¿Casos y análisis de marketing exitosos de WeChat?

Para realizar un buen análisis de casos de marketing de WeChat, es necesario determinar detalles como fuentes de datos, puntos de partida del plan, herramientas del plan, herramientas de muestra y métodos de contacto. Con este fin, he recopilado contenido relevante para todos, bienvenido a consultarlo.

Artículo 1

¿Cómo vender un peine por 1000 yuanes usando WeChat?

“Puedo recibir flores diferentes cada mes y no importa. Debido al aumento de los precios durante las vacaciones, nunca esperé que hubiera una tienda tan confiable en WeChat "Xiaoqian, de cuello blanco, es una amante de las flores, pero recientemente" abandonó "la floristería de abajo que había estado patrocinando. Durante muchos años y se convirtió en una cuenta pública de arte floral de WeChat.

El valor comercial de las cuentas oficiales de WeChat se está reflejando. Ayer, el equipo de WeChat reveló datos de más de 3 años de operaciones de WeChat. Actualmente, hay más de 10 millones de cuentas públicas de WeChat, el 80% de los usuarios que han recibido sobres rojos de WeChat se han convertido en usuarios activos de pagos de WeChat y más de 150.000 están fuera de línea. Las tiendas están conectadas a WeChat Pay.

Comercio electrónico de medios *** "The Most Stuff" se ha convertido en un caso estrella en la clase abierta de WeChat Qingdao. "Best Things" insiste en recomendar sólo un producto de cada categoría. Un periodista del Beijing Morning Post ingresó a la cuenta oficial y descubrió que estaba disponible de todo, desde máquinas de café hasta sacapuntas, desde chanclas hasta champú. Esta cuenta pública recomienda principalmente los productos más extremos del mundo y los presentará en detalle en forma de imágenes y textos. Si la compra requiere que los lectores respondan con el número de serie del artículo, la ventana emergente de la cuenta pública tendrá enlaces al sitio web oficial del producto y a sitios web de comercio electrónico nacionales relacionados. El operador de la cuenta oficial "Zuidongxi" reveló que el número de usuarios de la cuenta oficial actualmente supera los 250.000, se han lanzado 150 productos individuales y las ventas mensuales promedio son 300.000. Gracias a un artículo que presentaba los peines, se vendieron 93 peines con un precio de mil yuanes.

Según Zhang Zhuolin, director de operaciones de "Dest Things", la razón por la que se vendieron 93.000 peines de yuanes no son más que tres puntos: un sentido de marca confiable, contenido útil que puede impresionar a los usuarios, y la transformación poderosa es también el punto central. Abrir el mercado con la ayuda de "útil" y "más" son los dos pivotes principales para que "la mayoría de las cosas" abran la puerta al comercio electrónico en la plataforma pública WeChat.

Transformación completa del producto a través de escenarios

En un entorno competitivo, la comercialización de peines es en realidad un intento del comercio electrónico. "Con un sentido de marca, debemos crear contenido útil. En el entorno de Internet móvil, está claro que el contenido es el rey. Cada producto que elegimos es útil, y para los usuarios, nada es útil. No leen profundamente. Incluso si no compran, definitivamente lo recopilarán o compartirán”. Zhang Zhuolin dijo: “Lo más importante es que el contenido útil debe convertirse. Si no se convierte, todo el comportamiento de compra no tiene sentido en Internet móvil. En este entorno, lo más importante para la conversión es el escenario. El escenario es muy popular ahora y el escenario es el más mencionado en el campo O2O. Sin embargo, en el entorno de Internet móvil y los medios propios, el escenario tiene dos puntos importantes. Una es una escena pequeña y la otra es una escena grande. El contenido lleva al usuario a cada detalle de la vida, y luego el usuario generará asociaciones y recuerdos a través de estos detalles. Cuando el usuario reconoce el contenido, el producto y luego la experiencia de compra, naturalmente formará un recuerdo de compra y consumo. Creemos que este recuerdo debería ser la transformación de los grandes productos ".

