Estoy buscando urgentemente materiales de repaso para el Examen Nacional de Secretaria Nivel 3 2010.

Sección 1 Preparación previa a la reunión

1 Contenido del plan de preparación de la reunión:

1. y temas.

2. Determinar el nombre de la reunión.

3. Determinar la agenda de la reunión.

4. Determinar la hora y el lugar de la reunión.

5. Determinar el equipo y las herramientas de la reunión para satisfacer las necesidades de la misma.

6. Determinar el alcance de los documentos de la reunión e imprimirlos o copiarlos.

7. Determinar la composición de los representantes.

8. Determinar los arreglos de alojamiento y catering para la conferencia.

10. Determinar la organización preparatoria de la reunión.

2. La función del plan de preparación de la reunión:

1. Garantizar que la reunión esté cuidadosamente organizada.

2. Garantizar la calidad del servicio de reuniones y la coordinación de la comunicación.

3. Asegurar que las intenciones del líder se implementen.

Tres. Ventajas del plan de preparación de conferencias telefónicas:

1. Ahorra tiempo y dinero.

2. Aceptar que la agencia de servicio telefónico realice registros permanentes en forma de cintas de audio.

3. La comunicación es más directa y breve.

Cuatro. Requisitos para la división del trabajo entre las organizaciones de conferencias:

1. Organizar al personal según el tamaño y tipo de conferencia.

2. La división del trabajo es clara y las responsabilidades están asignadas a cada persona.

3. Fortalecer la coordinación y comunicarse periódicamente.

5. Requisitos básicos para los preparativos previos a la reunión: adecuados, exhaustivos y seguros.

6. Disposición de los asientos para conferencias:

1. Disposición de los asientos para lugares más grandes: cuadrados grandes, pequeños, semicírculos.

2. Disposición de los asientos para reuniones pequeñas y medianas: arco cuadrado, media luna, óvalo, círculo, rectángulo, forma de T.

7. El contenido principal de la inspección de preparación de la reunión:

1. Si la preparación de la reunión es suficiente (período de sesión, personal, escala)

2. Se pueden eliminar las interferencias con varios tipos de preparaciones.

3. Condiciones ambientales y preparación del material.

4. Elaboración de documentos y materiales.

5. Disposición del lugar.

6. Trabajos de seguridad de conferencias.

7. Otros contenidos.

8. Formato de los resultados de la inspección de preparación de reuniones:

1. 2. Forma oral. 3. El formato de la reunión de coordinación.

Nueve. Tipos de documentos de reunión:

1. 2. Preparación. 3. Contenido de la reunión. 4. Publicidad y presentación de informes de la conferencia. 5. Gestión y servicios de congresos. 6. Materiales informativos sobre diferentes soportes. 7. Diversas formas de documentos y materiales (orientaciones, temas, procedimientos, referencias, documentos de gestión, resultados, publicidad y comunicación)

X.Métodos de revisión de documentos de reuniones: revisión, revisión plegable y revisión de lectura.

XI. Procedimientos de revisión de documentos de la reunión: autoevaluación-revisión preliminar-revisión conjunta-revisión final.

Doce. La importancia de comunicarse con los líderes sobre asuntos relacionados con las reuniones:

1. Mejorar la eficiencia 2. Coordinar el conjunto 3. Desempeñar sus respectivos roles.

Trece. Principios para comunicarse con líderes sobre asuntos relacionados con reuniones: puntualidad, puntualidad y exhaustividad.

Catorce. Formas de comunicar asuntos relacionados con las reuniones a los líderes:

1. Envíe informes con regularidad.

2. Periódicamente se rendirán informes orales por parte del responsable de la reunión.

3. Los líderes asisten personalmente.

4. Otros métodos

15. La asignación del trabajo de organización y servicio de la conferencia debe considerar:

1. .Cantidad total de trabajo realizado

3. Distribución general

4 Intereses y aficiones de los miembros de la reunión

5. p >6. Implementación flexible

16. Contenido del plan de emergencia de la reunión:

1. Posibles problemas (personal, lugar, equipos, datos, seguridad y salud, comportamiento) p>

2. El personal de la reunión responsable de resolver los problemas cuando hay problemas)

Diecisiete. Las características de los planes de emergencia son: focalizados, orientados a la prevención y que dejan margen de error.

