Para qué sirve la tarjeta ciudadana...

1. ¿Cómo activar las aplicaciones claves de la tarjeta ciudadana actualmente? (1) Solicitud del gobierno: los ciudadanos que hayan participado en el seguro médico básico de Hangzhou recibirán funciones de seguro médico gratuitas al solicitar una tarjeta. (2) Solicitud conveniente: La solicitud conveniente de la tarjeta de ciudadano sigue el principio de activación voluntaria y pago voluntario por parte de los ciudadanos. Las tarifas y reglas de activación siguen las regulaciones pertinentes de cada departamento de solicitud. Los métodos y cargos específicos son los siguientes: l Aplicación de Pago con Tarjeta Ciudadana La Aplicación de Pago con Tarjeta Ciudadana consta de dos funciones principales: una es la "Cuenta de Tarjeta Ciudadana" y la otra es la "Cartera de Tarjeta Ciudadana (City Pass) (equivalente a una tarjeta de autobús T)". Cuenta de Tarjeta Ciudadana - Los ciudadanos que hayan recibido una Tarjeta Ciudadana o Tarjeta de Seguro Social pueden solicitar los trámites de apertura de cuenta en el lobby del Centro de Tarjeta Ciudadana o en el salón de negocios. El agente deberá proporcionar el original y copia de los documentos de identidad válidos de ambas partes. gratis. El método de activación específico está sujeto a las regulaciones comerciales pertinentes del Centro de servicios de tarjetas para ciudadanos de Hangzhou. b. "Monedero de tarjeta de ciudadano (City Pass): los ciudadanos pueden llevar la tarjeta a la sala central, a la sala de negocios o a la oficina de venta de tarjetas IC de autobús para solicitarla; para la activación, 25 yuanes para el mantenimiento de la tarjeta IC. La tarifa debe pagarse cuando se abre y se debe recargar a 50 yuanes. La billetera de la Tarjeta Ciudadana (City Pass) es equivalente a la tarjeta T del autobús, que es anónima y no. se informará como perdido. El monto de la tarjeta no se repondrá de acuerdo con el método de activación específico de Hangzhou Bus. Prevalecerán las regulaciones comerciales pertinentes de la oficina de ventas de tarjetas IC. Los miembros de Citizen Card Business Alliance pueden solicitar un Citizen. Tarjeta en el vestíbulo/sala de negocios/punto de servicio del Citizen Card Center y complete el formulario de solicitud de membresía de Citizen Card Business Alliance. Actualmente, pueden convertirse en miembros de Citizen Card Business Alliance. Solicite la activación gratuita. sujeto a las regulaciones comerciales pertinentes del Centro de servicios de tarjetas para ciudadanos de Hangzhou; l Solicitud de conveniencia urbana a. Función de tarjeta anual del parque: los ciudadanos pueden llevar la tarjeta a la Oficina de ventas de tarjetas IC del parque (Nº 61 Nanshan Road) para solicitar la activación. el método está sujeto a las regulaciones comerciales pertinentes de la Oficina de Ventas de Tarjetas IC de Hangzhou Park. b. Función de biblioteca: los ciudadanos pueden abrir la biblioteca en Hangzhou (No. 188 Fuchun Road, Hangzhou, ubicada en el Centro Cívico de la Nueva Ciudad de Qianjiang) con la tarjeta. El método de apertura específico es el siguiente: prevalecerán las regulaciones comerciales pertinentes de la Biblioteca de Hangzhou. 2. ¿Cuál es el límite de recarga para la billetera de la Tarjeta Ciudadana (City Pass) y la cuenta de la Tarjeta Ciudadana después de activar la función de billetera Tarjeta Ciudadana (City Pass)? , la tarjeta se puede utilizar en el vestíbulo central, en la sala de negocios y en cualquier punto de recarga de autobuses. La billetera CityPass se puede recargar con un límite de 2000 yuanes. La billetera CityPass solo se puede recargar una vez al día. , el monto de la tarjeta no se repondrá. Se recomienda que las personas no depositen una gran cantidad de dinero después de abrir la función de cuenta de la tarjeta de ciudadano, la tarjeta se puede recargar en la sala central y en la sala de negocios de la tarjeta de ciudadano. La recarga mínima de la cuenta de la tarjeta ciudadana es de 100 yuanes, con un límite de 1 millón. No hay intereses sobre el saldo, ni retiros de efectivo, ni reembolsos ni transferencias. o la cuenta de la Tarjeta Ciudadana no se puede usar. Si el comerciante no puede manejarla en el momento, el titular de la tarjeta puede llamar al 96225. 4. ¿Qué debo hacer si uso la billetera de la Tarjeta Ciudadana (City Pass) o la cuenta de la Tarjeta Ciudadana? ¿Qué debo hacer si encuentro que la función de seguro médico de la Tarjeta Ciudadana (Tarjeta de Seguro Social) no se puede utilizar normalmente? p>

