Lección de inteligencia emocional: el desafío de Aristóteles
-Aristóteles, Ética
Era una bochornosa tarde de agosto en Nueva York, y el clima parecido al de un vapor hacía que la gente se sintiera infeliz e incómoda. Tomé el autobús de regreso al hotel desde Madison Avenue. Cuando subí al autobús, el conductor negro de mediana edad me dedicó una cálida sonrisa y me saludó amistosamente: "¡Hola! ¿Cómo estás?". El autobús avanzaba lentamente a través del atasco urbano y el conductor negro saludaba a todos los pasajeros que subían al autobús con tanto entusiasmo como yo. Todos estaban tan sorprendidos como yo, pero debido al clima opresivo, casi nadie se dio cuenta.
Después de que el automóvil salió del congestionado centro de la ciudad y entró en la zona residencial suburbana, el automóvil se volvió lento y maravilloso. Los conductores y pasajeros negros hablan sobre el paisaje a lo largo del camino, por ejemplo, la tienda está teniendo una gran oferta, el museo de arte tiene una gran exhibición y la película acaba de estrenarse en el cine de la calle. Siguió hablando todo el camino, lo cual fue interesante. Compartió felizmente con nosotros la colorida metrópolis, que contagió a todos los pasajeros. Cuando los pasajeros bajan del autobús, se quitan el caparazón silencioso que tenían cuando subieron al autobús. El conductor negro dijo en voz alta: "¡Adiós y que tengas un buen día!". Todos los pasajeros respondieron con una sonrisa.
Esta escena ha estado en mi mente durante casi 20 años mientras viajaba en un autobús en Madison Avenue. Acababa de recibir mi doctorado en psicología ese día, pero todavía había un punto en blanco en la investigación psicológica sobre los maravillosos cambios en el autobús. Casi no hubo investigación sobre los mecanismos emocionales. Sin embargo, puedo imaginar la propagación de la alegría como un virus. , se propaga desde los pasajeros del automóvil a toda la ciudad, como un mensajero de paz en la ciudad, con la magia de un mago, haciendo felices a los pasajeros originalmente infelices
Sin embargo, esta semana. El contenido del periódico contrasta marcadamente.
En una escuela local, un niño de 9 años derramó pintura sobre los pupitres, las computadoras y las impresoras, y destrozó uno en el estacionamiento de la escuela. esto porque algunos compañeros de tercer grado lo llamaban "Bebé" y esperaba cambiar la impresión que sus compañeros tenían de él.
Un grupo de jóvenes se encontraba afuera de un club de rap en Manhattan, ocurrió una colisión accidental mientras mataban. tiempo, que finalmente se convirtió en una pelea de pandillas. Uno de los perpetradores disparó una pistola automática .38 contra la multitud, hiriendo a ocho personas, lo que originalmente fue un pequeño descuido se confundió con un insulto. Este fenómeno se ha vuelto cada vez más grave en los Estados Unidos en los últimos años. Según los informes, el 57% de los niños menores de 12 años son asesinados por sus padres o padrastros en casi la mitad de los casos. "Querían dar una lección a sus hijos" matando a golpes a niños porque bloqueaban la televisión, lloraban o ensuciaban los pañales
Un adolescente alemán ha sido declarado culpable del asesinato de cinco mujeres turcas. El adolescente, que prendió fuego A sus víctimas mientras dormían, culpaba a los extranjeros de su desempleo, alcoholismo y mala suerte. Siempre me he arrepentido y me he sentido avergonzado. ”
Vemos noticias sobre este evento cruel todos los días, y los impulsos emocionales viciosos se propagan a nuestro alrededor. Las noticias reflejan que, a mayor escala, las emociones existen en nuestras vidas y en las personas que nos rodean. El peligro oculto. Nadie es inmune a este trasfondo errático, que afecta la vida de todos de una manera u otra.
En los últimos 10 años, este tipo de noticias han sido frecuentes. por niveles crecientes de ira y desesperación, como lo demuestran los informes sobre niveles crecientes de perturbación emocional, desesperación y comportamiento desenfrenado en nuestras familias, comunidades y vida pública. Los "niños clave" que trabajan afuera y regresan solos a casa después de la escuela se ven obligados a quedarse. en casa viendo televisión, y se encuentran en una situación desoladora. También hay niños abandonados, descuidados y maltratados, que sufren de violencia doméstica que "odia el hierro pero no fabrica el acero". Las crisis emocionales se están extendiendo y la depresión aumenta. El mundo y el comportamiento agresivo van en aumento: los adolescentes traen armas a la escuela, los accidentes de carretera se convierten en tiroteos y los empleados descontentos asesinan a ex compañeros de trabajo por abuso emocional, tiroteos desde vehículos y trastorno de estrés postraumático se han convertido en palabras comunes en el mundo. En la última década, los saludos han cambiado de un alegre "Que tengas un buen día" a un gruñón "Alégrame el día".