18. Principios para la implementación de planes de emergencia para reuniones:

1. Prestarle total atención ideológicamente.

2. Se han adoptado medidas personales y materiales.

3. Insistir en inspecciones periódicas.

Sección 2 Servicios de Conferencia

Primero, los principios que se deben seguir para promover el proceso de la reunión:

1. Escuche atentamente y no interrumpa.

2. Genere confianza y asegúrese de tener un impacto positivo en cualquier emergencia.

3. Eliminar las barreras de comunicación.

4. Enfatice el problema.

5. Utilice excelentes habilidades de comunicación interpersonal.

Dos. Tipos de gastos de la conferencia:

1. Pagan los participantes 2. Pagan los expositores 3. Pagan los coorganizadores 4. Publicidad, patrocinio y donaciones 5. Asignación de la empresa 6. Otros ingresos

3 Aspectos principales del uso de los fondos de la conferencia: 1. Tarifas de documentación 2. Tarifas de correos y telecomunicaciones 3. Tarifas de equipos y suministros de la conferencia 4. Tarifas de alquiler del lugar de la conferencia 5. Tarifas de membresía de la oficina de la conferencia 6. Tarifas de publicidad y comunicación de la conferencia 7. Alojamiento de la conferencia. subsidios 8, subsidio de alimentación para reuniones 9, gastos de transporte para cubrir 10, otros gastos.

4. Métodos de supervisión del uso de los fondos del congreso:

1. Informes y reuniones

2. >3. Calidad

4. Balance de pérdidas y ganancias

5. Análisis de ratios

6.

Verbo (abreviatura de verbo) Tipos de emergencias en reuniones: personal, seguridad y salud y problemas de comportamiento.

Verbo intransitivo Procedimiento para manejar emergencias durante las reuniones:

1. Informar las emergencias durante la reunión al líder de manera oportuna.

2. Iniciar diversas medidas del plan de emergencia en la reunión.

3. El personal relevante en la reunión de movilización realizará la remediación y el manejo oportunos.

4. Cuando sea necesario, buscar apoyo de agencias públicas* *de emergencia.

5. Manejar las consecuencias de las emergencias.

Sección 3 Implementación posterior a la reunión

1. Propósito del resumen de la reunión:

1 Verificar el logro de los objetivos de la reunión

2. , División del trabajo de cada grupo

3. Combinar autoresumen y resumen colectivo para lograr la mejora continua.

4. Recompensar y castigar al personal relevante y resolver adecuadamente los problemas restantes.

Dos. Actas de la reunión: nombre de la reunión, hora, ubicación, escala, número de representantes participantes, temas principales, líderes superiores participantes, anfitrión de la reunión, informe de liderazgo o puntos clave del discurso, evaluación básica y requisitos de implementación de la reunión, resoluciones de la reunión y arreglos de trabajo futuros. .

Tres. Requisitos de las actas de reuniones:

1. Guiados por estándares de evaluación del desempeño científico.

2. Revisa los elementos uno por uno

3. Resume experiencias y lecciones, y explora patrones.

4. Céntrate en los puntos clave.

5. Divídelo en dos partes, centrándote en la motivación.

6.Resumir los procedimientos y sistemas sencillos para la celebración de reuniones.

Cuatro. Procedimientos de trabajo resumidos de la reunión: solicitar opiniones, preparar un borrador de trabajo, informar la conclusión de la reunión al líder, resumir y finalizar, imprimir y archivar, y organizar a todo el personal para resumir.

