La Red de Conocimientos Pedagógicos - Aprendizaje de inglés - ¿Puedo obtener un reembolso después de pagar las tasas de educación en una universidad normal?

¿Puedo obtener un reembolso después de pagar las tasas de educación en una universidad normal?

Las tarifas son reembolsables dentro de los 15 días. Los consumidores tienen derecho a solicitar un reembolso dentro de los 15 días siguientes a la fecha de pago, y los operadores pueden deducir los gastos razonables en que hayan incurrido al proporcionar bienes o servicios. Si un operador no proporciona bienes o servicios según lo acordado, deberá cumplir el acuerdo o devolver el anticipo de acuerdo con los requisitos del consumidor. Si no se ha consumido el importe, se reembolsará la totalidad del importe, y se soportarán los intereses de prepago; si se ha consumido el importe, se descontará el importe ya consumido según el plan preferencial originalmente acordado, se procederá a la devolución; , y se soportarán los intereses sobre la parte reembolsada. Los operadores deben establecer un mecanismo conveniente y rápido para resolver disputas sobre el consumo de tarjetas prepagas y negociar con los consumidores para resolver las disputas sobre el consumo de tarjetas prepagas.

Artículo 34 de la "Ley de Protección de los Derechos del Consumidor de la República Popular China" Las disputas sobre derechos del consumidor entre consumidores y operadores pueden resolverse a través de los siguientes canales:

Resolver mediante negociación con el operador.

Solicitar la mediación a una asociación de consumidores u otra organización de mediación legalmente establecida.

Presentar reclamación ante el departamento administrativo correspondiente.

Solicitar arbitraje a la institución de arbitraje con base en el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador.

Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.