Zhang Zhuolin. cree que en el entorno del comercio electrónico de medios es necesario centrarse. "Solo tomamos una cucharada entre tres mil". ¿Es importante tener más de 100.000 lecturas? "Nunca hemos podido hacerlo, pero siempre iremos por nuestro propio camino. Por ejemplo, con el jabón, lanzamos un producto único. Jabón francés a finales del año pasado, 280 yuanes la pieza, que es una tasa de conversión de aproximadamente 3. Esta tasa de conversión es lo que debemos perseguir y a lo que debemos prestar atención".

Abrir canales de venta a través métodos sociales

"Cualquier individuo. Todo es inseparable de la promoción, y nuestra experiencia es que la promoción debe ser situacional". Zhang Zhuolin dijo: "La forma más adecuada de tener una relación con los usuarios es ser un caballero". y mantener una relativa sensación de distancia con los usuarios.

WeChat ha construido un buen entorno ecológico. En dicho entorno, proporciona un espacio de desarrollo más amplio para el comercio electrónico de medios o el comercio electrónico de nivel superior. La escenarioización se convertirá en un convertidor importante para nosotros en la etapa posterior.

En esta cadena, la escenarioización es el convertidor, la mediaización es la base de la plataforma, el comercio electrónico puede verse como una extensión de valor y otra cosa muy importante es la socialización, que se convertirá en nuestro objetivo final. Catalyst, los resultados pueden ser inconmensurables. Zhang Zhuolin dijo que la plataforma "Destifact" ha estado funcionando durante un año, tiene 250.000 usuarios, ha lanzado 150 productos MVP y tiene unas ventas mensuales promedio de 300.000 yuanes, básicamente formando una base de usuarios. Modelo C2B de compra grupal espontánea. No compro este producto. Lo que hacemos es presentar un producto de alta calidad a todos. Si el usuario está interesado, le cuento toda la información de compra y dónde comprarlo. Los usuarios también pueden registrarse en un grupo con nosotros. Diez personas, cinco personas o veinte personas formarán un grupo "Zuidong" para negociar con la marca y el precio puede ser más económico. De esta manera, este es un método C2B inverso ".

Obtener ingresos a través de productos de orientación de contenido

En este sentido, el gerente de productos de la plataforma de desarrollo WeChat, Zhu Shenbin, cree: "Guiar los productos a través de ellos". "Este modelo es una de las capacidades de monetización de cuentas públicas o comerciales más importantes de la plataforma pública WeChat en la actualidad o en el futuro. Creo que "Most Stuff" ha captado este aspecto con mucha precisión y puede generar más ingresos a través del contenido ". Acerca de, en la exploración del modelo de comercio electrónico de medios, lo que la cuenta de servicio debe hacer en el futuro es comunicarse y mantener relaciones con usuarios reales y, lo que es más importante, es mejor utilizar *** para comunicarse con los lectores. " Zhang Zhuolin dijo: "Todavía somos muy pequeños ahora, pero creo que los pequeños individuos tendrán un gran futuro. Los negocios futuros se desarrollarán a través de actualizaciones de consumo y usuarios, y también lograremos mayores avances en torno a la innovación y las actualizaciones de consumo".

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La elección de la diosa, el peine más protector

¿Qué tienen en común la princesa Diana, Nicole Kidman y Victoria Beckham?

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"No hablemos de las hermosas cejas, pero las sienes brumosas y la sirvienta ventosa no tienen precio." ¡Estoy hablando de estas tres diosas y su hermoso cabello! >Todos tienen el mismo pelo——Mason Pearson***Mason Pearson***.

El peine Mason se originó en 1885. ¡Has leído bien!

Su fundador, Mason Pearson, un inventor mecánico británico que no hacía su trabajo, trabajó en la fábrica de cepillos de trenes de vapor en plena revolución industrial. Fue subversivo desde el principio. Planeaba hacer peines. Conviértete en una reliquia familiar.

El llamado estilo británico significa que un par de zapatos de cuero, un traje y un sombrero se pueden usar durante décadas. Es natural que un peine pueda transmitirse de generación en generación. Cuando nació mi hija, le regalé un peine de albañil hasta que se casó...