Verbo (abreviatura de verbo) Cosas a tener en cuenta al escribir artículos de noticias:

1. Oportuno 2. Refleja con precisión el espíritu de la reunión 3. Debe revisarse antes de publicar.

Las razones por las que los verbos intransitivos afectan la eficacia de las reuniones:

1. La necesidad de la reunión

2. p>3. División de responsabilidades en la reunión

VII. Criterios de evaluación de la reunión:

1. Objetivos 2. Tiempo de la reunión 3. Estado y ganancias de los participantes 4. Evaluación del servicio de la reunión 5. Gastos reales de la reunión, evaluación de costos de la reunión 6. Cuando se vuelva a realizar la misma reunión, continuar Promover los asuntos de escrituración y mantenimiento.

Ocho. Factores a considerar al diseñar un formulario de evaluación de reuniones:

1. Longitud del formulario

2 Dificultad para completar el formulario

3. /p>

4. Método del cuestionario

5. Método de análisis de datos

Secretario III - Esquema de revisión "Gestión Empresarial"

Sección 1 Recepción

1. Principios de acogida exterior:

Ni humildes ni arrogantes, actuar conforme a la ley, distinguir entre lo interno y lo externo, respetar a las personas, las damas primero, hacer como los romanos cuando están en casa. ciudad.

2. Cinco disposiciones del orden protocolar:

1. Letras latinas del país o región.

2. La identidad concreta y el cargo del huésped.

3. La hora específica de llegada del huésped.

4. Los huéspedes informan el horario concreto de su visita.

5. Sin arreglos.

3. Pasos para determinar el orden del acuerdo:

Determinar el plan = = = Notificar con anticipación = = = Organizar el orden de asientos, clasificación y aparición de acuerdo con el orden del protocolo. .

4. Pasos para organizar una ceremonia de bienvenida relacionada con el extranjero:

Determinar el personal de bienvenida = preparar los artículos de bienvenida = prestar atención a la etiqueta al reunirse = visitar antes de despedirse = concertar una visita -Ceremonia de despedida.

5. La diferencia entre reunión y reunión.

6. Procedimientos de trabajo para organizar reuniones y conversaciones relacionadas con el extranjero:

Acuerdo = informar a la otra parte sobre asuntos relevantes = preparación (información de antecedentes, diseño del lugar, arreglos de personal) = reunión. = fin.

7. Principios de los banquetes extranjeros

8. Etiqueta de la comida occidental: preparación antes de la cena, disposición de los asientos para la comida occidental, etiqueta al entrar y salir de la mesa, uso y etiqueta de la vajilla durante cena, comida occidental Etiqueta de bebida.

9. Etiqueta de recepción: recepción de invitación, etiqueta de cena buffet, etiqueta de recepción.

10. Requisitos para dar regalos: tabúes en varios países, etiqueta para dar y recibir regalos.

11. Cosas a tener en cuenta al elegir un regalo:

Relación con el destinatario

Indique el motivo del regalo

Comprender Características del destinatario

Restricciones económicas

Sección 2 Gestión del entorno de oficina

1. Tipos de entorno de oficina:

Trabajo desde casa, teletrabajo. , oficina virtual, escritorio temporal, horario flexible, tiempo parcial, contrato, trabajo cruzado, equipo de proyecto.

2. Tipos, métodos de gestión y características de los diferentes modelos de oficina (ver cuadro del libro de texto)

3. Razones de los cambios en los métodos de oficina: costo, problemas de transporte, desarrollo tecnológico, recursos humanos. Aplicación flexible, competencia entre empresas, cambios en las estructuras organizativas corporativas y relajación del entorno social.

4. Tipos de distribución de la oficina:

Abierta: fácil de comunicar y facilita la comunicación; Desventajas: la sala es propensa a ruidos, como voces, llamadas telefónicas, etc., que afecta a los demás.

Cerrado: fácil de garantizar la confidencialidad del trabajo.

5. El papel de un diseño de oficina razonable: formar un proceso de trabajo eficiente, que favorezca la distribución del trabajo de los empleados y la finalización sin problemas del trabajo.

7. Factores que deben tenerse en cuenta al diseñar la estructura y distribución de la oficina: número de personas, área, estructura organizativa y clasificación de los espacios de oficina, naturaleza o contenido de las operaciones organizativas, conexiones de trabajo entre departamentos, separación de oficinas. Métodos, Flexibilidad en la disposición y diseño de pasillos, escaleras y pasillos.

