¿Cómo consolar y ayudar a amigos que no pueden controlar sus emociones?

Como dice el refrán: "Es mejor hablar que escuchar". Que una persona sepa escuchar durante una conversación es un factor decisivo para el éxito de la conversación.

Echemos un vistazo a cómo los mentores espirituales de la plataforma de asesoramiento psicológico Sandongnuan utilizan sus habilidades de escucha para guiar a los consejeros psicológicos que están emocionalmente fuera de control:

¿Por qué estás tan emocionado?

(Respuesta del consejero psicológico: Todo lo que hace una persona no necesariamente tiene un motivo, pero debe haber una razón. Sólo entendiendo las razones podemos encontrar las necesidades del paciente y resolver mejor el problema.)

¿Puedes decirme cómo te sientes ahora?

(Interpretación psicológica: después de que el visitante cuenta el motivo del incidente, debemos brindarle algunos comentarios para hacerle saber que se le está prestando atención. También nos hemos esforzado por comprender su situación actual. mood This Es "retroalimentación", es decir, sentir el estado de ánimo del visitante a través de "reacción-pregunta-confirmación" (el visitante aquí es a quien quieres consolar)

Ahora, ¿crees que puedo? ¿te entiendes?

(Explicación del consejero psicológico: Confirmar los pensamientos a través del “cerebro”, es decir, “pensamiento-racionalidad-cognición” para confirmar aún más si el cliente se siente comprendido, logrando así un alto grado de empatía)

En realidad, lo que hiciste estuvo bien y no mal.

(Interpretación del consejero psicológico: "Esquematiza" las opiniones o comportamientos del cliente, acéptalos incondicionalmente y no hagas valoraciones subjetivas en tu corazón. Sólo así podrás comprender mejor a la persona que estás consolando y dejarle Confía más en ti mismo)

Lectura adicional:

¿Cómo lidiar con alguien que está triste y fuera de control?

Cuando estás con alguien que está en duelo, lo más importante es estar con él. Las siguientes siete citas son muy efectivas para las personas en duelo y vale la pena probarlas.

"¿Qué debo decir? ¿Qué debo hacer si digo algo mal?"?

Realmente no es culpa tuya que nuestra sociedad tenga tanto miedo a la muerte y al dolor, porque nadie nos ha enseñado nunca cómo lidiar con el dolor.

Aquí hay siete cosas que no debes decir y mejores formas de decirlas. ?

1. No digas "Se fue a un lugar mejor" o "Deberías alegrarte de que ya no sufre ninguna enfermedad".

Donde ella quiere que él esté es a su lado, sin importar si está enfermo o no, sin importar lo difícil que sea cuidarlo. ?

¿Una mejor manera de expresarlo: "Debes extrañarlo"?

2. No digas "Pronto encontrarás una mejor pareja" o "Puedes tener otro hijo en cualquier momento" o "Al menos tienes otros hijos".

Pero la persona que estaba llena de pena y quería recuperarlo no estaba con él, y nunca podría ser reemplazada por otros. Respeta a los muertos. ?

Una mejor manera de decirlo: "Sé lo especial que es para ti y lo mucho que la amas".

3. arriba." "?

El proceso de duelo de cada persona es diferente al de los demás. Tal vez todavía no es hora de que ella "se haga hombre". Incluso si no puede volver a la normalidad y cuidar de sí misma o de su familia, la mejor solución es pedirle a un amigo o alguien cercano que le ayude a cuidar de su familia por un tiempo, en lugar de hacerla sentir avergonzada por "no haberlo hecho". No lo manejaré mejor."

Una mejor manera de decirlo: "Debes estar teniendo un mal día. ¿Qué tal si te traigo algo de cenar alrededor de las seis?".

¿No digas: "Creo que todo estará bien pronto"?

¡Maldita sea! Es muy difícil ver a un amigo o familiar llorar... ¡a menudo queremos hacerlos sentir mejor para que nosotros también podamos sentirnos mejor! Recuerde, probablemente esté pensando que nunca será feliz, por lo que las suposiciones de su jefe sobre su futura relación pueden resultarle molestas. ?

Una mejor manera de expresarlo: “Mientras me necesites, siempre estaré a tu lado.”?

5. No digas “Dios siempre tiene el mejor arreglo. Esta debe ser su voluntad”.

Esto puede hacer que el doliente se enoje con Dios o con otros dioses. Además, es importante comprender el sistema de creencias de la persona antes de mencionar a Dios o cualquier otra deidad. No asumas que él comparte tus creencias. ?

¿Una mejor manera de decirlo: "Me siento triste"?

6. ¿No digas “No llores delante de tus hijos”?

Para los niños, ocultar la verdad es más perturbador que decir la verdad.

Por lo tanto, no es necesario que los niños sientan un duelo normal. ?

Una mejor manera de decirlo: "¿Cómo están los niños ahora?"?

7. No digas nada. ?

De hecho, esta es la peor situación posible para una persona en duelo: personas que adoptan una actitud indiferente ante su dolor. Si no estás seguro de qué decir o la otra persona quiere decirlo, puedes simplemente decir:?

Mejores formas de decirlo: "No sé qué decir, pero quiero que sepas que siempre estaré contigo" y/o "¿Quieres hablar de su muerte?". ¿ahora?" ?"?

Recuerda, cuando estás con alguien que no puede controlar su duelo, lo más importante es estar con ella. A veces ni siquiera necesitas hablar. Ella sólo necesita saber que estás dispuesto a sentarte con ella un rato cuando esté triste. ?

Si te preocupa no saber qué decir mientras estás en la empresa, espero que las sugerencias anteriores te sean útiles. ?

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