Uso de cuentas públicas para competir en O2O

El funcionario de WeChat reveló que para fomentar el contenido original para formar una buena reputación en la plataforma WeChat La ecología permite que el valor del contenido de cuentas públicas de alta calidad se refleje de manera más intuitiva. WeChat también lanzará múltiples mecanismos, como lectura paga, protección del contenido original, inclinación publicitaria, ponderación de búsqueda y rapidez. atención. "Esperamos utilizar el mecanismo de incentivo de los ingresos por tráfico de usuarios para promover la protección original y hacer que el contenido original sea un servicio más valioso en la plataforma pública WeChat.

La cuenta pública de WeChat en auge es en realidad una forma importante de Tencent". Diseñe el campo O2O. Después de probar su propia "solución de microvida" sin resultados evidentes, Tencent se dio cuenta de la importancia de la apertura y entregó "la mitad de su vida" a sus socios. Casi todas las aplicaciones O2O convencionales actuales tienen cuentas en la plataforma pública WeChat. Estas cuentas públicas de WeChat deben ser operadas por los propios comerciantes. Tencent ha invertido estratégicamente en los líderes del campo vertical O2O, como Didi Taxi, Dianping y otras empresas masivas. Detrás de *** está Tencent.

Desde este año, la competencia entre los tres gigantes de BAT en el campo O2O ha entrado en una etapa feroz.

Recientemente, Baidu anunció una inversión de 20 mil millones para promover Baidu Nuomi y anunció el establecimiento de una asociación estratégica profunda con Chaoyang Joy City para lograr el acoplamiento de productos y servicios y la integración del sistema de membresía. Alibaba ha invertido estratégicamente 28.300 millones de yuanes en Suning. Los dos han formado una estrecha alianza para compartir big data, Internet de las cosas, dispositivos móviles, soluciones de pago y otros recursos, con el objetivo de construir nuevas aplicaciones móviles O2O y crear nuevos modelos de negocio O2O. .

La maquilladora ha realizado trabajos de estilismo y maquillaje para muchos presentadores y celebridades. Gana un ingreso mensual promedio de 7.000 yuanes y lleva una vida pequeña burguesa y pacífica. Sin embargo, a principios de 2014, mientras se recuperaba en casa, accidentalmente publicó un manjar casero, palitos de queso horneados, en WeChat Moments, lo que cambió su vida: de maquilladora a operadora de comida gourmet, sus palitos de queso se hicieron populares en todo el mundo. Changsha, y estableció un récord de 150.000 yuanes en ingresos por ventas a través de Moments en 7 días, con ventas mensuales de hasta 400.000 yuanes. Después de casi un año y medio de operación, tiene casi 8.000 fanáticos de la gastronomía y ha desarrollado más de 20 agentes. Las ganancias de los agentes pueden oscilar entre 2.000 y 40.000 yuanes.

Chen Xiaolu está tomando pedidos en WeChat

Los palitos de queso, que solo se venden siete días al mes, son populares en "momentos"

A las 2 p.m. , Tencent Daxiang Cuando el editor en línea conoció a Xiaolu, ella estaba ocupada en WeChat con dos teléfonos móviles y dijo: "Porque ahora es el momento de que nuestros palitos de queso reciban pedidos. Nos levantamos a las 7:30 de la mañana, empacamos y. Envío hasta el mediodía a las 12 de la tarde, he estado haciendo pedidos y respondiendo mensajes de WeChat hasta las tres de la mañana".

El mundo exterior dice que las personas con microempresas pueden hacerlo. Gana dinero fácilmente simplemente recostándote en casa y navegando por Moments. Chen Xiaolu dijo con una sonrisa: "Es cierto, pero solo las personas que te rodean conocen el arduo trabajo que hay detrás de esto". , estaba sola en casa y tenía que hacer todo sola. A menudo se quedaba despierta toda la noche para ayudar a sus amigos. Se apresuraba a hacer palitos de queso y su cuerpo no podía soportarlo. sus amigos y quería que recibieran los palitos de queso lo antes posible después de realizar el pedido.

Para garantizar el sabor de los palitos de queso, solo acepta pedidos los siete días del mes. Chen Xiaolu no está inactivo cuando no recibe pedidos. Por lo general, dedica su tiempo a investigar y probar nuevos productos y capacitar agentes.

Chen Xiaolu hizo "palitos de queso" con sus empleados.

Para poder saborear los palitos de queso, comió desde 94 kilogramos hasta 120 kilogramos.