Sección 3 Gestión de los asuntos diarios de la oficina

1. Ideas básicas para mejorar el flujo de trabajo de los asuntos diarios de la oficina:

Reorganizar = = = Modificar = = = Reemplazar = = = Fusionar = = =Simplificar

2. Pasos básicos del proceso de trabajo:

Definición = = =Evaluar = =Analizar = =Mejorar = =Implementar

3. Tipo de emergencia: incendio, lesiones, enfermedad, amenaza de bomba o pánico.

4. Principios para el manejo de emergencias:

1. Responder rápidamente para controlar el desarrollo de la situación.

2. Poner a las personas en primer lugar y proteger los intereses públicos;

3. Ser abierto y transparente y afrontar al público con sinceridad.

4.

1. Cuando ocurre un accidente, el secretario debe completar el formulario de registro de accidentes; si alguien resulta lesionado en el accidente, cada participante debe completar un formulario de parte de accidentes de trabajo, cuya información principal debe incluir. : Rellenar el formulario Firmas y fechas de las personas implicadas en el accidente, testigos del accidente y personas que rellenan el formulario. Tenga cuidado de no contratar un tasador de lesiones.

5. Formulario de Registro de Accidentes: Registre la hora, lugar, nombre y detalles del accidente o enfermedad, para que se puedan aprender lecciones y determinar responsabilidades en el futuro.

Contenido: hora, lugar, personal, testigos, proceso, firma de quien rellena el formulario.

El formulario de parte de accidentes laborales registra la información básica de la persona lesionada, la hora y lugar del accidente, detalles de la lesión, acciones tomadas y tratamiento de primeros auxilios.

6. Medidas de prevención de emergencias:

Determinar por escrito los procedimientos de emergencia.

Realizar capacitación

Publicar procedimientos de emergencia relevantes

Realizar simulacros de emergencia.

Definir claramente las tareas y responsabilidades de los directivos en todos los niveles.

Asegúrate de tener recursos de equipo relevantes y busca actualizaciones periódicamente.

Respuesta:

Preparar procedimientos de emergencia claros y por escrito.

Formar a todo el personal.

Demuestre claramente los procedimientos de emergencia relevantes.

Realizar simulacros de emergencia para probar los procedimientos escritos.

Responsabilidades claras de los empleados

Asegúrese de que haya personas en el lugar de trabajo capacitadas en respuesta a emergencias.

Asegúrese de que el equipo relevante esté instalado y revisado y actualizado periódicamente.

7. Flujo de trabajo para el manejo de emergencias:

Detección temprana, reporte inmediato, protección de la escena = = = Identificar la causa del problema = = = Establecer un centro de comando temporal = = = Controlar la fuente, detenerse en la raíz del problema = = = = realizar una conferencia de prensa.

8. Características de la supervisión secretarial: complejidad, principio, plazo y autoridad.

9. Principios que se deben seguir en el trabajo de inspección:

Buscar la verdad a partir de los hechos, tomar la iniciativa, implementar a nivel, ser oportuno y eficaz, y combinar la supervisión con los adjuntos.

10. Métodos de supervisión: escrita, telefónica, temas especiales, reuniones, encuestas.

11. Procedimientos de supervisión de los asuntos asignados por los superiores: Asignado = =Establecimiento del proyecto = =Registro = =Traslado = =Efectuado = =Supervisión = =Inspección = =Informe completo = =Auditoría = =Archivo = =Archivo .

12. Habilidades de investigación e urgencia: combinar con trabajo de información, combinar con trabajo de investigación e investigación, adherirse a la gestión centralizada, la responsabilidad jerárquica y adherirse al sistema de retroalimentación.

13. Cosas a tener en cuenta en el trabajo de supervisión: Buscar la verdad de los hechos, autorizar la supervisión, exigir límites de tiempo, hacer cosas prácticas, ser modesto y prudente.

