¿La falla de la pantalla táctil de la pequeña máquina de educación temprana está relacionada con la pantalla rota?
Una pantalla rota puede provocar un mal contacto con la pantalla táctil, provocando un mal funcionamiento. En este caso, si se cumplen los requisitos, podrá solicitar el servicio postventa. Si no puede solicitar el servicio posventa, solo podrá reparar o reemplazar la máquina usted mismo.
Las reglas del servicio posventa para compras de pequeñas cantidades son las siguientes:
(1) Todos los productos comprados a través del centro comercial pueden disfrutar de un servicio de devolución sin motivo de 7 días a partir de a partir del día siguiente a la firma del pedido (los altavoces de pantalla y los dispositivos de pantalla inteligente no se pueden devolver después de la activación y vinculación).
(2) Si el producto comprado sufre daños no humanos o fallas de la máquina, después de la inspección y confirmación, puede devolverse dentro de los 7 días, cambiarse dentro de los 15 días y garantizarse dentro de 1 año.
③El centro de servicio postventa no admite recogida. Si la responsabilidad posventa es de Baidu, el envío correrá a cargo de Xiaodi. Una vez completado el procesamiento posventa, puede solicitar el reembolso del flete en Xiaodu Mall. Por favor declare el comprobante de pago. Si la responsabilidad posventa es responsabilidad del usuario, los gastos de envío correrán a cargo.