Queso, también conocido como queso, es Los productos lácteos elaborados con leche concentrada y fermentada se conocen como el "oro" de los productos lácteos y son especialmente populares entre las mujeres. En opinión de Chen Xiaolu, sólo a través de la investigación, el desarrollo y las pruebas continuos se pueden introducir con éxito nuevos productos en el mercado.

Amaba la comida desde que era niña, una vez comió entre 94 y 120 libras solo para probar palitos de queso. Aunque ahora ha perdido peso, todavía no puede evitarlo. Nací con un corazón entusiasta. A menudo viaja por todo el mundo con sus amigos para explorar deliciosos restaurantes, que incluyen todo tipo de productos de panadería. Si alguna panadería en Changsha tiene un producto nuevo, definitivamente lo comprará y lo probará, para poder encontrar más inspiración. nuevos productos.

Hablando de secretos gourmet, Chen Xiaolu dijo que, a diferencia de los palitos de queso comunes en el mercado, las materias primas para los palitos de queso que hornea son importadas y frescas, como el queso del Kiri francés y la crema batida del Eiffel. Tower. El sabor del queso producido es obviamente diferente. Actualmente, se lanzan tres sabores: vainilla, Oreo y durian.

400 personas compitieron para ser agentes, pero solo 20 fueron seleccionadas.

Una persona estaba demasiado ocupada, así que pensó en una manera de desarrollar agentes. En la segunda mitad de este año, alquiló una casa en una comunidad cercana a su casa, la decoró brevemente, contrató a nueve tías para que la ayudaran y desarrolló un agente de microempresas.

“Cuando publiqué en WeChat para reclutar agentes, se inscribieron más de 400 personas y seleccioné a más de 20 de ellos, la mayoría de ellos son trabajadores bancarios, maestros y médicos. y brindará capacitación especializada en ventas.

Antes de unirse, debe pagar un depósito de 10.000 yuanes. Si no está dispuesto a trabajar, se le devolverá el último lugar. Se deben vender al menos 50 cajas en un mes. Una vez un agente que nunca había tenido experiencia en micronegocios ganó 40.000 yuanes en 7 días.

Chen Xiaolu dijo que actualmente sus fans están repartidos por muchas provincias y ciudades de todo el país. Dado que es mejor congelar los palitos de queso, se pueden mantener calientes con tablas de espuma y cubitos de hielo y enviarlos mediante SF Express*. **/***. Hay un tipo que corre en la ciudad de Changsha. "Cuando trabajaba solo, el precio de los palitos de queso era de 98 yuanes por caja y las bolas de masa de durian eran de 128 yuanes por caja. Ahora que el estudio lo está haciendo, El costo ha aumentado mucho, pero las materias primas siguen ahí. Siempre insisto en usar lo mejor y el precio sigue siendo el mismo. No dejaré que mis agentes cambien el precio a voluntad. A medida que la marca se hace más grande, seguirá siendo tan pura como antes, como si fuera hecha a mano por un amigo.

Dijo que nunca había pensado en abrir una tienda física: "Porque como elegí el método de marketing de desarrollar agentes, tengo que ser responsable ante los agentes. Tal vez abra una tienda de experiencias en el futuro. , pero no será rentable si no se vende." ”

La maquilladora ha sido una experta empresarial desde que era niña

Chen Xiaolu, especializada en diseño de decoración de interiores en la universidad, tiene cierto conocimiento de la estética. Ella cree que todo es así. La interoperabilidad "hermosa", desde el diseño de interiores hasta la maquilladora, solo cambió el portador de "belleza". Cuando era maquilladora, ganaba un promedio de 7.000 yuanes al mes. En los últimos 7 años, conoció a muchas mujeres que aman la belleza. , lo que le brindó mucha ayuda en su camino empresarial.

De hecho, vender palitos de queso en Moments no es la primera aventura comercial de Xiaolu. Comenzó a vender brochetas de cordero en un carrito a la edad de 14 años.