Consulte la siguiente tabla para conocer los métodos de manejo específicos: Determine la causa del problema. La farmacia le informa que "el código PIN está bloqueado, la contraseña está bloqueada o el sistema muestra el error -42". La contraseña se ingresó incorrectamente o se olvidó de llevar la tarjeta a la tarjeta de ciudadano al manejar el negocio de restablecimiento de contraseña. pasillo central, salón de negocios o punto de servicio, el hospital y la farmacia informaron que "la tarjeta ciudadana (tarjeta de seguridad social) no está en el área de coordinación de Hangzhou. El ciudadano ha participado en el seguro médico básico en Hangzhou y no ha activado el seguro médico". función de seguro Para funciones de seguro médico, hospitales y farmacias le informan que "reporte la pérdida" de su tarjeta. Diríjase al lobby del Centro de Tarjeta Ciudadana, al salón de negocios o al punto de servicio para averiguar si el informe de pérdida aparece "no se puede liquidar". durante el pago. No existe una tarjeta ciudadana (tarjeta de seguro social) para registrarse y solicitar la tarjeta y luego liquidar el pago. Cálido recordatorio de la farmacia: debido a que la información del seguro médico no coincide con la información de la tarjeta, no se puede utilizar. Puede ser que alguien con una escritura oscura venga a ver a un médico con un certificado. Hospitales y farmacias les informaron de problemas de calidad de las tarjetas como “fallo en la lectura de la tarjeta, fallo en el encendido, error en los parámetros del comando, error en el reinicio de la información, tarjeta no insertada”, etc. Lleve la tarjeta al lobby del Centro de Tarjeta Ciudadana para verificarla.

Si se descubre que la tarjeta ciudadana (tarjeta de seguro social) no se puede utilizar en caso de emergencia, acuda al departamento de emergencias para obtener el reembolso de acuerdo con las pólizas de seguro médico pertinentes. Consulta detallada: 12333 hospitales y farmacias te informan que no se ha encontrado ningún asegurado, o que no puedes disfrutar de los beneficios del seguro médico. Sugerencia: 12333 6. ¿Qué debo hacer si la aplicación Discovery Card no se puede utilizar normalmente? Puede solicitar ayuda a través de su proveedor de aplicaciones. La información de contacto es la siguiente: Proveedor de la solicitud Teléfono Solicitud de seguro médico Oficina de servicios de gestión del seguro social municipal de Hangzhou 12333 Solicitud de cuenta de tarjeta de ciudadano Hangzhou Citizen Card Co., Ltd. 96225 Tarjeta de ciudadano (Pase de ciudad) Solicitud de billetera Hangzhou City Pass Co., Ltd. 87037620 Solicitud de tarjeta anual del parque Oficina de ventas de tarjetas IC de Hangzhou Park 87065409 Solicitud de préstamo de documentos de la biblioteca Biblioteca de Hangzhou 86021000 No se pueden usar otras tarjetas normalmente en el lector de tarjetas dedicado. 7. ¿Qué es miembro de Citizen Card Business Alliance? Los miembros de Citizen Card Business Alliance son empresas de tarjetas ciudadanas que enriquecen las funciones de las tarjetas ciudadanas y brindan servicios de bienestar a los ciudadanos. Los ciudadanos que hayan solicitado ser miembros de Citizen Card Business Alliance pueden obtener descuentos o puntos de consumo gastando en comerciantes de Citizen Card y participando en actividades de membresía organizadas por los comerciantes de Citizen Card y Hangzhou Citizen Card Company. 8. ¿Se aplica alguna tarifa para unirse a Citizen Card Business Alliance? ¿Tengo que pagar una cuota de membresía anual? Actualmente, la membresía de Citizen Card Business Alliance es gratuita y no hay cuota de membresía por el momento. A medida que aumente el contenido del servicio, se cobrarán las tarifas correspondientes. En ese momento, Citizen Card Company informará a los miembros sobre los estándares de cobro en forma de guías de servicio de tarjetas ciudadanas, anuncios en línea, anuncios en la sala central y varias salas de negocios y puntos de servicio, mensajes de texto y correos electrónicos. , los miembros deciden renovar o rescindir el contrato de forma independiente. 9. ¿Qué documentos debo presentar para utilizar la función de membresía de Citizen Card Business Alliance? ¿Se puede prestar a otras personas una tarjeta de ciudadano con función de socio? Al utilizar la función de membresía, los miembros pueden confirmar su identidad de membresía con su tarjeta de ciudadano en un lector de tarjetas exclusivo sin mostrar otros documentos. Dependiendo de las actividades del comerciante, si el comerciante requiere que los miembros la usen ellos mismos, no pueden prestarla a otros; si el comerciante permite que otras personas utilicen la tarjeta, pueden prestarla voluntariamente. 10.¿Cuáles son los niveles de membresía de Citizen Card Business Alliance? Actualmente sólo está disponible para titulares de tarjetas ordinarias. 11. ¿Qué tipo de descuentos pueden disfrutar los miembros de Citizen Card Merchant Alliance y en qué comercios? Actualmente, los miembros de Citizen Card Merchant Alliance disfrutarán de distintos grados de descuentos en compras en los comerciantes de Citizen Card. Para obtener descuentos específicos, consulte el anuncio de la alianza de comerciantes con tarjetas ciudadanas y el anuncio en el sitio para comerciantes.