¿Cómo deberían responder los jardines de infancia a la opinión pública online?
1. Razones por las que es probable que se produzcan crisis de opinión pública online en las guarderías.
1.1 El personal interno del jardín de infancia no está haciendo bien su trabajo.
En los últimos años, la mayoría de los casos de opinión pública en los jardines de infancia en Internet se deben a que su personal interno no realizó su trabajo de acuerdo con las leyes y regulaciones pertinentes de los jardines de infancia y no cumplió con sus deberes. Bueno. Como etapa primaria de la educación, si ocurren incidentes de opinión pública negativa en el jardín de infantes, definitivamente causarán daños duraderos y de gran alcance a los niños, a los padres e incluso a la sociedad.
1.2 El personal de servicio alrededor del jardín de infantes no está disponible.
Como directores de jardines de infancia, los directores y profesores suelen centrarse en "un tercio de acre" dentro del muro y no tienen una comprensión suficiente de las posibles "crisis" fuera del muro, que pueden conducir fácilmente a la Aparición de crisis de opinión pública en línea. De hecho, el personal de servicio del jardín de infancia está estrechamente relacionado con la imagen del jardín de infancia. Si este personal de servicio no hace bien su trabajo, fácilmente se desencadenará una crisis de opinión pública en línea en el jardín de infancia.
1.3 Atención sin precedentes por parte de los padres y reportajes mediáticos exagerados.
La seguridad personal y la educación de los niños despertarán la preocupación de toda la familia y la sociedad. Mientras haya informes relacionados con los niños en Internet, se convertirán en el centro del debate público, por lo que todos los medios estarán muy interesados en informar sobre las opiniones públicas relacionadas con los jardines de infancia. Si los medios de comunicación informan alguna información de opinión pública relacionada con la seguridad personal o la educación de los niños de manera exagerada o unilateral. La naturaleza en tiempo real de Internet, junto con la atención sin precedentes de los padres a las cuestiones relacionadas con los niños, inevitablemente despertará la atención de los padres. Una vez que los padres reaccionen de forma exagerada, el jardín de infancia inevitablemente será secuestrado por la opinión pública en línea, lo que lo llevará a caer en una crisis de opinión pública en línea.
2. ¿Cómo abordar la opinión pública en las guarderías?
Para hacer un buen trabajo respondiendo a la opinión pública en los jardines de infancia, no sólo debemos estandarizar nuestra propia gestión, hacer un buen trabajo en las operaciones diarias de los jardines de infancia y reflejar nuestras actitudes y responsabilidades hacia las instituciones, los niños, los padres y la sociedad; en segundo lugar, los jardines de infancia, como jardines de infancia, son propensos a las opiniones públicas en línea. Las instituciones también deberían hacer un buen trabajo a la hora de responder a la opinión pública en línea. Cuando ocurren emergencias, se pueden manejar con prontitud y eficiencia para evitar dañar la opinión pública y afectar la imagen y el desarrollo del jardín de infantes.
2.1 Estandarización de la gestión de jardines de infancia
Recientemente, muchos incidentes de violación de niños en jardines de infancia han tenido un impacto negativo, causando un gran daño a los niños y sus familias, y las consecuencias son muy graves. Todo esto refleja el fenómeno de una mala gestión, una implementación inadecuada de los sistemas y una implementación inadecuada en algunas instituciones y jardines de infancia locales. Por lo tanto, los jardines de infancia deben, de acuerdo con los requisitos de las leyes y reglamentos pertinentes, centrarse en inspeccionar la construcción de la ética y la ética de los maestros, descubrir problemas de manera oportuna y hacer rectificaciones. La gestión estandarizada de los jardines de infancia debe partir de los tres aspectos siguientes:
2.1.1 Implementar leyes y reglamentos pertinentes en los jardines de infancia
En la actualidad, los jardines de infancia descuidan el desarrollo físico y mental de los niños en La atención, educación y gestión de los jardines de infancia, características y leyes educativas. Por lo tanto, las unidades del gobierno local y los jardines de infancia deben dar amplia publicidad y conocer las leyes y reglamentos relacionados con los jardines de infancia a través de la televisión, Internet, periódicos y otros medios, y adoptar diversas formas, como reuniones de informes, conferencias y clases de capacitación. Garantizar que los departamentos pertinentes y los maestros de jardín de infancia comprendan las tareas, los sistemas de gestión y los principios de los jardines de infancia, las condiciones básicas para su funcionamiento, los objetivos y principios básicos de conservación y educación, las responsabilidades legales, la supervisión policial y actúen de conformidad con la ley.
