¿Cómo presentar una denuncia contra el comercio electrónico de Pingluo?

Paso uno: después de comprar en el comercio electrónico de Pingluo, no está satisfecho y tiene conflictos con el comerciante, pero la negociación es infructuosa. Lo primero que debe hacer es guardar la evidencia, sacar su teléfono móvil para tomar fotos y videos y guardar las capturas de pantalla de su chat con el comerciante, así como la página de detalles del producto para evitar que el comerciante realice cambios temporales.

Paso 2: comuníquese con el servicio de atención al cliente de comercio electrónico de Pingluo, informe al servicio de atención al cliente lo que sucedió y solicite al servicio de atención al cliente que resuelva la disputa con el comerciante. Si se puede solucionar directamente, si no se puede solucionar, registre el número de atención al cliente.

Paso 3: Si el servicio de atención al cliente no puede solucionar el problema, contacta con el canal de denuncias 12315. Después de presentar una queja, un profesional se comunicará con usted. Esta es la forma más poderosa de presentar una queja.