Hacer ping a un vendedor de seguros aprendiendo
Ping An ofrece capacitación a nuevos empleados y los instructores son principalmente vendedores o jefes de departamento que son buenos en los negocios. Por supuesto, también habrá un supervisor backend para explicar el proceso. Escuche atentamente los puntos clave de su conferencia. Un mes de formación para nuevos empleados rendirá mucho, al menos te hará entender qué es un seguro. ¿Cuáles hay? ¿Qué tipos de clientes hay? Cómo desarrollar clientes, cómo mantenerlos y cómo comunicarse con los clientes. Por supuesto que todas estas son teorías, lo principal es tu práctica constante.
Además, conviene integrarlo lo antes posible. La tasa de rotación de los vendedores de las compañías de seguros es muy alta, alcanzando más del 80% en tres años y el 50% en un año. En otras palabras, es más difícil integrarse de adentro hacia afuera con una compañía de seguros que con una compañía no aseguradora. Porque los recién llegados, especialmente los recién graduados, no están acostumbrados a las relaciones financieras desnudas entre personas. La cultura de las compañías de seguros es, para ser honesto, despiadada. Si tienes un negocio, eres tío. Si no tiene negocios, lo tratarán con frialdad y sus colegas no estarán dispuestos a interactuar con usted. Si estás decidido a hacer seguros, entonces debes integrarte a esta cultura y creer en ella. En otras palabras, la mentalidad es lo más importante. En cuanto a las habilidades de los clientes visitantes, lo son todos los detalles.
Familiarízate con los productos de seguros lo antes posible. Sólo estando familiarizados con los productos de seguros podemos recomendar diferentes productos para diferentes tipos de usuarios. Para convertirme en profesional, me familiaricé mucho con el proceso de suscripción, preservación y reclamaciones. Por ejemplo, si tiene un seguro de propiedad, además de su tipo de seguro principal (por ejemplo, si se dedica principalmente a seguros de automóviles o seguros no relacionados con automóviles), también debe tener un conocimiento profundo de otros tipos de seguros de propiedad.
Sé sensible a las políticas nacionales, especialmente al negocio de seguros colectivos, que tiene un gran impacto en el negocio de seguros colectivos. Por ejemplo, las anualidades, los seguros de pequeños préstamos y los seguros agrícolas lanzados en los últimos diez años siguen a la introducción de políticas.
El resto es cómo “atacar” a los clientes. No hace falta decir que hay que ser insensible, trabajador y atento a los detalles del mundo. Entonces, sé puntual, sé honesto, no presumas, no hagas promesas. Más bien, estas cualidades profesionales son simples. Simplemente estudia mucho y trabaja duro.
Sin embargo, desde el día que decides contratar un seguro, debes planificar tu relación personal. Los sábados, domingos, festivos o noches no siempre se puede quedarse en casa a jugar, salir a comer, jugar juntos, etc. De esta forma, cuando tu negocio necesite que contrates gente, no tendrás que improvisar. Esta es la condición nacional y no hay nada que podamos hacer al respecto.
Por favor, las personas que pueden hacer un buen trabajo en proyectos de seguros colectivos y seguros en China no son personas comunes y corrientes. Siempre que tenga perseverancia, no sea perezoso y hágalo con sinceridad, definitivamente recibirá los productos.
Lectura ampliada: Cómo contratar un seguro, cuál es mejor y enseñarte cómo evitar estos "escollos" de los seguros.