2.1.2 Desarrollo de jardines de infancia
Bajo la orientación de los estándares nacionales, aumentar la inversión en educación infantil y apertura social, alentar a diferentes fuerzas sociales a establecer y operar jardines de infancia de acuerdo con las normas nacionales. estándares, no solo puede satisfacer mejor las nuevas necesidades de la "educación de la primera infancia", sino que también puede promover que los jardines de infancia se actualicen activamente a un nivel superior mediante la creación de una estructura de gestión escolar competitiva, haciendo realidad el énfasis del Ministerio de Educación en "hacer que cada La guardería es un lugar donde los niños pueden crecer felices." Un paraíso que tranquiliza a los padres, satisface a las masas y tranquiliza a la sociedad."
2.1.3 En términos de directores de jardines de infancia y maestros de preescolar,
Los directores de jardines de infancia, especialmente los maestros de preescolar, además de los padres, tienen el mayor contacto con los niños y tienen la mayor influencia sobre ellos. La persona más grande. El personal del jardín de infantes debe defender la idea de educar a los niños y hacer un buen trabajo educando a las personas en función de sus responsabilidades laborales.
2.2 Métodos para tratar con la opinión pública en los jardines de infancia
2.2.1 La opinión pública en los jardines de infancia debe estar preparada para el peligro en tiempos de paz y tomar precauciones.
La gestión de crisis de opinión pública en Internet debe centrarse en la prevención antes de la crisis, en lugar de en el manejo después de la crisis. Los jardines de infancia deben establecer un sistema de alerta temprana para las crisis de opinión pública en línea. Por un lado, es necesario fortalecer la gestión de la plataforma de red interna del jardín de infantes y asignar personal dedicado para administrar el sitio web interno del jardín de infantes, la plataforma WeChat, Weibo y los grupos QQ para detectar crisis de opinión pública de manera oportuna y eliminarlas. el capullo.
Por otro lado, es necesario reforzar el seguimiento y alerta temprana de las plataformas extranet de guarderías. La información en Internet se actualiza con funciones geométricas en todo momento y, evidentemente, no es realista controlarla por medios manuales. En este sentido, los jardines de infancia pueden utilizar un software similar al sistema de alerta temprana y seguimiento de la opinión pública de Duorike.com para mejorar las capacidades de prevención a través de la función de alerta temprana y seguimiento a tiempo completo del software.
2.2.2 La opinión pública en las guarderías debe estar tranquila y ser tratada adecuadamente.
Cuando se produce una crisis de opinión pública en línea, los administradores del jardín de infantes deben calmarse, activar inmediatamente el plan de emergencia para crisis del jardín de infantes, informar la causa y el proceso del incidente a sus superiores y esforzarse por obtener más apoyo. Deben tomarse medidas efectivas para identificar rápidamente las causas de las crisis de opinión pública en línea y abordarlas de manera oportuna para evitar que la situación se extienda. No pospongas las cosas y esperes, dejando que las cosas se pierdan en Internet y se salgan de control.
2.2.3 Los jardines de infancia deberían enriquecer y revisar las opiniones públicas y resumirlas bien.
Después de que ocurre una crisis de opinión pública en línea, se debe prestar atención al análisis y resumen del proceso de crisis. En primer lugar, es necesario volver a investigar las causas de la crisis y las medidas de prevención y tratamiento relacionadas para descubrir rápidamente los puntos débiles en la gestión.