14. Tipos, métodos de formulación, contenido, requisitos y precauciones de los planes de trabajo

15. Procedimientos de trabajo para la formulación de planes de trabajo:

Medición de oportunidades = = Determinar. metas = Determinar los requisitos previos para el trabajo planificado = Formular planes viables = Evaluar alternativas = Seleccionar planes = Formular subprogramas = Preparar el presupuesto.

16. El contenido, sistema y significado del plazo de compromiso.

17. La importancia de la evaluación del trabajo de oficina: mejorar la eficiencia del trabajo, aclarar la estructura organizativa, promover la responsabilidad de los empleados y ayudar al control y la supervisión.

18. Proceso de gestión de objetivos del trabajo de oficina:

Establecer un sistema de objetivos completo = = establecer objetivos = = organizar e implementar = = = inspeccionar y evaluar.

19. Evaluación del trabajo de oficina: evaluación de objetivos cuantitativos y evaluación de objetivos de calidad.

Sección 4 Gestión del material de oficina

1. Formas de obtener el derecho de uso de equipos: compra y arrendamiento.

2. El órgano principal de la contratación pública: agencias de contratación y proveedores.

Principales métodos: licitación pública, licitación por invitación, negociación competitiva, consulta, fuente única.

3. Procedimientos de adquisición de suministros y equipos de oficina:

Solicitar compra = =Aprobación, asegurar fondos = =Invitar a licitar, seleccionar proveedores = =Firmar contrato de suministro = =Poner en almacén= =Pago de mercancías.

4. Principios para la formulación de planes presupuestarios de adquisiciones: autenticidad, enfoque, relevancia de los objetivos y racionalidad económica.

5. Procedimientos generales para la elaboración del presupuesto de adquisiciones: Determinar la base contable del presupuesto = = Realizar estudios de mercado = = Determinar el tipo y modelo de precio de los productos adquiridos = = Elaborar el plan presupuestario = = Resolver opiniones y mejorar el plan.

6. Métodos presupuestarios: método presupuestario tradicional y método presupuestario de base cero.

Ejemplo: Como secretaria, ¿cómo controlas y supervisas el material de oficina?

Respuesta: Primero, para controlar el inventario debemos determinar la tarjeta de inventario, es decir, determinar el inventario máximo, el inventario mínimo y la cantidad a reordenar.

2. Fortalecer la gestión y supervisión de inventarios de equipos y consumibles de oficina, exigiendo que la tarjeta de compra, la tarjeta de envío y la tarjeta de inventario sean consistentes. La tarjeta de compras registra toda la información recibida; la tarjeta de envío es una lista de selección de aplicaciones, que registra la cantidad de artículos emitidos; la tarjeta de inventario es el saldo de inventario de cada artículo, que representa la cantidad real de artículos en el inventario.

Tercero: Finalmente, ① Verifique el formulario de solicitud y la tarjeta de inventario de los artículos del inventario para comprender el uso de los artículos por parte de varios departamentos e individuos; ② Verifique la tarjeta de registro de inventario con regularidad para comprender los artículos, máximos y mínimos; artículos de inventario Cantidad de inventario y cantidad de reorden ③ Verifique el inventario real y compare el saldo de los artículos realmente almacenados en el inventario con el saldo en la tarjeta para ver si hay alguna discrepancia, para evitar desperdicios y robos.

Sección 5 Gestión de la Información

1. Características del desarrollo de la información: diversidad

2. Tipos de desarrollo de la información:

Desarrollo de la información: Resumen

Desarrollo de información secundaria: indexación, catalogación y resúmenes

Tres saltos en el desarrollo de información: boletines e informes de encuestas

Tipo de compilación de información: dinámica, Consejos, Experiencia, Dudas y Predicciones.

5. El procedimiento de trabajo del desarrollo de la información:

Determinar el tema = analizar el material de información = seleccionar el método de desarrollo de la información (método de recopilación, método de inducción, método de profundidad, método continuo, método de concentración, método de transformación, método de icono.

)=Elegir forma de desarrollo de información = forma de producto de información

6.

