000, a través de operaciones de capital internacional, entró en la industria de fabricación de joyas del Reino Mundial del Oro K. Los poderosos empresarios han unido fuerzas para introducir la famosa marca "OROP" en el mercado chino y han registrado la marca "OROP" en el país. Zhongbao Daimengde ha obtenido los únicos derechos de procesamiento nacionales para las empresas de joyería italianas.

Realizar la combinación de materias primas, tecnología, procesos, productos, marcas y ventajas del mercado. Confiando en los equipos, la tecnología y los procesos de producción líderes a nivel internacional de Italia, ocuparemos el mercado boutique nacional de K-gold, utilizaremos las ventajas de diseño y la influencia de la marca "OROP" para lograr el éxito en el mercado chino como marca internacional y establecernos a largo plazo; -Sistema de desarrollo de productos estable y a plazo. Zhongbao Daimeng Investment Co., Ltd. posee marcas internacionales que representan estilos culturales y artísticos europeos. Tiene las características de alto punto de partida, internacionalización y operación profesional. Es un proyecto estratégico para que las empresas de joyería chinas que cotizan en bolsa ingresen al mercado internacional y participen en el ciclo económico internacional.

Características de la marca:

Posicionamiento de promoción de la marca: arte K-gold de Italia

Posicionamiento de la marca en el mercado: gama media a alta.

Concepto central: El usuario es el propietario y creador del arte.

Imagen de rendimiento: clásica, elegante, a la moda

Personalidad única: arte

Características de los productos "OROP":

El diseño lidera el Tendencia mundial: Lanzado con un concepto de futuro que está 2-3 años por delante de la popularidad en el mercado interno.

Características técnicas: Reino de la fabricación de joyas: la artesanía avanzada de Italia.

Garantía de calidad: clasificado en primer lugar en el mundo, superando pruebas de tercer nivel nacionales e internacionales.

Estilos ricos: hay casi 5000 estilos de productos regulares cada año, promocionamos alrededor de 30 de los estilos hechos a mano más modernos y exquisitos que están 2-3 años por delante de la tendencia del mercado internacional. Las joyas están en el mercado durante todo el año.

El estilo clásico, elegante y de moda hace de cada pieza de joyería una obra maestra de arte. Los productos se dividen en tres grados: alto, medio y bajo para satisfacer las necesidades de los diferentes grupos de consumidores objetivo del mercado. Además de la medida convencional en gramos, los precios de los productos también se clasifican y cotizan según la dificultad del proceso y otros valores agregados de los diferentes estilos.

El estilo del producto es una combinación cambiante, que se puede usar como conjunto o decorar de forma independiente.

El producto tiene diversos usos como uso personal y regalo. El embalaje del producto es novedoso, moderno e internacional.

Utilizando el código code128, los productos de alta gama implementan un número 1 para cada pieza y servicio de seguimiento.

De lo anterior se puede ver que Zhongbao Daimengde, al igual que nuestra empresa, posiciona sus productos en la gama media a alta, enfatizando la elegancia y el arte, y también tiene una cierta base en el extranjero. Es más famoso en el extranjero. Más grande y más avanzado en tecnología, es difícil saber quién es más famoso en el país. También tienen la misma debilidad, es decir, su marketing online no es muy perfecto. Entonces, solo desde este aspecto, nuestra empresa y nuestros competidores están en la misma línea de partida. Lo principal es ver quién puede responder más rápido. En definitiva, prevalecen los puntos fuertes de la empresa.

En la industria del oro y la banca, aunque no hay muchos que puedan competir con nuestra empresa, los incomparables productos falsos e inferiores se han convertido en "competidores" en este momento. No hace mucho, los departamentos pertinentes llevaron a cabo supervisión y controles puntuales de 106 lotes de joyas de oro y plata de 75 empresas distribuidoras, y 61 lotes fueron calificados, con una tasa de aprobación del 57,5%. Entre ellos, la tasa de aprobación de las joyas de oro puro fue del 57,5%; la tasa de aprobación de las joyas de plata fue del 57,6%. Entre los productos no calificados que fueron inspeccionados al azar esta vez, todos mostraron contenido insuficiente. En particular, es muy común que las joyas con cierre de plata estén revestidas de cobre y hierro. Estas joyas tienen un procesamiento tosco, baja calidad e incluso contienen elementos nocivos, lo que representa una amenaza para la salud de los consumidores.

Los graves problemas de calidad de las joyas de oro y plata sin duda nos traen un mensaje: ¡los productos de nuestra empresa se verán seriamente afectados por esto! Por lo tanto, sugiero que nuestra empresa cree y lance un sistema de consulta en Internet para los certificados de inspección de calidad de joyas de oro y plata. El solicitante solo necesita ingresar el número del certificado de inspección y la calidad de los productos que se muestran en el certificado en el oro. y columna de consulta de certificados de joyería de plata en la página web Se mostrará la información electrónica del certificado consultado; Esto no sólo protege los derechos e intereses de los consumidores, sino que también beneficia mucho a la propia empresa, lo que refleja el doble beneficio.

