Recibí una factura a plazos de mi tarjeta de crédito Ping An. Cuando fui a pagar la factura, decía que había sido pagada, pero no había ningún registro de pago en la factura histórica. ¿Qué pasó?

Los pagos por transferencia interbancaria suelen llegar a su cuenta en un plazo de 3 días laborables. Después del pago exitoso a través de WeChat y Alipay, el límite de crédito se restablecerá en tiempo real.

Para obtener más detalles, llame a la línea directa de atención al cliente 95511 extensión 2 (línea directa en el extranjero: 86-755-29595511) o verifique su identidad a través de la aplicación Pocket Bank e ingrese a la consulta de atención al cliente en línea.

Tiempo de respuesta: 24 de abril de 2020. Consulte los últimos cambios comerciales anunciados por Ping An Bank en su sitio web oficial.