7. Procedimientos de trabajo para la utilización de la información:

Estar familiarizado con el contenido de la información = determinar las necesidades de utilización = determinar los métodos y servicios de utilización de la información = obtener información = proporcionar información.

8. Las características de la retroalimentación de la información son pertinencia, oportunidad y continuidad.

9. Formas de retroalimentación de información:

Retroalimentación positiva y retroalimentación negativa

Retroalimentación vertical e información de retroalimentación horizontal

Antes de la retroalimentación; y después de la retroalimentación

10. Procedimientos de trabajo de retroalimentación de información:

Objetivos claros = =Seleccionar el método de retroalimentación de información = =Adquirir información de retroalimentación = =Procesar y analizar la información de retroalimentación = =Transmitir retroalimentación información = =Usar información de retroalimentación.

11. Las principales funciones de la retroalimentación de información son

1. La base básica para verificar y ajustar la transmisión de información.

2.

3. Una garantía confiable para mejorar la calidad de la información

Secretario III - Esquema de revisión para la redacción y tramitación de documentos oficiales

Documentos a redactar en la Sección 1

Una circular es un documento oficial que anuncia asuntos que todas las partes relevantes de la sociedad deben observar o conocer. También es un documento informativo comúnmente utilizado por agencias de todos los niveles, empresas, instituciones y grupos sociales.

Aviso Restrictivo

Aviso de Notificación

Título + Texto + Firma + Fecha de Escritura

La diferencia entre un anuncio y un aviso:

1. El alcance es diferente y el anuncio es más grande que el anuncio;

2. Los asuntos del anuncio son diferentes y el anuncio es más importante que el aviso. >

3. Si el emisor es diferente, el organismo administrativo nacional o la autoridad emite un anuncio.

Un informe es un documento que elogia el progreso, critica los errores y transmite espíritu o circunstancias importantes.

Aviso de elogio

Aviso de crítica

Aviso de transmisión

Título + Organización de envío + Texto (+ Anexo) + Firma + Fecha de Escritura.

La diferencia entre notificación y notificación:

1. La notificación es un documento de recompensa y advertencia, y la notificación no tiene intención.

2. mismo documento oficial, y la notificación es el enfoque Transmitir el espíritu, y la notificación se centra en el tema;

3. La notificación generalmente no es obligatoria, la notificación sí lo es.

La toma de decisiones es una especie de escritura imperativa. Es un documento formal que hace arreglos para asuntos importantes o acciones importantes, recompensa a las unidades y al personal relevantes y cambia o cancela decisiones inapropiadas tomadas por agencias de nivel inferior.

Toma de decisiones dirigida

Toma de decisiones informada

Título + organización de envío + texto (+ archivo adjunto) + firma + fecha de redacción.

1. No utilice simplemente "Idioma (Decisión)" como título.

2. Utilice "toma de decisiones" con precaución

Una carta de solicitud de aprobación es un documento oficial (paralelo) que solicita instrucciones y aprobación entre diferentes agencias de nivel inferior sobre asuntos de aprobación. .

Responder

Título + organización de envío principal + texto + firma + fecha de redacción

1. Elige el idioma con precisión. Las solicitudes y respuestas se utilizan para agencias de nivel inferior. Las solicitudes de instrucciones se escriben a los superiores y las respuestas se escriben a los subordinados.

2. Comprender la idoneidad del lenguaje

Documentos de transacción

Los planes son formulados por agencias, empresas, instituciones, grupos sociales e individuos de todos los niveles para las actividades en un cierto período de tiempo en el futuro. Un documento transaccional que incluye objetivos, contenido, pasos, medidas y plazos para su finalización.

Dividido por contenido

Dividido por alcance

Según el tiempo (cálculo, búsqueda, etc.)

Los artículos se pueden dividir en artículos por naturaleza y función Formato y formato de tabla.

Estructura del plan basada en el artículo: título + cuerpo + final

1. La política primero, como ideología rectora.

2. el departamento.