Una fashionista que ama la comida

“En ese momento, yo estaba montando un puesto frente al supermercado de mi ciudad natal durante mis vacaciones de verano, trabajando como cocinera y aprendiendo asar brochetas de cordero, pero por supuesto terminó en fracaso. Cuando estaba en la universidad, tomé un tren a Guangdong para comprar algunos aretes y joyas y los vendí en Taobao. El mercado era bueno y me gané mi propia matrícula. Como luego me convertí en maquillador, vendí cosméticos en Taobao que se procesaban en fábricas. También publiqué guías de maquillaje y algunas personas incluso me pidieron que publicara libros. Posteriormente, abrí una escuela de formación en maquillaje y sucesivamente recibí ***. más de 2.000 estudiantes. Xiaolu dijo con una sonrisa, diciendo que el vino y el queso son una combinación perfecta y que tal vez explore la industria del vino en el futuro.

Gracias a que comencé un negocio, conocí a un amigo cercano que había perdido el contacto. durante muchos años

Todo emprendedor Los emprendedores encontrarán varias dificultades en el camino para iniciar un negocio. “La dificultad inicial es que una persona no tiene el apoyo físico para completar tantos pedidos cuando trabaja sola. Ahora que el estudio está abierto, la gestión se ha convertido en un problema difícil. Hay diferentes problemas en diferentes etapas, lo que también es divertido del desafío. "Chen Xiaolu dijo que siempre ha tenido mucha suerte. Tanto los clientes como los amigos que la rodean la apoyan mucho. Por lo general, recibe muchos obsequios durante el Año Nuevo y las vacaciones, todos enviados por clientes en WeChat.

"Tengo una muy buena amiga con la que he perdido contacto durante muchos años y no tiene número de teléfono. Intenté encontrarla a través de las redes sociales, Weibo, Renren, etc., pero no pude encontrarla. Más tarde, escuché que ella Se había ido al extranjero, así que no pude encontrarla. De repente, un día, me agregó a WeChat y me pidió que comprara palitos de queso. Dio la vuelta al mundo y finalmente se volvió a encontrar de esta manera. Resultó que ahora ella también estaba en Changsha.

Capítulo 3

La tendencia empresarial se está extendiendo por todo el país. El espíritu empresarial ya no es un privilegio para los repatriados y los estudiantes universitarios también están ansiosos por probarlo. Grupos y consumo en el campus Para los estudiantes universitarios con altas capacidades, el emprendimiento de los estudiantes universitarios se ha convertido en otra tendencia.

Jiedipai es una alianza O2O de campus nacional, y los estudiantes universitarios emprendedores pueden utilizar su plataforma pública WeChat para establecer. propia plataforma de servicios y estableció un equipo para brindar servicios de la vida diaria como entrega de comida para llevar, entrega urgente y compras de recados para estudiantes universitarios. Actualmente, la cantidad de suscripciones en JiaDai Crowdfunding ha alcanzado los 1,1 millones. El nombre de Pai proviene del personaje del Caballero Jedi que simboliza la valentía y la justicia en la famosa película "Star Wars". Su creación se originó a partir de la reflexión del fundador Gu Zhengshu sobre el alto costo y la ineficiencia de la entrega tradicional de comida para llevar.

Gu descubrió que las empresas de catering tradicionales generalmente operan como pequeños talleres y no cuentan con equipos profesionales de entrega de comida para llevar con una gestión estandarizada. Cuando el volumen de pedidos es grande, la gestión puede volverse confusa fácilmente y el orden de pedido y entrega puede confundirse fácilmente. Las plataformas de entrega de alimentos como Meituan Waimai y Ele.me solo resuelven el problema de desvío del tráfico de los comerciantes, pero no resuelven el problema de distribución después del desvío del tráfico. El aumento en el volumen de pedidos que generan entra en conflicto con la estancada eficiencia de entrega de los comerciantes. Antes se podían realizar 40 minutos. La entrega ahora puede demorar hasta una hora, lo que resulta en una disminución en la experiencia del cliente, y Jiedipai tiene como objetivo resolver los puntos débiles de la entrega O2O.

La realización de este objetivo depende del sistema de distribución inteligente. Con este fin, Jiedipai ha desarrollado una impresora de recibos inteligente después de que el comerciante recibe el pedido, la impresora inteligente puede estandarizar los diferentes formatos de recibos de varias plataformas de comida para llevar e imprimirlos juntos para facilitar la entrega posterior. Además, debido a que la comida para llevar entregada a través de la plataforma Jiedipai WeChat solo necesita escanear el código QR para pagar, el trabajo posterior se puede automatizar en segundo plano, lo que ahorra a los comerciantes tiempo para la conciliación diaria.