El objetivo de la inteligencia emocional es dejar claro algo tan ambiguo como las emociones. Como psicólogo y reportero del New York Times durante más de una década, he seguido los avances científicos en el ámbito de la irracionalidad. Desde esta perspectiva, me centro en dos tendencias diametralmente opuestas, una para describir la vida emocional de las masas plagada de crisis y la otra para ofrecer remedios útiles.
Oportunidades para la exploración
En los últimos 10 años ha habido un sinfín de malas noticias, pero al mismo tiempo, la investigación científica sobre las emociones también ha experimentado un auge sin precedentes. . Entre ellos, el más interesante es el estudio del mecanismo de funcionamiento del cerebro humano. Métodos innovadores, como las nuevas técnicas de imágenes cerebrales, ofrecen a los científicos la posibilidad de comprender el cerebro humano. Por primera vez en la historia de la humanidad, se ha resuelto un antiguo misterio del cerebro humano: ¿Cómo funciona el conjunto preciso de células del cerebro humano cuando los individuos piensan, sienten, imaginan y sueñan? Con los rápidos avances en neurobiología, tenemos una comprensión más clara que nunca de cómo funcionan los centros emocionales de las partes primitivas del cerebro. Puede hacernos enojar o llorar, puede provocar no sólo guerra sino también amor, y puede tener efectos tanto positivos como destructivos. La investigación sobre los mecanismos del funcionamiento emocional y la pérdida de control ha alcanzado un desarrollo sin precedentes, proporcionando nuevas recetas para resolver las crisis emocionales humanas.
Tuvimos que esperar hasta que maduraran las investigaciones científicas relevantes antes de empezar a escribir sobre inteligencia emocional. La principal razón del retraso en la llegada de las perspectivas científicas es que las investigaciones de los últimos años han ignorado el papel de las emociones en la vida psicológica humana. El estudio de las emociones en la ciencia psicológica es un continente sorprendentemente grande e inexplorado. Los libros de autoayuda psicológica han aprovechado la oportunidad para llenar este vacío. Estos libros tienen un buen punto de partida, pero como mucho se basan en opiniones clínicas y básicamente no tienen base científica. Ahora, el desarrollo de la ciencia puede finalmente proporcionar una explicación autorizada para estas complejas cuestiones espirituales que están más alejadas de la razón y ofrecer una imagen más clara para la mente humana.
El mapeo de las emociones que realizan los científicos desafía a las personas con conocimientos intelectuales limitados. Creen que el coeficiente intelectual está determinado genéticamente y es difícil de cambiar mediante la experiencia adquirida. Nuestro destino está básicamente determinado por nuestro potencial de coeficiente intelectual. Esta visión ignora una pregunta más desafiante: ¿Qué podemos cambiar para mejorar la vida de nuestros hijos? Por ejemplo, en algunos casos, las personas con un coeficiente intelectual alto obtienen malos resultados, pero las personas con un coeficiente intelectual medio obtienen buenos resultados. ¿Qué factores están en juego? Creo que una razón importante es que están en juego una serie de habilidades llamadas "inteligencia emocional", que incluyen el autocontrol, el entusiasmo, la tenacidad y la automotivación. Enseñamos a los niños habilidades emocionales para que puedan realizar mejor su potencial intelectual determinado genéticamente.
Además de esta posibilidad, también nos enfrentamos a una urgencia moral. El tejido de la sociedad contemporánea se está desmoronando a un ritmo sin precedentes, y el egoísmo, la violencia y la mezquindad parecen estar erosionando las virtudes de nuestra vida pública. La importancia de la inteligencia emocional se refleja en la conexión entre emoción, personalidad e instinto moral. Cada vez hay más pruebas de que las posturas morales más esenciales en la vida surgen de capacidades emocionales básicas. Para un individuo, el impulso es el medio de la emoción. Todos los impulsos se originan a partir de arrebatos emocionales y, en última instancia, se manifiestan en acciones externas. Las personas impulsivas carecen de autocontrol y son moralmente incompletas. La capacidad de controlar los impulsos es la base de la voluntad y el carácter. Asimismo, la raíz del altruismo es la empatía: la capacidad de comprender las emociones de los demás; sin sensibilidad ante las necesidades o la desesperación de los demás, no hay interés. Si nos preguntas cuáles son las dos posturas morales que más necesitamos en esta era, son el autocontrol y la compasión.
Nuestro viaje
Para comprender mejor los complejos fenómenos emocionales de nuestras propias vidas y del mundo que nos rodea, en este libro mi papel es como el de un guía turístico, guiando a los lectores a investigar. Hallazgos científicos sobre las emociones. El propósito de viajar es comprender el significado de las emociones y afrontarlas sabiamente. Esta comprensión en sí misma es útil hasta cierto punto, y así como el observador en el nivel cuántico de la física cambia el objeto que está observando, la observación del mundo emocional también tiene este efecto.