3. El lenguaje es conciso y claro

Resumen es cuando todas las empresas, organizaciones e individuos revisan, analizan y estudian el trabajo de la etapa pasada para conocer las lecciones aprendidas y extraerlas. entendimientos regulares. Un documento transaccional para guiar el trabajo futuro.

Resumen completo

Resumen del tema

(Otras categorías omitidas)

Título + texto + final

1 , la ideología rectora correcta

2. Adhiérase a buscar la verdad a partir de los hechos

3.

4. Priorizar y resaltar los puntos clave

5. El lenguaje es conciso y preciso

Informe de trabajo

Características: Personalidad, autenticidad. , popularidad

Título + Título + Texto + Firma + Fecha de redacción

Busque la verdad en los hechos, resalte características y utilice un lenguaje conciso.

Un discurso es un manuscrito escrito previamente por un orador para expresar su punto de vista o aclarar algo en público.

Divididos por ocasión

Según la identidad del orador

Según el propósito del discurso

Divididos según el contenido del discurso

Inicio + Texto + Fin

1. Hablar con claridad, pronunciar las palabras con precisión y prestar atención a la cadencia.

2. El contenido está dirigido

3. El punto de vista es claro y el tema es claro.

4. El lenguaje debe ser popular y vívido.

El informe de investigación de mercado de un documento comercial es un informe escrito elaborado después de clasificar la información obtenida de la investigación de mercado, sacar conclusiones y proponer sugerencias de acción razonables.

Según el alcance y métodos de la investigación, existen informes de investigación integrales e informes especiales de investigación.

Según el propósito, función y contenido, se distinguen situaciones, hechos, experiencias e informes de investigación.

Título + Prólogo + Texto + Final

1 Realizar una investigación en profundidad y dominar plenamente los materiales

Buscar la verdad a partir de los hechos

Los documentos de licitación también se denominan pliegos de condiciones, es un documento informativo utilizado por el licitador para seleccionar licitadores aprovechando las ventajas competitivas entre los licitadores. Es una explicación y explicación de los asuntos y requisitos relevantes de la licitación con fines de contratación. contratistas o colaboradores.

Clasificación sencilla.

Características: claridad, competitividad, especificidad y estandarización.

Título + texto + final

1. Investigar, dominar la información de mercado, realizar cálculos y evaluar fondos de forma científica y racional.

2. un texto preciso requiere texto, datos y gráficos precisos.

El documento de oferta, también conocido como "carta de licitación", es la propuesta específica del licitador para celebrar un contrato de acuerdo con los requisitos del licitador para ganar la oferta. Es el texto del plan alternativo proporcionado. al licitador.

Características: pertinencia, realidad y contrato.

Título + texto + final

1. Aclare los requisitos de la licitación, busque la verdad en los hechos, no haga trampas, utilice un lenguaje conciso y tenga un tono modesto.

Sección 2 Tramitación del Envío y Recepción de Documentos

1. Revisión de Documentos

Concepto: Inspección y modificación integral de borradores de documentos desde el contenido hasta la forma.

Requisitos de auditoría: corregir los problemas descubiertos uno por uno; modificar los problemas generales directamente; negociar cambios específicos para cambios importantes.

Procedimientos de trabajo de auditoría:

1. Definir el alcance de la auditoría.

2 Determinar si se requiere escritura.

3. Verifique el contenido del documento

4. Verifique la expresión del texto

5. Compruebe si el archivo se obtiene con un procesamiento adecuado y completo.

En segundo lugar, el documento propuesto

Concepto: proporcionar opiniones preliminares sobre el procesamiento del documento para que los líderes las consulten al revisarlo.

Requisitos para los documentos propuestos:

1. Familiarizado con las políticas y regulaciones.

2. Familiarizado con el alcance de las responsabilidades y las condiciones comerciales.

3. Familiarizarse con los procedimientos y normativas.

4. Las opiniones presentadas deben ajustarse a la normativa y a la realidad.

5. Las opiniones presentadas deben ser precisas, oportunas y concisas.

Procedimientos de trabajo propuestos:

1. Aclarar el alcance propuesto

2 Leer el contenido del documento

3. y comentarios

Tres. Compromiso de documentos

Concepto: Es el procesamiento detallado de documentos basado en requisitos de documentos o instrucciones de liderazgo y combinado con la situación laboral real.