(5) Análisis del consumidor

Los productos online de la empresa están dirigidos principalmente a personas con ideas relativamente nuevas, porque es más probable que se liberen del modelo de transacción tradicional, afirma. él.

La población en general está acostumbrada a las transacciones tradicionales. No les resulta fácil realizar transacciones electrónicas directamente sin comprobar los productos físicos, la calidad, etc., lo que no es fácil de aceptar. Además, la compra de productos de oro es más particular que la de otros productos básicos: depende del brillo, la finura, etc., lo que hace que a las personas les resulte más difícil tomar una decisión. El oro y la plata son productos preciosos de alta gama y el comportamiento de compra de los consumidores es una decisión escalable. Por lo tanto, se debe prestar atención a que el proceso de compra sea lo más simple, estandarizado y procedimental posible. Y las personas que son ricas, quieren comodidad, están ocupadas y tienen mentes "nuevas", necesitan ser estimuladas (especialmente las mujeres).

3. Análisis FODA

Interno

Externo

Fortaleza (S) Debilidad (W) Oportunidad (O) Amenaza (T)

¨1Equipos avanzados¨2 y patentes de proceso

¨3Fondos fuertes

¨4Empleados altamente calificados, ¨5Equipo altamente eficiente

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¨6 goza de una gran reputación en la industria

¨8 tiene una amplia línea de productos, ¨9 tiene combinaciones razonables y ¨10 tiene características

¨11 amplios canales de información. , ¨12 acceso oportuno y preciso a diversa información sobre el mercado del oro ¨13 muy conocido en el país ¨14 el grado no es alto ¨15

¨16 el diseño del sitio web no es ¨17 razonable, ¨18 visitas no lo son ¨19 El rápido desarrollo de Internet ha proporcionado una plataforma para el marketing en línea

El crecimiento continuo de usuarios en línea ha traído un mayor espacio de mercado

¨25 Los países han relajado gradualmente los controles sobre el mercado del oro en los últimos años, y ¨26 tiene un entorno político más relajado

¨27 El rápido desarrollo económico ha atraído más clientes potenciales ¨28 Competidores Hay muchos productos de fabricantes de regalos de ¨29 Wenzhou y otros lugares que inundan el mercado de Chengdu

¨30 En los mercados nacionales e internacionales, el precio del oro y la plata ha aumentado en los últimos días ¨31, lo que ha provocado un aumento en los costos de los productos (introducción detallada en el análisis ambiental)

¨32 impone un impuesto al consumo de joyas de oro de 10, lo que restringe el crecimiento del consumo de oro en mi país

Plan de marketing en Internet

(1. ) Objetivos de marketing y enfoque estratégico

Basado en el análisis anterior, podemos ver que aunque la empresa es muy conocida internacionalmente y en la industria, pocas personas en China conocen la empresa y, por supuesto, la conocen. muy poco sobre sus productos. Partiendo de este problema principal, el objetivo más fundamental de implementar nuestro plan de marketing online es promocionar la empresa. El objetivo que se debe lograr es crear un sitio web nuevo en un corto período de tiempo (aproximadamente un mes) y ponerlo en funcionamiento rápidamente. Se necesitará un año para aumentar la visibilidad en línea de la empresa hasta la cima de la industria nacional. finales de 2004 y principios de 2005.

Nuestro enfoque estratégico es: centrarnos en Internet y complementarlo con otros medios relacionados para la publicidad y la expansión del mercado, posicionar con precisión los productos, resaltar la imagen corporativa y las características del producto, y adoptar estrategias diferenciadas de competencia de marketing online.

(2) Estrategia de productos y precios

En primer lugar, debemos comprender qué tipo de productos necesitan los clientes hoy en día, cuando la homogeneidad del producto se está volviendo cada vez más grave. Ofrecer a los clientes productos creativos y muy personalizados requiere innovación constante. Bajo la plataforma de marketing de Internet, podemos permitir que los clientes creen sus propios productos favoritos y los personalicen para los clientes.

Los productos de oro y plata de nuestra empresa son todos productos de alta calidad. Sus precios se basan en los precios del oro y la plata en el mercado internacional. Los productos del mismo peso y contenido de oro en el mercado son La diferencia no es grande, pero el rango de precios de los obsequios es muy amplio. El contenido de oro y la calidad de la mano de obra determinan en gran medida su rango de precios.

Nuestro posicionamiento internacional está en el mercado de alta gama. Nuestros productos son todos productos de alta calidad hechos de oro puro y plata con alta artesanía. A nivel nacional, también vendemos únicamente productos de alta calidad, dirigidos al mercado de gama media y alta. A juzgar por el entorno nacional específico, los principales fabricantes de productos de oro y plata tienen diversos productos y varios sustitutos están inundando el mercado. Sin embargo, la gran mayoría de los consumidores conceden gran importancia al precio para ganar una cierta cuota de mercado. muchos productos valorados en más de 500 yuanes se "cambian" por más de 200 a 300 yuanes.