La primera parada del recorrido es un recorrido por nuevos descubrimientos sobre la estructura emocional del cerebro humano, utilizados para explicar algunos de los momentos más incomprensibles de nuestras vidas cuando la emoción triunfa sobre la razón. La interacción de las estructuras del cerebro humano controla la ira y el miedo, la pasión y la alegría. Al comprender esto, sabemos que los hábitos emocionales pueden destruir nuestras mejores intenciones e inhibir impulsos emocionales más destructivos o contraproducentes. Es más, los hallazgos de la neurociencia nos están haciendo conscientes de los momentos críticos en la configuración de los hábitos emocionales de la próxima generación.
La segunda etapa del viaje, la segunda parte del libro, se centra en cómo el sistema nervioso innato contribuye a lo que se llama "inteligencia emocional". Por ejemplo, ser capaz de controlar los impulsos emocionales, ser capaz de comprender los sentimientos más profundos de los demás y ser capaz de manejar con destreza las relaciones interpersonales. En palabras de Aristóteles, estas raras habilidades son "elegir el objeto correcto, captar el grado correcto, enojarse en el momento correcto, con el propósito correcto y de la manera correcta". Los lectores que no estén interesados en los detalles de la neurociencia pueden pasar directamente a esta sección. )
El modelo de inteligencia generalizada sitúa las emociones en el centro de gran parte del potencial de supervivencia. La tercera parte del libro analiza el papel clave de la inteligencia emocional: cómo la inteligencia emocional mantiene las relaciones interpersonales que más valoramos, las relaciones interpersonales se destruirán, la inteligencia emocional, que desempeña un papel clave en el éxito profesional, está recibiendo un impacto sin precedentes. atención de las fuerzas del mercado Las emociones nocivas son tan perjudiciales para la salud como el equilibrio emocional es garantía de nuestra salud y felicidad.
La herencia genética humana confiere a cada individuo una serie de escenarios emocionales, que determinan la personalidad y el temperamento del individuo. Sin embargo, el circuito neuronal del cerebro humano es muy maleable y la personalidad no está determinada por la naturaleza. La cuarta parte del libro explica cómo nuestras experiencias emocionales infantiles en el hogar y en la escuela dan forma a los circuitos neuronales de las emociones e influyen positiva o negativamente en nuestras habilidades básicas de inteligencia emocional. Esto demuestra que los hábitos emocionales más básicos que afectan nuestra vida se establecen durante el período crítico de la infancia y la adolescencia.
La quinta parte del libro analiza los peligros que enfrentan las personas que no pueden controlar sus emociones cuando son adultos. La falta de inteligencia emocional aumenta el riesgo de depresión, ansiedad, violencia, trastornos alimentarios, abuso de sustancias y más. Al mismo tiempo, las escuelas proféticas enseñan a los niños las habilidades emocionales y sociales necesarias para mantener el rumbo de sus vidas.
Quizás los datos de investigación más inquietantes del libro sean una encuesta a gran escala en la que participaron padres y profesores, que muestra que, a nivel mundial, la generación actual de niños tiene más probabilidades de experimentar angustia emocional que las generaciones anteriores. Se sienten más solitarios y deprimidos, más enojados y obstinados, más nerviosos y ansiosos, y más impulsivos y agresivos.
En cuanto a la solución, creo que todavía depende de cómo podemos evitar que suceda la generación más joven. Ahora somos laissez-faire en la educación emocional de nuestros hijos, lo que conducirá a consecuencias más desastrosas. Una de las soluciones es reexaminar la forma en que las escuelas educan a los estudiantes y lograr una integración sincera en la enseñanza. Nuestro viaje terminó con una visita a un plan de estudios innovador diseñado para enseñar a los niños las habilidades básicas de la inteligencia emocional. Las competencias emocionales humanas incluyen la autoconciencia, el autocontrol, la empatía y el arte de escuchar, la resolución de crisis y la colaboración. Es previsible que algún día estos importantes contenidos se conviertan en cursos obligatorios en la educación escolar.
En Ética, Aristóteles filosofa sobre la moralidad, la personalidad y la vida feliz, y su desafío es abordar sabiamente nuestra vida emocional. Si se usan sabiamente, nuestras pasiones pueden llenarse de sabiduría. La pasión puede guiar nuestros pensamientos, valores y existencia, pero la pasión puede distorsionarse fácilmente. Aristóteles creía que el problema no era la emoción, sino la idoneidad y expresión de la emoción. La pregunta es: ¿cómo deberíamos dotar de inteligencia emocional para que nuestro entorno de vida sea más civilizado y la vida pública más armoniosa?
Actualizaré las funciones del Capítulo 1 de Inteligencia Emocional en el próximo número.