Importancia: Es un eslabón clave en la tramitación de documentos oficiales, una etapa para la resolución de problemas específicos y uno de los signos importantes para comprobar la calidad y eficiencia del trabajo.

Requisitos de compromiso:

1. Comprender atentamente y aprobar las opiniones planteadas.

2. Se debe dar prioridad a la aceptación de documentos.

3. El contenido de la comunicación implica recibos previos, por lo que es necesario buscar o leer los documentos pertinentes como referencia para recibir una respuesta.

4. Documentos que han sido realizados y procesados, así como limpieza e instrucciones claras.

5. Los archivos completados y pendientes deben guardarse por separado.

Procedimientos para la realización del trabajo:

1. Comprender el contenido del documento

2. Estudiar los dictámenes de aprobación

3. trato específico con.

Cuarto, recordatorio de documentos

Concepto: Es supervisar e inspeccionar el procesamiento de los documentos, para que la unidad empresarial pueda manejarlos en tiempo y forma de acuerdo con el límite de tiempo del documentos.

Requisitos para los recordatorios:

1. Informar cualquier problema encontrado durante el proceso de recordatorio de manera oportuna.

2. Rellenar el formulario de registro de recordatorio.

Procedimientos de trabajo del recordatorio:

1. Determinar el alcance del recordatorio.

2. Determinar el método del recordatorio (teléfono, carta, visita, invitar a los contratistas a informar). )

3. Recordatorio

Sección 3 Gestión Documental

1. Utilización de archivos

Concepto: Es desarrollar y proporcionar directamente. documentos para satisfacer las necesidades de Trabajo sobre las necesidades de los usuarios. Se divide en dos conceptos: proporcionar utilización de archivos y utilizar archivos.

Requisitos:

Llevar a cabo de acuerdo con la ley, realizar un trabajo oportuno y proactivo, mejorar continuamente los métodos y medios de servicio y dominar las tareas clave recientes y las principales actividades de la unidad. .

Procedimientos de trabajo para la utilización de archivos:

1. Familiarizarse con el almacenamiento

2.

3. Elija cómo utilizar los archivos

4. Obtener archivos

5. Proporcionar archivos

En segundo lugar, compilación de materiales de referencia<. /p>

Concepto: Es un producto procesado de materiales de archivo para referencia de las personas que los departamentos o el personal de archivos clasifican de manera integral en función de ciertos temas y archivos preservados.

Requisitos de preparación: veraz, precisa, típica, práctica y confidencial.

Procedimientos de trabajo de redacción:

1. Determinar el tipo de materiales de referencia archivados (eventos memorables, historia de la organización, recopilación de datos estadísticos, introducción a conferencias, introducción a logros científicos y tecnológicos, anuario corporativo, historia corporativa).

2. Recopilar materiales de archivo

3. Escribir

En tercer lugar, la gestión de archivos electrónicos

Concepto: Los archivos electrónicos son registros originales. de actividades sociales con valor de referencia formadas en ordenadores.

Características: alfabetización no manual

Dependencia de tecnología y equipos electrónicos

Separabilidad de la información y portador

* de la información * * Disfrute

la integración de varios soportes de información.

Clasificación:

Basada en la forma existente de los archivos electrónicos

Basada en las funciones de los archivos electrónicos

El entorno en el que se desarrollan los archivos electrónicos se generan los archivos

Según las propiedades de los archivos electrónicos, los archivos electrónicos se dividen en diferentes tipos según la forma en que se generan.

Requisitos de gestión: autenticidad, exhaustividad y legibilidad

Procedimientos de trabajo:

1. Recogida y acumulación de documentos electrónicos

2. de documentos electrónicos

3. Almacenamiento de documentos electrónicos

4. Documentos electrónicos utilizados ayer