Tenga en cuenta que este cambio no significa reducir la calidad del producto, sino reducir su peso y proporción manteniendo la misma calidad y mano de obra, y producir más productos de "modelo pequeño". Tales como: pequeño panda del tesoro nacional.

Adoptar empaques unificados para el empaque de productos, usar el mismo patrón, colores similares y las mismas características en apariencia, para que los clientes puedan identificar fácilmente los productos de la empresa y asegurarse de que se vean hermosos. la imagen de marca del producto.

(3) Canales y estrategias de promoción

No hay grandes avances en los canales de productos de oro y plata en vista del hecho de que las ventas en línea en China no son ideales y el precio. de joyas preciosas como el oro y la plata La cantidad de pagos en línea es grande y los requisitos de seguridad de la red son altos. La mayoría de los consumidores todavía prefieren comprar de manera tradicional. Centramos nuestra estrategia en establecer un sitio web de información publicitaria y promoción y promoción de sitios web. .

1. Establecimiento del sitio web del portal

El sitio web de información de la empresa para las firmas miembros comerciales se esfuerza por integrar de manera integral la buena imagen corporativa de la empresa, la información financiera completa y la presentación de procedimientos comerciales razonables y sólidos. y puede cubrir la gestión de oficinas corporativas, la gestión del conocimiento en línea, la gestión de recursos humanos y otra información de la empresa. A través del suministro de información oportuna y efectiva, la interacción de servicio al cliente establece una mejor imagen corporativa de la empresa frente a todos los clientes, sentando las bases para crear mejores beneficios sociales y económicos.

La ventaja de una solución completa de sitio web corporativo es que se convertirá en la herramienta más eficaz para la divulgación, recopilación, procesamiento e intercambio de información. Al confiar en un documento de planificación completo, la empresa debe considerar plenamente las características futuras del gran flujo de información, la alta densidad de información y la amplia gama de información del sitio web, y los servicios de información completos de manera ordenada, en tiempo real y precisa. Al mismo tiempo, utilizamos las capacidades interactivas del sitio web para recopilar ampliamente información de retroalimentación de audiencias internas y externas de la empresa, organizarla y analizarla, integrarla completamente y luego usar la forma de intranet/Internet para permitir que la información fluyen de manera ordenada desde el exterior hacia el interior y luego desde el interior hacia el exterior, formando un sistema de información de circuito cerrado que realmente eleva los servicios de información a un nivel superior.

2.1 Análisis de los recursos de información del sitio web

(1) Información pública

Información estática de la empresa: perfil de la empresa, presentación de la dirección, organigrama, información de contacto, varios Varios tipos de materiales gráficos y de texto relativamente fijos de la empresa, como enlaces a sitios web relacionados;

(2) Información de miembros

Información estática relacionada con las operaciones comerciales: línea directa de consultas, línea directa de quejas, general correo electrónico del gerente, instrucciones de negociación de metales preciosos, contratos comerciales estándar, instrucciones de cobro, herramientas relacionadas y sentido común;

Información dinámica: últimas noticias del mercado, temas de la industria, análisis de mercado, comentarios profesionales, cotizaciones de metales preciosos, gráficos, información sobre la demanda de talento, etc. Materiales gráficos y de texto que deben actualizarse de forma irregular o inmediata;

Información de operaciones empresariales: anuncios de la empresa, información de cuentas de clientes, registros históricos de contratos, información de la oficina de la empresa, información de recursos humanos, conocimientos documentos.

La información anterior requiere que solo el personal con permisos de inicio de sesión del sistema pueda leer la información correspondiente. Esta parte de la información debe leerse, intercambiarse y compartirse dentro del alcance de los derechos de los miembros. La realización específica y los medios de implementación requieren una mayor comunicación para determinar la mejor solución.

2.2 Principios de diseño

Efecto general: debe ser simple y hermoso, con funciones poderosas, fuerte interactividad de la información, interfaz clara, integración de funcionalidad y legibilidad, gran cantidad de información y Características distintivas de la industria y sentido de los tiempos.

Estándares de diseño gráfico y de texto: tomando el ancho de banda de 56KMONDEN como estándar de medición básico, intente permitir que los usuarios con varios anchos de banda obtengan información relevante lo antes posible sin afectar la estética.

Diseño de la bandera: el logotipo del sitio web, el nombre del sitio web, el tema, etc. se esfuerzan por expresarse con precisión en función del VI de la empresa y ser fáciles de entender y analizar.

Clasificación de contenidos: Adecuado a los hábitos de lectura de las personas, clasificación clara, resaltada, concisa y al grano.

Diseño de página web: la transición de color es suave y armoniosa, el contraste de bloques de color se utiliza para resaltar los puntos clave, las líneas se utilizan para intercalar la atmósfera y el uso apropiado de imágenes y elementos simples y exquisitos. Se utilizan elementos dinámicos para atraer la atención del usuario.