“Podemos mejorar la eficiencia de la entrega en un 30% para los comerciantes”, se mostró lleno de confianza Gu Zhengshu. Dijo a los periodistas de Chuangyangbang que con la mejora de la eficiencia de la distribución, el costo monetario de la entrega de los comerciantes también ha disminuido. reducido.

Gu Zhengshu cree que Jiedipai está utilizando un "modelo liviano para realizar trabajos pesados" porque Jiedipai es una alianza O2O del campus con una marca unificada que brinda tecnología, gestión de operaciones, colaboración en equipo, capacitación como negociación comercial, así como orientación sobre los procesos operativos de promoción y distribución, pero las negociaciones de promoción empresarial local, la promoción y distribución y otros aspectos operativos son todos implementados por equipos empresariales de estudiantes locales.

En la actualidad, las universidades cubiertas por Jiedipai se concentran en ciudades de segundo y tercer nivel. El "Nueva mina de oro de 2015: Informe cruzado de Internet en las ciudades de segundo y tercer nivel de China" que acaba de publicar Penguin Intelligence de Tencent muestra que el poder de consumo de los pedidos de comida para llevar entre los consumidores de segundo y tercer nivel no es peor que el de los de primero. ciudades de nivel, entre 300 y 500 yuanes por mes. No hay mucha diferencia entre los consumidores de las ciudades grandes, medianas y pequeñas. Dado que la competencia en el mercado de entrega de comida para llevar en ciudades de segundo y tercer nivel no es demasiado feroz y el costo de los equipos de entrega es relativamente bajo, el equipo de Jiedipai predice que es más fácil tener éxito y ser rentable lanzar servicios de entrega de alimentos O2O en segunda y tercera categoría. ciudades de tercer nivel que en ciudades de primer nivel. La razón para elegir brindar servicios en la plataforma WeChat es porque el equipo de Jiedipai cree que con la mejora continua y el aumento de funciones, la plataforma pública WeChat puede reemplazar la aplicación móvil para brindar a los estudiantes una mejor experiencia de usuario y servicios. Basado en la plataforma pública WeChat, puede llamar a muchas funciones de alta gama que vienen con WeChat, que es técnicamente más ventajoso que los sitios web móviles y las aplicaciones móviles de las grandes plataformas O2O.

Con el fin de aprovechar rápidamente Internet *** en los campus de todo el país, Jiedipai ha llegado recientemente a una cooperación estratégica con Maiwaidi para reclutar agentes estudiantiles en los campus de todo el país e instalarlos y configurarlos de forma gratuita para los comerciantes. y comedores dentro y fuera del campus. Enrutadores WiFi comerciales y gestión de cuentas públicas de WeChat de comerciantes y sistemas de pedidos de WeChat para allanar el camino para la posterior introducción de la cooperación de marcas.

Hoy en día, el promedio de pedidos diarios en la plataforma Jiedipai WeChat es de 3.000 y el volumen de transacciones diarias es de 50.000 yuanes. Gu Zhengshu espera que Jiedipai pueda cubrir 500 campus y 5 millones de usuarios este año y para finales de. Durante el año, el volumen de transacciones mensuales puede alcanzar los 10 millones.

Gu Zhengshu reveló a los periodistas de Chuangye.com que en el futuro, Jiedipai también alentará a los estudiantes universitarios a involucrarse en otros servicios relacionados con la distribución del campus, la entrega urgente y la gestión de recados y otros servicios para lograr una competencia diferenciada con las grandes plataformas. , e incluso se extenderá a licencias de conducir Formación, contratación de *** y otros servicios. "Nuestro objetivo no es solo ganar dinero para nuestra propia empresa, sino también ayudar a los equipos empresariales de estudiantes a brindar servicios de vida en el campus y utilizar la sabiduría y la fuerza colectivas para hacer las cosas", dijo Gu Zhengshu, "definitivamente podemos hacerlo bien en el mercado del campus". y tener la capacidad de convertirse en una marca líder de servicios en el campus".