¿Qué debo hacer si solicito un reembolso después de que expire el período de servicio de la Agencia Suntech?
Análisis legal: puedes devolverlo, pero no puedes obtener un reembolso completo. Te deducirás algunos de los gastos. Abra la aplicación Suntech, haga clic en el mío y ahí estará mi pedido. Haga clic en Reembolso.
Base jurídica: Artículo 39 de la “Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China”. Si se produce una disputa sobre derechos del consumidor entre un consumidor y un operador, se puede resolver a través de los siguientes canales:
(1) Negociar con el operador para resolver la disputa;
(2 ) Solicitar una asociación de consumidores o Mediar con otras organizaciones de mediación establecidas de conformidad con la ley;
(3) Reclamar ante los departamentos administrativos pertinentes;
(4) Presentar ante una institución de arbitraje para arbitraje basado en el acuerdo de arbitraje alcanzado con el operador;
(5) Presentar una demanda ante el Tribunal Popular.