La historia del origen de los Hoteles Hilton

Hilton es huérfano. Deambulaba y mendigaba para ganarse la vida. Una vez, el pequeño Hilton se escondió en un rincón del porche de un gran hotel para pasar la noche. Pero una noche, en medio de la noche, el portero del hotel lo pateó y golpeó, y luego lo llamó cosita sucia. Al escuchar esto, el pequeño Hilton se enojó mucho y decidió hacer algo grande. Después de esa noche, el pequeño Hilton trabajó duro y ahorró hasta el último centavo que ganó. Después de varios años de arduo trabajo, el pequeño Hilton finalmente salió de su capullo y fundó el primer "Hilton Hotel", que rápidamente se expandió hasta convertirse en uno de los grupos hoteleros más grandes del mundo.

En primer lugar, presentación del hotel

Hilton International Hotels Group (HI) es una sucursal del Grupo Hilton, con sede en el Reino Unido, con presencia global excepto Estados Unidos. derecho a utilizar la marca "Hilton". Hilton Hotels International opera y administra 403 hoteles, incluidos 261 hoteles Hilton, 142 hoteles Scandyke del mercado medio y 18 hoteles Conrad en 12 países, operados conjuntamente con Hilton Hotels Management, con sede en Norteamérica.

2. Concepto de hotel

El lema de Hilton al operar la industria hotelera es: "¿Les sonreíste a tus huéspedes hoy?". Este es también el contenido central de su libro "Feeling at Home". ". Y promover este concepto en la cultura de la marca e implementarlo en los pensamientos y comportamientos de cada empleado. El hotel crea una atmósfera cultural de "hogar lejos del hogar" y presta atención al cultivo de la etiqueta entre los empleados corporativos, lo que se refleja en el "servicio de sonrisa" del personal de servicio.